Отзывы сотрудников · страница 2 из 4Петербургский колл центр

А мне вообще-то нужна работа. Такой подход они объясняют тем, что им нужен сотрудник на длительное время. Тогда объясните мне, какого рожна к вам каждый день приходят новенькие. Думаю что им нужен не сотрудник который проявляет себя и имеет опыт руководства пусть и не большой. Так вот, нельзя красть у человека время, ибо это самое ценное что у нас есть, понять что кандидат не подходит можно и сразу, а не кормить завтраками. Сходил на собеседование,обман начался сразу-звали на одну вакансию,в итоге предложили первое время сидеть совершенно на другом тупом проекте,рассказывать про боулинг.

30 июня выплачивают за вторую половину апреля и то, частично и не более 2000 рублей. Естественно, при этом наблюдается огромная текучка кадров. Штрафы, к сожалению, обман тоже имеет место, неадекватные абоненты, несвоевременное информирование со стороны заказчика. Данный отзыв будет полезен для соискателей. Откликнулась на вакансию "координатор колл-центра", на следующий день меня пригласили на собеседование.

Не вижу ничего хорошего в этой организации, зато пафоса навалом и бьют себя в грудь, что они на рынке долгое время и уважаемая организация. А текучка как на самой обычной шарашке. В начале июля заплатили за конец апреля. Официальное оформление на 0,25 ставки. В 2017 году ситуация с выплатами зарплаты изменилась.

А при обучении на новый сплит, вместо перерыва мне сказали * какой перерыв, нам надо закончить обучение сегодня*. По общаться там и узнать людей невозможно каждый в своей *будке*. Такие условия приемлемы для школьников да или студентам, но никак для взрослых людей. Мне пообещали заплатить за неделю) но обещания у них такие же дырявые как дуршлаг.

Дальше воткнули в меня ещё 4 организации за 3дня, с вопросительным чё такое должна запомнить. Причём одна была на исходящие вызовы. Я шла работать туда что бы принимать звонки, а не надоедать людям с глупостями. Забавно, что бы с билетами работать у меня значит памяти не хватит а 5 организаций помнить) у меня памяти должно хватить) схема работы проста, ты утром приходишь, тебе говорят номера организаций за которые ты отвечаешь, ты идёшь в зал там стоят компьютеры) куда ж*** посадишь, там и твоё месте. Приходишь как на птичий правах. Например у меня было 60 минут отдыха, максимум на сколько можно отлучатся 20 минут. У меня было что и на 45 мин оттягивались перерывы.

Рутинная работа, не подойдет для неусидчивых людей. Даже своему врагу не посоветую работать в данной компании, условия работы отвратительные, отношение к людям со стороны руководства и администраторов ужасное, работа для узбеков и таджиков. Я считаю это просто хамство и данные компании надо проверять соответствующим органам. Пришла на должность оператора бронированию авиа билетов. С начало посадили на аптеку озерки, объяснили это тем что сразу авиа билеты оч сложно. Один сотрудник объяснил по одному как работать на этом сплите (организации) потом другой который подслушивающий записи сказал что это не правильно.

Работодатель обязан по закону платить вовремя. Это не связано с текущими трудностями, к сожалению - такова политика компании. Зарплата сотрудникам выплачивается по остаточному принципу. Слушал от клиентов один негатив и послания куда подальше. Работал оператором на рос телеком продавал подписки. Кому ты это все продаж зависит от "рандома" которые выбирает база, допустим взять сверловскую область, там подписки заходили только так и еще в нескольких городах, а так в основном это все не кому не нужно. Соответственно если сделал ты мало подписок то нечего ты и не получишь ( 1 подписка 150 р) в общем работать у них себя не уважать.

Остальная, черная зарплата потом-потом и когда не известно. Поэтому вполне логичным для бывших и нынешних работников этой компании обратиться в правоохранительные органы и суды для наказания мошенников и получения компенсации. Небольшие задержки в выплатах премиальных. Контора пользуется дурной славой, заказчики отказываются от услуг данной организации, из-за ненадлежащего качества услуг. Невозможно говорить о качестве при постоянной текучке кадров, новому человеку требуется время, чтобы как следует во всем разобраться, по началу все ошибаются.

Год назад были задержки 3-4 , месяца в этом году 4-4,5. Даже после увольнения не выплачивают полгода. Старых сотрудников просили не говорить новым о таких задержках, директор обещал со всеми расчитаться, но ничего не меняется. Сама работа изматывающая, загружают по полной, требуют сверхнормы, а когда о долгах спрашиваешь, говорят позвоним, но не звонят. О таких задержках, естественно не сообщается заранее.

Обещали полное оформление по тк,даже прислали документацию и типовой договор. Для того,чтобы мне прислали посылку с гарнитурой. Когда письмо с марками было отправлено,выяснилось,что у компании возникли проблемы,она на стадии закрытия. Не теряйте деньги и время на эту шарашкину контору. Для того чтоб начать работу, нужно приобрести их гарнитуру. Низкая з/п, задержка выплаты 2-3 месяца. Постоянные задержки чёрной части зарплаты, а белая часть минимальная, она без задержек.

Так и не получила честным трудом заработанное. Обещали связаться, а теперь телефон не отвечает. Не советую обращаться в эту компанию. Развод по полной программе,к сожалению,поняла поздно.

То есть, если вам обещают зарплату в размере 24500, то это зарплата с уже учтенной компенсацией. В офисе может быть довольно душно, поскольку много человек работает в небольшом помещении. Первые 3 месяца зарплату вам будут выдавать наличными, а после обещают перечислять на карту. Какая-то минимальная часть от зарплаты будет официальной, остальное - в конверте. Для себя каких-то отрицательных моментов, которые влияют на общее впечатление не обнаружила. Зп белая 1/4 от минимальной.

Обучение длится 10 дней, часть из этого времени вы будете работать на реальных проектах, соответственно, это время будет оплачено. Работать вы будете не только со входящими вызовами, но и с исходящими: если на входящем проекте будет слабая загруженность, вас посадят делать исходящие звонки (собственно, обучение как раз и начинается с исходящих звонков). Можно группировать, но перерыв не может длиться более 25 минут. Все перерывы предварительно согласовываются со старшим смены. Просто так встать и пойти по своим делам, естественно, не получится. В офис нужно приходить за 10 минут до начала смены летом и за 15 минут зимой. Если вы клюнули на строчку "компенсация проезда" в тексте вакансии, то знайте, что эта компенсация уже включена в оговариваемую зарплату и эквивалентна двум проездам на маршрутке за смену.

А материальные сложности - да, они есть, но я точно знаю, что руководство пкц предпринимает все возможное, а многое и невозможное, чтобы ситуацию улучшить. Если вы собрались устраиваться на позицию "диспетчер (оператор) по бронированию авиабилетов" в городе санкт-петербург, то обратите внимание на следующие моменты. Текучка по данной позиции большая (но вас будут уверять в обратном). Вакансия эта висит круглый год, следовательно, конвейер по обработке людей работает непрерывно: сначала компания набирает определенное число резюме, потом приглашает на собеседование всех разом (это человек 6-8), далее происходит отсев и остается несколько человек, которых допускают на проекты и параллельно обучают мастерству работы на телефоне. После чего вам перезвонят и пригласят на обучение.

Удобная оборудованная кухня-столовая, к чаю всегда есть бесплатные печеньки). Иногда можно просто сидеть, ничего не делать и получать деньги. Я за время работы в этом колл-центре прочитала не одну книжку, научилась слепому методу печати (на рабочих компьютерах установлена программа-тренажер) и подтянула…>>. Беплатные печенюшки, чай, кофе, в выходные дни можно даже вздремнуть днем, супера иногда относятся с пониманием, на работу-как на праздник. Общение - во, что саммое ценное там есть.

Эта работа учит собранности и терпению, особенно в общении со сложными людьми. А сколько забавных случаев бывает во время разговоров, не перечесть. И всегда есть с кем обсудить. Особенно, радовало начальство: за чашкой чая в перерыв на все темы поговорить можно. Всегда было время почитать, поучить что-то. Хороший коллектив, времени на общение немного, но все же удалось подружиться с некоторыми ребятами. Оплачиваемый перерыв - час, который делится по желанию в течении смены.

Да, зарплату задерживали какое-то время…>>. Всем доброго времени суток. Хочу поделиться приятными впечатлениями о работе в петербургском колл-центре. Да, работа нелёгкая у агентов, не спорю. Надо выкладываться, это верно.

Я проработала в компании 8 месяцев. В моем случае это даже много. Отличный коллектив, доброжелательные люди, в коридоре практически все друг с другом здороваются. Тебе всегда готовы прийти на помощь. Да, я тоже сидела на линиях, на проектах всегда есть чему научиться, что можно потом использовать в жизни.

Проводят корпоративные праздники. Если вы нашли этот отзыв то прочитайте обязательно до конца дальше. Среди значительных плюсов могу отметить большое количество персонала: если у тебя личная неприязнь к какому-либо конкретному человеку, ты всегда можешь обратиться к другому сотруднику, при этом ты всегда можешь надеяться на помощь по абсолютно любому вопросу (и по проекту, и по общей деятельности организации). Не согласна с написавшими ранее, правила не настолько строги. Да, использовать в операторском зале телефоны нельзя, но это…>>.

Интересные проекты , узнаю много нового, саморазвиваюсь, когда проектов несколько, то никакой рутины не ощущается, так так они совершенно разные. Бывают "весёлые, забавные" звонки - очень даже поднимает настроение). Проводят оплачиваемое обучение. В случае вопросов всегда помогут другие менеджеры (сейчас почти никого не осталось, все сменились), руководитель. Больничный оплачивается, если болеешь несколько дней, то справка не нужна. Есть столовая, холодильник и микроволновая печь (все носят еду с собой).