
Отзывы сотрудников · страница 3 из 14Буквоед
Мнения работников Буквоед — страница 3
После распаковки и расстановки книг, руки почти черного цвета от пыли, потом очень стыдно, когда нужно бежать на кассу рассчитываться с клиентом этими руками. Постоянно приходится таскать тяжести, чтобы успеть и товар расставить, и клиентов обслужить. Комната персонала - маленькая тесная грязная каморка, где не могут разойтись и два человека. В общем, впечатления не самые приятные, особенно от зарплаты. В ряде магазинов вместо нормальных ворот - муляжи. Антикражные магнитки толком не привозят.
Есть некая теория, что фот магазина (соответственно зп продавца) зависит от товарооборота магазина- спорно. Руб есть топовые магазины, в которых можно получить возможность иметь зп на среднем уровне - невский (гостиный двор), площадь восстания (окт), просвет. Управляющие- оклад 30-60 тыс в зависимости от формата магазина. Премиальная часть-30% от оклада при 100% выполнении плана. Переработки не оплачиваются. Подумайте много раз прежде чем идти работать в буквоед, чтоб не быть обманутыми в ожиданиях. Но обещаю вам, вы испытаете огромнейшее удовольствие и счастье как никогда, когда уволитесь с буквоеда.
В принципе не критично, но ты работаешь как скотина, и это очень раздражает, когда тебя ещё мордой тыкают. 7) уставшие вы допускайте ошибки на кассе, вас легче обмануть, воровство процветает. Опять же мою коллегу обманули на 5 тысяч. И да, по итогу она докладывала их из кармана. 8) карьерный рост от стажера до человека который может работать за кассой.
Изначально вам положен 1 час отдыха. На деле — каждый магазин делает, как хочет. Мне чрезвычайно было неудобно выходить в смены по 12 часов, при этом имея 1 целый час перерыва, (антибиотики приходилось пить с перекусом набегу) потому что управляющей так удобно, а если вам что-то не нравится — вы можете уволиться, говорила мне и управляющая. Не могу сказать, что зарплата прям низкая, но для такого темпа работы — хотелось бы побольше. Бывали смены по 13 часов 3 дня подряд. Периодические стычки с покупателями. Отвратительные условия работы — наш магазин находился в тц прямо на солнцепеке, кондиционеров нет, помещения для персонала как такового нет, никаких удобств (туалет, чайник, холодильник, микроволновка).
В общем тот месяц я вспоминаю с ужасом. Те убрали приличную часть зароботка. Невероятно долгое ожидание в офисе на оформлении, довольно длинная смена (12 часов), маленькое подсобное помещение (если у двоих перерыв в одно время, то уже тяжеловато поместится). Господа, когда вы приходите в "буквоед" за покупками, пусть вас не обманывают улыбки продавцов, белизна стеллажей и яркие, разноцветные плакаты. Эта компания позиционирует себя (судя по ее миссии) как неимоверная цитадель добра и знаний. Кассиры, вам, конечно, предложат…>>.
Правда если тыработаешь ужочень плохо, старший продавец может сообщить все управляющей ивас попросят написать обувольнении пособственному. Очень много приходит товара, необоснованно много. Ичтобы донести это доофиса, нужно много спорить сними попочте, новитоге тывсе раано оказываешься неправ. Можно вернуть прошлое руководство, которое невыносило мозги каждый день, скоторым неприходилось работать ввыходные ипоночам. Улучшить что-то вам компания непозволит.
Разглагольствования по поводу того, что мы любим своих сотрудников, а гендир встречается с ними лично, яйца выеденного не стоят. Зарплата мизерная, совершенно несопоставима с трудом. Вроде бы у компании есть люди, которые отвечают за усовершенствование процесса. И им должны за это платить. Но заставляют придумывать что-то новенькое обычных консультантов. При этом чуть ли не в приказном порядке.
Эта работа только для идейных. Работая по 12 часов в сутки (иногда 3 через один, так как не хватало продавцов), без учета налогов и пенсионных отчислений, я заработала 15000. Плюс ко всему еще вычли от зарплаты после годовой инвентаризации. Руководила истеричная девушка, готовая закатить скандал даже с клиентом, заводящаяся с пол оборота. Пренебрежительное отношение к новичкам. А ответственность, разумеется, на продавце, за пропажу. И это при полнейшей нехватке сотрудников.
Категорийность продавцов состоит из 3 уровней- стажер, 1 категория, 2 категория, плюс можно получить экспертную надбавку в зависимости от отношения к тебе руководителя (управляющего). Для категорий установлены часовые ставки, то есть оклад. Также есть премиальная часть и так называемые "активные личные продажи". Премиальная часть состоит из премии за выполнение плана магазина и оценок управляющего (и снова элемент субъективизма со стороны руководителя). В мотивационной системе для линейного персонала практически никто не разбирается и подсчитать вручную зарплату невозможно.
Но людей не хватало когда я работал. Сейчас вроде зп ещё меньше. Избегайте больших магазинов. 6) вы устает как лошади, но за вами следят.
Зарплата при устройстве вам заявляется одна, в договоре официально она в два раза меньше. Как только вы не выполняете какое-то из условий, и без того маленькая з/п превратится в мизерную. На деле — тк рф в буквоеде не работает. При прохождении стажировки мне было заявлено: отработать 54 часа на продавца-кассира. Работала по 12–13 часов, чтобы быстрее устроиться официально. Когда пришла на аттестацию услышала что-то вроде «ой, это ты много отработала, просто на продавца меньше надо» (меньше примерно на день).
Я считаю, за такие деньги - это просто издевательство. Кстати, график 2/2 - это сказки. Поверьте, даже если вы стажер, вам поставят график 4/1, 3/2, 4/2, но никак не 2/2, а если становитесь старшим продавцом-консультантом, то вас никто не спросит, будут ставить 6 дней рабочих в неделю по 11 часов. По факту я получала куда меньше. Но это только благодаря тому что в тот месяц заболел сотрудник и я ишачила за двоих, бралаа доп смены( втч и ночные).
Кухни нет, закуток какой-то. Главным образом нужно следить, чтобы книгу не сперли. 10 часов ничегонеделания, на ногах. При новых правилах, выходит так, что хорошо тыработаешь или плохо, тыполучаешь одинаково. Три разных вида премий впроцентах отоклада, начисляются всем одинаково.
Обманывают уже на собеседовании, не говорят ничего конкретного ни про зарплату, ни про график работы, ни про условия труда. Одного дня стажировки с меня хватило: стажёрам предлагают мыть полы и грязные стеллажи, ворочать коробки с книгами. Экономят на уборщицах и грузчиках, держат людей за идиотов. Уважаемое начальство буквоеда вы хоть узнайте сколько средняя зарплата по городу во многих фирмах 80-95 руб в час получают стажеры, а если вы думаете что подняв стажерские с 38 руб до 50 вы кого-то мотивировали, то я уж не знаю что у вас там за политика. Знаю что нормальные магазины на балканском, типанова, обоих комендантских, остров, лесная, там нормальные и адекватные управляющие.
И самая прелесть-это "радио-буквоед" который радует нас десяти минутным похоронным маршем ( зы не шутка. В общем я могу бесконечно долго распаляться на эту тему,но самое главное помните,что даже дворники будут получать больше вас да и посвободней будут,в то время как вы будете ишачить за гроши без передыха целыми днями. И да,самое забавные что большие деньги уходят в офис буквоеда,там большинство шикует не по детски,особенно айтишники. И последний момент управляющие магазина-воплощение рабских погонщиков. До того как наш управляющий вернулся из отпуска было еще терпимо,а вот после. Обходите вакансии буквоеда стороной,ребят,к псам этот геморр.
Плохая подача информации,(отсутствие нужной информации). Данный пост нацелен на то, чтоб руководство все ж обратило внимание на ужасно низкую зарплату и изменило ситуацию в корне хотя бы тем сотрудникам, которые остались там работать. Увольняются со всех подразделений -офис, склады, розничные магазины. Сотрудников катастрофически не хватает, поэтому люди умоляют выходить подработать как на свои магазины , так и соседние(несоседние) буквоеды. Соответственно уровень компетенций как линейного, так и руководящего состава низкий - не успевают обучать, мало опыта работы. Развитием сотрудников вроде занимаются, но насколько это эффективно-спорный вопрос. Про должностные обязанности писать не буду- их можете узнать в самих магазинах.
Надо выглядывать, выбегать, смотреть за кассой. ) 3) поэтому и создается впечатлений, что руководству, которое не на местах, на так сказать там, на работников начихать. (кстати на управляющих тоже, но платят им вроде норм) 4) соц пакет. Ахахахахах) тебе оплатят операцию после того как твоя шейка бедра окончательно не выдержав 11 часового стояния по графику 3через1, сломается. Пакте, это работа для студентов. 5) наверняка весомая текучка кадров. Вы мясо, уйдете, придут другие.
Если на сайте вы видите вакансию, это ещё не значит, что на деле она будет. Компания заявляет «оформление в соответствии с тк рф» и «стабильная официальная зарплата». Для меня оформление по тк рф было важным пунктом, но соблюдается он настолько, насколько компании удобно. Пост-фактум вы узнаете, что ввиду размеров, компания не предоставляет академические отпуска а если вам это не нравится — вы можете уволиться.
Попались замечательные директор, старшие продавцы. Можно брать книги домой на "почитку" после нескольких смен, скидка 30%, чёткий график, работаешь чётко до конца смены и не дольше. Собственно плюс у компании один - можно брать книги домой и читать. Покупать имея такую зп, хоть и со скидкой, затруднительно.
В общем, отрицательных сторон намного больше чем…>>. Девушки, никогда не идите работать на склад. Там вам придется возить тележки с тяжелыми фолиантами, носить их в руках, постоянно стоять или ходить. Более того, в учебные сезоны задерживают более, чем на 2 часа, при условии, что ты и так на ногах отработал 12 часов.