Отзывы сотрудников Marks and spencer

15 минут перерыва за это время работы, да и чтобы выйти на перерыв нужно подписать бумажечку у администратора на выход и вход ими же придуманные бумажечки, не дай бог потерять бумажонку, подумают что обманываешь и напишешь объяснительную. Отношение такое что мы обязаны работать как робот и некоторые админы и директор прямо в лицо говорят не нравится вали, никто не держит. Повышение з/п по сути есть, там часовая оплата, но нужно выучить всю историю…>>.

Учитывая, какой объем работы сваливается на сотрудников магазинов, она очень низкая. За три года работы мой оклад вырос на 5 тысяч рублей, что очень мало, на мой взгляд. Премия мизерная, да и ту очень часто срезали из-за программы "тайный покупатель" (о ней расскажу отдельно). Есть квартальная премия, которая сначала зависела от продаж за квартал, а потом была разработана хитроумная схема, включающая в себя и результаты…>>.

На собеседовании молчат что 142р/ч это без вычета налога, в итоге в месяц получается чуть больше 20тыс. Тут все зависит от места работы. Если вам повезло с начальством то можно работать хоть всю жизнь(при наличии мужа, который бы вас содержал конечно). Таких магазинов единицы,…>>. Ох, даже и не знаю, с чего начать, так как минусов много.

Сначала ты всему учишься сам в зале месяца два, на тебя через день орет начальство дескать когда ты уже все будешь знать, когда ты будешь нормально работать. И только когда ты более менее все понял, тебя посылают на тренинг и ты из него узнаешь уже ооочень мало нового. Работала в тц "европейский", там с условиями труда большой напряг. Не работают почти все кондиционеры. Те, что работают - периодически текут, либо дуют как из морозилки. Даже не знаю с чего начать. Минусов масса, это и заставляет людей уходить.

Если вы только приехали в москву и вам некуда деться, и они привлекли стабильной зарплатой-ищите. Рублей, но это не те деньги за которые можно работать и прожить в москве. ) обычно это женщины у которых сильно развит комплекс неполноценности, и они начинают решать его за счет своих сотрудников, если вы ей сразу не понравились-то все к вам будут придираться постоянно. В-третьих, по закону компании покупатель всегда…>>. Неудобная система тренингов.

Большая текучка кадров, в основном нчальство это приветствует(тк на 3 мес испытательного скрока зарплата низкая-это выгоднее, чем содержать сотрудников с высоким коэфициэнтом оплаты). /1 выходит 35 тыщ рублей, при 2/2 23 тыщ, хотя на собеседовании другие цифры. Снижают бонус за программу тайный покупатель(он практически всегда плохой), особенно в распродажу. Сотрудников по количеству человек не хаватает поэтому остальные впахивают за пятерых, администрация все это видит, но почему…>>. Спасибо, галине, администратору магазина тц метрополис. Искренний, добрый и простой человечек. На этой работе я не поднялась, не нашла друзей, остался нехороший осадок.

Многое конечно зависит от руководства и его отношения к персоналу. Отношение естественно не ко всем одинаковое;кто больше ж*** лижет, тот и в приоритете, но этого стараются не показывать. Но так я и отпрашивалась пораньше пару раз и отгул брала(потом в другой день можно отработать), так что вполне адекватные и понимающие люди оплата почасовая, сначала 142р\ч и вы числитесь как продавец, через…>>. В офисе есть неадекватные люди, а точнее шиловская, борушкова ирина, не профессионалы, резюме не читают, а сразу в игнор или ой а это наверно в спам пошло, не увидели. На собеседовании как издеваются, они умные и пришли к ним тут дураки устраиваться. Не знают сами элементарных вещей, писателей. Пересматриваются друг на друга с усмешкой, тут реально подумаешь о себе разное мнение.

То, что нет процентов от продаж также плохо, нет мотивации среди работников. Трудно работать везде, но в данной компании довольно требовательно относятся к сотрудникам. Если вы решили поработать в этой компании vm, то бегите. Вы не будете прикреплены к одному магазину, это будут постоянные разъезды, вас будут постоянно задерживать, неорганизованная работа, когда начальство гуляет пол дня а потом придется тысячу раз переделывать, плюс работа сутками для них это нормально.

Да, насчет 142р/час, эту сумму вы будете получать до тех пор пока не сдадите кучу тестов, которые с первого…>>. Дело в том, что наставник, который мне попался нормально ничему не обучал. Может просто мне не повезло. Также зп маленькая, которая не особо увеличивается от периода работы в компании.

Рабский труд за ничтожные деньги. -ежемесячные тренинги про качества товара, работе с покупателями и прочей ерунде. Это интересно может быть первые несколько месяцев, но когда ты там проработал уже 2 года, каждый месяц слушать одно и тоже как-то начинает бесить( на тренинги вы приходите к 9 ) -невероятно большой объем работ, при маленьком количестве продавцом -12часов на ногах, если тебе удалось присесть, либо у вас лояльное начальство, либо ты невероятно везуч -маленькая зп(без всяких премий, чистая зп за месяц зависит от количества…>>. Начну с собеседования - на нем очень многое недоговаривают. И вычтем 13% получим на руки 21249р. Есть еще некий бонус но если вы придете работать в маленький магазин он составит не больше 1000р.

Называет уразаеву вертихвосткой, потом с ней же настраивает коллектив против "новеньких". После этого ещё "прилетит" от директора: "я посмотрела камеры. Здесь нет документов, которые допускают посредством камер анализировать работу продавцов. Панибратство со стороны руководящего состава убивает. Там где я работал была проблема с рабочим местом, слегка неудобно, но терпимо. Неадекватная администрация во многих магазинах во главе с директорами. Видно сносит"крышу от успеха".

Здесь нет документов, которые допускают посредством камер анализировать работу продавцов. Панибратство со стороны руководящего состава убивает. Проработав полгода в m&s, в тц "афимолл сити", действительно потратила время, силы, старания впустую( неадекватные продавцы и некомпетентное руководство - норма здесь. Eбanyтая лицемерная продавец савина разводит такой сумбур в коллективе. Изначально этот персонаж сетует на все и всех - в рабочее время с вами тет-а-тет перемоет кости продавцам и адмистрации. Теперь я знаю, как директор лашина ворует шмотки, как до неё это начал делать нынешний региональный; как админа ксюшу выдворил прошлый коллектив за ее долбанутость, а физиономия её, как у щелкунчика ахаха).

Изначально этот персонаж сетует на все и всех - в рабочее время с вами тет-а-тет перемоет кости продавцам и адмистрации. Теперь я знаю, как директор лашина ворует шмотки, как до неё это начал делать нынешний региональный; как админа ксюшу выдворил прошлый коллектив за ее долбанутость, а физиономия её, как у щелкунчика ахаха). Называет уразаеву вертихвосткой, потом с ней же настраивает коллектив против "новеньких". После этого ещё "прилетит" от директора: "я посмотрела камеры.

Акции меняются почти каждый день и нужно все из знать наизусть, тренинги пару раз в неделю и если у тебя раб смена начинается в 11, нужно прийти к 9 и поиграть в игры( так называемые тренинги). В общем если ко всему готовы и терпеливы то можете попробовать, обычно люди там не задерживаются, текучка очень сильная, и естественно когда продавцов мало,то вся работа ложится на твои плечи, дело доходит даже до того что 2 продавца на огромный зал и ещё высказывают недовольство по поводу того что ты очень медлителен. Надеюсь отзыв убережёт вас от работы в этой конторе. Проработав полгода в m&s, в тц "афимолл сити", действительно потратила время, силы, старания впустую( неадекватные продавцы и некомпетентное руководство - норма здесь. Eбaнyтaя лицемерная продавец савина разводит такой сумбур в коллективе.

Если вы - коренной москвич, желающий сделать карьеру в ритэйле, лучше поискать другие варианты работы. С другой стороны, "покорителям москвы", которые готовы вкалывать сверхурочно, чтобы только остаться здесь, эта работа подойдет. 15 минут перерыва за это время работы, да и чтобы выйти на перерыв нужно подписать бумажечку у администратора на выход и вход ими же придуманные бумажечки, не дай бог потерять бумажонку, подумают что обманываешь и напишешь объяснительную. Отношение такое что мы обязаны работать как робот и некоторые админы и директор прямо в лицо говорят не нравится вали, никто не держит. Корпоративов хрен вам, только для руководства. Есть одна тётя в офисе-голушко фамилия, м**** та ещё, ищет только за что бы з/п урезать, за всякие мелочи, типа не подошли к покупателю или не поздоровались с ней когда её величество пришло в магазин, в лицо улыбается и исподтишка лишает бонусов. В должностные обязанности входит впаривание бешено дорогих шмоток, которые как говорится на тренингах в офисе просто вечные и сносить их не сносить.

Особенно вспоминается отдел визуального мерчандайзинга, который всячески мешал работать торговому персоналу, хотя главная обязанность руководства магазинов - заниматься продажами, а одевать манекенов и оформлять стены должны исключительно работники vm, а не менеджеры магазинов. -программа "тайный покупатель". Подобные программы проверки сервиса проводятся во многих компаниях, но здесь это основной способ лишать персонал магазинов премий. Анкета для проверок тайным покупателем включает в себя столько пунктов, что порой казалось ,что работаешь не в масс-маркете, а в каком-нибудь louis vuitton. При этом получить хороший рейтинг за проверку неимоверно сложно по причине вечной нехватки персонала для по-настоящему качественного обслуживания и неадекватности некоторых проверяющих сотрудников. В целом, вспомнила основные минусы.

Время от времени в компании проводятся конкурсы на повышение, побеждает в них тот, кто: а) нравится руководству б) ведет себя на этих конкурсах наиболее нагло, перебивая конкурентов, то есть, интеллигентность тут не приветствуется. -руководство явно перегружает сотрудников ненужной информацией. Особенный упор делается на историю компании и корпоративные ценности. С одной стороны, это неплохо, с другой - заученные наизусть формулировки "ценностей" никак не помогут в повседневной работе. -отношение к сотрудникам магазинов со стороны сотрудников центрального офиса. Не спорю, были в офисе и адекватные люди, но большинство офисных сотрудников, видимо, просто забывает, что получают свою зарплату исключительно благодаря сотрудникам магазинов, которые осуществляют продажи, соответственно, им нужно создать максимум условий для успешной работы. Но здесь всё не так: тут сотрудники магазинов должны сделать всё для того, чтобы сотрудникам офиса было ненапряжно работать.

Премия мизерная, да и ту очень часто срезали из-за программы "тайный покупатель" (о ней расскажу отдельно). Есть квартальная премия, которая сначала зависела от продаж за квартал, а потом была разработана хитроумная схема, включающая в себя и результаты инвентаризаций, в результате чего квартальные премии у большинства магазинов стали очень маленькими. Переработки руководящим сотрудникам не оплачиваются. Продавцы-консультанты получают очень мало, из-за чего происходит большая текучка. Очень много иногородних сотрудников с, мягко говоря, провинциальном менталитетом, что для такой компании очевидный минус. Для того, чтобы тебя повысили, нужно, образно говоря, "попасть на хороший счет", чтобы ты нравился региональному менеджеру. Я работала спокойно, четко выполняла свои обязанности, из штанов не выпрыгивала, никогда не молчала, если мои права работника ущемлялись, в результате повышение мне не грозило.

Вечная грязь, страшные кулеры, мебель, помещения. Зачастую его редко когда проходят на 100% ибо тетки приходят неадекватные. От этих результатов зависит бонус который хитро рассчитывается по табличке, пунктов для оценки масса, реально пройти все на 100 баллов - огромная удача и редкость. Если ты не согласен с оценкой то руководство не сделает ничего чтобы заступиться за своего сотрудника даже несмотря на то что ведется запись проверки. Ох, даже и не знаю, с чего начать, так как минусов много. Учитывая, какой объем работы сваливается на сотрудников магазинов, она очень низкая. За три года работы мой оклад вырос на 5 тысяч рублей, что очень мало, на мой взгляд.

Текучка страшная, кого я только за время своей работы не видела и, что удивляло, брали на работу наиболее неподходящих людей. Точнее брали тех кого одобрит директор а она в свою очередь набирала только матерей-одиночек кому деваться некуда, студенток на платном отделении или странных женщин а-ля кассир из сети пятерочка или торгаш с черкизона. О ней можно забыть в случае если с начальством не повезло. Можно убиться в усмерть на работе - этого никто никогда не оценит, ну может только спасибо скажут. Есть такая фишка в м&s и гэпе как лучший сотрудник месяца, это тот чел который больше всех вкалывал, либо прошел шоппера на 100%, таки дают премию в 1500 рэ опять же сертификатами магазина то есть можно купить себе шмоток на эти деньги. Пожаловаться некому к сожалению. В магазинах где я была зона кухни у сотрудников - страшное место.