Отзывы сотрудниковТелескоп-контакт

График гибкий, но не меньше 30 часов в неделю, и чем меньше наберёшь часов за месяц, тем ниже почасовая ставка. Перерывы можно брать дважды в день независимо от количества отработанных часов. Говорили, что даже в туалет выходить не нужно, но, к счастью, отпускали, когда спрашивали лично. В целом работа тяжёлая, без отдыха, иногда ломалось оборудование, и приходилось ждать починки. Стоило бы мягче относиться к сотрудникам, повысить зарплату и добавить больше перерывов.

Из плюсов — свободный график и зарплата всегда вовремя, без задержек, для студентов, которым нужно совмещать с учёбой, вариант неплохой. Из минусов — зарплата маловата даже по средним операторским меркам, а переработки оплачиваются по обычной ставке: даже если будешь работать вдвое больше нормы, законной доплаты за сверхурочные не получишь.

Из плюсов — на обучение пригласили уже с 5 января, тогда как другие компании только с 12-го. А улучшить стоило бы многое: отношение руководства к подчинённым, исправить сбои на курсах, доработать программу обучения и его оплату.

Из плюсов — зарплата на уровне среднего по региону, иногда кормят, есть рабочие компьютеры, а столовая относительно недорогая. Из минусов — тяжело работать по 12 часов пять дней в неделю, перерывы короткие, компьютеры слабоваты. Проектов много, но хотелось бы ещё больше.

Из плюсов — выбор графика и возможность вырасти с оператора Единой справочной службы Москвы до оператора банка. По оплате: на Единой справочной службе это около 200 рублей в час, что по сравнению с нагрузкой совсем немного; на линии ЮниКредит банка — 260 рублей за дневную смену и 310 за ночную, но будьте готовы, что могут и не доплатить, как было у меня. Нормального отношения к работникам тут ждать не стоит: помимо того что терпишь грубость от клиентов, руководство тебя не ценит, а любое предложение по улучшению работы отклоняют, ссылаясь на твою «некомпетентность». Хотя о какой компетентности речь, если на обучение на линии Москвы дают всего три дня, а потом отправляют в бой и требуют как с профессионала. С ЮниКредит банком то же самое: проект на последнем издыхании, текучка ужасная, два месяца обучения — и сразу выдавай результат как опытный оператор, готовый к любым нестандартным ситуациям. Неадекватных клиентов хватает из-за неудобства самого банка, а на справочной линии Москвы их вдвое больше. В общем, дело вкуса.

Нравится всё, а мне есть с чем сравнивать: порядочная компания с адекватными руководителями, молодцы. Из пожеланий — повысить зарплату: ну что такое 30–40 тысяч, нужно хотя бы 50, надеюсь, когда-нибудь так и будет.