Отзывы сотрудников VICTORY group

В пиковые часы обращений приходит много, и нагрузка распределяется неравномерно — хотелось бы, чтобы это как-то регулировалось. Сама работа — сопровождение клиентов, ответы на вопросы, помощь с заявками. Входить в должность было спокойно, без жёстких требований с первых дней. С коллегами можно обсудить рабочие моменты без напряжения, руководство не бросает с проблемой один на один. По выплатам всё стабильно.

Удалённый формат удобен, и заработать можно — если работать, а не ждать у моря погоды. С базой бывают проблемы, стабильности в ней нет.

Обучение было вменяемым, в работу не бросают сразу. Зарплата приходит вовремя, внутри компании есть куда расти.

CRM выручает — все обращения на виду, ничего не теряется. Задачи от руководства понятные, зарплата приходит вовремя, рабочее место комфортное. Правда, в горячие периоды задачи сыплются одна за другой и переключаться приходится очень быстро.

Задачи чёткие, никакого хаоса в процессах — это сразу чувствуется. Коллеги охотно подсказывают, если что-то непонятно, и атмосфера в офисе располагает к работе. Руководство ценит ответственный подход и не игнорирует рабочие вопросы. Зарплата приходит вовремя, плюс есть премии за результат — стимул развиваться присутствует. Сама работа постепенно прокачивает и навыки общения, и понимание финансовых продуктов.

В отдельные дни поток такой, что свободного времени не остаётся вообще — и к быстрому переключению между задачами поначалу привыкать пришлось. Зато работа динамичная, постоянно разные ситуации, коллеги помогают, и когда клиент возвращается и просит именно тебя — это реально приятно.

В пиковые дни темп серьёзно вырастает: клиентов много, задачи меняются быстро, иногда голова идёт кругом. Но в целом работа выстроена понятно — есть обучение, коллеги объясняют, если наталкиваешься на незнакомую ситуацию. Постоянное общение с людьми прокачивает переговорные навыки, и это ощущается уже через несколько месяцев. Руководство решает рабочие вопросы без лишней нервотрёпки. Зарплата стабильная, и на итоговую сумму можно влиять своими результатами. Атмосфера в офисе рабочая, без токсичности.