Отзывы сотрудников Т-Банк

Работа выстроена чётко: обучение по новым материалам организовано, руководитель держит коллектив в курсе и не исчезает. Материальное стимулирование тоже на уровне. Дистанционный формат работает без сбоев, подстраивать под себя ничего не приходится. Каких-то явных проблем за время работы не возникало.

Руководство идёт навстречу в нестандартных ситуациях, график можно подстроить под себя.

График свободный, сам решаешь когда и сколько работать. Вознаграждение хорошее, коллектив приятный. Честно, придраться не к чему.

Из плюсов — можно выбрать график 2/2 или 5/2, правда, если выстраивать его самостоятельно, будешь получать в разы меньше, чем на базовых графиках. А улучшить стоило бы многое: относиться к людям по-человечески, давать возможность уходить на перерыв, когда это нужно, а не строго по минутам, убрать штрафы. Отдельно — слишком жёсткая система оценки прослушанных звонков: если лишний раз не извинился перед хамящим клиентом, тебе ставят 0 за звонок, и это серьёзно бьёт по зарплате.

Очень хорошая система обучения и подготовки: всё наглядно, есть онлайн-площадки, а наставники всегда знают ответ на твой вопрос и помогают. Из пожеланий — компенсация за фитнес-клубы пришлась бы очень кстати, ведь работа сидячая, за компьютером. А в остальном предложить нечего, и мне очень грустно, что это место работы для меня уже «бывшее».

График удобный, к сотрудникам относятся этично, есть льготы и возможность карьерного роста.

Офис современный, есть чай, батончики и фрукты. Оклад нормальный, а вот к системе мотивации есть вопросы — премию задерживают неделями. Из пожеланий — улучшить условия для клиентов, чтобы сотрудникам было с чем работать, и наладить бизнес-процессы между подразделениями.

График выбираешь сам, рабочее время под контролем — это ощутимо снижает стресс. По работе постоянно появляются новые контакты, часть из которых остаётся надолго. Полезные знакомства здесь складываются сами собой, без особых усилий. За время работы это стало одним из главных плюсов.

График удобный, есть возможность самому выбрать проект. Если хочется сменить направление — это осуществимо, не только внутри команды. Компенсируют обеды, спорт, есть дополнительные активности.

Из плюсов — свобода выбора графика, хорошие условия обучения, возможность расти, удалённая работа и сам формат работы. Из того, что стоило бы улучшить, — зарплата и условия премирования, а в остальном всё нормально, других минусов на этой позиции я не заметил.

Тарифы оплаты очень низкие — буквально копейки. Система не даёт постоянно работать на одном задании и переключает на обучение, которое оплачивается ещё дешевле. Чтобы выйти на заявленные 15 000, нужно потратить уйму времени, которое оплачивается крайне скудно. Хотелось бы, чтобы тарифы повысили и стабильно держали задания, на которых реально можно заработать. В поддержке мне ответили, что всё работает автоматически по программе, но ведь эту программу пишут люди.

График удобный, коллектив дружный, наставники профессиональные, доход достойный, обучение оплачивается. Единственный минус — перерывы очень короткие: приходится выбирать, успеть либо на перекур, либо в туалет.

Переработки есть, и это неприятно. Ещё хуже, когда сокращают людей без положенных выплат — это уже не мелочь. Из всех российских компаний, где доводилось работать или наблюдать изнутри, здесь процессы выстроены лучше других: всё структурировано, понятно, без хаоса. Но переработки без компенсации и сокращения без выплат — это серьёзный изъян, который перекрывает часть этих преимуществ.

Из плюсов — удалённая работа, компенсация за гарнитуру, обучение и коллектив, пожалуй, на этом плюсы и заканчиваются. А вот что нужно менять: оплату труда и условия работы — нельзя нагружать сотрудников неподъёмными планами. И штрафы тут буквально за всё.