
Отзывы сотрудников · страница 3 из 6Lush
Мнения работников Lush — страница 3
В праздники - двойная ставка. Учтите, что при приеме товара вы остаетесь на ночь(обычно есть такси), выходит за такое не больше 500 рублей. Если зам адекватный, то после ухода управляющей из магазина вы вздохнете свободно. Вам разрешат вымыть все за 15 минут до закрытия магазина.
Е ты увольняешься тебе платят только за отработанные последние дни (неделю,месяц), если ты не ходил (а) в отпуск - то эти деньги кладутся в карман управляющей. При чем об этом знало как минимум еще 3 человека в компании, остальные были в непонятках. Когда пришла - думала, что отличное место. Вначале трехдневная стажировка на проверку аллергии(очень пахнет,хоть и вкусно, провоняет все, вплоть до обуви). Книжку за свой счет(2000 руб, компания венус - направления от управляющей). Если будете долго работать, то вам сделают вторую за счет компании. На руки(-13%) - 19100, всякие переработки оплачивают, но мизерно.
Этот отзыв не про обслуживание в отеле, а про отношение директоров к людям. Сегодня моя девушка проходила у них собеседование, расположение отеля было мне по дороге к дому, и я решил ее встретить. На улице температура -10 и ветер(не очень приятно), я зашел погреться к ним внутрь и там же подождать. Абсолютно не ценит чужое время. Отсутствие хороших манер, да вообще каких-либо манер вообще. Поэтому хочу всех предостеречь, ведь по отношению начальства к подчиненным и возможно будущим подчиненным, можно смело делать выводы про обслуживание и отношению.
Работа по 11 часов в день, но на деле все 12 часов на ногах. В магазине не хватало сотрудников, приходилось быстро обедать в подсобке. В фирме полный беспорядок, офис требует с управляющих хороших выручек, а сам не дает инструментов для реализации планов. Не совсем ясно за что территориальные менеджеры получают деньги.
Обучать вас никто не будет, учиться надо самостоятельно (хотя другим сотрудникам повезло больше, я не попала ни на один тренинг). На кассу ставят только после сдачи экзамена. До этого готовьтесь мыть полы, проверять сроки годности, протирать полки от пыли, проводить инвентаризацию. Внешний персонал: территориальные менеджеры, сотрудники офиса - очень высокомерные, к сотрудникам магазина относятся неуважительно.
Набирают людей исключительно на позиции продавцов-консультантов. Вам будут рассказывать про кучу бонусов при работе в фирме. Не обольщайтесь, скидка на продукцию будет доступна только после того, как пройдете экзамен на знание продукции, истории и этики фирмы (не раньше, чем через месяц). Про стажировки и обучение в лондоне - сказки. Корпоративных мероприятий практически нет, то же касается и подарков от фирмы, которые вам будут обещать, максимум можете рассчитывать на списанный товар. 3 неоплачиваемых испытательных дня на "подышать". Медкнижку и осмотр нужно будет сделать за свой счет (около 1500руб.
Ребята, с которыми я успела познакомиться и обменяться телефонным номером поведали мне, что с ними произошла такая же ситуация. Из чего напрашивается вывод - им не нужны консультанты, им нужны рабы, которых можно использовать, а потом выкинуть. Данный отзыв касается только магазина и персонала на невском проспекте, чтобы вы понимали, что и такое может произойти. Отправила резюме с сопроводительным письмом, hr его не прочитала. Для записи на собеседование пришлось самостоятельно звонить. Можете не напрягаться, когда отправляете им резюме, на собеседовании придется заново заполнять личный листок по учету кадров. Собеседование длилось около часа (общее на 4 собеседуемых).
Она рассказала, что им необходимы продавцы, но на полный рабочий день всего два места, а претендующих - 10 человек, но подбодрила, мол если подойду, помогут с трудоустройством в гибком графике. В нашем магазине пространства очень мало, чтобы вы представили насколько - все сумки, телефоны, верхняя одежда - хранятся в туалете. Три дня я ходила со знакомой на стажировки по 3 часа (к слову, ее не оплачивают), работала на позитиве, делала много продаж и приносила в кассу денег больше, чем действующие консультанты. От управляющей только и получала "умница, молодец. Когда спросила у нее, почему так происходит - она ушла от ответа и сказала, что меня точно возьмут но не взяли и объяснений тоже никаких не последовало. Мне она сказала после испытательного срока: "ты чудо, тебя возьмет любая компания, не расстраивайся".
У каждого есть час на обед, его оплачиваете самостоятельно. Меня это устроило, потому что финансовых проблем нет, к тому же с продукцией компании знакома на отлично. Оставив резюме на сайте lush, через пару дней я получила приглашение на собеседование, чему удивилась, но в то же время обрадовалась. Дело в том, что устроиться хотела в конкретный магазин, до того, как отправила резюме - звонила на невский и мне ответили, что персонал уже набран. Пришла, заполнила анкеты и меня встретила приятная с виду управляющая.
Так что девочки будете также работать на проценты тунеядцев. Могут подсунуть срочный договор. Работа для тех, кто не ценит себя и свое время, поначалу управляющая кажется отличным чутким человеком, потом начинается полный наглеж и установление армейской субординации, сдать экзамен на проценты и скидку не дают до последнего момента, изначально оговаривалось время окончания учебы, в итоге 2 месяца работала в смены с 10-12 часов дня, переработки не оплачиваются, а количество часов в месяц устанавливается разное, при этом оклад фиксированный, считают нормой попросить сделать что-то по работе в нерабочее время, ибо делают так сами, никаких соцпакетов не предусмотрено, о повышении тоже речи нет ибо штаты маленькие в общем, если хотите пахать как конь, получать копейки и выслушивать томы негатива - вам сюда). До сдачи экзамена на знание продукции вы будете получать только ставку, без всяких процентов - это 19140 рублей (называют 22 тысячи, но это без вычтенных 13% на налоги). Минус ~900 рублей в месяц за расходы на дорогу, если пользоваться метро.
На вопрос об экзамене мне ответили,что нельзя сдавать раньше трёх месяцев(т. Е до рождественских праздников). А в офисе я выяснила,что об этом первый раз слышат. Плюс поставила в график 29,30,31 декабря работать. Видимо наживаются на труде новичков,мы им продажи,а они нам работу на праздники за голый оклад. Коллектив:заместитель (в настоящее время там управляющая)человек,который сидит в подсобке и болтает по телефону,раздает указания,при управляющей делала вид,что работает.
Людям продукцию заставляют действительно втюхивать, здесь в принципе ни о какой этике речи идти не может. При том, что личные продажи отсутствуют - нас все равно ежедневно отслеживают и отчитывают. Часто скидываемся за просрочку или чужие косяки из своего кармана, хотя собирать деньги с нас права не имеют. Плюс вечная текучка консультантов, а это о многом может сказать. Управляющая:на тот момент показалась очень милой девушкой. Чтобы скорее получать проценты,я выучила всю продукцию и была первой по выручкам и средним чекам.
Будут постоянно тыркать за средний чек и твою выручку. Если работаешь до закрытия, то обязательно будешь задерживаться на час-два и это не будут оплачивать, что очень не удобно для тех, кто работает в тц до 23, с работы выходишь в час ночи, такси не оплачивают. Заместители проводят время в основном в подсобке, работать начинают только когда присутствует управляющая или региональный менеджер. С продавцов очень много спроса и требований, хамское отношение, ты должен весь день бегать по магазину и выполнять тупые поручения (напр. Помыть все корзины) только для того, чтобы прикрыть задницы замов перед начальством.
12 часов на ногах, 1 час перерыва, на который приходится записываться. В праздники вообще не выносимо работать, так как может в магазине быть всего 2 человека и целая толпа посетителей. Сдаёшь его через 3-6 месяцев, зависит от магазина. Но нужно быть готовым к тому, что даже после сдачи экзамена у тебя будут принимать опять экзамен каждый месяц, что очень сложно для человека, который учится или ещё работает. Будут до последнего следить за тобой как ты работаешь.
Жаль что все эти отзывы прочла поздно, только время потеряла. Придётся начинать все заново. Приходится в прямом смысле "бороться" за клиентов, так как есть личные продажи, но они не оплачиваются. Так же эти "личные продажи" нигде не числятся. Будете стараться за спасибо. Будете мыть полы, вытирать пыль, отмывать банки и корзины. В некоторых магазинах вас ещё могут заставить красить хной, хотя почти нет условий.
Это я про управляющую которая все это проворачивает и ее помошник. И не прищучить их, так как по закону три дня могут не оплачивать. Ну хотя бы не обещали что обязательно возьмут. Я отказалась от двух приглашений в другие компании. Как в таком коллективе работать.
Набирают людей с улицы в управляющие , которые бегут как крысы с тонущего корабля. Итог : если хотите подорвать здоровье , испортить нервы , работать как конь за копейки , не иметь личной жизни , и постоянно чувствовать себя неловко и унижено. Вакансия была в магазин на невском, главный. Все как тут пишет большинство. Сначала три дня стажировки( бесплатно), похвалы и заверения что вас возьмут, потом ни звонков ни ясности что происходит.
-рабочее место ужасно оборудовано , хорошо если в вашем магазине есть кулер или микроволновка , подсобка вечно завалена каким то барахлом. Самое худшее в нг период пришлось есть на коленке сидя на полу за кассой. -график заявлен как 2/2 по факту управляющий и менеджер ломает его как хочет будешь работать и 4 дня по 12 часов и утром и вечером и вообще всем плевать какие у тебя там планы и то что ты человек и у тебя тоже есть личная жизнь. И вообще в офисе так и говорят нам плевать на ваше место придут новые. Но нужно носить чёрное или белое. Одежда очень быстро портиться , за приход без формы выговор , ещё и в камеры следят. Работают в основном девочки и иногда реально страшно за свою безопасность , потому что заходят всякие неадекваты и ты должен с ними быть вежлив (ага щас) -повышения можно не ждать , никогда.
Если приходит поставка то сам таскаешь огроменные тяжеленные коробки пока не вывалиться пупок. Если вы только устроились то вам придётся сдать экзамен по знанию продукции , иначе бонусов вам не видать. А еще будут приезжать тетки из офиса и учить вас продавать покупатели будут бежать из магазина от этого зрелища , но ничего не поделаешь. Их количество обязательно будут отмечать в блокнотике , сколько раз вы перелили пенку , сколько раз помылили мыло или сколько раз вы умоляли покупателя дать вам свою ручку для массажа. А ещё есть фокусы на день , то есть всем наплевать что реально хочет купить человек , давайте впаривать то что дорогое тухлое или просто нужно продать сегодня.
Прошу обратить внимание на тренера. Да она умная ,много знает ,но так с людьми не поступают. Я потратила время , приходя с надеждой что меня возьмут. Реально можно заработать проблемы с ногами и позвоночником. Обязательно доставать покупателей уговаривая их что то купить , именно навязывать , хватать , тащить пробовать продукты на себе , пока они с ужасом не убегут. Кстати , водопровода в магазинах нет , приходить воду тащить из туалета и туда же ходить выливать. И полы мыть самими ибо никто не хочет доплачивать за уборку.