Отзывы сотрудниковYCLIENTS LLC

После смены CEO в декабре 2025 года подходы к управлению заметно изменились — давление выросло, часть договорённостей по формату работы и ожиданиям со временем пересмотрена в одностороннем порядке. Основная проблема, с которой я столкнулся в CRM-маркетинге: серьёзное расхождение между тем, что ожидается от функции, и реальной зрелостью процессов внутри команды. CRM-экспертизы на уровне управленческих решений не хватает, из-за чего приоритеты и задачи выглядели несистемно. Задачи с нереалистичными сроками и высокой зависимостью от других отделов — без ресурсов и времени на нормальную реализацию. Тем, кто рассматривает оффер, рекомендую на берегу детально обсудить и зафиксировать: формат работы, реальные ожидания по офису и удалёнке, границы ответственности, объём ad-hoc. Из плюсов — ДМС есть, офис класса А в центре Петербурга приличный, среди коллег попадаются крепкие специалисты, пространство для тестирования CRM-гипотез было. Но повторно такой выбор я бы не сделал.

Попал в команду, где люди готовы выслушать и помочь — это чувствуется с первых дней. Онбординг выстроен по делу, вопросы не зависают в воздухе, коллеги не отмахиваются. Продукт живой и постоянно развивается, работать с ним интересно. Судя по всему, у компании есть куда расти, и это ощущается изнутри.

Ощущение стартапа с серьёзными амбициями — темп бодрый, команда гибкая, руководство вменяемое. Из бытового: жалюзи бы на окна и перегородки в опенспейсе — солнце бьёт прямо в монитор.

В мобильной разработке сплочённости не хватает, команды разрознены. До покупки VK.Group место было получше.

Цели и фокусы транслируются слабо — команды не всегда понимают, на что ориентироваться, и это размывает результат. Вектор развития меняется слишком часто, что мешает нормально планировать работу. В отдельных командах не хватает структурности, но это скорее вопрос нехватки конкретных ролей. При этом инструментарий выстроен добротно: RM, спринты, цели, бальная оценка, загруженность — всё есть и работает. Команды заряжены на результат, регулярно проводятся ретроспективы, автоматизация постепенно растёт. Гибкость в перераспределении ресурсов тоже присутствует, если это обосновано.

Хотелось бы больше точек пересечения с другими отделами — сейчас взаимодействие между командами минимальное, и это мешает понять специфику смежных процессов и обменяться опытом.