Отзывы сотрудниковТ-Банк

Из плюсов — можно выбрать график 2/2 или 5/2, правда, если выстраивать его самостоятельно, будешь получать в разы меньше, чем на базовых графиках. А улучшить стоило бы многое: относиться к людям по-человечески, давать возможность уходить на перерыв, когда это нужно, а не строго по минутам, убрать штрафы. Отдельно — слишком жёсткая система оценки прослушанных звонков: если лишний раз не извинился перед хамящим клиентом, тебе ставят 0 за звонок, и это серьёзно бьёт по зарплате.

График удобный, коллектив дружный, наставники профессиональные, доход достойный, обучение оплачивается. Единственный минус — перерывы очень короткие: приходится выбирать, успеть либо на перекур, либо в туалет.

Из плюсов — свобода выбора графика, хорошие условия обучения, возможность расти, удалённая работа и сам формат работы. Из того, что стоило бы улучшить, — зарплата и условия премирования, а в остальном всё нормально, других минусов на этой позиции я не заметил.

Офис современный, есть чай, батончики и фрукты. Оклад нормальный, а вот к системе мотивации есть вопросы — премию задерживают неделями. Из пожеланий — улучшить условия для клиентов, чтобы сотрудникам было с чем работать, и наладить бизнес-процессы между подразделениями.

Очень хорошая система обучения и подготовки: всё наглядно, есть онлайн-площадки, а наставники всегда знают ответ на твой вопрос и помогают. Из пожеланий — компенсация за фитнес-клубы пришлась бы очень кстати, ведь работа сидячая, за компьютером. А в остальном предложить нечего, и мне очень грустно, что это место работы для меня уже «бывшее».

Из плюсов — удалённая работа, компенсация за гарнитуру, обучение и коллектив, пожалуй, на этом плюсы и заканчиваются. А вот что нужно менять: оплату труда и условия работы — нельзя нагружать сотрудников неподъёмными планами. И штрафы тут буквально за всё.

Тарифы оплаты очень низкие — буквально копейки. Система не даёт постоянно работать на одном задании и переключает на обучение, которое оплачивается ещё дешевле. Чтобы выйти на заявленные 15 000, нужно потратить уйму времени, которое оплачивается крайне скудно. Хотелось бы, чтобы тарифы повысили и стабильно держали задания, на которых реально можно заработать. В поддержке мне ответили, что всё работает автоматически по программе, но ведь эту программу пишут люди.