Отзывы сотрудников · страница 2 из 3Островок.ру

Также потом девочка на ресепшене появилась и сказала что передаст что я уже здесь. И сказали что потом напишут и написали конечно же отказ. Там профессионалы явно не нужны (очень много багов на сайте, хотя вроде у них есть тестировщики), только потраченное время. Также об островке указано что уютный офис - такого не заметила, люди сидят как во многих офисах стол к столу, без перегородок и все плотно друг к другу. Сложно получить повышение и не большие перспективы в плане карьеры внутри компании, если ты не работаешь в офисе в москве.

У меня нет опыта работы в колл-центрах, но трудно представить что-то настолько безобразное, как островок. Не самая худшая работа в мире, но вы точно сможете найти что-то похожее, где вам будут платить больше за меньшую трату нервов. Сделала задание, позвали на собеседование. В сделанном задании указала на баги, которые есть на сайте. Постоянно люди ходят туда и сюда, но ты не понимаешь что делать. Написала (специалист по набору сотрудников) что уже на месте.

Работникам запрещено брать больничные. Вместо этого вы можете поменяться с коллегами из другой смены. Это тоже лишняя головная боль, особенно учитывая то, что во время чп быстро связаться с коллегами порой трудно. Помимо этого, замену можно осуществлять только в пределах одного месяца, так что не дай бог у вас что-то случится 30-го или 31-го числа.

Звонки от клиентов чаще всего превращаются в сломанный телефон, и это если вам повезёт и в отеле ответят. Это всего-лишь лишняя загруженность, так как большинство конкурентов островка данную информацию предоставляют открыто. Островок сделал всё возможное, чтобы такое простое дело как консультации клиентов сделать невыносимо долгим и трудным. Вызывают вопросы и некоторые организационные моменты.

Наполнение сайта островок абсолютно ужасно. В ходе работы я выяснила, что на сайте могут быть неверно указаны цены, доступность номеров, категории номеров, метраж номеров и услуги отеля. Помимо этого могут быть не указаны дополнительные платежи в отелях, фотографии, а иногда даже и контакты отеля. К сожалению агенты видят всё тоже самое что и клиенты, поэтому даже на самые базовые вопросы приходится звонить в отель.

Работники, зачастую, тщетно пытаются донести до руководства, конструктивную информацию по повышению производительности труда. Это относится как к соотношению трудовой нагрузки к зп, так и к морально устаревшему софту (готовьтесь работать на печатной машинке) не ждите "mac" и проработав приличное количество времени вы так и не дождетесь хорошего компьютера. На просьбы улучшить технологии, ожидайте только одного ответа "а зачем. " что касается менеджеров, они могут не получать своих заработанных процентов, руководство в свою очередь обьясняет это тем, что не были закрыты документы по оплате или попросту "нет денег" по повышению заработной платы вы будите долго и упорно клянчить повышения при этом выслушивая придуманные с неба причины абсолютно абсурдные и возможно совсем к вам не относящиеся. В данной компании руководству проще нанять дополнительного работника или вовсе заменить "трудягу", чем повысить заработную плату.

Абсолютно хамское отношение рекрутеров. Было очевидно, что не подошла ни личностно, ни опыту - но это не повод хамить, вежливый отказ был бы вполне уместен. Не пишу отзывов обычно, но настолько неприятный осадок остался после посещения данной организации, что не могла не оставить отзыв. Руководству hr советовала бы провести беседу с рекрутерами на тему этики проведения интервью. В компании присутствует два дружественных "лагеря". Руководство (которое выше установленных правил и которое может их нарушать) и подчиненные (в полном смысле этого слова).

Если и возникают какие-то трудности в работе, то это скорее человеческий фактор, а не косяк компании. Текущие задачи и какие-то затыки стараются решить быстро. Есть куда улучшать технические мометы, и руководство всегда готово принять любые предложения по улучшению работы. Постоянно улучшают и дорабатывают рабоче процессы. Плюс и одновременно минус - какие-то идеи могут обсуждаться где угодно, с кем угодно и как угодно, хоть на корпоративе, хоть по дороге к метро. Хотя с другой стороны, часто получается и наоборот. Немного хромает вентиляция в офисе, но недавно открылся второй офис, поэтому стало просторнее и пока непонятно, нужно ли в нее инвестировать.

С копейками чистыми "на руки", это без небольших бонусов, которые обещают после прохождения стандартного испытательного срока. Взрослому человеку, живущему в столице и с учетом текущих экономических реалий(московские цены)-это очень мало, на грани выживания. Хотелось бы улучшить технические моменты. Думаю все это еще впереди, компания не стоит на месте.

Как можно было отключить аккаунт без заявления на увольнение. Структура увольнения не соблюдена. Полный бедлам,а не компания. Во-первых низкая зарплата, во-вторых руководство и наставники занимаются депремированием своих сотрудников,преподнося под соусом еженедельных(если не каждодневных) нововведений ну и,конечно же,некомпетентности трудящихся. Также процветает ,выживают лицемеры,остальные могут попрощаться с карьерным ростом и в принципе с нормальной работой в коллективе. Организация на нуле,технические сбои происходят постоянно,что не даёт в полной мере работать удаленно. Если вам дороги нервы и вы уважаете свой труд,не рекомендую данную организацию для трудоустройства.

— и самый главный, пожалуй, минус для меня — отсутствие живого общения, однообразие, монотонность. (хотя для многих моих коллег это оказался едва ли не главный плюс) собственно по этой причине и пришлось уволиться, не могу я, к сожалению, разговаривать как работ и выпрашивать оценку качества консультации, попутно произнося еще миллион шаблонных фраз по скрипту. На кухне в обеденное время иногда собирается много людей, приходится ходить кушать позже привычного в офисе бывает душно, но этот вопрос уже решается установкой доп вентиляции из-за того, что офис сделан в формате оупенспейса, иногда бывает довольно шумно, от этого спасают только наушники или поход в «комнату отдыха». После такого навыки делового этикета и уважительного общения могут атрофироваться.

К сожалению, компания еще довольно молодая, хоть и быстро развивающаяся. — очень часто не достаточно информации на сайте, на страничках отелей, бывает ошибочная информация, из-за этого инциденты. Зачастую правда не по вине островка, а по вине отельера, который размешает на островке свой отель. Это усложняет работу и омрачает общение с клиентами. — были неприятные моменты с трудоустройством из-за аутсорсинговой компанией, но это скорее мне не повезло, нежели закономерное явление. — иногда слишком монотонная работа. Приходилось по полдня отвечать «нет это не отель» так как люди видят вместо номеров отелей наш номер на сайте.

Полгода проработала, заговорила о переводе — сказали отлично, как хорошо. Через полтора месяца снова заикнулась о переводе — сказали, что надо думать о коллективе, а у меня эгоистичное «здесь и сейчас». И что некоторые по году ждут перевода. Иногда бывает проблема с техникой, но ее стараются решать моментально.

Насколько я понял, менеджмент представляет из себя какую-то нелепую корпоративщину, где не ценят время, если они могут позволить себе тратить 40 мин на собеседование одного кандидата. Советую не тратить на это время. А потом жестокая реальность. Посмотрите, какая там текучка кадров, и все станет понятно. Проходила собеседование на менеджера службы поддержки, в итоге определили работать оператором колцентра, сказав, что в менеджеры потом переведут.

Корпоративную культуру: в поддержке принято общаться на ненормативной лексике, часто нарушаются границы уважительного обращения. Жёсткая система контроля работы: за любой недочёт, вплоть до каких-то мельчайших деталей, наказывают рублём. Результат этого всего — постоянный высокий уровень стресса. Пока на ум ничего не идет, что бы запомнилось как критичный минус. Трудоустроиться не удалось, но удалось побывать на удаленном собеседовании с менеджерами (обе ксении) одного из отделов. Думаю это было самое длинное — 40 мин и бессмысленное собеседование в моей жизни. Собственно, мне итак отказали, чему я был рад, только жаль потраченного времени.

Отличное, продуманные и удобные инструменты для работы, четко поставленные и выполнимые задачи, понимающее и внимательное руководство, и конечно, достойная оплата.

Тут места не хватит писать про все плюшки, з/п, корпоративную культуру и график работы. Если вас туда взяли, держитесь за это место. Был на собеседовании предлогают: 100 000 рублей для каждого присоединившегося разработчика на обустройство рабочего места. Может после испытательного срока.

Хорошо налаженная связь между всеми членами компании - корпоративный мессенджер, интранет - все очень удобно. Много крутых плюшек, работай не хочу, можно развиваться профессионально. -работа удаленная, на дому -при желании можно даже путешествовать и работать. Главное ноутбук с собой и наличие хорошего интернет-соединения -никаких трат на еду вне дома, проезд и тд -удобный график, который ты можешь выбрать сам -оплачиваемое обучение -понимающее руководство, всегда придут на помощь и пойдут на встречу -отличный коллектив, очень дружелюбные, отзывчивые и юморные ребята:) -хорошая зп, приходит на карту банка, который удобен тебе -постоянные тренинги, куча дополнительной информации для ознакомления и обучения, все в свободном для работника доступе. В целом это отличный работодатель, я успела поработать в разных сферах и могу смело рекомендовать островок как замечательное место работы:). Дай бог что бы вас туда взяли. Один из лучших работодателей в россии.

Кажется, что каждый может найти с кем пообщаться по своим интересам – покерные вечера, еженедельная игра в футбол, пробежки по набережной, игра кругозор и многое другое организуют сами сотрудники (руководство поддерживает). Что касается рабочих процессов, то задачи сложные и интересные. Условия труда хорошие - страховка, небольшой спорт зал в офисе, питание. Корпоративы и тимбилдинги тоже имеются. Полностью белая зарплата, адекватные коллеги (адекватные вообще все вокруг, куда ни плюнь), хорошая зарплата. Коллектив очень круто, нет никаких самодуров-начальников, зазнаек-бухгалтеров и так далее.

Очень крутой молодой коллектив, есть перспективы для роста. Есть возможность работать удаленно. С руководством и сео ты можешь всегда пообщаться. Коллектив отличный, нет никаких преград для общения с руководством, удобная коммуникация с коллегами.