Отзывы сотрудниковОстровок.ру

Зарплата чуть ниже, чем хотелось бы. Зато команда была отличная, система мотивации прозрачная и график удобный — уходила с сожалением.

Я из тех, кто любит общаться, поэтому работа в поддержке мне зашла идеально. Руководство адекватное, никто не придирается. Из прикольного-есть корпоративные скидки на отели. Возможны бонусы за перевыполнение поставленных целей, это тоже здорово. Но сильней всего мотивирует то, что наш руководитель департамента начинала также, как и мы с должности оператора службы поддержки! Так что, однозначно есть куда расти) Из минусов - из-за сезонности бывает большой уровень нагрузки.

Уровень зарплаты не соответствует объёму задач. Карьерный рост фактически не выстроен — непонятно, по каким критериям и когда это вообще происходит. Отдельная проблема — подключение к рабочим программам из дома: с последними изменениями это стало нестабильным, а офисной альтернативы не предлагают. Корпоративное оборудование выдают и интернет компенсируют, но если базовые рабочие инструменты регулярно недоступны, это перекрывает удобство удалёнки.

Работать получается из любой точки — полная удалёнка без оговорок. Коллектив молодой и живой, скучать не приходится. Менеджерский состав подобран крепко: задачи ставятся чётко, поддержка есть. Атмосфера рабочая, без лишней бюрократии. Для тех, кому важна самостоятельность и темп — подходит.

С четвёртого по шестой месяц платили только оклад, хотя договорённость была оклад плюс процент — и аргумент «мы не знаем, когда ты уйдёшь» при том, что сами же попросили остаться, выглядит странно. Первые полгода оформление по ГПХ. Команда при этом была правда хорошая, и удалёнка с возможностью работать из любой точки — это ценно.

Зарплату поднимают редко, и это ощутимо. Всё остальное вполне рабочее: график 2/2 удалённо, руководство вменяемое, при желании можно перейти в другой отдел.

Свободы действий хоть отбавляй — это подкупает, и люди вокруг хорошие, работать приятно. Честно говоря, и того и другого даже с избытком: иногда хотелось бы чуть больше структуры и чёткости. Но как рабочая среда — вполне живая и не давящая.

Крайне не рекомендую работать в данной компании. 1.Недопустимое, хамское и непрофессиональное отношение со стороны некой руководительницы отдела Екатерины Рубцовой. В компании учат клиентоориентированности, а данная особа не считает нужным даже поздороваться с сотрудником и обратится к нему по имени. И самое главное, обвиняет в репутационных ошибках сотрудника, который находится на испытательном сроке. Не проинформировав заранее, что работа с таким партнёром в принципе возможна. Никто не поставил меня в известность заранее, хотя в договоре прописано о предоставлении всей необходимой информации. Зная это, я бы не согласилась изначально на сотрудничество с компанией \"Островок\". Ибо это противоречит законодательству РФ. 2. Оффер по заработной плате не соответствует реальным выплатам. Они ощутимо меньше. А за ночные смены вам доплачивают по факту чуть больше 10% (надбавка за ночные смены с 00.00 до 6.00). 3. Обучение нулевое. Вас выпускают на смену и вы как \"слепой котенок\" копаетесь в тикетах. Обещают помощь и дальнейшее обучение от супервайзеров на смене, которого по-факту нет. Помогают коллеги, когда могут. В договоре прописано в качестве обязанностей: решение инцидентов. Но никто вам не объясняет логику решения этих инцидентов, а это целые расследования со своими внутренними документами. Никто также не рассказывает вам о логике построения рабочей смены. 4. А самое главное это то, что вы будете МАТЕРИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННЫМ на данной позиции по договору ГПХ!!!!! Сотрудники проводят возвраты, считают все ручками. И если сотрудник вернул по ошибке больше, то с него воздержат данную сумму. Да, да, с \"трехкопеечной\" зарплаты. Менеджмент, конечно, говорит, что удерживают с бонусов, но если вы их не заработаете, то смотрите свой договор ГПХ. Там все прописано. С таким обучением и криво написанными внутренними документами, по которым мало что понятно, сотрудники ошибаются и платят из своего кармана. 5. Заветные бонусы. Вы их не заработаете. До тех пор, пока вам не скажут коллеги, что нужно \"рыться\" в тикетах и искать те, которые можно закрыть быстро и выполнить KPI. На обучении вам говорят делать все по-порядку, от старых к новым. А так вы никогда, от слова совсем, не выполните свой KPI. Вот такая клиентоориентированность ))) 6. СРМ система с кучей ошибок. Работать очень сложно. Будьте готовы к тому, что будете работать ещё тестером на пол-ставки. Крайне отвратительное послевкусие от работы в данной компании.

Дай Бог здоровья \"Командировкам\"... Бренд \"Островок.ру Командировки\" Корпоративный отдел, а если конкретизировать, то его руководитель. В корпоративном отделе у власти Максименко Алиса. Она увольняет людей по принципу \"перестал нравиться внешне\", унижает Россию на каждом совещании, лишает людей премий по итогам закрытия квартала, ведёт \"грязные\" игры, предлагая повышения за счет увольнения тех, кто ей а-ля внешне меньше нравится, унижает сотрдуников. Я не рекомендую работу в корпоративном отделе тем, кто за здоровый подход к бизнесу, работе и имеет желание развиваться как специалист. Ничего хорошего вы в нём не приобретёте. Что касается в остальном по компании, то Островок классное и дружелюбное место, где царит добрая атмосфера. Корпоративный отдел - это страна чудес для чудил. И самое печальное, что при увольнении к тебе сами коллеги приходят из разных подразделений и первый их вопрос \"Увольняешься из-за Алисы?\". Ребят, если вам известна вся дичь, которую она творит, то к вам тоже куча вопросов..

Явных недостатков не обнаружила. Но, не всё так гладко как может показать с первого взгляда. Был на собеседовании, по англискому не очень хорошо пересказал текст, вконце собеседования девушка очень быстро поспешила попрощаться и я уже понял что не позвонят. Жалко а начал вроде неплохо. Если тебя не взяли я считаю работодатель должен оплатить расходы на дорогу и время твое потраченное (это ко всем компаниям) бильярд маленький).