Отзывы сотрудников · страница 2 из 7КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК

Жалоба алине юрьевне о том, что техника на тс плохо работает тоже успехом не увенчалась. Руководитель советовала написать "еще одно письмо отделу it, ведь рано или поздно они обязательно помогут. Ну и заключительное слово о начислении заработной платы кредитным специалистам проекта метро. Алина юрьевна устраивала конкурсы между сотрудниками на самое большое количество проданных карт клиентам в декабре месяце, в итоге обещанные денежные призы так и не были выплачены. Помимо этого, часть карт сделанных мной была по распоряжению алины юрьевны переписана на счет другого сотрудника. Объяснено это было тем, что алине юрьевне нужно, цитирую дословно: "ну ведь алине тоже хочется заработать, а если опытный сотрудник перевыполнит план, ей будут начислены бонусы". А некоторым кредитным специалистам проекта заработная плата за декабрь была задержана на целый месяц.

Мужчина ходил туда-обратно 4 раза и принял решение от кредитной карты метро отказаться. Непосредственно рабочий компьютер кредитного специалиста на торговой стойке магазина метро по адресу комендантский проспект 11 не подгружал документы в программе frond end, программа постоянно висла и работать за таким компьютером было настоящее мучение. В следствии чего невозможно было выпустить карты клиентам, заинтересовавшимся продуктом. Работники отдела it сообщения о проблеме в программе игнорировали или отвечали односложными предложениями о том, что они ничем помочь не могут.

1971 года рождения обратился на торговую стойку по адресу комендантский проспект дом 3 с намерением перевыпустить свою карту, у которой закончился срок действия. Кредитный специалист торговой стойки принял у клиента копии необходимых документов и ушел обедать, заставив клиента ждать себя более 2 часов. Как оказалось, кредитный специалист и не собирался перевыпускать клиенту кредитную карту, так как наш руководитель алина юрьевна ясно дала понять, что обслуживанием клиентов должны заниматься сотрудки отделений банков, а не кредитные специалисты торговых точек метро, а от подобных вопросов уклоняться любым способом. Теперь о проблемах организации внутри банковского обслуживания в общем. 12 решила расплатиться за покупки в магазине метро новой картой, но не смогла этого сделать, так как карта по непонятной причине оказалась заблокированной. На ее звонок в цкп никто не ответил. 12 на торговую стойку банка в магазине метро по тому же адресу обратился мужчина с просьбой найти его кредитную карту, которая к нему так и не дошла.

Спустя полтора месяца работы понимание о принципах документооборота на торговой стойке так и не пришло, попросту некому было объяснить. Единственное, что ведущий специалист в санкт-петербурге дала прочитать - это общая информация о продуктах: кредитная карта "метро" и кредит на товары магазина метро кеш энд керри. Теперь о собственных методах обучения мицуля алины юрьевны: непосредственный руководитель с завидным постоянством "вдалбливает" своим работникам о том, что заниматься нужно только слепо продажами кредитных продуктов, а об обслуживании клиентов или элементарном уважении к клиентам банка можно смело забыть, вследствие чего, кредитные специалисты без ведома клиентов подключают платные услуги смс-оповещения и страхования в случае потери работы, то есть постоянно обманывают своих клиентов. Именно такую тактику проповедовал мой руководитель, обещая бонусы за подобные подключения.

Оплачивают часы отработки без права поменять график. Прежде чем идти в данный банк подумайте. Работала я в кредит европа банке в проекте "метро" в магазине метро кеш энд керри. А (несмотря на то, что я устраивалась целенаправленно на комендантский проспект в связи с проживанием в северной части города, а точнее на пр просвещения, и было мне неоднократно заверено ,что работать я буду именно на комендантском проспекте) , приехав на место, я позвонила руководителю с просьбой вынести мне проходку на служебный вход и получила ответ, что "сегодня на стойке в метро никого нет, у всех выходной" и алина очень извиняется за это недоразумение. Следующие 3 недели моей работы прошли также в магазине метро на пулковском шоссе (и каждый раз мне было обещано что на пулковском я в последний раз) по причине того, что алина не могла найти второго сотрудника на комендантский проспект. Далее хотелось бы отметить обучение вновь приходящих сотрудников или его полное отсутствие. Учиться стажеры должны, повторяя за "бывалыми" работниками.

Отношение руководства к подчиненным более чем отвратительное. Не умеют слушать, понимать и слушают стукачей даже не разобравшись в ситуации. Сотрудников не ценят, грузят работой без повышения зарплаты. Отгула по уважительной причине не дождешься. Никаких премий к праздникам как уважающая себя компания нет в помине. В руководство ставят полных дур, которым задаешь вопросы о работе даже немогут оторваться от сидения вконтакте и ответить.

- "про годовое обслуживание лучше не говори, если не спросят, а то так никогда план не выполнишь". Нищенская з/п, если не выполняешь план, (план считается выполненным если сделаны все карты до одной), работаешь ради того, чтобы работать, всю зп тратишь на дорогу и обеды. Про перспективы и карьерный рост, даже и говорить не приходиться. Если план не выполнен - ты автоматически снова стажер. Когда пришел спросить у кредитного специалиста на счет работы,он сказал что меня не возьмут,все уже решил за менеджера по персоналу,там реально работают одни дураки. Нет перспектив и повышений зп и должности.

Но они не значительные и это не мешало работать. Уволился спустя 2 года, по причине: смены руководства в офисе, отличная команда разбежалась "кто - куда" - не умеют удерживать сотрудников, которые днем и ночью думают о работе, но терпения на долго у любого человека не хватает. Ткачёва ольга, которая должна была общаться со мной, так и не соизволила явиться. Охранник названивал к менеджерам в кабинет никто трубку не брал и не выходил оттуда. 5 часов я собралась и ушла, забрав анкету с собой. При чём пока я ждала, мимо меня прошло человек 10 с заявлениями на увольнение. Бессмысленно и не уважительно.

Пришла на собеседование, при этом по телефону предупреждала что у меня маленький ребенок и что не каждый график мне подойдет, но они все же позвали. Потом 2 недели работаешь по такому же графику. А только потом выбираешь подходящий. На середине собеседования, они остановили его и сказали что мы (нас было 3 девушки) им не подходим. Отрицательные стороны, конечно же есть и это есть в любой организации.

Уважаемые соискатели работы, обратите внимание на мое сообщение, никогда и ещё никогда не устраивайтесь в проект мега, странные руководители, которые сами не знают что творят и говорят, приходит 1-2 сотрудника, а хотят уволиться 5-10, все выложили свои резюме и ищут срочно другую работу. Поверьте мне на слово - если у вас есть голова и вы не стадо, то попробуйте устроиться в другую организацию, но не в эту "шаражку". План поставили такой, что на него выйти, это нужно себя изнасиловать и за это ты получишь тысяч 5 перспективы. Ну там такая текучка кадров) руководители. - сами не знают что творят). По телефону говорят одно, а на деле другое.

Хамское отношение к сотрудникам, увольняет по своему желанию, сама грубо нарушает правила банка, а если кто-то из сотрудников где-то ошибается, она кричит, заставляет писать объяснительные и шантажирует, что сделает запись при увольнении, если сотрудники не будут её беспрекословно слушаться. Условия труда зимой просто ужасные, хоть в шубе работай. Температура около +10, но даже пожаловаться некому. Если хотите почувствовать себя рабами, выслушивать ругань и бояться, что вам испортят трудовую, то добро пожаловать в кеб на мегакард.

Делают так, чтобы сотрудники увольнялись,на освободившиеся места в отделе приводят своих людей, которые работают как улитки. Поэтому в коллективе есть шестерки, которые доносят каждый разговор до начальства. Постоянного рабочего места не было, приходилось каждый раз сидеть на свободных местах. Отвратительная работа отдела кадров. Активные продажи-это всегда работа на ногах, так что через год другой вылезут вены) постоянное повышение планов. Никому не порекомендую устраиваться в банк "кредит европа банк" на megacard из-за руководителя рузанны.

Никакого повышения ни зарплаты, ни должности. Работала под начальством мурашовой и сидняковой (с таким обращением к сотрудникам, им только посуду мыть в забегаловке). Совершенно не знают, чем занимаются сотрудники. Целыми днями сидят в интернете, планшете/телефоне, либо за чаем с очередной булкой. Делают замечания по поводу одежды (якобы нельзя в джинсах), хотя сами пренебрегают данным правилом.

Полный неадекват, пофигизм, неуважение к сотрудникам. Положенные несколько дней отгула за свой счет были подписаны только после энного количества алкоголя на корпоративе. Коллектив развалился в считанные месяцы, уволились "гиганты" автокредитования. Вполне успешно нашли себя в других банках (с большими зп и крутыми должностями). Производительность упала ниже плинтуса. Далее началось принудительное выживание. Ставили нечеловеческие условия со словами "не нравиться-никто не держит".

Для начала пусть зубы почистит, от этой пьяни прет перегаром за версту. В коллективе много шестерок и стукачей. Можете пахать как лошади, но повышения не дождетесь. Если вы с улицы то вам не дадут даже старшего. Когда все это сваливают на одного человека, рано или поздно ему это надоедает и он уходит. На освободившееся место ставят сотрудника, не имеющего ни опыта управления людьми, ни как выяснилось профессиональных навыков. Просто "она давно сидит и типа подходящая кандидатура" (тескина ольга).

Руководство некомптентно и ни за что не отвечает. Если вы себя уважаете не идите в этот жадный банк, который не ценит труд и нехочет достойно платить. Не уважают ни сотрудников ни клиентов. Предыдущий отзыв полностью правда. Мурашова ходит сиськами поросячьими трясет, а другим делает замечания по поводу джинсов. Милевскую при увольнение приходится ждать 2 часа, пока она покурит, пожрет и посрет. А бенилова оксана сидит целыми днями в планшетнике, незнает ничего о работе, только вечно курит и делает всем замечания.

Проработав 2 года не получил даже старшего специалиста. Напарник свалил всю работу, а сам курил каждый час, пил чай и постоянно отсутствовал на месте. Начальник полный пофигист, ничем не интересуется, пока у него не заполыхает ж*** из за косяков других и то ругаться сваливает на свою шестерку ведущего специалиста, который возомнил что он руководитель, стукачит как последняя крыса. А в своем глазу бревна не видит, у самих косяки еще больше.

Подписываюсь под каждым словом, которое было написано о отделе ввода данных и архиве. Такого гнилого руководства на моем пути не встречалось. Если вы двуличный, мерзкий, постоянно что-то жующий и ржущий как конь человек, то вам в начальники туда дорога открыта. Уважения - ноль, знаний-ноль, субординации- ноль, сплетен, вранья, подлости - по максимому.

Не рекомендую ходить в это банк, а именно проект "метро" (руководитель коломин сергей). Начальство со стороны руководителя кошмарное. В трудной ситуации не подскажет, забивать голову вашей проблемой не будет. Отношение к сотрудникам (особенно к девушкам) не адекватное, любитель довести до истерики. Если вам дороги ваши нервы - бегите оттуда. А если уж все-таки пошли, то идите к руководителю другой группы - холденко ивану. Зарплата зависит от количества рабочих дней в месяц.

Сама же вера мурашова выглядит как девушки с ленинградского шоссе,хотя даже они более приличны. Зачем трогать людей, если сама не показываешь пример. =) но как говорил раньше, вся суть в отсутствии профессионализма,подхода,знаний и умения руководить. А минус всего банка - это то, что :"мы не удерживаем и не мотивируем сотрудников путём высокой з/п, и не за счёт карьерного роста. Мы даём опыт и стаж в трудовой".