Отзывы сотрудниковСОГАЗ

Чтобы улучшить качество компании и повысить её шансы выжить в борьбе с монстрами типа согаза — нужно действительно её продать кому-нибудь сильному и богатому, ибо нынешнее руководство медленно, но уверенно ведет компанию к высокому обрыву. Но готовить к продаже таким макаром, как это делается сейчас — это верх некомпетенции. От них уже сбежала половина лучших сотрудников, зато они за копейки набрали мальчиков и девочек, которые кроме инстаграмма мало в чем разбираются. Им нужно быстрее продаться уже хоть за сколько-нибудь. Программа в которой работал наш отдел постоянно зависала, не работала. Целыми днями приходилось звать специалистов тех-поддержки, которые приходят когда им удобно и теряешь время. Отдел дмс на островной-руководитель, берет на работу своих родственников.

Не ожидала такого от крупной компании. Основной лозунг вск — к руководству надо идти не с проблемой, а с готовым решением. Зп у руководства непрелично высокая для рынка. За что платит акционер такие деньги людям, которые сидят и просиживают штаны не принося никакой пользы компании — не понятно. Текучка огромная, все бегут… ввели какие то грейды, которые абсолютно не работают. Главный акционер устал уже от этого бедлама — это очевидно, так как бизнес высококонкурентный и приходится зубами вырывать каждый кусок рынка. И он давно уже хочет продать вск — это не секрет.

Обучение сотрудников только криком и не иначе. Как это выдерживают сотрудники — непонятно. Я б сразу заявление написала. Есть комнатка с письменными столами, где можно поесть.

Практически все сотрудники, отработавшие в компании более 5 лет, разбежались. Искренне не советую никому идти в этот дурдом. Условия труда — просто адские. Медицинский колл центр помещение большое, сидят 45 человек, духота, крики.

Достаточно строгое и требовательное руководство. Большой объем работы, иногда не успеваешь сходить на обед или приходится задерживаться после работы. Вечно неработающие лифты, приходится ждать по 15 минут своей очереди, потому что народу очень много, либо идти по лестнице на верхние этажи (10/11/12), чтоб не опоздать. Никому не советую попасть в вск, абсолютно правильно написали, что единственное желание акционера поскорее слить компанию кому-нибудь, при полном провале в выполнении сбора премий надо показать хорошее лицо, поэтому режут издержки, увольняя сотрудников не по сокращению, а по соглашению, без или с минимальной компенсацией, при этом огромные переработки в компании, там где по их же нормативам должно быть 10 человек, сейчас держат 4… премии режутся по максимуму, из-за нехватки людей (например, в бухгалтерии, когда уходят одни люди и не могут найти новых на мизерную зп) происходят задержки в выплате. Текучка персонала запредельная, держутся или за свои должности (руководство), а в регионах понимают, что идти особо некуда. Отдельно хочу заметить их сервисный центр в волгограде, где люди не высиживают и полгода, все бегут. Абсолютно в порядке вещей в приказном порядке выводить людей в выходные за отгулы без отплаты (бюджета нет, покажи свою лояльность компании, говорят), но потом людям просто не дают использовать эти отгулы, а потом руководство говорит, что отгулы сгорели, ты не успел ими воспользоваться.

Везде хамство, касаемо отношения с клиентами то же самое. Тесты в которых только хаешь сотрудников. Приступила к работе с полным шкафом документов. Выходила в выходные и в будни. В общем под конец стажировки, объявили, что не справилась, и попросили. Да и многие сотрудники и задерживаются по вечерам и в выхи выходят, естественно бесплатно. Не большой уровень зп, особенно на начальные позиции, но есть возможность проявить себя и получать больше спустя какое-то время.

Я заполнила анкету, отправила — и снова тишина. Кредитов и долгов не имею, судимостей нет и не было, на учёте нигде не состою — родственники тоже на хорошем счету. Девиз вск видимо такой: «плох тот солдат, что мечтает стать генералом — нам нужны работяги на низших позициях. » так что если у вас нет желания получить более высокую должность и вы хотите вечно сидеть на звонках в линии, и работать в выходные дни — вас возьмут. Компания вообще не заботиться о сотрудниках.

Ru откликнулась на данную вакансию, меня пригласили на собеседование, со мной на собеседовании были 3 (мама, выходящая из декрета, которой всё равно где работать, студентка с маленьким опытом и девушка без образования — продавец в сети магазинов-супермаркетов). На собеседовании сразу стали втирать, что всё там классно, что набирают новый штат — расширяют его (на самом деле текучка). Руководитель сразу четко дала понять: «подработки приветствуются. Я сказала, что иду строго на 2/2 и у меня есть на то причины, рассказала о своём высшем образовании, очень богатом опыте работы и сообщила, что хотела бы в дальнейшем получить карьерный рост (так как опыт позволяет). Почту и (конечно же анкеты не прислали), я 2 раза звонил hr-менеджеру, написала 2 письма с просьбой выслать анкету — только послед этого через 3–4 дня она мне её прислала.

Руководство- это отдельная тема … начиная от руководителей отдела, заканчивая руководителем кц не имеют даже экономического образования, не говоря уже о страховом деле… ни по каким вопросам обратиться нельзя, на тебя будут смотреть стеклянные глаза в полном не понимании что происходит. Руководство занимается только поеданием обедов в столовой и пребыванием в курилке, мониторя с телефона все от специалисты находятся в линии … обучение проходит по принципу: узнал сам, расскажи другому, но обучением занимаются несколько «бизнес-трениров» :1) престарелая особа — которая вообще не понимает где находится и что нужно делать 2) бывший главный специалист, ныне «бизнес-тренер» — пытается что-то объяснять, но не всегда выходит. Ребят кидают в линию и их уже доучивают, а лучше сказать учат старенькие. Админов нет — чинили компы сами операторы. Постоянного рабочего места нет — каждый день ищешь, куда бы сесть. Но я всё же решила попробовать устроиться, так как мне понравился оклад, характер работы и месторасположение офиса. Заполнила анкету в 1 раз, мне сказали, что свяжутся со мной «сегодня» в любом случае — и тишина… никто не позвонил.

График работы 5/2 и 2/2, если ты работаешь с графиком 5/2 тебя просят задержатся после работы и «помочь», а то линия горит. В день по 5к звонков, линия висит, 25 операторов в смене, в ожидании висит 40–50 звонков. Сыпятся письма с ошибками и перезвонами клиентам. Набирают людей постоянно, потому что текучка бешеная. На собеседовании говорят одно, а на деле другое. С зп постоянно какие то проблемы, то премию не посчитали, то больничный не прибавили, про оплату дом смен, я вообще молчу… придется писать/ звонить/ходить к руководству и просить свои деньги, в ответ только услышите «занимаюсь этим вопросом».