Отзывы сотрудников · страница 2 из 7L Centrix

Это был их супервайзер слава и какой то оператор. Где это видано,что рабочий день начинается с 8,00,оператор должен вкл компьютер,подготовиться к работе,тем более я пришла в первый день,не зная куда садиться,мне сказали,а,садись на любое где нет фамилии,время уже было где то8-05. Но это пока цветочки,самое интересное дальше. Подходит слава и я ему говорю,покажи мне пожалуйста куда в программе и что нажимать,на что поступил ответ,который меня сразил на повал"а ты что не знаешь,. Говорю прям смело,нет не знаю,а ты что не можешь показать,я что у вас работаю уже давно,ты для чего,а он мне говорит,мне некогда заниматься этим ,у меня своей работы хватает,а я и говорю ему,вообще то во всех нормальных кц,с оператором первое время сидят и подсказывают,а не бросают на произвол судьбы,как слепых котят.

Уволить менеджмент компании за нарушение трудового законодательства и разгильдяйство по отношению к коллективу. Центрикс в контакте, меня внесли в черный список. А еще используют мою фотографию на сайте без моего согласия, одно слово. Никогда не работал в подобных сферах , но втянулся быстро , особых трудностей не возникло. Проводить побольше конкурсов для сотрудников, с последующей выплатой премий. Бывают сбои в программе и трудные клиенты , но где их не бывает. После обучения,после сдачи тестового звонка,посадили к оператору чтобы посмотреть как работать с программой,оператор быстро все показала и говорит ,всп иди пробуй сама принимай звонки,сама села рядом возле меня,в то время когда я принимала звонки она просто сидела и за меня в программе все делала.

Это при том, что элементарно постоянно ломается телефония, технические сбои, плохое оборудование (медленные компьютеры). Все это, вместе с отсутствием вменяемых целей и присутствием завышенных ожиданий, приводит к нездоровой атмосфере в коллективах, которую безуспешно пытаются сгладить менеджеры на местах. Может, для начала карьеры и подойдёт, поработать специалистом, например, но менеджером там сейчас работать просто нереально. Мне бы хотелось что бы техническое обеспечение стало не много лучше, в частности наушники. Только людей обманывайте и тратите время. Атмосферу в офисе, желательно кондиционер.

Компания до апреля 2017 называлась "телеросса". Почитайте отзывы про них, там больше честных отзывов, а не заказной ерунды, которую заставляют писать сотрудников. В компании бардак на всех уровнях. Зп или задерживают, или не платят вообще, или урезают. Есть должности, на которых вынуждают открыть ип (там свои риски, а с налогами никто не помогает). Виноваты в организации всегда специалисты и их линейные менеджеры, а руководство считает себя святым.

Потом сиди доказывай, что не дурак и все честно отработал. Зарплату с сентября 2017 года срезали настолько, что просто продукты не купить, это просто позор, зато часы выработай. Премии убрали все, получать стало нечего, на проекте косячили исполнители, голову делают оператору, не справедливо. Устала я, уйду от вас, будете новых сотрудников искать и набирать. Оборудование,наушники ломаются,а в остальном все нормально.

Компы тупят,программа бесконечно виснет. В зале и так очень шумно,плюс некачественная аппаратура. В итоге,что говорит клиент не слышно,все приходилось по сто раз переспрашивать. Некоторые проекты очень сложные. Очень тупят рабочие программы, то время работы не учтено, то висит проектная прога.

Зарплаты можно ждать месяцами. Будут кормить завтраками по кругу, хотя и директора не верят, что может быть по другому. Пересмотр сумм задним числом - пожалуйста. Налоги не платят, хотя бумажки все вам дадут. Некачественное оборудование.

Не беритесь за проекты, которые вам не потянуть, за 16 тысяч так работать никто не будет, мы приходим работать, а не выслушивать маты от клиентов сдэка. Пусть за своими сотрудниками смотрят, особенно за курьерами и менеджерами, которые закреплены за договорами. Не стоит здесь тратить время. Обманывают с зарплатой и понижают мотивацию. Не всегда удобные наушники. Компания расширяется, появляются новые проекты следовательно, прибавляется народ. Зал уже маловат, откроешь форточку - кому-то холодно сразу, закроешь - кому-то душно, включишь кондиционер - на кого-то дует не с такой силой и не с той стороны.

Почему склад закрыт, мне сказали при отправке одну сумму, по факту другая, почему. Короче если в кратце свалили все свои косяки на 3ю линию и хотят что бы их разруливали сотрудники без труда. За март 17 года людям не выплачена зарплата кому то полностью, кому то частично, постоянные задержки без предупреждения, тут вообще в ноябре выяснилось, что за октябрь операторы получат только 50 %, когда вторая половина будет, снова ждите. Центрикс, если вы это читаете знайте. Сотрудники приходят деньги зарабатывать, мы не хатико, ждать не будем, мы просто уйдем, как это сделали уже многие, а вам нечем будет платить оставшимся и вы закроетесь н****.

Скажу проще, кто не знает или смотря отзывы о работодателе. Изначально мы пришли работать на 1ю линию. Это просто заполнение заявок на вызов курьера. Вам звонят, просят посчитать доставку по стоимости, и если цена устраивает заказывают курьера. В принципе не плохо и изначально зарплата в 20 тысяч вполне подходила под данную деятельность. Когда доставка (указан просто временной интервал минимум в 4 часа).

И да ребят , всегда проблемы с наушниками такое ощущение , что их просто нет , такое ощущение , что их разбирают как горячие пирожки. И ещё , если собираетесь туда идти работать, то наберитесь терпения это там нужно и морально подготовтесь. Улучшить можно много, начиная с кухни и заканчивая туалетом. На кухне вечно бардак, куллер и холодильник не понятно в каком состоянии. По работе: не советовала бы компании, ну или псковской платформе с головой кидаться в проект сдэк, тем более на 2ю и 3ю линии.

К сильно давят на вас ,чтобы вы сделали как можно больше заявок. Вот представьте вы сидите разговариваете с клиентом и к вам подсаживает ргп(работник который якобы тебе помогает , но на самом деле от этого лучше не становится, вот если бы нужна была помощь, то я бы обратился(ась) к нему с просьбой , но этому человеку совершенно наплевать надо тебе это или нет просто начинает докалупывать тебя) и начинает слушать смотреть как вы работаете (вот согласитесь это не очень приятно когда тебе дышат в спину). Потом он начинает тебе читать натации как надо и почему ты так не ответил(а) , ну вот клиенту не надо зачем я буду его уговаривать , правильно. Как можно так относится к своим клиентам.

Не успеваешь запоминать имена. Сам отработал почти два месяца. Тысячи пострадавших от данной компании по вологде. Уволился полгода назад, но не могу добиться выплаты заработной платы.

Я считаю нам, сотрудникам, самим нужно бережнее относится к гарнитуре. Душно бывает в офисе, когда в смену работает много сотрудников. Хотелось бы конечно, чтобы установили кондиционер. Постоянные наборы сотрудников в огромном количестве по крайне мере в петрозаводске.

Наушники могли бы быть и получше. Про карьерный рост можете даже не вспоминать устроившись в данную компанию. Из-за этого постоянная нехватка. Новая партия наушников будет отличным подарком на новый год) и помещение оставляет желать лучшего. Есть мелкие недочеты(например - постоянно не хватает наушников),перерывы по расписанию. Наушники- я думаю, это всеобщая беда в компаниях такого направления. Так как периодически их обновляют.

Бывает душно, стараемся проветривать помещение. Еще очень важен психологический настрой. Встречаются неадекватные и грубые клиенты, нужна выдержка. Когда приходишь не в свою смену может нехватить рабочего места, все занято.

Особенно тем,кто собирается когда-то в декрет. Но:нервы надо иметь сильные,много негативных звонков. Восприимчивым не советую,остальным-велком). Много рабочих мест в зале и шумно, но к этому быстро привыкаешь. Да и опытные коллеги рядом, тоже подмога в работе.

Ну не хочу я на нем сидеть. Нужно тогда на собеседовании наверно об этом то говорить,что не факт что вы на нем будите работать, мы потом вам другой подсунем не считаясь с вашим мнением. Если свой рабочий стол ты можешь держать в порядке,то выкидывать мусор и мыть полы,конечно,не возьмешься. Есть оклад,который точно будет при выполнении нормы по часам(168 при графике 2/2) и есть премия - зависит от разных факторов,в основном от качества работы ( длительность разговора,речевой модуль,количество принятых звонков. ) в целом,очень адекватно не работа на всю жизнь,но как промежуточный вариант на пару лет - очень даже хорошо.

Еще и выслушай про себя кучу всего какая ты плохая. Сначала на собеседовании обманывают людей,делая милые глазки и улыбаясь типа "ничего не бойтесь мы вас научим всему" и зп то у нас стабильная большая. А то что на линии бабки одни попадаются и недовольные клиенты это никого не интересует, главное часы отработай и проэкт выучи еще другой чтобы компании денег принести. А где эти деньги можно спросить. Сначала на один проэкт брали а потом какой-то другой подсунули.

Директор как ненормальная орёт в день выдачи зп типа сколько работали столько и получайте. Есть люди которые по 10000 получили. Отношение как к собакам извините. Мало того что задерживают больше чем на полмесяца дак ещё и так унизительно они достаются. Ходить выпрашивать под дверью кошмар просто.