
Отзывы сотрудников · страница 2 из 3IMS Retail
Мнения работников IMS Retail — страница 2
Все началось с того, что нашел объявление в интернете. Войдя в дверь я понял, что всем пофигу, что я вошел. Минут 20 я просто сидел на стуле, после чего меня спросила девушка при входе слева (за компьютером), к кому же я пришел. На собеседовании мне втирали что я должен делать за 100 рублей в час, потом сказали что позвонят и пойду на стажировку бесплатную, то есть обучение.
Задержки ооооооооооооочень большие. Например, я жду зп уже больше 2 недель. Организация не ценит сотрудников, вы им безразличны. Жалею что проработал там 3 месяца. Я буду не краток, прочитайте обязательно. Надеюсь моя жизненная история, поможет вам сделать правильный выбор. Если воспринимать серьёзно, в такой хрени я ещё никогда не работал.
На вопрос почему в офисе никого нет, сказали- "не знаю, я работаю удаленно, зп перечислим сегодня". Желания больше бегать за ними нет, есть огромное желание написать везде про них, что бы не один дурак больше не попал к этим мразям. Е зарплата это лотерея, если получил больше чем рассчитывал, то ты выиграл, если меньше ,то проиграл. Развод для лохов, не хотят оформлять по трудовому договору. Просят отработать без договора испытательный срок 3 месяца, а потом "они подумают".
Очень сложно найти работу и я ухватилась, надеясь, что тут смогу подработать, хотя бы за копеечку. Я в итоге дозвонилась через неделю только с другого номера, мне быстро что-то протараторили, что мол, там изменения какие-то, оплаты производят совсем по другому, для вас вообще работы сейчас нет, сидите до первого декабря отдыхайте. Опять приехали в офис, и опять никого нет, и опять никто не отвечает. И опять дозвонилась только с другого номера.
Приехала пишу снова барышне, отвечает сутками, ответила ладно что работаю от айэмэсритейл. Приезжайте в офис на шаумяна 73а заключать договор. Не стала уж допрашивать какого черта они от имени детского мира пригласили меня работать, потом уже сами сотрудники детского мира мне объяснили, что приходят каждый раз новые люди от разных компаний, и вообще не имеют никакого отношения к их магазину. Звоню, пишу никто не отвечает. Все надеялась, что переведут деньги.
Не хорошо поступил знал что убитая машина выдал для работы хотя выбор не велик машин мало водителей не хватает из этого следует 15 точек от центра в область на 100 км это не серьезна развоз до 20-22. Что сказать отрицательно не советую как белка в колесе. Не платят я работаю третий месяц, денег ни разу не получала. Не имеет смысла с ними связываться, так есть более лучшие варианты. Нашла барышню вк в группе работа екатеринбург. Как же жаль, что нельзя скинуть ссылку на нее( пригласили сразу же в детский мир, приехала сразу за работу. А я и не знаю что ответить.
Не умеешь продавать — идеальный английский и прекрасная харизма не помогут. Не советую идти работать тем, кто не является прирожденным продавцом — вы просто потратите свое время, ну и время и деньги компании. Больше недостатков никаких нет, желаю успехов тем, кто достаточно квалифицирован для этой работы. У меня остались очень приятные впечатления и воспоминания от этой работы. Устроился водителем два дня стажировке бугор олег выдал портер -1 говорит после сервиса в идеальном состоянии,проверил все на месте выехал все работало после обеда на трассе из под кабины пошел дым грохот загорелся чек сломался звоню бугру олег как так ты говорил авто после сервиса,начал оправдываться не может быть все работало,говорю чудес не бывает работало и вдруг сломалось.
Обижаться не следует, но иногда неприятно. Режим «ни туда ни сюда», сначала было классно, потом надоедает. Такси нелегко переносить каждый день (кто едет через всю москву — поймет). Плюс — ночной режим плохо сказывается на здоровье, но я считаю, можно перетерпеть ради такой классной работы.
Будьте готовы, что на утро, после рабочей смены, может сильно болеть голова. Есть хамоватый парень и вежливая девушка. Первое впечатление о компании сложится в зависимости от того, на кого вам повезет нарваться при общении. Сама суть работы и ее быстрый темп — не все выдержат. Нужно быть стрессоустойчивым на 100%, нужно быть гибким и уметь выкручиваться из самых сложных ситуаций. Часто оскорбляют по ту сторону провода — все-таки это колл-центр, но к этому быстро привыкаешь и даже смешно бывает.
Например, вы можете вырасти из рядового сотрудника в тим-лидеры. В трудовой книжке напишут «оператор колл-центра», «менеджер по работе с англоязычными клиентами» указан только в описании вакансии для соискателей. Клиент звонок заблокировать не может, поскольку входящий номер каждый раз генерируется по новому. Будьте готовы, что порой при описании цели звонка вас накроет таким благим матом, что вы даже забудете, как вас зовут. Клиенты действительно уже в состоянии истерии от постоянных звонков. Отступать от обязательных вопросов нельзя (требование страховой компании клиентов), иначе вам не засчитают сделку. За невыполнение минимального порога совершенных сделок (25 сделок в месяц) — увольнение в конце месяца.
В тот момент, пока вы подписываете трудовой договор, несколько сотрудников рядом с вами будут подписывать заявление об увольнении. Еду приносите с собой, есть холодильники и микроволновка. Руководство подключается к вашему звонку и комментирует в момент вашего разговора с клиентом. Конечно, комментарии слышите только вы, но это отвлекает и сбивает. Карьерный рост номинально возможен.
Если карты у клиента при себе не окажется и на момент разговора он не сможет вам названить нужную информацию, вы запрашиваете у него согласие на звонок в его поликлинику, и да, потом ищете номера телефонов и обзваниваете каждую, пока не найдете то, что вам нужно. Перерывы строго фиксируются. У каждой группы свое расписание перерывов. В туалет отбежать можно, только обязательно нужно поставить систему на паузу. В этот момент включается счетчик. В компании огромная текучка.
Некоторые выпрыгивают раньше указанной в системе точки, тем самым заставляя таксиста все равно туда ехать, иначе у него не закроется поездка и не придет оплата. Такси вызывает последний по списку, который будет лежать на ресепшн. Ваша беседа с клиентом — это косвенные продажи набора медикаментов, которые вы впариваете по премиум-страховке клиента. Вы задаете строго указанные руководством вопросы о состоянии здоровья и собираете данные с страховой карты клиента.
Вы можете совершить сделку по старым требованиям, обработать ее и отправить на верификацию, а тем временем были введены новые требования, о которых вы даже не догадывались, потому что общались с клиентом. Сделку вам отклонят из-за несоответствия, вам придется перезванивать для доработки. Если вы верите, что на этой работе у вас будет колоссальная практика английского языка, вы ошибаетесь. Иногда вы не уйдете дальше первых трех строк скрипта, потому что клиенты всегда бросают трубку. Лично я всегда добиралась домой на такси с приключениями. Каждый раз нужно бегать по офису и искать людей, с которыми ты едешь домой.
Рабочее место у вас как бы закрепляется за вами, но в любой момент вас могут пересадить. Стулья распределяются по принципу «кто первый пришел, тот выбрал лучший стул». Тим-лидерам на вас все равно. Тимы подключаются, если нужно вам напомнить, что вы тут для того, чтобы делать сделки, что боссы ждут от вас результатов, ну и иногда помогут вытащить звонок, если вы начали, но не довели до конца. Если ваш американский собеседник не понимает ваш акцент — это ваши проблемы. Скрипт меняется и переписывается каждую секунду.
Внутри вашей группы путем вращения лотерейного барабана. Чем больше сделок вы совершите, тем больше карточек с вашим именем загрузят в барабан. Ходят слухи, что каждую неделю для сотрудников заказывается пицца. Это действительно так, только для своих.
1) многие жалуются на график, хотя я быстро перестроилась, дело привычки; 2) нужно тренировать голосовые связки, запасайтесь аэрозолями и различными леденцами. Первые два теоретические дня для вас бесплатные (тут можно даже сказать спасибо, потому что есть компании, где нужно платить неустойку, если после прохождения тренинга вы не выйдете на работу). Забудьте условия оплаты, которые вам пообещали на собеседовании. До вычета налога — ваш зафиксированный оклад на весь период действия вашего договора.
И в офисе очень много сотрудников, которые так же пришли "с полей". З/п не задерживают, отношение…>>. Ребенок-школьник работал на промо-акции(раздавал на улице флаеры)отработал, через неделю получил зарплату, все точно, без обмна, приветливый коллектив, хорошее отношение, вообщем понравилось.
Моё дело - найти людей, готовых и способных к работе, предоставить комфортные условия труда и магазин, ближайший к вашему месту жительства, где вы будете в дальнейшем работать. Как говорится, у вас товар,…>>. Оформили по договору, зарплату платили вовремя. Приятный офис, приятные координаторы. Работала на долгосрочных акциях (консультантом по косметике boots в апетках 36 и 6 - около года, демонстратором мбт zelmer - около полугода).
Работаю в данной компании уже достаточное время. Не знаю, почему тут пишут плохие отзывы про нашу компанию. Коллектив дружный, выплаты своевременны, руководитель правильный. Набираю сотрудников на различные должности, указываю на собеседованиях реальную заработную плату и условия труда.