Familia: 13 отзывов сотрудников, средняя оценка 6,3 из 10 — средне. Выше всего оценивают зарплату и льготы (6,6) и условия труда (6,6), ниже всего — баланс работы и жизни (5,6). Отметку «рекомендую» поставили в 6 отзывах. Последний отзыв опубликован 22 сентября 2026 г.
Хвалят
Зарплата и льготы — 6 отзывов с оценкой 8–10
Условия труда — 5 отзывов с оценкой 8–10
Руководство — 5 отзывов с оценкой 8–10
Жалуются
Баланс работы и жизни — 5 отзывов с оценкой до 4
Коллектив — 5 отзывов с оценкой до 4
Зарплата и льготы — 3 отзыва с оценкой до 4
Сводка собрана автоматически по оценкам сотрудников в отзывах и обновляется вместе с ними.
О работодателе
Familia — российская сеть магазинов формата off-price, где покупатели находят одежду, обувь, аксессуары и товары для дома известных брендов по сниженным ценам. Магазины работают в разных регионах страны, а сеть насчитывает большое количество торговых точек — от небольших городов до крупных торговых центров.
Работа в рознице такого формата предполагает постоянное взаимодействие с покупателями, регулярное обновление ассортимента и достаточно интенсивный темп на торговом полу. Сотрудники отзываются как об особенностях графика и нагрузки, так и об атмосфере внутри коллективов конкретных магазинов.
Размещено партнёрской сетью Пампаду. Это не вакансии компании, на странице которой вы находитесь.
Отзывы сотрудников Familia
13 отзывов
А
Аноним
22.09.2026· 25 дней назад
6,3
из 10
Зарплата и льготы: 6,0Условия труда: 6,0Карьерный рост: 6,0Баланс работы и жизни: 6,0Руководство: 6,0Коллектив: 8,0
Единственное, что порадовало — здесь нет бонусной системы, поэтому покупатели не выносят мозг на кассе списанием бонусов.
Совет руководствуУбрали бы камеру в раздевалке, разрешили покупать хоть воду во время смены, разрешили присаживаться на кассе — ноги отваливаются от стояния весь день, и увеличили время выхода больше пяти минут, потому что за пять минут даже до магазина за водой не успеешь, если покупать что-то в своём магазине во время смены запрещено.
Рекомендует
Полезный отзыв?
А
Аноним
30.05.2026· 5 месяцев назад
7,3
из 10
Зарплата и льготы: 8,0Условия труда: 6,0Карьерный рост: 7,0Баланс работы и жизни: 8,0Руководство: 8,0Коллектив: 7,0
Компания вполне рабочая: зарплата стабильная, график удобный, форму дают, обучение есть. Особых нареканий не накопилось.
Рекомендует
Полезный отзыв?
А
Аноним
02.05.2026· 6 месяцев назад
8,0
из 10
Зарплата и льготы: 8,0Условия труда: 8,0Карьерный рост: 4,0Баланс работы и жизни: 10,0Руководство: 10,0Коллектив: 8,0
Коллектив понравился, есть нормальная кухня — свой холодильник, шкафчик, микроволновка. Обучение онлайн есть, руководство хорошее.
Совет руководствуНадо пересмотреть жёсткость службы безопасности — кассиров увольняют из-за жалоб клиентов на горячую линию просто потому, что кассир два раза пробил дешёвый товар вроде швабры за 399 рублей. Это обычная человеческая ошибка, деньги всегда можно вернуть, но внутренняя безопасность считает это серьёзным нарушением. Плюс очень строго и навязчиво требуют выполнения показателей — это тоже повод для увольнения.
Рекомендует Верит в успех Адекватное руководство
Полезный отзыв?
А
Аноним
21.04.2026· 6 месяцев назад
10,0
из 10
Зарплата и льготы: 10,0Условия труда: 10,0Карьерный рост: 10,0Баланс работы и жизни: 10,0Руководство: 10,0Коллектив: 10,0
Зарплата была отличная, работу организовывали грамотно, задачи ставили ясно, соотношение оплаты к нагрузке — лучшее, что видел.
Совет руководствуС обучением персонала беда, люди годами делают одно и то же и не растут, особенно в регионах, где не видят, как работают крупные магазины. Нужны периодические живые тренинги под конкретные проблемы: сократили часы магазину — учить многозадачности, проблемы с инвентаризацией и слабая охрана — тренинг по безопасности, пришла большая поставка и некуда выставлять — тренинг по вм. Периодически сталкивались с пустым залом из-за нехватки товара и с нехваткой персонала.
Рекомендует Верит в успех Адекватное руководство
Полезный отзыв?
А
Аноним
13.04.2026· 6 месяцев назад
4,8
из 10
Зарплата и льготы: 4,0Условия труда: 5,0Карьерный рост: 6,0Баланс работы и жизни: 4,0Руководство: 3,0Коллектив: 7,0
Из плюсов — только гибкий график, остальное оставляет вопросы. Один кассир на смену: и очередь обслуживает, и товар выставляет, и порядок поддерживает — это физически тяжело. Присаживаться в течение дня запрещают, даже когда покупателей нет, перерыв постоянно прерывают. Планы продаж ставят такие, что премии люди фактически не видят. Когда всё же выводят второго кассира через аутсорс, приходит человек без опыта — и вместо работы занимаешься его обучением.
Полезный отзыв?
А
Аноним
14.03.2026· 7 месяцев назад
6,5
из 10
Зарплата и льготы: 8,0Условия труда: 6,0Карьерный рост: 6,0Баланс работы и жизни: 7,0Руководство: 4,0Коллектив: 8,0
Форму новым сотрудникам не выдают — работаешь в том, что оставили уволившиеся, а если порвётся своя, заказать замену практически нереально. Плюс сокращают часы работникам зала до 4–5 в день и вешают всё остальное на кассиров, ЗУМов и уборщиц.
Полезный отзыв?
А
Аноним
04.03.2026· 8 месяцев назад
5,3
из 10
Зарплата и льготы: 6,0Условия труда: 7,0Карьерный рост: 6,0Баланс работы и жизни: 5,0Руководство: 6,0Коллектив: 2,0
График 2/2, перерывы есть, близко от дома, заместители управляющего всегда подсказывают и помогают.
Полезный отзыв?
А
Аноним
02.01.2026· 10 месяцев назад
4,2
из 10
Зарплата и льготы: 5,0Условия труда: 5,0Карьерный рост: 6,0Баланс работы и жизни: 4,0Руководство: 2,0Коллектив: 3,0
Работы много, сотрудников мало, в выходные на кассе один человек — и это на бесконечный поток. Отойти попить воды уже проблема, приходится постоянно дёргать коллег. Отношение руководства к персоналу — отдельная история, и не лестная.
Полезный отзыв?
А
Аноним
16.12.2025· 10 месяцев назад
4,3
из 10
Зарплата и льготы: 6,0Условия труда: 4,0Карьерный рост: 4,0Баланс работы и жизни: 2,0Руководство: 6,0Коллектив: 4,0
Из плюсов — только бесплатное питание и развозка до склада и обратно, больше похвалить нечего.
Совет руководствуПлатят как за 22 часа, а фактически отработать нужно все 24 с обедом и ужином по идее по полчаса каждый, но нормально поесть невозможно — народу в смену набивается много, обед растягивается с 12 до 14-15. У руководства свои любимчики, из-за этого работать ещё тяжелее. Весь день на ногах, склад состоит из пяти огромных секций и между ними постоянно бегаешь. Кто умеет работать — тащит за двоих, потому что набирают людей, которые даже не знают базовых вещей и учиться не пытаются, всё держится на ответственных, которых потом выжимают до полного выгорания. Процессы толком не отлажены, отдохнуть за смену вообще негде — ни присесть, ни прикорнуть хоть полчаса. Плюс постоянное хамство от сотрудников аутсорса, хотя нам самим велят разговаривать со всеми ласково, как с больными детьми. Держусь только из-за более-менее нормального коллектива и зарплаты, которая пока устраивает.
Полезный отзыв?
А
Аноним
13.11.2025· 11 месяцев назад
3,3
из 10
Зарплата и льготы: 4,0Условия труда: 4,0Карьерный рост: 2,0Баланс работы и жизни: 2,0Руководство: 6,0Коллектив: 2,0
магазин удобно расположен рядом с домом, оформление официальное — по трудовой книжке дают.
Совет руководствукомната для еды в ужасном состоянии, ни кулера, ни воды — хочешь пить, неси с собой или покупай. парковка платная. развития никакого нет, люди постоянно уходят. интернет то и дело пропадает, касса виснет, из-за этого путаются чеки и появляются недосдачи, которые вешают на кассира. руководство разбираться с этим не хочет. по факту кассир один за всех — и охранник, и переоценщик, и сборщик прихода, и печатает ценники, и клеит их, а платят 345 рублей в час до налога, премию срезают, если магазин не выполнил план продаж.
Адекватное руководство
Полезный отзыв?
А
Аноним
24.02.2025· больше 1 года назад
7,0
из 10
Зарплата и льготы: 4,0Условия труда: 8,0Карьерный рост: 8,0Баланс работы и жизни: 4,0Руководство: 10,0Коллектив: 8,0
Работа рядом с домом, график удобный, зарплату платят без задержек, коллектив хороший.
Совет руководствуНадоело навязывание товара недели и оплаты через СБП. Часов торговому залу не дают, сотрудники появляются только к четырём вечера, а до этого всё висит на заместителе — разобрать поставку, привести в порядок примерочные, вынести товар со склада в зал, подскочить на кассу если очередь или возврат, найти в базе товар без ценника, оформить уценку по браку, а в сезон переоценки ещё и её успевать делать, иначе за низкий процент пишешь объяснительную. Ну и обед бы нормальный сделать — сейчас он «по возможности», а этой возможности почти никогда нет.
Рекомендует Адекватное руководство
Полезный отзыв?
А
Аноним
17.01.2025· почти 2 года назад
7,0
из 10
Зарплата и льготы: 8,0Условия труда: 8,0Карьерный рост: 10,0Баланс работы и жизни: 6,0Руководство: 6,0Коллектив: 4,0
График устраивал, попалась хорошая управляющая — понимающая, всегда старалась подойти к каждому индивидуально и шла навстречу. Зарплата белая, отпуск и больничные оплачивали, с коллективом тоже более-менее повезло.
Совет руководствуНа кассе лишний раз не отойдёшь и не присядешь, если больше кассиров в смене нет — ждёшь, пока освободится старший смены и подменит, иногда это тянется до часа. С обеда могут снять, если на кассе очередь. Людей на смену не хватает, поэтому одновременно и в зале, и на переоценке, и в примерочных, и на кассе бегаешь.
Рекомендует Верит в успех Адекватное руководство
Полезный отзыв?
А
Аноним
10.11.2024· почти 2 года назад
7,7
из 10
Зарплата и льготы: 8,0Условия труда: 8,0Карьерный рост: 8,0Баланс работы и жизни: 6,0Руководство: 10,0Коллектив: 6,0
График можно выбирать под себя, зарплату платили вовремя, коллектив хороший и до дома близко.
Совет руководствуЧасов сотрудникам почти не дают, а без часов и работников не хватает — в зале из-за этого бардак, нагрузка на тех, кто есть, слишком большая. Премии срезают. Эквайринг снизить нельзя, разве что покупателей уговаривать платить наличкой или через кьюар, но им это не выгодно. Сидячих мест для кассиров тоже нет.
Верит в успех Адекватное руководство
Полезный отзыв?
Вы представляете Familia?
Верифицируйте компанию и отвечайте на отзывы сотрудников от лица бренда: ответ видят все, кто читает карточку.
