
Отзывы сотрудников · страница 12 из 20Профи ру
Мнения работников Профи ру — страница 12
Компании интересна бесплатная рабочая сила) месяц отпахали по 11 часов, а вам скажут в конце вы нам не подходите) хорошая схема. Всем у кого есть время и желание поработать бесплатно, велком. Надо понимать, что основатели и хозяева компании китайцы, и соответственно политика у нее не имеет ничего общего с нашим менталитетом, кто знает китайцев- поймет. Проработал с "профи" полтора года и закрыл с ними 108 заказов (из них 100 на идеально и отлично). И если изначально даже дружил с некоторыми админами, то теперь там все изменилось совсем в другую сторону.
Идет постоянный набор сотрудников, чтобы заработать 25000 надо вкалывать каждый день по 15 часов. , про выходные почти забудьте. Через 3 месяца уволят, наберут новых. Из 200 заявок на которые я был согласен,дали одну,ждал 4 месяца.
На втором этапе собеседования, его проводил тренер которая с трудом говорит букву р проглатывая ее так, что абсолютно ничего не понятно. Рассказала о работе, показала программы, и так стажировка длится месяц, за этот месяц будьте готовы работать по 11 , а то и больше часов, объяснила это тем, что будете долго разбираться в программах. На этот месяц подписывается договор, ученический. Оплатят вам это месяц, только если трудоустроят. А вакансии открыты всегда, и собеседования идут семь дней в неделю.
Думаете, за это не нужно платить. И ничего удивительно, если операторы имеют среди мастеров своих любимчиков - тех, у кого и отзывы хорошие, и речь грамотная, и конфликты с кем не возникают, кто вовремя откликается на письма и звонки, кто не грубит и радует клиентов. Не понимаю для чего голову морочит эта компания. Не существует вакансия, просто подставные марьиванны берут трубку, ведут собеседование, играют в работодателя, им перезваниваешь -в итоге вакансия закрыта.
" дорогуша, скорее всего, в отделе кадров совершенно правильные люди работают, если они вам отказали, а я так думаю, что вам отказали, если бы нет, вы не пришлю сюда писать всякую чуть и тратить напрасно свое время. Про оплату стажировки все неправда, видимо, вы глуповаты и не поняли ничего, никто месяц не работает бесплатно, стажировка нужна, в первую очередь, самому новому сотруднику, чтобы освоить рабочий процесс, стажировку компания оплачивает всем, кто ее проходит, если вы вдруг впадете в спячку и перестанете на связь выходить, вам что тоже платить должны. Обучение и стажировка - это пробный период работы. Чтобы кому-то не заплатили, если вы испугаетесь большого объема работы и сбежите, вам, конечно, никто не оплатит ничего. Но, видимо, с логикой у вас есть сложности. Во многих компаниях стажировка не оплачивается совсем и оформляют непонятно когда, если вообще оформят. На собеседование, у меня вела девушка, красиво все рассказали, предложили выбрать в какой области я хочу работать администратором по заказаместитель сказала , что даже удалённо устраивают официально, не работа а счастье.
Если мастер наврал, украл чужие фотографии и нарисовал дипломы в фотошопе, то первый же негативный отзыв развенчает такого "специалиста". Что до работы операторов, которые общаются с клиентами и мастерами, то работа эта сложная. Любая координация людей не в живую, а по телефону и почте штука непростая. Кто видел, как работают администраторы, операторы колл-центров, тот знает - свести воедино покупателя и продавца, соблюдая массу условий, часто индивидуальных, непросто.
Итог: лично я для себя все решил. Заработать не получится, только прибавится седых волос. Спорить, звонить с претензиями бестолку. Хотелось бы обратиться к предыдущему "оратору", который написал про оплату стажировки такую чушь, что просто диву даешься.
В соцсетях круг клиентов расширяется медленно, по мере появления подписчиков и на первых порах ограничивается немногочисленными своими. Да, там можно оставить отзыв, если швея или электрик не понравится, но кто гарантирует, что хозяин страницы не потрет весь негатив. Бесплатные сайты и газеты это, по сути, те же объявления на подъездах - написать там можно, что угодно, ответственности никакой. Кто станет предъявлять жкх претензию за мастера, которого нашел по бумажке, наклеенной возле входной двери, если мастер, который ее наклеил, плохо сделает ремонт. И кто станет требовать, чтобы жкх платило налоги и отчисления в пфр за мастеров, которые клеят объявления на подъездах.
И гарантия тут не работает, на что в проффи ру меня заставляет вернуть деньги клиенту, не слушая моих, доводов(фактов), так всегда. И радуйся что вообще дали тебе заказ. Любые спорные ситуации, то ты должен вернуть деньги, и так всегда. Я занимаюсь этим 9 лет , я знаю что такое "оно само", но все равно я должен вернуть деньги или вообще отправиться в бан на месяц(т. Е они месяц разбираются в сложившейся ситуации) без возможности взять новые заказы.
Ребят, вы вообще на профи работали. Удивляюсь я отзывам, которые встречаю здесь. Такое ощущение, что их авторы выходят в интернет с каменного топора. Ру не работодатель для мастеров, репетитором, уборщиц и визажистов. Ру это информационный портал для специалистов-частников, которые ищут способы, как привлечь к себе клиентов. Это можно сделать через соцсети, через газеты и сайты бесплатных объявлений и через объявления на остановках-подъездах.
Вам нужно писать заявление, которое будут рассматривать больше месяца и возьмут комиссию с суммы. Я компьютерный мастер 9 лет , могу и сеть протянуть и комп наладить суммы заказов смешные 500,1000,1500 и это только цветочки, если клиенту произвели полный спектр услуг и он недоволен, то я должен вернуть деньги. Со своими клиентами с кем я работал от профи ру , как все происходит: они мне звонят, если есть претензия, я устраняю хоть удаленно, хоть с выездом. Но в проффи тут по другому: клиент может уронить ноутбук, после того как ты его делал и сказать что он не работает, причем был гарантийный бесплатный выезд, на котором я и выяснил что его уронили.
А отзывы плохие пишут те, кто не смог справиться с нагрузкой компании, с количеством заказов. Работать надо, друзья, а не мух считать. Ладно жалуются специалисты на компанию, они просто понять не могут, пока они не отправят документы никаких заказов они не получат. Зачем компании мастер без документов, который просто потом может кинуть. Но жалобы сотрудников это нечто.
Абсолютно наплевательское отношение к сотрудникам. Система устроена так, что при взятии заказа, вы платите некоторый процент сайту. Таким образом после, например, полугодового активного пользования сайтом у вас на счёте может остаться сумма денег. Не дай бог вам вздумается получить деньги с вашего счета обратно, например если вы больше не планируете искать заказы.
Публикуем только отзывы о специалистах, которые с нами сотрудничают. И то только с разрешения клиента. Зарплата в компании достойная. Хочешь больше зарабатывать, тебя никто не ограничивает. А то, что разговоры записывается, так позвоните в любую серьёзную компанию,сразу предупредят, что разговоры записываются. И мастера об этом прекрасно знают. Да и клиенты тоже сразу предупреждаются.
Все пожелания по улучшению качества работы, обсуждаются внутри коллектива на специальных внутренних форумах. Где все имеют право голоса, представившись, как лично, так и анонимно. Минусы: невозможно быть уверенным дадут ли тебе заказ. Это никак не отслеживается, это очень неудобно. Сертификация для работников (подтверждение вашей квалификации и опыта сканами соответствующих документов).
Хорошую работу всегда замечают. Это развивающаяся компания. Плюсы в том, что работа удалённая. Не выходя из дома, решаешь любые вопросы. График строишь по своему желанию , но и учитывая потребности компании. Компания клиентоориентированная. Очень много клиентов оставляют нам благодарные отзывы.
Даже наша руководитель отдела сама сказала, что за время работы у нее ухудшилось здоровье, но при этом гнобила работников, не позволяя завершить рабочий день раньше 22 часов. Работать тут можно только, если реально, больше негде заработать на хлеб и у тебя нет семьи. Так как про личную жизнь можно просто забыть. А пишут тут сладкие отзывы, явно, по настоятельной просьбе в добровольно-принудительном порядке. Так что, те, кто себя к категории рабов на все 100% причисляет - можете зазывать и дальше и говорить, что отрицательные отзывы пишут те, кто работать не хочет.
Больничный, отпуск, всё оплачивается. Всегда придут на помощь,если что-то не получается в работе. Попроси о помощи любого сотрудника, вплоть до самого старшего руководителя. Карьерный рост долго ждать не приходится.
Если проигнорируешь в свой выходной и не будешь обрабатывать такой заказ - его просто передадут другому администратору. И не важно, что ты потратил время на обработку этого заказа и поиск специалиста - оплату за этот заказ получит другой администратор. Уехать куда-то более или менее отдаленно в выходные нельзя было, так как мне, например, нереально было вернуться одним днем от родителей. Помимо этого, считаю вообще недопустимым звонить хоть заказчику, хоть мастеру после 19, в крайнем случае 20 часов. А звонки приходилось делать и около 22 часов. Руководитель не разрешала покидать рабочее место даже, если ты выполнил всю работу в этот день (что было крайне редко), потому что видите ли руководство должно видеть в 22 часа твое "до свидание" в скайпе.
И не могла удержаться, чтобы ни написать правду. Обучение в компании бесплатное. За то, что учишься, тебе ещё стипендию платят. Всё,что обещают всегда выполняют. Это наверно единственная компания, которая тебе платит за обучение. Официальное оформление, белая зарплата. И всё , что положено по трудовому кодексу.