Отзывы сотрудников · страница 5 из 9Восточный Банк

Всех новых сотрудников распределили по урм (удаленное рабочее место – стойка в торговом центре). Нам говорили, что это все временно, карьерный…>>. Мы с подругой проработали год в этом банке. Сначало все было более и менее адекватно, как нам показалось). Мы только позже поняли куда мы попали и через что нам предстоит пройти.

Всем добавить часов, по умолчанию - решение для выполнения плана. Оплатят переработку не в следующем месяце, а через месяц. Работал в группе взыскания, премия за взыск выходила хорошая, но так называемые начальники из москвы решили на нас наживиться, в особенности господин роговский александр , имбецил ещё тот, пытался командовать с телефона, типа построить, детский сад, после красиво посланных в ответ слов, приехал в командировку к нам в город, таки сказать увольнять нас, но почему то при личной встрече хвост поджал , всех за работу похвалил, сказал много наставленческих слов, даже накормил нас пиццей за свой счёт и уехал, спустя время снова по телефону голос прорезался, начал требовать с нас так называемую неофициальную премию в его личный карман из нашей премии, иначе говорит нам не сработаться. Если вас приглашают на взыск и ваши начальники роговский и улешов, бегите, необразованные гом**сяки. Вранье банка, причем нахальное. На сайте банка один размер процента под кредит, звонишь назначают встречу, приходишь требуют кучу документов, снимают копии, и называют процент по кредиту в два раза больше, но это еще не все, получаешь кредитный договор смотришь и глаза лезут на лоб --- 39,9%%. Спрашиваешь вы что мфо или банк в ответ молчание.

"(причем постоянно с ошибками). Замечательный коллектив и региональное руководство в принципе адекватное, но требования и спрос с фронт персонала растут не по дням а по часам( если вчера загружали промо акциями, составлением большого количества отчетов и прочей совсем не нашей работой, то сегодня уже по домам к просрочникам обязывают ходить и писать объяснительные за каждый одобренный но так и не востребованный заявителем кредит, да не просто объяснительные ещё и с лишением премии (если таковая все…>>. В вэб меня устраивал только первый месяц работы. Тренера с нами проводили все свое свободное время, мы разбирали различные аспекты и нюансы работы кредитного эксперта. Потом началась стажировка в офисе, за каждым стажером был закреплен наставник, который помогал применить теоретические знания на практике. Сказка закончилась, когда мы вышли на работу.

Считаю, недопустимым вводить в заблуждение соискателей таким хитрым способом. Тк соблюдается выборочно и по настроению. Планы которые "вполне выполнимы", подразумевают обязательные переработки. Постоянная текучка кадров в контакт центре. Необходимо быстро искать свободное, чтобы успеть войти в систему вовремя, без опоздания. Наушники не везде хорошо работают. График меняется едва ли не ежедневно.

Не работать, не брать кредиты. Хочу рассказать поподробнее о работе. В общем-то ничего сложного-консультируй, оформляй заявки, выдавай кредиты. Обучают, помогают-все отлично. Коллеги всегда помогут, подскажут. Тренер по продажам может только писать письма о том, что "мы команда. Вы все сможете, у вас все получится.

Считаю данные вакансии пустышками. В связи с тем, что меня пригласили на собеседование и попросили заполнить анкету соискателя, с указанием персональных данных лиц, которые меня могут порекомендовать. После заполнения анкеты пообещали что со мной свяжутся и скажут результат. По итогу сот мной никто не связался. А указанные мной данные были использованы для об звона контактным центром с целью предложить свои услуги. Об этом подтвердили мои знакомые, чьи данные были указаны в анкете.

Вызывали всех по одному и говорили, что в связи с "оптимизацией производства" планируется сокращение штата. Намекая на то, что если не напишите по собственному, уволим по статье(как не прошедших испытательный…>>. Вроде ничего работа интересная, но график такой делают, что можно просто жить на работе. В апреле был набор в штат, набрали столько что приезжая на работу по 3 часа стоишь и ждешь пока комп освободится чтобы начать работать. А в апреле начальство решило что нас слишком много ) вот тут то и началось самое интересное, появились такие штрафы что волосы дыбом вставали. Строгий дресс код , при том что сами…>>.

Негласное распоряжение руководства - вклады не оформлять, если клиент пришел сделать вклад надо всячески переубедить его вложить деньги в страховку, прессуют людей часами. Обучение просто ужасное, долгое, муторное, и по сути когда ты выходишь в офис, то не можешь даже простейшую операцию правильно провести, потому что просто тебя этому не научили. Все более менее нормальные сотрудники во время моей стажировки писали заявления на увольнение. Да на самом деле приходится бегать место искать и кучу почты читать, так как постоянно приходят изменения. Прошу обратить на открытые вакансии компании банк восточный экспресс.

Такая же ситуация произошла и в саратове. В мае набрали человек 30 в дкс(открыли контакт-центр). Но через месяц обещали перевести на полную ставку. Увы( проработали 2, 5 месяца и началось.

Даже если в рабочее время проводят обучение - ты задержишься сверх рабочего времени и будешь отрабатывать эти часы, которое у вас ушло на время обучения. Лавринович, мельниченко, братчиков, кузнецова, зюкин, соломатова - руководители , но это не их уровень, могут спокойно унизить, нет никакого уважения, если они работают на этой должности - значит они короли , а все г****. На отправленное резюме реагируют медленно, сб рассматривает соискателя более 7 дней и многих не понятно почему отфильтровывает. Пришла в первый день стажировки, посадили сразу на телефон. "вам одобрили кредит", только вот никаких предварительных одобрений нет, ты просто обзваниваешь огромную базу и назначаешь встречи, чтобы люди просто пришли и подали заявку на кредит с огромным процентом. Услуг, всевозможных страховок и ты обязан как минимум трижды застраховать одного клиента. Бедным бабулькам и дедулькам по 5 страховок втюхивают.

После этого банка практически не реально устроиться в другие банки. Так как служба безопасности гнилая. Я работала в этом банке и у меня началась пред дипломная сессия. Меня не отпускали не в какую. Пришлось взять отпуск официально. Конечно же после получения диплома уволилась но со словами от суркова (служба безопасности) "дура я все сделаю, что бы ты не устроилась ни в один банк". К сожалению так все и получилось.

Не кц, а полное дно, которое представляют низкие и мерзкие—лавринович, мельниченко, братчиков, соломатова, кузнецова, зюкин. Руководители - это молодежь лет 18-25, у которых просто отбитые мозги. Они могут уволить спокойно по статье - ни за что; пригрозить чем-либо , депремировать за незначительные косяки. Эти малолетки не умеют решать вопрос по взрослому, у них все упирается в крайности. Как можно работать в этом банке, когда ты только деградируешь.

Работала долгое время в кц под «стажёром» , никто из руководителей даже не додумался назначить мне аттестацию. Лавринович-одна из хамок кц, грубит сотрудникам когда те находятся на линии в разговоре. Никому не советую эту работу. В кц 10 раз на дню приезжает скорая помощь, сотрудники сидят на линии по 10ч в день, из этих 10ч только 1ч это отдых, увозят сотрудников с кц с головными болями. Никто со смены тебя раньше не отпустит, если тебе станет плохо, а скажут «сиди и отрабатывай свои часы».

Прошла собеседование в дко, специалист контакт-центра на входящую линию. Сразу приступить к обучению не смогла, у меня была отработка на прошлом месте. Мне кадровик пообещала, что как раз через 2 недели со мной свяжутся и пригласят на обучение. Я уже чисто ради интереса набрала ее номер и спросила, мол я точно прошла собеседование, потому что…>>. Простите, но даже "сортир" не работает. Теперь небольшой рассказ, взгляд на полгода работы.

Там сидят тупые эйчары, названивают круглосуточно, и каждый раз мне приходится объяснять что мне не подходит место работы, и они все равно названивают и названивают, как можно быть таким тупым. Постоянное издевательство над соискателем. Не знаю как вам но мне втюхивать всякие ненужные вещи типо кредитов бабулькам, больным, находящимся в сложной жизненной ситуации, давит морально, например: --"нам не нужен кредит у нас с мужем уже есть ипотека". -- "но тогда вы можете взять кредит в нашем банке под выгодные всего от 9 процентов, и загасить ипотеку либо, получить больше денег в своё расположение для исполнения своих планов, в нашем банке одни из самых выгодных условий на рынке, вас интересует татьяна александровна. Там всегда пыльные рабочие места, столы никто не моет, в клавиатурах всегда грязь, наушники работают через раз, кто должен мыть рабочие места. Руководители не уважают сотрудников, грозят актами, увольнением по статье, повышают голос.

Но в рознице нет такого контроля как в банке(колл-центр), всё по расписанию. А в рознице приходиться смену закрывать, товаром заниматься, инвентаризации, инкассация, оформление возврата товара. Это мое личное мнение и сравнение с предыдущей работой в салоне…>>. За одобренную карту 200, все хорошо,…>>.

Поначалу сложились приятные впечатления о работодателе, все доходчиво рассказали на собеседовании, что конкретно нужно будет делать. Зп тоже, на мой взгляд разумный.

По огроооомной глупости угораздило попасть в эту гнилую контору. Начнём с того, что зарплату выше оклада получить невозможно, а если уж вышел на премию, то будь уверен, что за месяц к тебе зашлют всех возможных "тайников". Нагрузка на персонал просто бешенная. Планёрки бесконечны (мероприятия а-ля "вы все х**ло помойное"). Вообщем, если вам не жаль 90 процентов своего времени (нууу уж…>>. Специфика работы порой напрягает, но это не всегда. Когда особенно всякие дебилы заходят к тебе в салон связи.

Меня пригласили в этот банк в службу для выполнения конкретного вида работы временно, на 1-2 месяца. Я согласилась, так как была в положении и понимала свою "временность". За короткий срок я зарекомендовала себя как исполнительный работник и мне предложили остаться. Меня никто не проклял, я доработала до декрета, получила все положенные суммы, и временный контракт со мной расторгли.

К вообще никто не понимал о чем речь (так вопросы заданы). Я из-за своей дерзости не прошла. К не понятно пропустят ли эти кадры…>>. Как и все банки, переживал несколько тыжелых моментов во времена финансового кризиса (приходилос сокращать штат).