
Отзывы сотрудников · страница 2 из 7Speak UP
Мнения работников Speak UP — страница 2
Мы работаем до последнего, пока вы не будите держать свои деньги в руках. Вы не получите там достойных знаний. Это гнилая изнутри контора. Ru (акция "дарим год обучения бесплатно"). Так как зарегистрировалась в 10-ке первых участников.
Долбаные клиенты: имбицилы, отбросы общества, нищеброды, не все конечно, но многие. А чтоб вам таким бедняжкам не звонили, не оставляйти свои г**** номера в заявках, надеясь на халяву. Вот тогда вам точно звонить не будут. Зп могла бы быть не много больше. Да вот в принципе и все…>>. Если у вас нет денег судиться со спик ап, доверьтесь нам, наш опыт свыше 100 дел, денег с вас не возьмем, оплатит за вас сам спик ап и к тому же вы получите в 2 раза больше чем планировали.
Непонятные сомнительные распечатки с заданиями; учебники с кучей опечаток; мультимедийная система постоянно глючит. При этом студенты в первую очередь потребуют объяснения с препода, который ничем помочь не сможет, так как он этими вопросами не занимается, будет улыбаться, а про себя материть эту идиотскую систему. Придуманную поляками, замечу. Никто лучше англичан еще ничего не придумал. Думаю, этого вполне достаточно.
Посудите сами: 350 р за 60 минут - ну это разве деньги. Раздувают штат фрилансеров, чтобы не оформлять никого официально. Помимо ваших часов, вы обязаны проверять кипу домашних заданий; за вами закрепляется куча студентов, которым вы периодически должны звонить - в ваше личное время; отправлять сообщения по интранету компании - и за это вам не заплатят ни копейки. Реальный препод меня поймет.
Английский изучать действительно можно, но только после того, как отработаешь 6 месяцев. Вакансии менеджеров висят на разных порталах уже несколько месяцев. Никакой английский вы здесь не выучите, так что идти работать из-за этого не советую, программа старая и не обновлялась. План жесть, с учетом никакой проходимости и правильно кто то написал, что постоянно меняется. Довольно жадные, платят мало за планы, бонусная система отстой. Лучше туда идти пока учишься на заочке, молодежная работа.
Офис в прямом смысле в 2ух шагах от метро. + достаточно удобный сменный график. Ещё привлекла возможность бесплатного изучения английского языка в центре. Плюс мифический процент с продаж. На вопрос о количестве клиентов намекнули, что их пока немного.
Второй - из сетевого маркетинга, типа ммм, и последний - аферист с украины, у которого даже нет российского гражданства. 3) на апрель 2011 года у спик апа долг перед студентами, которые решили расторгнуть договор и вернуть свои деньги, превышает размер арендной платы на будущий месяц. То есть титаник уже столкнулся с айсбергом). 4) все мои студенты говорят, что в последние полгода атмосфера в школе сильно испортилась и обучение там не доставляет никакого удовольствия. Которые всё ещё верят (и пока ещё платят за эту веру), что вышеописанная форма обучения в россии будет успешно распространяться.
Так что подумайте несколько раз прежде чем стать их сотрудником. Дабы читатели не подумали, что оценивая это заведение я руководствуюсь эмоциями, буду писать сухие факты: 1) все менеджеры, которые на протяжение последнего года выполняли план продаж в этой школе, оттуда уже уволились. То есть - по-любому - человек, который рубит в продажах, понимает, что занятие это (продажа курсов спик ап) не из приятных. 2) по определённым статьям российского законодательства, регистрация многих центров спик ап - не легальна, что должно доставлять учащимся там ощущение, схожее с ощущением сидения на вулкане, или с ощущением посещения подпольных игорных заведений. Последние три гендира спик апа: первый - из игрового клуба вулкан.
6) продажи: недавно спк-ап стал сотрудничать с разными банками, которые предоставляют кредиты студентам, что и является так называемой "рассрочкой" о которой говорят консультанты. Зачастую клиент даже не знает что он берёт кредит. В крайнем случае может просто сказать "нет" и расторгнуть со скандалом в следующим месяце. Читайте внимательно договор и спрашивайте консультанта как расторгаться ещё при заключении договора. Чем раньше вы расторгнитесь тем меньше вам платить, от кол-ва посещённых занятий это не зависит. Ну и напоследок, политика компании такова что рядовой сотрудник особого значения не имеет и удовлетворять его нужды нет необходимости, и, как следствие, сотрудников не хватает, часто (особенно кассиры) работают без выходных и частично на две должности, ещё и на ресепшн. Начальству в главном офисе известно о ситуации, но похоже их всё устраивает.
4) соцпакет: не слышала о таком. 5) школа: внутри всё классно и красиво, но по сути это только фасад, а реальность такова что школы переполнены и чтобы попасть на занятия нужно записываться за 2 недели. На момент моего увольнения в школе были огромные перебои с учебниками - результат плохого планирования. Школам очень урезали бюджет, поставки из комуса приходят раз в два месяца, а блокноты и ручки что выдаются студентам в качестве подарка стали такого качества что просто стыдно.
Пахать надо самому как папа карло, а школу использовать как дополнительный и эффективный инструмент к освоению языка, который надо использовать по полной. Чет сайт не дает поставить оценку больше 3, бред какой. Итак по пунктам: 1) обучение: выучить, ну действительно выучить чтобы знать английский здесь довольно сложно, поскольку материал не систематизирован, часть обучения происходит в мультимедийных классах, программа которых сильно устарела. Сама идея с самостоятельным выбором занятий в результате оборачивается пробелами в знаниях. 2) коллектив: встречаются действительно классные люди, но сетевая система контроля построена на взаимной отчётности, а проще говоря на доносах и это сильно осложняет атмосферу на работе. 3) обязанности: работы много и объём постоянно растёт, а зарплата если ты кассир или сотрудник ресепшн не увеличивается и, по слухам, кассирам собираются её урезать. Приходится задерживаться на работе, что также не возмещается.
Гибкий адаптируемый 12 недельный график обучения довольно удобен, но имеет большой минус. Если вы попадете не в первую неделю курса (а набор ведется в любую неделю), то вам придется реально не просто, особенно, если вы переоценили свои силы и пошли на более сложный уровень. Ну это все равно что детей начать учить читать слово, а потом начать изучать буквы. Но это хоть и сбивает, но не так фатально, просто факультативно нужно будет самому разобраться с некоторыми вещами. Хотя в школе все преподаватели и персонал и вежливые, но уровень подготовки, или, вернее сказать - преподавательский опыт, не у всех на высоком уровне, это может оказаться критическим для новичков. Для мотивированных людей с базой это не будет помехой. В заключение хочу отметить, что если вы будете ходить в эту школу и делать исключительно то, что они просят и все, то я зык вы не освоите, да, подучите, возможно хорошо подучите, но не освоите.
Только легче от этого не становится. Особенно противно клиенту врать по телефону про цены, вернее всячески уводить его от вопроса стоимости, так как это коммерческая тайна. Если говорить о качестве самих курсов - то могу передать слова моей знакомой. Выбрала другие, работая в этой компании.
Несколько некорректных вопросов на которые я не стал отвечать и мы разошлись. Работала в спик ап в 2009 году в отделе телемаркетинга. Дальше с ним уже будут работать продажники. Никакого упора на качество, а только на количество полученных денег. Никакой конкретики - но мол мы под вас подстроимся как угодно.
Общался с заместителькоммерческого директора. Не впечатлила: надменный тон, я бы сказал приказной. Давно не видел такого фарса и высокомерия. Мизерные зарплаты, негативные отзывы от клиентов, текучка кадров, высокомерное отношение - для меня это нездоровые признаки.
Зарплата не соответствует обещаниям. Трудовые обязанности не соответствуют обещаниям. Никакого социального пакета. Нарушений трудового законодательства полно. Трудовая инспекция может легко закрыть это заведение.
Низкие зп, при большом объеме. Наихамейшее отношение руководства, главный бехгалтер - женщина с явно нарушенным сознанием. Работа по 13 часов, но считают как 12, и тычат недоработками часов после этого. Постоянная агрессия клиентов. Так как деньги компания не возвращает при расторженяих. И вообще по желанию компания меняет все как ей удобно- зп, время работы, обязанности, тех кто работает больше года я там не встретила- это говорит о многом. И вообще многие говорят что компания на момент моего ухода в мае 2012 года была уже на грани банкротства.
Про администраторов, продажников и директоров школ вообще всем с****-н******. Я продержалась около 3 месяцев сама не знаю как- теперь смешно, потому что работаю в нормальном месте с нормальным отношением и удивляюсь как там люди терпят. Месяцев, чтобы понять и начать искать новую работу) и консультантов по продажам - невероятная текучка. - полный бардак в компании,нет структуры и самое главное команды, есть некоторые чистоплотные сотрудники на которых держится какой-то участок работы. Но эти люди живут еще там) - про главного бухгалтера - точно был пост - неадекватная женщина, ну а что вы хотели - поработайте неск лет в такой компании. Директора - тоже был пост - соглашусь - понт , гордыня, раздутая до невероятных размеров , вообщем по одному взгляду на лицо этого сотрудника можно сразу все понять. - не выплачивают расторжения, огромное кол-во разъяренных студентов , иски в суд , сканадалы в школах - у компании попросту нет денег.
Ничтожество - а не компания. Преподаватели жутко носятся по центрам чтобы отработать нагрузку, уроки всего по 60 мин, хотя академ минимум 40, плюс у каждог опрепода студенты, которых он должен обзвонить, чтобы они не адй бог не пропали и не перестали платить деньги, младшим менеджерам платят копейки - только у головного офиса зп нормальные. Так же нет стабильности- легко меняли бонусную политику продажнику, должности и графики работы, но в целом если коллектив хороший- то не самое плохое место работы. Если тебе тяжело- тебе с легкостью помашут рукой- людей здесь не ценят, даже тех кто занимает не последние позиций компании.
Крайне не советую работать в этой не побоюсь этого слова "шарашкиной конторе". Пишите - отвечу - katyayus@ya. Самая худшая компания на свете. Сотрудников держат за рабов. Личное время надо посвящать работе. Никакого содействия руководства. Руководство некомпитентное.