
Отзывы сотрудников · страница 9 из 17Четыре лапы
Мнения работников Четыре лапы — страница 9
В их представлении вы просто раб, при том безвольный и немой. О личной жизни, семье, детях, можно вообще забыть, это для вас в четырех лапах, непозволительная роскошь. Дам только совет: в свои выходные, при звонке с работы не берите трубку, вообще, а лучше просто в игнор. Но лучше обходите это место стороной, и не трате свое время и нервы, на этих идиотов.
Так вот,когда я устраивалась была продавцом, оклад был около 11000, потом повысили до аквариумтста и оклад тоже не изменился, только % от продаж и выполнения плана за 10 месяцев работы по какому бы я графику не работала. Все остальное время 18 тысяч, 15 даже 12 было будьте готовы выходить в ревизию ночью она оплачивается, но оплатить её бухгалтерия может забыть поэтому постоянно проверяйте свои расчетные листы они частенько забывают и не доплачивают за работу готовьтесь таскать тяжёлые мешки корма. Тяжёлые тележки пахать, пахать и ещё раз пахать по 12 часов постоянно нарушают трудовой договор вместо 2 часов отдыха, у вас только пол часа утром и пол часа вечером, в некоторых магазинах только 15 минут один раз в день, поменяли оклад, понизили на 2000 рублей, без письменного соглашения сотрудников. Для них незаменимых людей нет, в этом их и проблема, вместо того,чтобы держаться за каждого сотрудника, повышать его навыки, они их просто увольняют и берут новых. Если ещё раз послал, сказать другому продавцу, чтоб тот подошел. Впихивать дополнительный товар.
Не номер моего банковского счёта, а номер карты (как мне сказали уже в офисе - это было сделано некорректно). Так что пришлось подоставать их частыми звонками и выяснением что же там с оплатой труда. А работаешь ты за сумму меньшей в два раза чем у обычного сотрудника (как я понимаю), а работаешь на равне. Во-первых, сложность работы. Но это торговля, везде сейчас так наверное. Если в период прохождения стажировки все гладко-не обольщайтесь.
А вы 5 копеек, и настояние что надо еще лучше работать. За подработки не доплачивают, но требуют на них выходить. Что на счет карьерного роста, то он только в вашем воображении на собеседовании. Забудьте о своих планах на выходные, им не суждено сбыться, так как в любое время суток, вам позвонит управляющий или менеджер, и скажет что сегодня вы работаете, и завтра тоже, в противном случае прогул. Так же вам могут ставить дополнительные смены, без вашего согласия, просто из самодурства начальства. Их не волнует что что вы не можете.
Повышают тут по принципу личных симпатий,а нет опыта работы в зоосфере. З/п ни о чем,даже при не выполнении план аработая требований будто ты в газпроме работаешь,штрафуют и не поощряют. Отношение работодателя к сотрудникам. Относятся не как к людям,а как к рабам про стабильный график 3 / 3 вообще забудьте. Никаких скидок сотрудникам. Эти 3% роли вообще не играют попался ужасный куратор. Да там все руководство не довольно ваша зп зависит от оклада.
Но даже после курсов остаются вопросы. - самый смех был в другом - людей там не хватает. - в общем, повезёт если вы попадёте именно в ваш коллектив. - не учитывая что есть много вещей, из-за чего могут понавыписывать "кучу штрафов", образуя дыру в вашей зарплате.
При приеме на работу вам много чего наобещают. Не стоит относится ко всему всерьез. Нет определенности с графиком, постоянные замены и подработки вместо выбовшего человека. Вам никогда не дадут заработать больше, если только не выходить на подработку в свои выходные. Работа физически трудная, девушкам приходится таскать тяжести: большие мешки корма и наполнители. Компания серая, зарплата…>>. Стажировку если не устраиваешься не оплачивают.
Вам пообещают одно, а платить будут совершенно другое. Премии существуют, в понимании начальства наверное очень большие. За выполнение плана, который даже если вы каким то чудом выполнили, но знайте что в следующем месяце поставят на мельенчик больше, и за таииинственного покупателя. Поцеловал эту личность в пятую точку, станцевал перед ним джигу-дрыгу, изобразил собой петросяна, постелил ковровую дорожку, молодец, управляющий получил премию.
" ну в общем таких надо просто морально уничтожать портит жизнь всему коллективу. Хотя судя по словам дочери - не только коллективу. Компания не считает нужным соблюдать тк, для такой крупной организации это странно. Не соответствует объему работ. Шел за карьерным ростом,на опыте.
У меня была распечатка с моим номером счёта (так как карту я делала в тот момент) - даю ей, она не понимает что вбивать в компьютер и отправлять в главный офис (вот смех). Пришлось идти за картой в банк, благо была уже сделана. Потом, как оказалось, я как стажёр ни на что не гожусь, не моё это, видимо, в продажах (как мне сказали: "ты у нас не сможешь работать, много клиентов приходят", с чего бы, если уже работаешь с кассой спокойно и как минимум ориентируешь людей по товару. Аптеки и ассортименту, а вариативность и использование стандартов - я решила оставить на предпоследний день перед тестом. Но и туда меня не допустили, аргументировав что у меня не получится ведь у меня нет мотивации. ) в общем, не учат, есть только электронные курсы и всевозможные тесты, которые должны выполнять.
Проходила стажировку, но нагрузка такая, что в итоге просто утром не смогла встать на ноги-боль адская. По договору отдых положен 2 часа, в реальности два по 30 минут. По разговорам сотрудников поняла что "покупатели" воруют много и после последней ревизии людям заплатили копейки. Охраны нет, продавцов в зале должно быть в два раза больше. Не понимаю недальновидности…>>. Здравствуйте, хотелось бы поделиться своим печальным опытом.
Про график 3/3 вообще отдельная песня. У вас никогда не будет этого графика. А если и будет, то после этих трех адовых дней вы будите первый день тупо спать, второй приходить в себя, а на третий вам позвонит с утра управляющий и скажет что сегодня вы работаете, иначе поставят прогул. Это тоже отдельная история.
По некоторым сразу видно - лучше не подходить к человеку - ему это не понравится. Почему я должна ради "игры на камеру" реально портить отношения с покупателем. Итак: был канун дня рождения. Она хотела меня отчитать за очередное "типа опоздание" и позвала в подсобку. Я выслушивала ее бред и к нам вдруг вошёл мужчина с ребёнком - муж и дочь (6лет). Я тактично направилась к выходу и услышала супер фразу ее дочери "мамочка, может в свой др ты будешь хоть немного добрее.
) - сдала снилс и инн при заполнении анкеты, сказала что карту сделаю для зп позже. (это уже отдельная история) - после 2го дня стажировки - управляющая вообще не приходила на рабочее место, из-за личных проблем (видимо) решила увольняться. - нормы и стандарты обслуживания - которые никто с тобой не проигрывал и не объяснял на деле как нужно продавать( хотя один раз пытались и то, это было в конце рабочего дня, когда мозги особо не соображают, и то, по доброте душевной некоторых сотрудников), а требуют будто бы ты уже месяца три там работаешь и стажируешься. Первая попытка устроиться - провалилась. Когда тебе говорят проходить курсы, тебя тут же выгоняют из компа в коморке, аргументируя что "у меня дома компьютер сломался, мне нужно посидеть". - управляющая сказала, (когда принимали на стажировку), что нужен номер карты.
За время моей работы было то ли две, то ли три инвенты, мы обходились без штрафов, потому что укладывались в определенную сумму покрытия. У камер много слепых зон, поэтому воровали приходящие люди довольно много. Конкретно в нашем магазине управляющая не работала в зале и товаровед не считал нужным снисходить до продаж, но он персонаж отдельный, возможно, кто-то по описанию даже поймет, про какой магазин я говорю) в общем, с количеством работающих в зале было очень напряжно, потому что в смене должно быть 6 человек, 2 из которых не работали в зале с покупателями и на кассах. Ветеринар — у себя на кассе, аквариумист — у себя в отделе, продавец, который одновременно обязан подходить к каждому покупателю и не бросать при этом кассу, и менеджер, который так же или на кассе, или с покупателем. А бывало такое, что в магазине одновременно могло находиться xx-xx-xx (возможных) покупателей.
Приходится таскать мешки и наполнители по 15-20 кг, и не важно что ты девушка. Убирать за уборщицу всю грязь что принесли на обуви. Общаться с неадекватными людьми, ловить воров, прогонять бомжей. И все эти "райские" условия без возможности посидеть хоть иногда. Обед вместо положенного часа, от силы минут 20, это при рабочем дне в 13 часиков.
- прошёл тимбилдинг и приступил к работе. И за это на меня так наезжали. При том что на опоздания других сотрудников никто внимания не обращал. Вечные нравоучения по поводу общения с клиентами. Да, есть стандарты обслуживания, но зачем до такой степени их придерживаться. К каждому должен быть индивидуальных подход.
Вышла в первый день стажером и тут на тебе - служба безопасности категорически отказала в приеме на работу. Видимо, управляющая с выхино дала свою «рекомендацию». - администрация мягко говоря некомпетентна (управляющая), она должна была заниматься стажировкой, всё объяснять, как что делать. Но по факту меня стажировали люди другие, были недовольны тем, что получают надбавку к зарплате за стажировку не они, а управляющая. Разговаривали некоторые через губу, нехотя.
Вообще не 3/3 ни разу, потому что текучка, люди разочаровывались в зп, уставали и увольнялись, поэтому на оставшихся ложились переработки. У меня бывало 3 рабочих, выходной, рабочий, выходной и снова 3 рабочих. 15 смен или меньше у меня выходило только в случае отпуска или больничного. На собеседовании объявлялось, что будет выше зп, чем в других магазинах, потому что рабочий день 13 часов.
Сначала вам расскажут какая прекрасная компания, и как она заботиться о сотрудниках. Затем направят на обучение, где вам будут рассказывать как "продать слона". Обязательно нужно каждые три месяца ездить на обучения, содержание которых никогда не меняется. Управляющие меняются часто. Зарплата неизвестно как начисляется. Главное чтобы впаривали всё подряд всем подряд.