Отзывы сотрудников Т-Банк

Из хорошего — старт дня в 11, график гибкий, с 11 до 23 сам подстраиваешься, деньги приходят каждую неделю без серьёзных задержек, и заработать в теории можно прилично.

Из плюсов — удалёнка, не тратишь время на дорогу, и клиентов вживую видеть не приходится.

Работа выстроена чётко: обучение по новым материалам организовано, руководитель держит коллектив в курсе и не исчезает. Материальное стимулирование тоже на уровне. Дистанционный формат работает без сбоев, подстраивать под себя ничего не приходится. Каких-то явных проблем за время работы не возникало.

Руководство идёт навстречу в нестандартных ситуациях, график можно подстроить под себя.

График свободный, сам решаешь когда и сколько работать. Вознаграждение хорошее, коллектив приятный. Честно, придраться не к чему.

Из плюсов — можно выбрать график 2/2 или 5/2, правда, если выстраивать его самостоятельно, будешь получать в разы меньше, чем на базовых графиках. А улучшить стоило бы многое: относиться к людям по-человечески, давать возможность уходить на перерыв, когда это нужно, а не строго по минутам, убрать штрафы. Отдельно — слишком жёсткая система оценки прослушанных звонков: если лишний раз не извинился перед хамящим клиентом, тебе ставят 0 за звонок, и это серьёзно бьёт по зарплате.

Очень хорошая система обучения и подготовки: всё наглядно, есть онлайн-площадки, а наставники всегда знают ответ на твой вопрос и помогают. Из пожеланий — компенсация за фитнес-клубы пришлась бы очень кстати, ведь работа сидячая, за компьютером. А в остальном предложить нечего, и мне очень грустно, что это место работы для меня уже «бывшее».

График удобный, к сотрудникам относятся этично, есть льготы и возможность карьерного роста.

Офис современный, есть чай, батончики и фрукты. Оклад нормальный, а вот к системе мотивации есть вопросы — премию задерживают неделями. Из пожеланий — улучшить условия для клиентов, чтобы сотрудникам было с чем работать, и наладить бизнес-процессы между подразделениями.

График выбираешь сам, рабочее время под контролем — это ощутимо снижает стресс. По работе постоянно появляются новые контакты, часть из которых остаётся надолго. Полезные знакомства здесь складываются сами собой, без особых усилий. За время работы это стало одним из главных плюсов.

График удобный, есть возможность самому выбрать проект. Если хочется сменить направление — это осуществимо, не только внутри команды. Компенсируют обеды, спорт, есть дополнительные активности.

Из плюсов — свобода выбора графика, хорошие условия обучения, возможность расти, удалённая работа и сам формат работы. Из того, что стоило бы улучшить, — зарплата и условия премирования, а в остальном всё нормально, других минусов на этой позиции я не заметил.

Тарифы оплаты очень низкие — буквально копейки. Система не даёт постоянно работать на одном задании и переключает на обучение, которое оплачивается ещё дешевле. Чтобы выйти на заявленные 15 000, нужно потратить уйму времени, которое оплачивается крайне скудно. Хотелось бы, чтобы тарифы повысили и стабильно держали задания, на которых реально можно заработать. В поддержке мне ответили, что всё работает автоматически по программе, но ведь эту программу пишут люди.

График удобный, коллектив дружный, наставники профессиональные, доход достойный, обучение оплачивается. Единственный минус — перерывы очень короткие: приходится выбирать, успеть либо на перекур, либо в туалет.

Переработки есть, и это неприятно. Ещё хуже, когда сокращают людей без положенных выплат — это уже не мелочь. Из всех российских компаний, где доводилось работать или наблюдать изнутри, здесь процессы выстроены лучше других: всё структурировано, понятно, без хаоса. Но переработки без компенсации и сокращения без выплат — это серьёзный изъян, который перекрывает часть этих преимуществ.

Работой доволен, разочарования нет. Взяли без связей и без раздутого резюме, оформили официально по ТК, за вводное обучение платить не пришлось. Курс сжатый, меньше двух недель, но насыщенный — курсы, тесты, вебинары, экзамен, практика, голова шла кругом, зато скучать не пришлось и к обязанностям приступил быстро. Порадовал бонус за успешное обучение, хоть выплатили его не сразу, а через пару недель после начала работы. Зарплату платят вовремя, три раза в месяц на карту, необоснованных штрафов не встречал.

Нормально. Взяли без опыта в продажах, всему научили. Сначала было тяжело — куча информации плюс живые люди, которые всегда преподносят сюрпризы. Сейчас работаю в чате поддержки и могу сравнить: территориальным представителям в чём-то проще — клиенты уже позитивно настроены, они получили нужный продукт, ты просто консультируешь и предлагаешь что-то дополнительно, за что идёт процент к зарплате. Освоилась быстро и на хороший доход вышла тоже быстро, но со временем устала от постоянного личного общения и перешла в чат поддержки — тут свои плюсы и минусы.

Плюсов честно не нашла, разве что сама работа временами быстро летела — звонки шли без остановки.

Проработал здесь больше пяти лет и вспоминаю это время с теплом. Уставал, конечно — постоянные разъезды, общение с людьми целый день, но мне нравилось. Главное — сам распоряжался своим временем: график по возможности собирали с учётом моих пожеланий, а если все встречи закрыл раньше — можно ехать домой, а не досиживать для галочки, как в офисах. Коллектив был хороший, костяк держался, хотя текучка была приличная, с некоторыми до сих пор общаемся. Конфликтов почти не было — конкуренции между собой особо не было, делить нечего. За деньгами особо не гнался, но знал: понадобится больше — просто поднажму.

С выбором работы не ошиблась — поняла это ещё на обучении: было интересно, понятно и легко усваивалось. Страх пропал сразу, на линию вышла уже с уверенностью и пониманием своих задач. Заработок не заоблачный, но хватало, чтобы перестать зависеть от родителей финансово. Главное — тут я определилась с профессией на будущее и научилась спокойно общаться с незнакомыми людьми, что пригодилось не только на работе.