Отзывы сотрудников Ингосстрах

После нескольких месяцев можно было перейти на удалёнку. Офис в целом удобный, технику выдают, и работает она исправно. Был ДМС в неплохой клинике, кажется, даже со стоматологией, хотя сам я по нему почти не обращался. В техподдержке сидят адекватные люди. Но в целом процессы организованы так себе: постоянные долгие согласования, люди приходят и уходят, непонятно, кто раньше отвечал за проект, могут перекидывать между исполнителями как перчатки. У бизнеса и руководства требования часто неадекватные, а спрос идёт именно с тех, кто ниже. Нередко проекты делаешь в стол. Питание в офисе не компенсировали.

Офис приятный, оснащение современное, выдали хороший ноутбук, а к концу работы даже второй монитор. Техподдержка отвечает оперативно, есть комнаты отдыха с автоматами, кафе и столовая, много интересных внерабочих активностей. Много квалифицированных врачей-экспертов, которые помогут разобраться в чём угодно, и неплохой пакет ДМС. Но руководство тянет в разные стороны: задачи ставят хаотично, лояльности к сотрудникам нет. На больничный не отпускают — предполагается, что ты работаешь из дома, а потом ещё долго припоминают (я болела пневмонией и лежала в стационаре). Премия мизерная и иногда задерживается. Есть нелепый лимит в 20 минут в день на перерывы — отойти в туалет или к кулеру; могут даже подойти в туалете и сказать, что тебя долго нет на месте. Планы нереалистичные, готовьтесь бесплатно доделывать работу после смены или в выходные, а ещё к тому, что будут принуждать брать дополнительные смены в праздники и выходные. Атмосфера именно в ДМС токсичная, а отношение к пациентам далеко от заботливого и клиентоориентированного — весь сервис только на словах.

Компания даёт хорошие возможности постоянно развиваться и прокачивать навыки. Из того, что стоило бы подтянуть, — взаимодействие между разными департаментами и отделами, а также обучение руководителей тому, как выстраивать конструктивные отношения с сотрудниками.

Нравятся условия труда, офис, корпоративная культура и сами задачи, хорошие бенефиты. Из пожеланий — повысить зарплату, сделать график более гибким, обустроить в офисе комнаты отдыха и не так явно экономить на гигиенических принадлежностях, прикрываясь заботой об экологии.

Из плюсов — близко к дому, удобный график, свежий ремонт в офисе и хорошая обеденная зона. А вот обучение для новичков без опыта в сфере поставлено очень слабо: бросают сразу в гущу событий. Рабочие программы крайне неудобные и неинтуитивные, начальство откликается плохо, а коллектив к коллегам недружелюбный.

График стандартный, офис нормальный — это, конечно, база, но других плюсов на собеседовании я не увидела. Главный минус — доход: предлагают работать год, а то и дольше, за 25 тысяч, пока сам не наработаешь себе клиентскую базу. Думаю, это многое говорит о том, как работодатель заботится о сотрудниках.

Работа интересная и без вечной рутины: каждый случай по-своему отличается, поэтому однообразия не чувствуешь. Коллектив адекватный, без напряжённой атмосферы. Понравилось, что всему учат на практике и помогают влиться в процессы, а ещё удобный график и комфортное рабочее место. Единственное — в отдельные периоды, особенно в сезон, обращений много и нагрузка высокая, так что в отдел не помешало бы больше людей.

Зарплата приходит вовремя, и это радует. Премии тоже есть, коллектив классный, техника нормальная, офис современный — всё ок, если не считать, что он находится далековато от метро. Компания стабильная, переработок нет, и за это отдельный плюс. Но есть и обратная сторона. Карьерный рост — туманная перспектива, непонятно, есть ли он вообще. Зарплаты явно на нижней границе рынка — хотелось бы лучше. В офисе с комфортом беда: ни чая, ни кофе, да и с температурой что-то не то. Корпоративы практически не проводятся, атмосфера немного скучноватая. Плюс бюрократия и консерватизм местами подбешивают.

Проектная мотивация, атмосфера в коллективе, удобное расположение офиса и возможность работать удаленно — всё это реально радует. Но вот с коммуникацией между некоторыми подразделениями беда — иногда кажется, что они вообще на разных планетах. И про обучающие материалы: ну зачем так мучить глаза кислотными цветами на черном фоне и текстом, который прыгает от размера к размеру? Это же не дизайн-фестиваль, а обучение.

Работать здесь приятно, потому что зарплату платят вовремя, без всяких задержек. Компания стабильная, с хорошей репутацией, ей действительно доверяют люди, и это чувствуется. Но есть момент, который раздражает — слишком мало личного контакта с клиентами.

Честно говоря, радует, что обеды хоть частично компенсируют, а офис находится рядом – не тратишь кучу времени на дорогу. Плюс рабочий день нормированный, что тоже большой плюс – можно планировать своё время. Но вот с зарплатой беда – уровень оплаты оставляет желать лучшего. Постоянная текучка сотрудников тоже не добавляет стабильности и уверенности в завтрашнем дне.

Удалёнка три дня в неделю – это просто кайф, можно работать в удобной обстановке, не тратя время на дорогу. Руководство адекватное, с ними реально приятно работать, а ещё постоянно чему-то учишься – это круто, не стоишь на месте. Но вот с зарплатой беда – её бы поднять, потому что на старте с продажами полный провал. База клиентов – вообще ни о чём, приходится писать знакомым по несколько раз, чтобы хоть как-то начать. Это напрягает.

Офис был классный, коллектив дружный, а начальство адекватное — это прям жирные плюсы. Но вот с перерывами беда: они были такие короткие, что толком никуда не успевал. Особенно напрягало то, что раздевалка находилась далеко, а курить у здания было запрещено — неудобно до ужаса. Ну и зарплата, мягко говоря, не радовала, особенно если сравнить с объемом работы. Хотя, если только начинаешь карьеру, место неплохое: работа интересная, можно многому научиться и расширить кругозор. Да и в некоторых отделах условия были получше, так что не всё так мрачно.

Удобное расположение офиса – большой плюс, не нужно тратить кучу времени на дорогу. Коллектив тоже радует: ребята отзывчивые, всегда можно обратиться за помощью. Атмосфера в целом приятная, работать комфортно. Но вот обучение – это просто какая-то пытка. Всё слишком затянуто, много воды, а конкретики – кот наплакал. Вместо того чтобы выделить главное и объяснить чётко и по делу, растягивают процесс до бесконечности. Агентам реально хочется получать информацию быстро и ясно, а не тонуть в лишних деталях.

Условия труда здесь просто огонь: и отдых нормальный, и коллектив классный — ребята все на одной волне. Порадовало, что с сотрудниками реально разговаривают, учитывают мнение, а не просто делают вид. Но вот с корпоративными плюшками для сотрудников как-то слабовато, можно было бы придумать что-то поинтереснее. И еще, почему студентам сложно устроиться? Это же такой ресурс! Хотелось бы, чтобы на это обратили внимание.

Работать здесь в целом приятно: радует, что обучение проходит постоянно, а не раз в год для галочки. Ну и спасибо за сертификат — это всегда приятно. Круто, что бренд уже 75 лет на рынке, есть ощущение стабильности и причастности к чему-то большому. Но вот техника для мобильных агентов, честно говоря, оставляет желать лучшего. Хотелось бы что-то посовременнее, а то иногда чувствуешь себя как в прошлом веке. Ещё один момент — дорожные расходы. Было бы здорово, если бы их оплачивали, ведь это часть работы, а не личные траты.

И потом постоянно пачками объявления вывешивали на сайтах, столько вакансий контакт-центра. Не всегда правильно оценивают работников. Прочитал ужасы, которые тут написаны про контакт-центр, и просто диву даюсь. Или больше нигде не сгодились, кроме, как на звонки отвечать. Поэтому от бессилия и злобы исторгаете гадости.

Но главное что меня разозлило то, что я шла с полной уверенностью, что должность постоянная, оказалась в процессе собеседования что декретная ставка, по срочному…>>. Собеседование проводила, кажется, лена или оля (не помню). Уставшая, замученная девушка. Абсолютно ненормально, когда вам говорят - или завтра выходите или мы не знаем, когда будет еще возможность (и это в контакт центре. Я говорю, что завтра я ещё не готова выйти, мне отвечают, ну, тогда не знаем, вряд ли сможем сказать, когда нам еще нужны будут сотрудники.

Проработала в отделе плановой медицинской помощи 2 месяца. Отношение непосредственного руководителя к подчиненным - как к рабам. Некорректность, непрофессионализм, отсутствие культуры. Но сколько бы вы не делали, в любом случае руководство будет это не устраивать. Взять один день за свой счет невозможно, вам не разрешат это сделать. А так же они берут копию паспорта, как мне сказали для отчетности ( хотя скорее всего чтобы свое страхование потом навязывать).

"начальник" отдела -профнепригодная выскочка таня кузьмина делает все для того, чтобы народ просто в ужасе сбегал. На каждом шагу подстава, стукачесвто начальнику, заискивает перед начальником, превирая факты и выставляя себя паинькой. Может испортить жизнь любому, несмотря на свою некомпетентость и неграмотность. Нагрузка нечеловеческая, требования заоблачные, работаешь…>>.