Отзывы сотрудников Контакт-центр CallTraffic

Работа удалённая, график гибкий, обучение оплачивается — это всё хорошо. Но обучение поверхностное: часть кейсов вообще не разбирают, и когда такая ситуация встречается в работе, помочь некому — просто никто не предупреждал. Зарплата тоже оставляет вопросы.

Обещают под 40 000, по факту выходит не больше 30 000: дополнительные смены не дают, штрафы сыплются регулярно. Оборудование в офисе старое, работает через раз. Плюс операторам постоянно спускают задачи, которые в принципе не входят в их обязанности.

Можно работать по несколько часов и совмещать с учёбой, всё онлайн.

График удобный, обучение понятное, после него платят. Но до сдачи экзамена так и не дошло — три пересдачи, куча придирок от экзаменатора, и в итоге ни результата, ни времени.

Зарплата приходит вовремя, обучение толковое, оборудование выдают. Но на этом плюсы заканчиваются. Нагрузка внутри смены серьёзная, а платят за неё мало. Супервайзеры как люди неплохие, но за свои зоны ответственности не отвечают. Выходной согласовать — отдельная история. Премия есть, но требования к ней такие, что проще считать её несуществующей — да и сама сумма копеечная.

Сам выбираешь, когда работать, и всё из дома — это большой плюс. Коллектив меняется, но люди попадаются отзывчивые, всегда помогут.

Обучение чёткое, скрипты дали сразу, первые дни поддерживали. Зарплата два раза в месяц, ни одной задержки.