Контакт-центр, реально очень-очень далеко от метро. Я и мои коллеги премии если и получают, то редко. Отсутствие дмс и других льгот. Офиса) что происходит, куда делось благоразумие людей. Всё работает (кричит как резаная, да паутину сплетен плетёт), а что ей ещё делать. Личной жизни то нет и вряд ли когда-нибудь будет, с таким характером. Меняться надо к лучшему, тогда и люди сбегать от неё не станут.
Задайте вопрос работодателю — мы отправим на модерацию
Даже сотрудники никто не знают, какие изменения произошли. Бедные клиенты, угораздило их оформить кредиты в этом дурдоме. Я их очень понимаю, потому что сама с ними работаю. Я в банке работаю только по тому, что мне нужно платить за кредиты другого банка. Уже в поисках новой работы.
Да и еще ответа вы будете ждать дня 3, не учитывая 3 недель хождения по мукам. Вот и посчитайте кто готов отдать месяц своего времени. Больше никогда не пойду на собеседование в этот "банк". Впахиваешь как лошадь, а тебя никто не замечает, только еще работы добавляют. Руководство ничего не смыслит в работе и постоянно требуют выполнять работу и не важно, что ты не справляешься и не успеваешь. Весь банк не организован и нет порядка. Условия по продуктам постоянно меняются и никого не уведомляют.
Никому не советую ходить на собеседование в этот дебильный банк зря потратите время и деньги. Первое впечатление никогда не будет вторым. И поэтому начну с менеджера по персоналу максима, как здесь уже описывалось, это вообще не квалифицированный сотрудник. Мне интересно откуда его взяли, шаурмой наверное торговал до банка. Ни одного вопроса по делу, постоянно на телефоне, ты либо собеседуешь либо по тел болтаешь. После того как вы пройдете несколько собеседований, потратите время на тест (2 часа в среднем) и пройдете полиграф, вам спокойно могут сказать спасибо за потраченное время.
Удивляет для чего кассиру требуется находится на обязательных ежедневных планерках. Ср-ва, так как передача сего добра, выполняется с большими нарушениями, не удивительно что всплывают недостачи, хоть бы раз излишек ) ну и на конец долгожданная тема для приходящих на вакансию кассир соискателей - выработка часов. Не верьте словам и обещаниям, что только в форсмажорных обстоятельствах вас будут направлять на отработки. Регулярно 2-3 дня в месяц во все офисы по москве. Ничего вам не доплатят, 40-ка часовая неделя и все тут, или на ковер все к той же г-же иас (15 минут, услышите, что в банке сложная ситуация, должна быть взаимозаменяемость). На день моего увольнения, из банка уходили еще 2-3 кассира. Банку желаю удачи, успехов, убирайте свою не нужную амбициозность, по-больше вам профессионалов.
Я старший кассир, с 13-и летним стажем, работая в других банках заслуживала уважения. Е как организованна работы кассы, знаю не понаслышке. В этом банке нарушений кассовой дисциплины идет полным ходом. Есть какая то тетя иас, на звонки не отвечает, на пятое письмо адрисованное ей, может ответить "обращайтесь к управляющим" и тут начинается сказка ) откуда появились эти управляющие. Я не стану углубляться, приведу единственный пример : согласно инструкции 318-п цб рф, банк должен проводить ревизию ценностей по состоянию на конец года, раз 10 подходила к управляющей с просьбой выяснить данный вопрос, кто скидывает приказ, где взять шаблон акта ревизии. Первые 5 подходов обнадеживали, что ни сегодня завтра касса получит ответ, последующие 5 подходов полностью игнорировались, впечатление что разговариваешь со стеной.
Постоянные сборы денег от 500-1500руб на всякие "мероприятия",причем не спрашивая,можешь сдать или нет-за тебя опять-таки вносят,а ты вынуждена потом отдать. И последнее,если вы не понравитесь управляющему,а последние очень своенравные,амбициозные молодые сотрудники-то вас выживут любым способом,вплоть до подставы в деньгах,еще и обязательно предупредят напоследок,что теперь не сможете никуда устроиться,так како вас будут давать плохой отзыв. Задумайтесь уважаемые соискатели,прежде чем,проходить еще и трехчасовой полиграф с унизительными вопросами,стоит ли это все вашего здоровья и спокойствия,тех нервных стрессов,что не должны быть в кассовой работе. И последнее:в один день уволилось сразу 3 кассира. Коснусь только своих обязанностей исполняемых в банке.
В офисе,где работала,поддерживается национальный вопрос-русским там не место,поддерживается мошеничество и прикрытие "своих"кассиров совместно с госпожой иас из головного офиса. Неоднократные случаи недостач,подстава неугодных кассиров-так какклише общее на кассиров,деньги принимаются и сдаются без контролирующего сотрудника,то это все объясняет. Недостачу вносят за тебя,никакой ордер не выдают,тебе лишь остается внести потом деньги или их снимут с зарплаты без всяких на то разбирательств. Ревизии если и проводятся,также с несоблюдением 318-и. Тестов надо приходить за 2 часа до работы и это время не оплачивается.
Причем тебя не спрашивают-могу ли я поехать на другой конец москвы. И таким образом графика 2 через 2 не существует. Зато подменный кассир работает в одном офисе. Кстати о зарплате:отдельный листок с третьей частью оклада,странным образом куда-то девается. Не существует и заявленного обеденного времени. Если менеджер в обязательном порядке на 40 мин уходит куда вздумается,плюс постоянные перекуры,то кассир практически всегда ест на ходу, в кассе ,урывками.
Проработала в "бинбанке" 9 месяцев. Все интересное начинается с оформления. Трудовой договор не выдали(даже при увольнении. ),обещанных бесплатных обедов-нет,бесплатная одежда-свой 48 размер так и не дождалась. Но самое интересное,что работаешь еще и в должности подменного кассира,за ту же зарплату.
По 6 критериям на основе отзывов сотрудников