Комфортел: 68 отзывов сотрудников, средняя оценка 6,6 из 10 — средне. Выше всего оценивают карьерный рост (6,6) и баланс работы и жизни (6,2), ниже всего — условия труда (5,2). Отметку «рекомендую» поставили в 38 отзывах. Последний отзыв опубликован 20 апреля 2021 г.
Хвалят
Карьерный рост — 35 отзывов с оценкой 8–10
Руководство — 30 отзывов с оценкой 8–10
Баланс работы и жизни — 26 отзывов с оценкой 8–10
Жалуются
Условия труда — 15 отзывов с оценкой до 4
Баланс работы и жизни — 15 отзывов с оценкой до 4
Карьерный рост — 12 отзывов с оценкой до 4
Сводка собрана автоматически по оценкам сотрудников в отзывах и обновляется вместе с ними.
О работодателе
Контакт центр «Комфортел» приступил к обработке первых звонков в 2007 году. Это оператор связи для корпоративных клиентов Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Уже много лет компания предоставляет услуги фиксированной связи, используея проверенные инструменты для развития бизнеса клиентов.
Клиенты компании получают единое решение от одного оператора. Мнение клиентов всегда будет в приоритете как и их отзывы о компании «Комфортел». На данном сайте также представлены фото сотрудников и офисов.
Также известна как: ЗАО Комфортел, Comfortel, Комфортел "ЗАО Комфортел"
Размещено партнёрской сетью Пампаду. Это не вакансии компании, на странице которой вы находитесь.
Отзывы сотрудников Комфортел
68 отзывов
А
Аноним
20.04.2021· больше 5 лет назад
5,6
из 10
Зарплата и льготы: 2,0Условия труда: 0,0Карьерный рост: 8,0Баланс работы и жизни: 6,0Руководство: 8,0Коллектив: 4,0
Премия расчитывается также исходя изотработанных часов, но компания очень неохотно растается сосвоими деньгами впользу оплаты…>>. Иногда накухне нехватает места.
Полезный отзыв?
А
Аноним
18.04.2021· больше 5 лет назад
7,3
из 10
Зарплата и льготы: 0,0Условия труда: 0,0Карьерный рост: 6,0Баланс работы и жизни: 8,0Руководство: 8,0Коллектив: 0,0
Нивкоем случае неустраивайтесь вэту организацию. Изминусов отмечу один, носамый жирный. Зарплату в20 заявленных тысяч получает разве что само руководство. Насобеседовании оговаривалась оплата в60 рублей час до100 отработанных часов, и70 рублей час, если наработаешь больше. Никто непредупредил, что это оплата без налогового вычета, иполучив свою первую зарплату была неприятно удивлена недосчитавшись более 1000 рублей.
Рекомендует Верит в успех Адекватное руководство
Полезный отзыв?
А
Аноним
16.04.2021· больше 5 лет назад
5,7
из 10
Зарплата и льготы: 8,0Условия труда: 4,0Карьерный рост: 2,0Баланс работы и жизни: 4,0Руководство: 8,0Коллектив: 8,0
Условия труда: бывает душно ижарко. Работала вкомпании около года могу сразу сказать, тим-лидеры только изнают, что как-нибудь подставить своего оператора, непомогают инеотстаивают. Переживают только засвою з/п, аона уних неплохая. Заболела ушла набольничный, оплатили очень мало занеделю 500р, вообщем умри, ноработай. Ушла больше небыло сил все терпеть, необоснованное лишение премий.
Очень плохая работа некоторых операторов. Заних сидишь ипытаешься перед клиентом оправдаться.
Полезный отзыв?
А
Аноним
14.04.2021· больше 5 лет назад
2,8
из 10
Зарплата и льготы: 2,0Условия труда: 2,0Карьерный рост: 6,0Баланс работы и жизни: 2,0Руководство: 2,0Коллектив: 0,0
Но сразу же почувствовалась неприязнь со стороны руководителя пректа, на котором я работала. И сделать с этим ничего нельзя - она не просто так занимает там такую должность. Из этого же можно сделать вывод, что никакой перспективы карьерного роста там нет - вверх поднимаются только угодные руководству. А когда начался кризис и люди стали лишними, нас заставили писать заявления по собственному желанию.
А по какому принципу - непонятно,…>>.
Полезный отзыв?
А
Аноним
12.04.2021· больше 5 лет назад
5,0
из 10
Зарплата и льготы: 0,0Условия труда: 0,0Карьерный рост: 2,0Баланс работы и жизни: 6,0Руководство: 6,0Коллектив: 6,0
Карьерный рост невозможен, при повышении или появлении какой либо должности набирают "своих" людей, знакомых, родственников, друзей, большинство из этих людей целыми днями ничего не делают и ничего не понимают. З/п за весь срок что я работаю ни разу не повышалась и не индексировалась, нагрузка аховая, заставляют выходить в выходные дни, а при наступлении кризиса многих заставили написать заявление по собственному желанию. В нашем небольшом городке во время кризиса когда везде не платят эта работа…>>. Сначала отношение со стороны директора call-центра замечательное.
Полезный отзыв?
А
Аноним
10.04.2021· больше 5 лет назад
3,6
из 10
Зарплата и льготы: 0,0Условия труда: 2,0Карьерный рост: 6,0Баланс работы и жизни: 4,0Руководство: 4,0Коллектив: 2,0
Плюс каждый второй клиент грубит и хамит- нервы должны быть железные. Оклад, если работать по 9-11 часов в сутки 5 дней в неделю сойдет, если же работать без подработок-максимум 8 тысяч. И это при подработках, хороших качестве разговора и конвертации. Нагрузка есть, приходится много общаться с людьми, хотелось бы хорошую премию для операторов.
Полезный отзыв?
А
Аноним
08.04.2021· больше 5 лет назад
4,7
из 10
Зарплата и льготы: 8,0Условия труда: 4,0Карьерный рост: 2,0Баланс работы и жизни: 6,0Руководство: 2,0Коллектив: 6,0
Сотрудники постоянно подставляют друг друга в чем только возможно , ежедневно, собираясь на работу, ожидаешь какого-то подвоха. На деле мне сказали, что договор был подписан автоматически после того, как я села на линию, хотя я этого договора в глаза не видела и кроме анкеты на собеседовании ничего не подписывала. Кроме того, сказали, что я должна отработать 15 тыс, которые они тратят на каждого работника. Зарплата не соответствует приложенным усилиям.
Полезный отзыв?
А
Аноним
06.04.2021· больше 5 лет назад
5,0
из 10
Зарплата и льготы: 6,0Условия труда: 2,0Карьерный рост: 6,0Баланс работы и жизни: 6,0Руководство: 0,0Коллектив: 0,0
Была простым специалистом, как и курочкина, панфилова, маркова, и многие кто там уже давно не работают. Христина коптева и ольга бараева были менеджеры проекта. Так вот, работала я хорошо, проект "сбербанк россии" тогда был, компания к ноябрю потихоньку начала разоряться и все начальники увольняли…>>. Включили только в декабре, все сотрудники болели.
Программное обеспечение хромает на все ноги: виснут компьютеры, не работают нужные программы. Коллектив оставляет желать лучшего.
Полезный отзыв?
А
Аноним
04.04.2021· больше 5 лет назад
6,0
из 10
Зарплата и льготы: 6,0Условия труда: 2,0Карьерный рост: 8,0Баланс работы и жизни: 6,0Руководство: 0,0Коллектив: 8,0
Программа(но я не считаю это минусом). Рассчитали по минималке(премию не видно хотя в табелеграмме расписано. Свои чесно заработанные не получишь и договор липовый, где прописаны левые условия. Будьте поосторожнее я на своем опыте научилась.
Зарплата маленькая, отношение несовсем корректное, не стоит туда идти работать. Я работала в этой "замечательной" компании, когда она только открылась.
Полезный отзыв?
А
Аноним
02.04.2021· больше 5 лет назад
3,6
из 10
Зарплата и льготы: 2,0Условия труда: 4,0Карьерный рост: 4,0Баланс работы и жизни: 0,0Руководство: 2,0Коллектив: 6,0
Затем подала заявление на увольнение. Премия, о которой говорится на собеседованиях - нереальна. Аудиторы слушают ваши звонки и невозможно получить хорошие баллы. Поэтому сразу говорю - о премии даже не думайте.
Она возможна лишь если проработаешь там около года, мне кажется.
Полезный отзыв?
А
Аноним
31.03.2021· больше 5 лет назад
6,0
из 10
Зарплата и льготы: 4,0Условия труда: 0,0Карьерный рост: 0,0Баланс работы и жизни: 8,0Руководство: 0,0Коллектив: 0,0
Для студентов очников отличный вариант. Ушла в другой колл-центр, в котором платят больше. Всем негативно отзывающимся и будущим соискателям хочу сказать. Знайте, какая у вас почасовая ставка и какая премия.
Мало платят - найдите что получше. Работа особого ума не требует,…>>. В компании я проработала около месяца.
Полезный отзыв?
А
Аноним
28.03.2021· больше 5 лет назад
5,0
из 10
Зарплата и льготы: 8,0Условия труда: 2,0Карьерный рост: 4,0Баланс работы и жизни: 4,0Руководство: 4,0Коллектив: 8,0
Главное положительный настрой, желание работать. Информация по з/п -конфеденциальна. С момента начала работы в этой компании без премии не оставалась никогда. Дальше нечто - по слухам, заказчик оштрафовал компанию на несколько лямов, и в итоге стали максимально лишать премии сотрудников. Растут только те, кто хорошо общается с руководством и давно их знает.
Очень много негатива со стороны клиентов, так как почти каждый месяц…>>. Заработная плата мала даже для курска.
Полезный отзыв?
А
Аноним
26.03.2021· больше 5 лет назад
4,5
из 10
Зарплата и льготы: 4,0Условия труда: 8,0Карьерный рост: 0,0Баланс работы и жизни: 4,0Руководство: 2,0Коллектив: 0,0
Компы не всегда первой свежести. Работа с клиентами (но опять же - всему можно научиться). Устроилась в эту компанию на месяц в качестве подработки. Перед трудоустройством было обучение, причем оговаривалось, что после отработки 100 часов обучение оплатят. Как оказалось, ничего не оплатили, в трудовой книжке запись не делают, и зарплату после окончания месяца (а это почти 9 тысяч), мне не выплатили.
Попадаются негативные клиенты, которые ругаются, могут послать матом. Но как себя с такими вести тоже объясняют на обучении.
Полезный отзыв?
А
Аноним
24.03.2021· больше 5 лет назад
4,8
из 10
Зарплата и льготы: 2,0Условия труда: 0,0Карьерный рост: 2,0Баланс работы и жизни: 8,0Руководство: 6,0Коллектив: 6,0
Стоит вам на одном проекте набрать максимальные баллы, вас сразу же переобучают на другой. Оформление по договору, праздничные дни работаешь ( если не стоит выходной). Не адекватные клиенты попадаются. Из отрицательных - это конечно же - иногда попадаются неадекватные клиенты.
Но зато, это вырабатывает стрессоустойчивость, а это тоже плюс) также, не хватает конкурсов, тематических дней, а они необходимы для сохранения благоприятного климата в коллективе. Клиенты разные, нужно время подстроиться. Ндаа, поменяйте уже компы, товарищи.
Полезный отзыв?
А
Аноним
22.03.2021· больше 5 лет назад
6,7
из 10
Зарплата и льготы: 0,0Условия труда: 0,0Карьерный рост: 0,0Баланс работы и жизни: 6,0Руководство: 6,0Коллектив: 8,0
Орловская площадка у вас хоть зарплата оператора выше а вам все не нравится, чем в липецке 70р грязными за 1 час, уборщица в магазине и то больше получают. А премию огромную вам и не дадут, вроде все идешь на премию, а в конце месяца орловская площадка нули понаставят за качество, чтоб не получили и так каждый месяц на голой зарплате. Проекты есть очень тяжелые и премии за них не видишь. По трудовому договору не оформят.
С хорошими показателями качества и с достаточным количеством отработанных часов через 3 месяца испытательного срока предложат продлить договор подряда ещё на 3 месяца. В любой момент могут отправить в резерв, и при этом каждый день будут набирать новых сотрудников, лишая старых работы.
Рекомендует Верит в успех Адекватное руководство
Полезный отзыв?
А
Аноним
20.03.2021· больше 5 лет назад
5,0
из 10
Зарплата и льготы: 6,0Условия труда: 4,0Карьерный рост: 8,0Баланс работы и жизни: 2,0Руководство: 0,0Коллектив: 0,0
Ничего положительного не увидела. Обучение никакое, каждый день слышали какие все плохие и говорить не умеем, постоянно долбят за конвертацию-повышение заявок. В наше время никого ни на что левое уже не подпишешь не те времена. Работала в зао комфортел" 1год, не могла уйти раньше из за графика.
Полезный отзыв?
А
Аноним
18.03.2021· больше 5 лет назад
5,2
из 10
Зарплата и льготы: 4,0Условия труда: 0,0Карьерный рост: 8,0Баланс работы и жизни: 4,0Руководство: 8,0Коллектив: 2,0
Иногда зависают компьютеры, но это всегда поправимо. Все успевала и работать и учиться. Только для студентов и тем кому некуда податься. Замучили бесконечными звонками с просьбами выйти поработать, каждый выходной что-то проиходило.
Но никто ничего толком не делает. И опять и опять каждый день кто-то ко мне подваливал по этому поводу.
Полезный отзыв?
А
Аноним
16.03.2021· больше 5 лет назад
5,5
из 10
Зарплата и льготы: 0,0Условия труда: 0,0Карьерный рост: 8,0Баланс работы и жизни: 4,0Руководство: 6,0Коллектив: 4,0
Если придёте устраиваться туда-не верьте. - иногда жутко тупит программа, в которой звоним клиентам; - планы по конвертации высокие и порой нереальные, но можно себя попробовать на других проектах. Я вернусь обязательно еще раз туда работать. Долго ехать до центра от клыкова).
Необходимо обладать таким качеством как стрессоустойчивость.
Полезный отзыв?
А
Аноним
14.03.2021· больше 5 лет назад
6,5
из 10
Зарплата и льготы: 8,0Условия труда: 0,0Карьерный рост: 8,0Баланс работы и жизни: 6,0Руководство: 0,0Коллектив: 4,0
И это при полной занятости(8часовой рабочий день). При чём работаю сразу на несколько заказчиков(а зарплату получаю только за одного. Лишь бы не платить работникам. Текучка кадров, такая, что люди просто не успевают друг друга запомнить.
Полезный отзыв?
А
Аноним
12.03.2021· больше 5 лет назад
5,0
из 10
Зарплата и льготы: 4,0Условия труда: 4,0Карьерный рост: 6,0Баланс работы и жизни: 8,0Руководство: 6,0Коллектив: 2,0
Хотят подстроить человека под свою "дудку". Делиться средствами с работодателями я не намерен. Пусть ищут "лохов" среди малолеток. Неблагодарные клиенты, обнаглевшая и зажравшаяся менеджер елена молчанова. Зарплата настолько мала, что уборщицы получают больше.
Полезный отзыв?
Вы представляете Комфортел?
Верифицируйте компанию и отвечайте на отзывы сотрудников от лица бренда: ответ видят все, кто читает карточку.