Отзывы сотрудников · страница 2 из 8Profpoint

Не так много проверок по моему городу. Стараются по полной не заплатить ни за одну проверку- под любым предлогом. Всегда стараюсь максимально ответственно подходить к выполнению проверок, не задерживать работу, можно сказать, с душой подходить к каждой. Но вот величина вознаграждения за анкеты как-то стабильно на одном месте. Конечно, многого хочу - но порой задумываешься над тем, как было бы неплохо, если бы хотя бы немного подняли стоимость анкеты. Конечно, ценообразование это сложно.

Последнее время участились случаи несвоевременной оплаты, после заполнения анкеты начисления производятся 15 числа следующего месяца, после этого в течении 40 рабочих дней должны перевести деньги. Так вот мне за проверку произведенную в июле 2019г. На письма реагируют обещаниями. Ничего не платят за выполненную работу, крайне запутанная система оплаты, и даже если вы пройдете все их бесконечные регистрации и удостоверения личностей, они специально не будут загружать конечный файл с заданием , которое вы выполнили, и вы ничего не получите. Никому не советую связываться. Не всегда дозваниваюсь до менеджеров с первого раза, было бы удобнее переписываться в вотсапе.

Так что, делайте выводы сами о работе данной компании. Особенно советую прислушаться клиентам, которые заказывают проверки своих магазинов, так как в достоверности результатов проведенных проверок можно сомневаться, если сотрудники откровенно ищут любую причину для аннуляции, можно только гадать об истинных причинах зачем им это нужно. Работаю уже год корректором анкет. Но хотелось бы получать больше за каждую анкету.

Да, некоторые из них похуже, но некоторые ну просто смешно называть "плохим качеством" аудио записи. Такое ощущение, что менеджер специально аннулировал проверки, чтобы подвесить их на кого-то "левого зарегистрировано" и прикрепить к нему мои уже написанные отчеты и аудио. И соответственно получить потом оплату. " и из-за несколько слов которые она разобрать не может, хотя ещё есть и отчет с ответами на все нужные вопросы, можно сказать-расшифровка аудио записи, она аннулирует проверку. Делала и ранее проверки для данной компании, и по максидому также, были аудио и худшего качества, которые принимались, но в этот раз, извините- аудио плохого качества. Могла бы, выложила бы аудио здесь и опытные тайные покупатели бы ужаснулись, что сотрудники данной компании называют "плохим качеством" аудио.

Удалили все 7 проверок, которые я совершала в этот день в максидоме. Ну надо же придумать причину для аннуляции. Работаю тайным покупателем более 4 лет, последние 2 года это моя основная работа, совершаю в день по несколько проверок, в основном с аудио. Поверьте, аудио записей по проверке максидома было хорошего качества , на котором хорошо слышно разговор с продавцом, кто делал проверки с аудио прекрасно поймет, что в магазине, где идет звуковое оформление и постоянно крутят аудио ролики, невозможно сделать аудио идеального качества, но эти записи были достойными по качеству.

Уже середина апреля и деньги я так и не получила. На мои электронные письма не отвечают, связываться со мной для решения этого вопроса не хотят. Обещали за ночную работу по пересчету товара заплатить 1000 рублей, но заплатили только 480 и то через три месяца. Даже не объяснили что и почему. Не связывайтесь с этой компанией. Возникла проблема с данной компанией- совершила проверки магазина максидом- там в разных отделах нужно проверять продавца, а также касса, естесссственно с покупкой. Так вот, все проверки удалили по причине "плохого качества" аудио.

В магазине приходится бегать за продавцами. Которые не горят желанием консультировать. В магазине очень шумно, и даже если вы без тележки и у вас хороший диктофон, то записать нормально не получиться,так как пройдет кто-то с тележкой или зазвучит реклама и вашу проверку не примут. Если консультант не сделает презентацию товара ( при чем тут тп,непонятно, он в чем виноват) тоже не примут. То есть от вас получат 8 проверок из которых может быть оплатят одну, а остальные деньги видимо присвоят. Работу совершала в феврале, обещали оплату после 15 марта.

Этого невозможно добиться в тц, где кроме музыки достаточно шумно. Сотрудничаю с этой компанией, нравилось. А вот с проектом максидом реально кидалово. Надо проверить сразу 8 отделов.

Я больше никогда не свяжусь с такой компанией. Проверки техношока аннулировали из-за того, что не высказано необходимое возражение. Проверки полные, высказано куча других возражений в соответствии с инструкцией, выложенной на сайте до проведения работы. А после проведения работы инструкция изменилась. В инструкции четко не прописаны ситуации, при которых могут отменить проверку. Хоть и инструкции разные, но и в них в перечне нарушений и отмене проверки ничего нет о возражении. У анны тоже, наверняка, не было прописано в инструкции, что все слова 100% должны быть слышны.

Сотрудники не всегда сами предлагают проверки, приходится писать или звонить и просить, чтобы рассмотрели мою кандидатуру. Иногда задерживают оплату, но если написать и поторопить сотрудников, оплата приходит быстрее). Эта компания не оплачивает работы. Телефоны не берут, на письма электронные не отвечают. Вы работаете с ними без договоров.

Работа тяжелая и по сути не благодарная, судя по откликам тех же тайных покупателей. Производил проверку азс, ( при том что езжу на газу и бензин мне не шико нужен не говоря уже о кафе который тоже надо было проверить)все сделал как просили. Через неделю спросил об оплате сказали что оплатят 15 числа, потом увидел что удалили из системы проверки, сказали что оплатят. Пришло 15 число обо мне никто не вспоминает сегодня 19 число мне говорят что со мной сотрудничать не хотят и что за те проверки я деньги не получу. Даже те которые я потратил из собственного кармана. Никому не рекомендую данную контору. А если уж и начинаете работать то сделайте сначала 1 проверку и после того как оплатят беритесь за следующую.

30, но те кто уходит ровно в срок, единицы и на них косо смотрят. Так же работа на дому и на выходных - это тоже та вещь, которая может ждать сотрудника, не всегда, но часто (это все конечно по собственной инициативе, но если сам не отследишь, что-то на выходных-тебе же потом хуже). И конечно за переработку ни на копейку не повышают з/п, аргументируя - это твоя работа, справляться. Платят немного, а вот самой работы много. Первое время я вообще могла лишний раз подумать: стоит ли мне посетить туалет или у меня на это нет времени. 30 безотрывно работать, иначе ничего не успеете. Никаких бонусов и поощрений.

Лично я отработала в компании 3 месяца, ждала что пройдет испытательный срок и мне повысят оплату, но этого не произошло. После испытательного срока со мной просто попрощались. Но опять же очень большая текучка. За время моей работы ушло 5 сотрудников(как я поняла тоже новичков), на вопрос о причинах был один ответ: "ей не подошла эта работа". Видимо руководство устраивает такая текучка, ну и удешевленная рабочая сила(путем заниженной оплаты на испытательном сроке), тоже неплохо экономит бюджет. Еще один существенный минус - это объем. То предупреждение при собеседовании, что в пик придется задерживаться, полная ерунда, задерживаешься ты практически всегда, а не иногда.

Так же в оговоренной сумме есть бонус и если вы абсолютно не грамотно заполнили анкету, с маленькой буквы, черти как написали комментарии, понятно, что бонус занижают. Опять же если нарушены сроки проверки и вы 3 дня заполняете анкету, то тоже не удивляйтесь тому, что бонус вам не начислен (срок заполнения чаще всего 12 часов). Ввиду выше высказанного, смотрите сами, на сколько вам подходит такая работа. И на сколько вы сами ответственно подходите к выполнению заданий. Ну а теперь не посредственно о работе координатором проекта и ее минусах.

Мне не нравится здесь работать и я планирую уволиться, все равно текучка такая что никто и не заметит. Ну а теперь подробненько о минусах. Готовьтесь заполнять подробно большую анкету после проверки и запомнить кучу мелочей, задавать необходимые вопросы и все это так, чтобы сотрудники не поняли, что вы тайный покупатель. Еще один минус - деньги приходят не ровно 15 числа следующего месяца, а после, что конечно очень неудобно(но опять же, об этом предупреждают и выплаты все производят).

Когда-то были обещаны премии по результатам работы, ясное дело что сейчас руководитель про них даже не вспоминает. Отношение к сотрудникам странное, в офисе атмосфера вранья, но это хотя бы скрывают. С клиентами общаться не дают, так как считают что сотрудники слишком тупы для этого. Тайных покупателей принято называть "шоперками" и "упырями" и координатором приходится бороться с таким отношениям и буквально умолять чтобы хорошим тайникам нормально и своевременно переводили оплату. Могут уволить, если не подлизыватся к власть имущим и отказываться выполнять работу за некоторых людей, смотрящих фильмы вместо работы, но это, опять таки скрывается. Если же вам нравится делать проверки за 50% от их реальной стоимости - становиться тайным покупателем в profpoint.

К слову, за вычитку и прослушивание анкет от тп ридерам платится около 25-30р за 1шт (а аудио там около 30-50мин). В общем, я так работать не смогла, хотя коллектив и руководство очень нравились. Если хочешь уйти с работы вовремя - надо отпрашиваться у руководителя(. Дикая текучка кадров, работа тяжелая и нет никаких перспектив к развитию. Руководители отдела исследований умеют только щелкать хлыстом и требовать закрытия проектов в до смешного короткие сроки, причем степень сложности закрытия той или иной локации никого не волнует.

Проектов много, заказчики хотят в основном огромную анкету за копейки, отдел продаж на это часто соглашается, так как "этот заказ нам очень нужен. Руководство выполняет свою функцию частично, лишь когда даёт план по назначениям на день, во всё остальное время оно переписывается с заказчиками и просит подождать ещё чуть-чуть, так как проекты вовремя почти не закрываются. База тайных покупателей не актуальна на 90%, очень много времени тратится на то, чтобы найти человека, который смог бы за копейки (в среднем проверка стоит 250р, из которых 50р - премия за хорошо заполненную анкету, а анкеты около 90 пунктов). А в конце месяца, когда руководство понимает, что проект под угрозой срыва, оно милостиво разрешает поднять цену за проверку на 50-100р и ты прозваниваешь кучу людей снова, чуть ли не умоляя сходить и проверить. На всю мск постоянных тп штук 15, и те периодически косячат. Если подвести итог - компания не рассчитала собственные ресурсы на то количество проектов, которое в данный момент ведёт.

Возможно это просто совпадения, или у них действительно слишком много работы, чтобы проконтролировать все вовремя, но мне не нравится, когда пытаются украсть (а по другому я это назвать не могу) мои же заработанные деньги. И вообще - если у вас много работы - нанимайте еще людей. Ах да, это же заплату еще платить, конечно легче свалить все на уже имеющихся сотрудников и просто грести деньги. Нет, не так - работы дохрена. 30 уходят единицы, большинство работают ещё 2-3 часа, иначе о своевременном закрытии проектов и мечтать нельзя. И это без отрыва от работы, включая быстрый обед на рабочем же месте.

А потом удивительным образом у вас образуются недочёты по анкете или самой проверки, благодаря которым премия (когда вы соглашаетесь - эта надбавка начинает называться именно так) снимается. Я, поскольку это не первая моя такая проверка, все заполнила, прослушала запись, отправила - приходит комментарий - анкета принята, премия снята за неуказание времени в ответах. Я точно помню, что не указать не могла - звоню - мне говорят: ой, это проверял ридер, мы ничего не знаем, проверить уже не сможем. И 100р себе в карман, очевидно. Вот эта мелочность больше всего и раздражает, мало того, что сами проверки у них стоят копейки, так ещё пытаются и их не заплатить. Почитав предыдущие комментарии, поняла, что и к собственным сотрудникам в офисе относятся не лучше, так чего же ждать работникам приходяще-уходящим. Мои личные выводы: работать мне раньше нравилось, но то, что происходит в последнее время, вынуждает меня отказаться от сотрудничества с этой компанией и предостеречь остальных.