Отзывы сотрудников · страница 5 из 15СДЭК

И пусть даже вы готовы терпеть \"рабочие\" моменты и стремиться к совершенству, ощущение серпентария вас ни на миг не оставит. Нет, я не работала в компании, я пытаюсь уже три дня получить заказ из другого города. Угораздило же их послать конверт именно этой компанией. Можно было просто экспресспочтой россии. Короче каждый день звоню им, договаривается на завтра и на следующий день они говорят, что заказ не выдан курьера и сегодня доставки не будет. Боюсь, мне ещё несколько дней придётся ждать.

Вывод очень прост- не пользуйтесь никогда данной службой доставки, это самая вшивая доставка на земле, к клиентам отвратительное отношение, у почты россии в разы лучше. Если вы думаете отправить дешево и быстро в сдэк или еще дешевле, но чуть дольше и в почте россии- лучше отправьте в почте россии (быстрее будет). Админ, очень прошу не удалять данный комментарий, пусть все знают в какую компанию они относят свои посылки. P/s/, как и обещал почты сотрудников, которые мне так и не ответили и помните последняя- это главный человек по качеству, которому наплевать на клиента и важно только не компенсировать ничего и вообще отъе*ались бы от него было бы видимо круто. Напишите ему что он га8дон).

Каждый день звоню , добиваюсь от менеджера согласования времени прихода курьера , после того , как курьер так и не пришел , звоню заново , мне говорят , что предыдущие звонки (по какой-то непонятной причине) не зафиксированы, давайте оформим курьера на завтра. В среднем получается 100 руб за одну доставку. Через пару дней узнаете, что менеджер к вам не может дозвониться. Затем узнаете, что вы не выполняете \"норму\".

Отказ со словами \"ваша посылка была доставлена\". Оказывается та накладная была на 2 груза и несмотря на то что мне ее не вручили и я регистрировал ее как пропажу, все-равно х** вам, а не компенсацию (к клиенту относятся как к говну). Не смотря на то, что я в течении месяца открывал заявку в службе качества- мне так никто и ничего не компенсировал и не вручил (дублирую с*** сдэковские номер заявки xld-9w6-9bnh (номер заявки: 25002). В течении уже полутора месяцев я пишу на почты разных людей этого царства, а вответ меня отправляют к другим сотрудникам. В итоге я добрался до последнего, но он мне не отвечает почему- то (я выложу их все почты сюда, последнее мыло будет якобы главного сотрудника по качеству, если не сложно, пожалуйста, напишите что он ган*он).

Нужно чтобы отправитель позвонил нам и написал заявление на компенсацию\". Ну думаю збс получил и отыскали посылку. Северных городов- у них там головной офис находится. Да я собираюсь взорвать это исчадие ада на земле, это с*** восточный мордор, девятый круг данте. Сами пишут себе комментарии, как фашисты натуральные. ) отвлекся немного, продолжаем дальше (да, это еще не все) значит отправитель звонит и пишет заявление на компенсацию, а в ответ получает отказ.

Отработал 2 смены и вообще не заплотили. О директоре подразделения говорить нет смысла так как он сменился вместе с моим уходом. С новым директором поработать к сожалению не удалось, но по отзывам оставшихся там знакомых - поступает куда грамотнее своего предшественника. Централизованная система управление до мозга костей, что означает что если местный директор подразделения человек слабохарактерный это будет беда, ваше подразделение никогда ничего не увидит, не сможет согласовать оборудование, персонал, до того момента пока не побегут…>>. Ужасная компания, вам только и доверить что часы с браслетами доставлять, никто ничего не знает, связи у них друг с другом нет, вообщемдолго описывать всю ситуацию , мое мнение, компания ужасная. Самая отвратительная компания которой когда либо пользовался. На руки не выдают \"ученический договор\" действующий первые 3 месяца, всё шито-крыто, боятся прокуратуры.

В общем итоге когда я начал орать мне дали внутренний номер сотрудника который занимался моим вопросом, зовут аленка и внутренний номер 21094 (до нее как вы понимаете дозвониться нереально, поскольку тендр в царстве сдэк делает чудеса и магию). До нее я дозванивался дня 3, в итоге когда написал на сайт \"качество сдэк\" со мной в течении часа связались (вот кстати номер заявки сдэковские уе***ки xld-9w6-9bnh (номер заявки: 25002). Алена мне говорит, ваш запрос обработан, на что следует вопрос- кто получил тогда мою вторую посылку. В общем после нового года я звоню алене- на что она мне отвечает- \"как, вы до сих пор не получили посылку. Ну видимо мы ее и не найдем.

Так ну что еще сказать старшие максим, алексей и недавно стал антон, который удавиться, чтобы запихнуть и пробить своих знакомых в лакомые места где заработок поболее, а новенькие приходящие на вакансию кладовщика ничего не получают, так как возможности…>>. По поводу зарплаты сплошной развод. Друзья друзей там могут вообще не ходить на работу, и некоторые старшие смены, которые особо приближены к его императорскому величеству, будут закрывать им смены. Из-за сдельной оплаты труда зарплаты у всех разные. Пару-тройку месяцев назад вообще был праздник…>>. Полное нaeбoвo насчет зарплаты.

Также происходят постоянные срывы сроков доставки. Отвратительная контора задерживают доставку постоянно переносят ее как же задолбали такие ничего не умеющие компании как задолбали менеджеры и руководство которые ни за что не отвечают и предоставляют сервис ниже чем в странах 3го мира идите работавйте на завод а не грузы доставляйте. Если сегодня не доставите оставлю отзывы где только можно накладная 100*****49. Сначала прислали смс-ку, что заказ будет доставлен, потом в течение 2, 5 недель слали смс-ки, о том, что не могут доставить заказ. Менеджеры компании ничего внятного сказать не могли.

Да здесь на складе 80% чурки, которые читать-то не умеют по-русски, о какой экспресс доставке вы говорите. Тот, кто работает, три месяца, - уже ниибаццо ветеран-долгожитель. Скажите, разве может нормально работать курьерская компания, в которой сотрудники склада, в обязанности которых входит обработка и консолидация клиентских грузов, меняются каждый месяц. Новых сотрудников никто не обучает, однако же с них требуют очень много с самого первого рабочего…>>. Компания при перевозке сломала 2 зонта. Видя очевидные повреждения упаковки курьеры не осматривали товар с получателем. На составленные претензии отвечают, что на месте не был составлен акт о недостатках, а значит ни какой компенсации не будет.

В итоге исправно развозил заказы неделю, по итогу не заплатили не компенсацию гсм ни зп, ничего. Лохотрон: берут сотрудника, он катает на своём авто, за свой счёт их заказы, а когда надоест, ему говорят, что вы не подходите, ничего не оплачивается. Почта, ну просто замечательная. Ству в работе с клиентами, полному нежеланию работать и выполнять свои обязанности, по получению обратной связи и быстроте ее получения, по работе сотрудников отдела качества. Никогда, слышите- никогда не отправляйте посылки в этой еб-ой компании. Простите за спам, если вы это увидите и на других сайтах, но я решил выкладывать это на каждом сайте история следующая, приготовьтесь к захватывающему экшену королевства сдэк: отправили мне посылку, которая занимает 2 места в багаже, так как груз тяжелый решил заказать доставку на дом, заплатил за это денег и тут началось.

Габаритные грузы никто не расходует, они могут простоять на складе целую неделю, и это называется \"экспресс доставка\". Разумные предложения по улучшению работы начальство не рассматривает. Господа, если вы хотите сберечь свои нервы и время - никогда не связывайтесь с компанией сдэк ни в качестве клиента, ни в качестве работника. Необязательность, пофигизм и просто враньё - вот слова, характеризующие стиль работы компании. Возмущает больше всего враньё по поводу приезда курьера.

Что могу сказать в итоге жаловаться по многим часть описывал выше причинам в любую защитную либо контролирующую организации практически бесполезно поэтому клиенты если не хотите чтобы к вашим отправлениям относились самым наплевательским образам не обращайтесь в данную компанию. Что касается будущих сотрудников именно курьеров то зарплата примерно в 40 тысяч чистыми( после всех вычетов и вложений в ведомостях то есть без них суммы намного больше) может это и больше чем у грузчика дворника и т д но если вы при этом профессиональный водитель с отличным автомобилем с чистой репутацией и большим опытом знаете отлично город и при этом готовы работать по 15-18 часов в день шесть дней в неделю с огромной материальной ответственностью без больничных и ремонтов то задумайтесь на таких условиях и в такси можно заработать больше. Не доплата денег путем искусственного занижения качества работы сотрудникп. Работал неделю, сказали всё оплатят, даже если не возьмут.

При увольнение найдут из чего можно урезать у вас зарплату,клиентский отдел работает больше всех , мало того что 5 раб неделя так и сб и вс рабочие и выходят в эти дни только клошники , переработки не оплачиваются , как по дням так и по часам , постоянные разборки с клиентами а в некоторых ситуациях приходиться выплачивать из собственного кармана , для того что бы получить зарплату. Есть проблемы с работой внутренней программы. Старого директора евгения бахарева они побаивались но новый мартюшева ольга пустила отдел доставки так сказать на самотек по приходу в компанию она занялась откровенной показухой навроде сокращения расходов путем уменьшения трат на сахар чай и кофе которое раньше выделялись сотрудникам закупили некачественную расходку( конверты пакеты для почты) зато при этом раздула штат бригадиров с четырех до восьми человек что не сказалось на выполнении ими своих обязанностей для себя любимой взяла личного секретаря да и вообще штат руководителей различных звеньев вырос на столько что руководителей значительно больше рядовых сотрудников что вообще касается отношений в коллективе сдэк расшифровывается как служба доставки экспресс курьер и по логике курьеры (отдел доставки) должны составлять в компании рабочую основу а все остальные отделы должны им оказывать активную и вообще любую помощь однако отношение к курьерам в компании сдэк человеческим не назвать скорее к ним относятся как к собакам и любой сотрудник другого отдела (бухгалтера кладовщики клиентский продажный отдел и т д) особенно имеющий хоть какой-то ранг считает себя на две головы выше курьера и считает своим долгом указать курьеру на его место. Это нужно иметь ввиду если планируешь работать курьером особенно в сдэке. Жаловаться на сдэк подавать в суд и т д практичеки бесполезное дело в компании большая команда сильных юристов а вы по факту получаетесь не сотрудники а индивидуальные предприниматели с которыми у компании договор об оказании возмездных услуг который легко разорвать кстати заявление о расторжении договора вы пишите сразу при устройстве без даты и компания фактически может уволить вас задним числом ще одна фишка от компании это выплата заплаты по 25 числам за предыдуший месяц если проще устроились в мае зп получите 25 июня за май месяц то есть уволились плохо без отработки компания увольняет вас задним числом благо заявление уже есть и выплачивает вам зп со всеми штрафами которые сочтет ныжными у компании вообще интересная логика насчет зарплаты и условий работы например на вопрос об отпускных они говорят что вы ип и отпуск вам впринцыпе не положен ведь вы не сотрудник по найму а то что при такой системе зарплата должна начисляться почасовая либо сдельная и без штрафов их не смущает или вот еще пример как они заявляли что у нас самые лучшие условия работы среди конкурентов на что конечно курьеры привели множество примеров компаний с лучшими условиями на это руководство компании ответило мы не вносим в статистику крупные международные компании нормально мы не считаем тех кто получает больше нас а среди тех кто меньше мы самые богатые. Из всего вышесказанного могу сказать из-за так называемой (рабской по другому не назвать) мотивации труда курьерам сдэка в принципе абсолютно наплевать на клиентов более того они надеются чтобы их не стало слишком много нет все стараются работать более менее хорошо но не на максимум ведь если много сотрудников выполнят максимум то управляющая компания сразу повысит нормы поэтому перестараться нельзя то есть будете работать много вы просто будете работать много выше потолка не заплатят а потом еще и норму подымут. Нет конечно есть профессионалы или как сказать топ курьеры они не просто выполняют нормы но и значительно их превосходят это опытные курьеры которые знают свой район как свои 5 пальцев знают основную часть клиентов уже лично имеют с ними прямые контакты и т д однако рабочий день у таких курьеров я говорю на полном серьезе иногда длится с 7 утра до 23 часов вечера.

5 года, этот год начали совсем косячить. А именно: срывают постоянно срок доставки, якобы не могут дозвонится до отправителя или получателя (нас). Курьер может приехать без доверенности к отправителю (конечно груз ему никто не отдаст), при этом пообещать что в течении дня обязательно приедет с доверенностью, но не приедет. На следующий день, после того как товар не забран у отправителя даже не позвонят и не поинтересуются, а надо ли все таки забрать товар или…>>.

А (нн) отвратительная контора , где сотрудники моп ,кло, воспринимаются как не люди, а просто рабы, могут уволить сотрудника просто потому что не понравился или попытался отстоять свои права. Сотрудников не ценят от чего и постоянная текучка кадров. Лгут про оформление по тк ( первые 3 месяца вы работаете по гражданско правовому договору, где трудовая книжка не работает ) , а потом будете постоянно ждать и спрашивать у фоменко про договор , но у него то вечно времени нет , то у верхушки согласования ждет, так и постоянно и обещает , но когда сами обращаетесь к руководству выше , сразу орать начинает. Премии и зарплаты выплачивают себе и руководителям , зато очень хорошо штрафуют сотрудников.

Геморрой, нервы обеспечены. Никто в этой компании не несет никакой ответственности за не выполнение своих обязательств. Проще, надежнее и дешевле отправить проводником. Задержка доставки минимум 2 раза обещанного, ответить внятно никто не может, руководство недосягаемо в принципе.

Мне стало интересно, решил поговорить: \"олег, так вы мне исходные данные в задаче поставили четкие, а математическое уравнение решается при наличии исходных данных, таков закон. И тут нокаут мне от него : \"значит я неправильно свои мысли выразил и неправильно задал вам вопрос\". Работодатели, посмотрите на своих сотрудников и на их компетенцию. Это мой вам бесплатный совет.

Вплоть до зеленого кофе и жучков в электросчетчики. Скоро уже начнем наркотики и пиццу развозить. Фраза \" у нас рабочий день до шести\" звучит из уст руководства только если ты закончил часа в 4 и тебя припахали еще куда нибудь съездить. Когда же ты возвращаешься на базу…>>. Если хотите испортить себе жизнь, то обязательно отправляйте важные документы в этой компании.

(только отгрузок нет) - вы нам не подходите\". Он :\"неправильный ответ\". \"я бы провел работу тайм-менеджера. А правильная ли у него стоит задача по количеству звонков 50/ день\". И начал рассказывать про \"воронку продаж\" (кроме теории даже не в университете ,а на каком -нибудь месячном курсе ,не зная практическое применение).