Перейти к контенту
HRlike
Работали в Контакт сервис?
Поделитесь опытом — помогите другим решить, идти ли туда работать
Оставить отзыв
6,9/ 10
Средне
70 отзывов
37 отзывов
с отметкой «рекомендую»
37 отзывов
с отметкой «руководство адекватное»
Отметки необязательные — их ставят не в каждом отзыве.
Зарплата и льготы
6,4
Условия труда
6,6
Карьерный рост
6,2
Баланс работы и жизни
6,6
Руководство
6,2
Коллектив
6,4
Превосходно (8,7–10): 10Хорошо (7,4–8,6): 25Средне (6–7,3): 15Плохо (4–5,9): 14Ужасно (менее 4): 6

О работодателе

Компания "Контакт сервис" это центр обработки вызовов, состоящий из cпециализированного оборудования, многоканальных цифровых телефонных потоков и квалифицированного персонала. 

Операторы колл-центра обеспечивают все виды контактов с клиентами: принимают и совершают телефонные звонки, отправляют факсы, отвечают на электронную почту и запросы с веб-сайтов, обрабатывают SMS-сообщения.

Из отзывов о работе и фото сотрудников вы узнаете , о тех нюансах, которые могут возникнуть, помогут соискателю принять верное решение и в дальнейшем не сожалеть о своем выборе.

Также известна как: ООО Контакт Сервис, Kontakt Sevis

Сравнение работодателей

По 6 критериям на основе отзывов сотрудников

6,4Зарплата и льготы6,4
6,6Условия труда6,6
6,2Карьерный рост6,6
6,6Баланс работы и жизни6,4
6,2Руководство6,4
6,4Коллектив6,6
Реклама

Отзывы сотрудников Контакт сервис

70 отзывов
А
Аноним
14.04.2024· больше 2 лет назад
10,0
из 10
Зарплата и льготы: 10,0Условия труда: 10,0Карьерный рост: 10,0Баланс работы и жизни: 9,8Руководство: 10,0Коллектив: 10,0

У нас теплая атмосфера, коллеги как друзья. Гибкий график и возможность работать из дома – это огромный плюс. Начальство понимает и поддерживает. Бонусы приятны, а перспективы роста мотивируют. Плюсы: Работа на дому, хороший коллектив, адекватное начальство, удобный график, хорошие бонусы, карьерный рост Минусы: Возможные ощущения изоляции из-за удаленности

Совет руководствуХотелось бы больше взаимодействовать с коллективом
Полезный отзыв?
А
Аноним
11.03.2024· больше 2 лет назад
9,8
из 10
Зарплата и льготы: 9,8Условия труда: 10,0Карьерный рост: 10,0Баланс работы и жизни: 9,8Руководство: 9,6Коллектив: 10,0

Работаю здесь уже полгода, нравиться дружный и молодой коллектив, а так же удобный график, мне в декрете с ребенком 2 года очень удобно выбирать для себя время, зарплата тоже всегда вовремя

Совет руководствумонотонная работа, можно как-то разнообразить
Полезный отзыв?
А
Аноним
09.02.2024· больше 2 лет назад
9,9
из 10
Зарплата и льготы: 10,0Условия труда: 10,0Карьерный рост: 10,0Баланс работы и жизни: 9,8Руководство: 10,0Коллектив: 10,0

Недавно устроился оператором саll-центра удаленно. В целом, все устраивает. Работаю из дома, это главное для меня. Руководство адекватное, удобный график, хорошие бонусы за работу. Из минусов - монотонность работы.

Совет руководствуКак-то разнообразить рабочие будни.
Полезный отзыв?
А
Аноним
04.02.2024· больше 2 лет назад
9,3
из 10
Зарплата и льготы: 10,0Условия труда: 8,6Карьерный рост: 8,4Баланс работы и жизни: 10,0Руководство: 9,8Коллектив: 9,2

А я когда работала оператором кол центра мне очень нравилось. Работа не сложная, с зарплатой не обижали, часто перепадали всякие бонусы. Эх, если бы не переезд в другой город не ушла бы.

Совет руководствуСоветов нет.
Полезный отзыв?
А
Аноним
07.01.2024· больше 2 лет назад
9,3
из 10
Зарплата и льготы: 9,6Условия труда: 9,2Карьерный рост: 8,6Баланс работы и жизни: 9,0Руководство: 9,4Коллектив: 10,0

Удобство работы на дому, гибкий график и бонусы создают комфортные условия. Коллектив дружелюбный, а руководство адекватное. Возможны моменты монотонности и стресса, но с солидарностью коллег справляемся

Совет руководствуЧуть более лояльное отношение к опозданиям
Полезный отзыв?
А
Аноним
04.01.2024· больше 2 лет назад
8,6
из 10
Зарплата и льготы: 7,6Условия труда: 8,6Карьерный рост: 8,6Баланс работы и жизни: 8,0Руководство: 9,4Коллектив: 9,4

Находясь в декрете, искала работу на дому. Знакомая предложила обратиться в Инсофт, взяли без опыта, достаточно было пройти собеседование. График удобный, гибкий. Есть неплохие бонусы и нормальный коллектив, который всегда на придёт на помощь.

Совет руководствуБольше премий
Полезный отзыв?
А
Аноним
28.12.2023· больше 2 лет назад
10,0
из 10
Зарплата и льготы: 10,0Условия труда: 10,0Карьерный рост: 10,0Баланс работы и жизни: 10,0Руководство: 10,0Коллектив: 10,0

Работаю здесь уже почти полгода. Работа изначально устроила, потому как работать нужно на удалёнке. Прошла обучение и влилась в коллектив. Коллектив кстати хороший, всегда можно написать, позвонить. если возникают какие то вопросы или проблемы (на начальном этапе иногда такое бывает).

Совет руководствуГрафик удобный. Из минусов отмечу иногда большой наплыв клиентов и очень устаёшь.
Полезный отзыв?
А
Аноним
18.07.2021· около 5 лет назад
6,0
из 10
Зарплата и льготы: 8,0Условия труда: 4,0Карьерный рост: 2,0Баланс работы и жизни: 8,0Руководство: 0,0Коллектив: 8,0

Все остальное не айс, даже ужасно. А так молодцы, респект-умеют обманом заработать себе в карман. Да и еще мнимым повышением пытаются удержать-враки, не верьте гею-руководителю. Зп хотелось ближе к 20 000, хотя если постараться можно и такую получить.

Полезный отзыв?
А
Аноним
16.07.2021· около 5 лет назад
6,7
из 10
Зарплата и льготы: 0,0Условия труда: 8,0Карьерный рост: 0,0Баланс работы и жизни: 0,0Руководство: 4,0Коллектив: 8,0

Потом бла-бла-бла про корпоративы, организация бухалова по всевозможным поводам, повышение до помощника супервайзера…>>. Хотелось бы больше бонусов, которые можно купить за звёзды. Хочу такой же стул как руководителя). Я был бы не против 4 корпоративов в месяц.

Полезный отзыв?
А
Аноним
14.07.2021· около 5 лет назад
6,0
из 10
Зарплата и льготы: 0,0Условия труда: 6,0Карьерный рост: 0,0Баланс работы и жизни: 0,0Руководство: 0,0Коллектив: 6,0

Я на самом деле первый раз сталкнулась…>>. На первом собеседовании обещали, что работа будет заключаться в том, что нужно будет обзванивать клиентов компании и информировать их о новых акциях и еще о чем-то там, обещали, что и по входящим звонкам можно работать. В итоге пришел на обучение, в зале оказалось человек 20-25. Начали обучение со слов: "наша компания занимается продажами, нужно будет делать холодные звонки".

Рекомендует Верит в успех Адекватное руководство
Полезный отзыв?
А
Аноним
11.07.2021· около 5 лет назад
4,0
из 10
Зарплата и льготы: 2,0Условия труда: 2,0Карьерный рост: 4,0Баланс работы и жизни: 4,0Руководство: 6,0Коллектив: 6,0

Позвонила девушка , сотрудница этой компании и пригласила на собеседование. Я согласилась , так как рассматривала любые вакансии. Ничего против компании не имею, все работают и зарабатывают где хотят и как хотят. Но меня сразу же оттолкнула девушка, которая проводила собеседование, она так быстро и неуравновешенно говорила, что меня показалась что ее завели ) як тому же, стала рассказывать про всякие корпоративы, выезды на природу , выигрыши ай фонов.

Полезный отзыв?
А
Аноним
09.07.2021· около 5 лет назад
3,2
из 10
Зарплата и льготы: 2,0Условия труда: 2,0Карьерный рост: 6,0Баланс работы и жизни: 0,0Руководство: 4,0Коллектив: 2,0

Человек у которого все в порядке с самооценкой никогда сюда не пойдет работать. Удачи все положительные отзывы здесь оставлет руководство или кадровики компании я так полагаю- чтобы хоть кто то смог прийти на собеседование, а то прям всё более чем печально). Рабочие будни: как на каторге( сколько и где бы я не работала, но те чувства, что я пережила пока работала в контакт-сервисе не с чем не сравнимы. С утра до вечера у тебя просто не должен…>>.

Полезный отзыв?
А
Аноним
07.07.2021· около 5 лет назад
4,3
из 10
Зарплата и льготы: 6,0Условия труда: 4,0Карьерный рост: 4,0Баланс работы и жизни: 8,0Руководство: 2,0Коллектив: 2,0

После собеседования вас запишут на обучение. Хочется сразу перейти на первую категорию. Полностью согласна с тем, что все положительные отзывы написаны руководством компании, и не соответствуют действительности. Документа о том, что вы работаете в этой фирме вам не видать, зато узнаете миллион нюансов почему вы не можете получить обещанные деньги. В офисе душно и грязно, больше половины стульев сломаны.

Полезный отзыв?
А
Аноним
05.07.2021· около 5 лет назад
3,7
из 10
Зарплата и льготы: 4,0Условия труда: 4,0Карьерный рост: 4,0Баланс работы и жизни: 6,0Руководство: 2,0Коллектив: 2,0

Огромное количество неизвестно откуда берущихся штрафов. Хотелось бы побыстрее повышать категорию). Не отметила того, что бросается в глаза. Работал там две недели , поэтому опишу всё в подробностях. Сначала вы приезжайте на собеседование , вам рассказывают краткую информацию о компании и о том , чем вы будете заниматься - суть работы заключается в обзвоне людей по клиентской базе и предложением своих услуг.

Полезный отзыв?
А
Аноним
03.07.2021· около 5 лет назад
5,5
из 10
Зарплата и льготы: 6,0Условия труда: 0,0Карьерный рост: 8,0Баланс работы и жизни: 4,0Руководство: 0,0Коллектив: 4,0

Жуткое вранье - вот главные минус. То, что говорят на собеседование и обучении значительно отличается от того, что происходит в итоге. На обучение говорят что стажировка полностью оплачивается. На деле же за месяц работы в случае невыполнения плана вам выплатят меньше тысячи. Второй экземпляр трудового договора на руки не выдают.

Полезный отзыв?
А
Аноним
01.07.2021· около 5 лет назад
3,6
из 10
Зарплата и льготы: 4,0Условия труда: 2,0Карьерный рост: 6,0Баланс работы и жизни: 2,0Руководство: 4,0Коллектив: 0,0

В случае "контакт сервиса" плюсы перевешивают. Узнала о вас не сразу, давайте больше рекламы. Если вы безжалостны, и плевать кому у и что втюхать, вперед и с песней. Не обучали нефига, показали как включить, а там жди звонка, что и как дальше нажимать не показывали, в итоге куча ошибок. Наушники шипят часто, из за чего абоненты бросают трубки. Информация о абонентах старинная одни ошибки.

Полезный отзыв?
А
Аноним
29.06.2021· около 5 лет назад
5,7
из 10
Зарплата и льготы: 6,0Условия труда: 4,0Карьерный рост: 6,0Баланс работы и жизни: 6,0Руководство: 8,0Коллектив: 4,0

Но самое страшное в этой компании условия труда- духота в помещении стоит такая , что можно упасть в обморок, покрыться испариной или просто умереть. Кондиционер работает только на нагрев воздуха, иначе сгорит. Сотрудников на смену выходит столько, что просто нет всем места за рабочими местами. На кухне не всегда есть обещанное бесплатное печенье. Отработала я 2 недели, каждый день спрашивала про договор, мне все время обещали завтра. Мне сказали: "нет, мы коммерческая организация, мы не работаем по гзоту". В любой компании есть свои плюсы и минусы.

Полезный отзыв?
А
Аноним
27.06.2021· около 5 лет назад
6,0
из 10
Зарплата и льготы: 0,0Условия труда: 8,0Карьерный рост: 4,0Баланс работы и жизни: 6,0Руководство: 4,0Коллектив: 8,0

Могли бы предусмотреть более быстрый переход с одной категории в другую. Иногда хочется забить на все, но не получалось). А дальше начинается веселье. Про тебя как про новичка просто забывают, что там делаешь, работают у тебя программы или нет , никого не волнует.

Полезный отзыв?
А
Аноним
25.06.2021· около 5 лет назад
5,5
из 10
Зарплата и льготы: 0,0Условия труда: 6,0Карьерный рост: 6,0Баланс работы и жизни: 2,0Руководство: 0,0Коллектив: 8,0

Люди бывают разные, не совсеми легко складывается общение. Все что писали отрицательного это правда, большая текучесть кадров, держатся за счет стажеров, незнаю как там про зарплату, мне ее вообще не выплатили, вызвали в выходной день, система зависала несмогли войти в учетную запись, просидела пол дня, сказала что ухожу домой, обьявили штраф 1500р, а на следующую смену попросили по собственному желанию, даже без " отработки". Если хотите работать бесплатно то вам тогда в контактсервис. А еще там никто больше пары месяцев не работает, обещают одно, а на деле…>>. Незначительные минусы есть всегда и везде, но они не настолько значимы, чтобы их тут расписывать.

Полезный отзыв?
А
Аноним
23.06.2021· около 5 лет назад
6,0
из 10
Зарплата и льготы: 2,0Условия труда: 0,0Карьерный рост: 6,0Баланс работы и жизни: 8,0Руководство: 0,0Коллектив: 8,0

После собеседования вас запишут на обучение. Также расскажут и о зарплате - сначала надо будет пройти стажировку , которая длится…>>. Это все обман, если вы приехали на собеседование, внимательно послушайте, что вам впаривают. Проработал более двух недель, за это время несколько раз разговаривал с супервайзерами, а в итоге выяснялось, что после разговора на интересующие тебя темы о тебе просто забывали. Не обучив ни чему и не дав даже попробовать работать по одному из проектов заявили, что у меня…>>. Работа не отличается особым разнообразием, приходится говорить одни и те же фразы из сценария каждый рабочий день, но в конце-концов разнообразие можно и в другом месте найти, не за этим мы на работу ходим.

Полезный отзыв?
Вы представляете Контакт сервис?

Верифицируйте компанию и отвечайте на отзывы сотрудников от лица бренда: ответ видят все, кто читает карточку.

Защитить репутациюверификация 6 700 ₽ · ответы от 3 200 ₽/мес
Отметка «Верифицирован»
Официальные ответы от лица компании
Аналитика по отзывам
Реклама · вакансии других компаний
Партнёрский подбор
Размещено партнёрской сетью Пампаду. Это не вакансии компании, на странице которой вы находитесь.

Частые вопросы о компании

Стоит ли работать в Контакт сервис?
Рейтинг компании — 6,9 из 10 по оценкам персонала. 53% сотрудников рекомендуют работодателя. Условия работы оцениваются сотрудниками как средние.
Какие зарплаты в Контакт сервис?
Сотрудники оценивают уровень зарплат на 6,4 из 10. Подробная статистика по должностям и городам доступна на странице зарплат.
Как оставить отзыв о работе в Контакт сервис?
Нажмите кнопку «Оставить отзыв» на странице компании. Публикация анонимная, после модерации. Вам понадобится аккаунт на HRlike.
Сколько отзывов о компании Контакт сервис?
На HRlike собрано 70 мнений работников об этом работодателе. Все публикации проходят модерацию.

Вопросы и ответы

Задайте вопрос работодателю — мы отправим на модерацию

Пока нет вопросов. Станьте первым, кто задаст!
Реклама

Сколько платят в Контакт сервис?

Данных пока нет — расскажите анонимно, сколько получали
Рассказать →

Разбор рынка труда

Своего HR-разбора пока нет, но есть разбор отрасли «Маркетинг и реклама»
Читать →