Перейти к контенту
HRlike
Работали в Топ Шоп?
Поделитесь опытом — помогите другим решить, идти ли туда работать
Оставить отзыв
5,7/ 10
Плохо
251 отзыв
63 отзыва
с отметкой «рекомендую»
63 отзыва
с отметкой «руководство адекватное»
Отметки необязательные — их ставят не в каждом отзыве.
Зарплата и льготы
4,8
Условия труда
4,8
Карьерный рост
5,0
Баланс работы и жизни
4,6
Руководство
5,0
Коллектив
4,8
Превосходно (8,7–10): 8Хорошо (7,4–8,6): 39Средне (6–7,3): 55Плохо (4–5,9): 131Ужасно (менее 4): 18

О работодателе

Компания «Топ Шоп» занимается оптовой торговлей одеждой и обувью, а также текстильными изделиями, изделиями из кожи и меха.

Компания базируется в Москве и не имеет филиалов или представительств.

Среди типичных должностей в компании — операторы на входящие и исходящие звонки. Операторы на входящие звонки консультируют покупателей о товарах и акциях, оформляют заказы. Операторы на исходящие звонки предлагают покупателям новинки, информируют об акциях и работают над расширением клиентской базы. Условия работы включают официальное трудоустройство, стабильную зарплату, возможность выбора удобного графика, офисную работу в комфортных условиях, корпоративное обучение и перспективы карьерного роста.

Также известна как: Топ Шоп OOO «Студио Модерна», Top shop 24, топ-шоп, top-shop

Сравнение работодателей

По 6 критериям на основе отзывов сотрудников

4,8Зарплата и льготы5,0
4,8Условия труда4,8
5,0Карьерный рост5,0
4,6Баланс работы и жизни5,0
5,0Руководство5,0
4,8Коллектив5,2
Реклама
Идёт наборРеклама

Ищете работу прямо сейчас?

Партнёры набирают курьеров и операторов склада. Отклик занимает пару минут и проходит на сайте партнёра.

Размещено партнёрской сетью Пампаду. Это не вакансии компании, на странице которой вы находитесь.

Отзывы сотрудников Топ Шоп

251 отзыв
А
Аноним
17.03.2021· больше 5 лет назад
6,5
из 10
Зарплата и льготы: 0,0Условия труда: 0,0Карьерный рост: 8,0Баланс работы и жизни: 4,0Руководство: 6,0Коллектив: 8,0

В отдел рекламаций на склад компании с интервалом примерно в квартал (испытательный срок) периодически требуется новый "стрелочник" на должность менеджер по возвратам. Связано это, прежде всего с некомпетентностью и самодурством начальника отдела. Психически неуравновешенный и не желающий знать суть работы отдела, ставит перед своими подчиненными, невыполнимые задачи. Дабы прикрыть свои ошибки, беспощадно и беспочвенно увольняет своих служащих.

Полезный отзыв?
А
Аноним
14.03.2021· больше 5 лет назад
5,3
из 10
Зарплата и льготы: 6,0Условия труда: 2,0Карьерный рост: 6,0Баланс работы и жизни: 4,0Руководство: 6,0Коллектив: 8,0

Были периоды по 1-3 человека в месяц уходило. Развивайся, читай книжки, избавляйся…>>. Постоянно меняюшийся коллектив как на вокзале, не держаться за людей, берут случайных и часто малоквалифицированных персонажей и потом не знают как от них избавиться. Не знают, что хотят от сотрудников.

Полезный отзыв?
А
Аноним
11.03.2021· больше 5 лет назад
5,2
из 10
Зарплата и льготы: 0,0Условия труда: 2,0Карьерный рост: 8,0Баланс работы и жизни: 2,0Руководство: 8,0Коллектив: 6,0

Те, кто каким-то образом сумел найти к ним подход не имеют проблем, остальным могут отказывать…>>. Конечно, все мы хотим и должность, и огромный оклад, и ничего не делать. Так не получается: работу в москве, не связанную с продажами, найти тяжело. Везде собеседования в 3 этапа (тратишь время и деньги), а потом говорят, что перезвонят, и никто не звонит. Согласна с высказываниями о главбухе, точно не нормальная тетка. Так же не адекватный руководитель интернет отдела, елисеев михаил. Не умеет руководить (нет опыта), в интернет маркетинге не соображает, знает только про e-mail рассылки :) очень грубый, текучка отдела 1 человек в месяц стабильно.

Полезный отзыв?
А
Аноним
08.03.2021· больше 5 лет назад
6,0
из 10
Зарплата и льготы: 8,0Условия труда: 8,0Карьерный рост: 6,0Баланс работы и жизни: 0,0Руководство: 4,0Коллектив: 4,0

Вопросы задает такие, которые мы даже при учебе не рассматривали. Люди, не тратьте свое время на обучение. Как только выходишь на работу - от обещаний не остается и следа. Сразу приготовьтесь к постоянному унижению. Казалось бы, это объясняется производственной необходимостью (вдруг, все сотрудники одновременно покинут рабочие места), но на деле это превращается в инструмент давления супервайзерами на сотрудников.

Полезный отзыв?
А
Аноним
05.03.2021· больше 5 лет назад
4,7
из 10
Зарплата и льготы: 8,0Условия труда: 6,0Карьерный рост: 4,0Баланс работы и жизни: 6,0Руководство: 2,0Коллектив: 2,0

Текучка кадров постоянная, через неделю или месяц все время кто то увольняется, такое чувство складывается что вся россия уже переработала в это компании. Я не советую никому там работать, постоянное унижение со стороны малолеток, атмосфера негативная, все как зомби, доход даже с продажами очень низкий, не слушайте сказок супервайзеров. Отрицательные впечатления о тестировании, по результатам которого берут на работу. Меня не взяли, хотя мне очень нужна была работа. На 1 собеседовании на некоторые вопросы не ответила. Разрешили пересдать, но из 10 на 2 вопроса неполные ответы. Собеседование принимала супервайзер гузель.

Полезный отзыв?
А
Аноним
02.03.2021· больше 5 лет назад
4,0
из 10
Зарплата и льготы: 0,0Условия труда: 0,0Карьерный рост: 8,0Баланс работы и жизни: 2,0Руководство: 2,0Коллектив: 0,0

Как может такой человек руководить людьми. Прошу вас, не только от своего лица, не подпускайте такого человека руководить людьми. Но некторым молодым супервайзерам реально нужно корону скинуть, пример:девушка моего возраста , а ведет себя так как будто она там лет 20 работает. Зароботная плата очень низкая, нестоит потраченных нервов и времени.

Полезный отзыв?
А
Аноним
27.02.2021· больше 5 лет назад
3,3
из 10
Зарплата и льготы: 4,0Условия труда: 2,0Карьерный рост: 2,0Баланс работы и жизни: 4,0Руководство: 2,0Коллектив: 6,0

Уважаемые менеджеры по подбору персонала, и их ассистенты. Ваш новый директор алкоголик и человеконенавистник. Работал с ним в другой компании - хуже человека не встречал. Часто спьяну звонить и начинает отчитывать. В нашей компании не продержался и полугода - начальство выгнало взашей когда увидело все "прелести" столь "ценного" кадра. Такого матершинника, хама и грубияна, для которого его подчиненные просто быдло я не встречала.

Полезный отзыв?
А
Аноним
24.02.2021· больше 5 лет назад
5,0
из 10
Зарплата и льготы: 0,0Условия труда: 4,0Карьерный рост: 6,0Баланс работы и жизни: 8,0Руководство: 0,0Коллектив: 2,0

Старшие операторы ни чего из себя не представяют, не образованная лимита. Особое внимание заслуживает авазова екатерина (не знаю работает ли она сейчас) но, эта мега жирная, безобразная баба, сразу узнаете, образование 9 классов ( я не шучу) ведёт себя настолько. Подробностей никаких не дали, сказали, что все расскажут на собеседовании. Приехал, дали анкету call-центра. Заполнять ничего не стал, спросил девушку, что мне звонила, какого это, вот так потратить несколько часов моей жизни.

Полезный отзыв?
А
Аноним
21.02.2021· больше 5 лет назад
5,3
из 10
Зарплата и льготы: 0,0Условия труда: 0,0Карьерный рост: 0,0Баланс работы и жизни: 2,0Руководство: 8,0Коллектив: 6,0

На деле, вышел покурить третий штраф, не выход на работу штраф 5000 рублей. Одну женщину штрафанули за то что она отпрашивалась в туалет, а её не отпускали, она начала возмущаться, и угрожать трудовой инспекцией, супервайзер влепила штраф 1000 рублей. Прежде, чем делать рассылку, изучайте внимательно резюме соискателя. Приглашать на вакансию оператор call-цетра соискателей с руководящим опытом, это более чем неуважительно. В туалет нужно отпрашиваться как в школе. Стоять и умолять что бы отпустили.

Полезный отзыв?
А
Аноним
18.02.2021· больше 5 лет назад
4,0
из 10
Зарплата и льготы: 0,0Условия труда: 4,0Карьерный рост: 4,0Баланс работы и жизни: 0,0Руководство: 0,0Коллектив: 4,0

Оклада нет, хотя во многих других…>>. Что "курит" отдел подбора персонала. Директора компании приглашают работать в "калл центр") или - чем больше "пригласим" тем круче. ) отчет "выполнен" по количеству пришедших в данную контору.

Полезный отзыв?
А
Аноним
15.02.2021· больше 5 лет назад
6,0
из 10
Зарплата и льготы: 2,0Условия труда: 6,0Карьерный рост: 8,0Баланс работы и жизни: 6,0Руководство: 8,0Коллектив: 6,0

Ведь они даже не звонят - если бы им действительно так нужен сотрудник, звонили бы сами, а не откликами спамили. Дошло теперь и до того, что они у меня…>>. Работала у них менеджером по персоналу. Операторов набирают как собак на отстрел - всех, кого можно. Очень строгие условия работы. И только единицы получают зарплаты по 40тысяч(самые аферистичные и скользкие), остальные получают копейки. Я спрашивала у тех, кто работал при мне в колл-центре.

Полезный отзыв?
А
Аноним
12.02.2021· больше 5 лет назад
4,5
из 10
Зарплата и льготы: 8,0Условия труда: 0,0Карьерный рост: 6,0Баланс работы и жизни: 2,0Руководство: 2,0Коллектив: 0,0

Стоит он в три-четыре раза дороже, чем аналог в магазинах электроники. Но в рекламе же все очень красиво, а в деревнях, как правило, нет магазинов электроники. На их адрес приходит жуткая китайская подделка, а вернуть деньги назад невозможно. Работники студио модерна занимаются богомерзким делом, люди, у которых есть совесть…>>. Нет, я не была на собеседовании и даже не хочу на них тратить свое время и деньги. Уже задрали каждый божий день, по несколько раз мне высылать отклики.

Полезный отзыв?
А
Аноним
09.02.2021· больше 5 лет назад
4,0
из 10
Зарплата и льготы: 4,0Условия труда: 4,0Карьерный рост: 6,0Баланс работы и жизни: 0,0Руководство: 0,0Коллектив: 2,0

Во-первых не верьте словам рекрутеров, которые обещают вам золотые горы и зарплату 30000-40000 тыс, "это как средний оператор". На самом деле если вы не выходите по показателям( а по ним почти никто не выходит), вы получите только жалкую почасовку это где-то 12000-15000 тыс, и это в москве. Во-вторых ваши диалоги будут постоянно прослушиваться и за каждое не так сказанное слово-удержание. Данная компания занимается тем, что пользуется доверчивостью пенсионеров из регионов, которые смотрят рекламу по телевизору рекламу, например хеппи чоп, и заказывают.

Полезный отзыв?
А
Аноним
08.02.2021· больше 5 лет назад
4,5
из 10
Зарплата и льготы: 8,0Условия труда: 2,0Карьерный рост: 0,0Баланс работы и жизни: 4,0Руководство: 4,0Коллектив: 0,0

Что услышите на собеседование, можно не верить. Отдельный момент – это то, как необходимо отпрашиваться на перекур или в туалет. Если даже чувствуешь, что сейчас лопнешь, настолько тебе приспичило в туалет, то вряд ли ты туда попадешь в период горячей линии. Сиди и крепись, как можешь. Помещение, где приходится вкалывать невероятно грязное.

Полезный отзыв?
А
Аноним
06.02.2021· больше 5 лет назад
6,8
из 10
Зарплата и льготы: 8,0Условия труда: 6,0Карьерный рост: 8,0Баланс работы и жизни: 4,0Руководство: 0,0Коллектив: 8,0

У вас кто-то хлеб отбирает. Отзывы тут пишут для того, чтобы предостеречь людей от недобросовестных работодателей, а вы своим говносрачем устраиваете тут балаган, представляетесь таисиями, маринами, сергеями, а все сразу видят-сотрудник по кадрам из компании про которыю тут пишут, рассказывает всем, как там прекрасно работается, как там офигительно принимают на собеседованиях. Люди, которых все устраивает в работе никогда не лазят на сайты черных работодателей, им это даже в голову придти не может. По статистике тут оставляют…>>. Проработал в этой компании всего два месяца, но впечатление осталось на всю жизнь.

Полезный отзыв?
А
Аноним
06.02.2021· больше 5 лет назад
5,2
из 10
Зарплата и льготы: 2,0Условия труда: 6,0Карьерный рост: 6,0Баланс работы и жизни: 0,0Руководство: 8,0Коллектив: 4,0

Наивным соискателям так красиво рассказывают о " европейской" компании, и о хорошей зарплате. Не ведитесь на это, потеряете время , ничего не получите. Приглашают на позицию оператора колл центра, для оформления заказов и консультирования клиентов. По факту вы должны продавать по телефону те залежалые товары, которые нужно сбыть топ шопу, о клиентах здесь никто не думает. Менеджер по обработке данных обязанности: • обработка прайсов поставщика, анализ данных • объединение массивов данных, перенос в единую базу • проверка массива баз данных при помощи специальных алгоритмов проверки • перевод файлов данных в требуемый формат требования: • уверенный пользователь пк, ms office (excel) • внимательность к деталям • готовность к однообразной работе условия: • обучение работе с внутренней программой базы данных • оформление по тк рф • оплачиваемый…>>.

Полезный отзыв?
А
Аноним
06.02.2021· больше 5 лет назад
6,7
из 10
Зарплата и льготы: 8,0Условия труда: 0,0Карьерный рост: 8,0Баланс работы и жизни: 0,0Руководство: 0,0Коллектив: 4,0

А качество товаров равна качеству недалекого интеллекта руководства компании. Что первое, что второе убийственно ничтожны. Супервайзеры совершенно непрофессиональны в вопросах руководства и мотивации команды на лучшие результаты. Так например они легко могут позволить себе ходить по рядам и орать по необходимости и по желанию напевая какую нибудь песню или делая тошнотворные движения имитируя танец.

Полезный отзыв?
А
Аноним
06.02.2021· больше 5 лет назад
6,4
из 10
Зарплата и льготы: 6,0Условия труда: 0,0Карьерный рост: 2,0Баланс работы и жизни: 8,0Руководство: 8,0Коллектив: 8,0

А еще что бы сходить в туалет, надо ждать разрешения от супервайзера, и если идет реклама, тебе суждено обделаться на месте,так как не выпустят ни под каким видом. Супервайзеры откровенные хамки, все приезжие , приспособленцы. Им чихать на клиентов и операторов им важна только их зарпалата. Разговаривают с тобой как с быдлом. Если что-то не устраивает ответ один: до свиданья вас тут не держат. В начале работы вам выдадут листок под названием ревизия.

Полезный отзыв?
А
Аноним
06.02.2021· больше 5 лет назад
3,6
из 10
Зарплата и льготы: 8,0Условия труда: 4,0Карьерный рост: 2,0Баланс работы и жизни: 2,0Руководство: 0,0Коллектив: 2,0

По этой самой причине, уложиться в положенные 4 минуты, за которые вы должны ответить на вопросы клиента, не реально. При малейшей жалобе, руководство гонит за дверь, не желая вдаваться в подробности. Такие отношение, позволяет им платить деньги в произвольном порядке и неопределенной сумме…мрак. В этом пункте можно бесконечно писать.

Полезный отзыв?
А
Аноним
04.02.2021· больше 5 лет назад
5,6
из 10
Зарплата и льготы: 6,0Условия труда: 6,0Карьерный рост: 6,0Баланс работы и жизни: 2,0Руководство: 8,0Коллектив: 0,0

Тяжело работать, но деньги обещанные платят. Попасть сложно, надо доки все иметь. Искала временную работу на период летних каникул, долго обходила вакансии данной компании стороной, так как считала сферу продаж бесперспективным для меня вариантом. Но, как вы уже поняли, занесла меня нелегкая (от неимения более подходящего варианта) в top-shop (он же studio moderna). Лукавство (откровенное вранье) началось уже на этапе записи на собеседование (приезжайте прямо сейчас, а то набор на входящий проект заканчивается, потом только на исходящие попадете). Ок, время было, поэтому…>>. Если вы хотите побывать в шкуре раба, то милости просим в топ-шоп.

Полезный отзыв?
Вы представляете Топ Шоп?

Верифицируйте компанию и отвечайте на отзывы сотрудников от лица бренда: ответ видят все, кто читает карточку.

Защитить репутациюверификация 6 700 ₽ · ответы от 3 200 ₽/мес
Отметка «Верифицирован»
Официальные ответы от лица компании
Аналитика по отзывам

Частые вопросы о компании

Стоит ли работать в Топ Шоп?
Рейтинг компании — 5,7 из 10 по оценкам персонала. 25% сотрудников рекомендуют работодателя. Перед выходом на работу рекомендуем изучить мнения работников.
Какие зарплаты в Топ Шоп?
Сотрудники оценивают уровень зарплат на 4,8 из 10. Подробная статистика по должностям и городам доступна на странице зарплат.
Как оставить отзыв о работе в Топ Шоп?
Нажмите кнопку «Оставить отзыв» на странице компании. Публикация анонимная, после модерации. Вам понадобится аккаунт на HRlike.
Сколько отзывов о компании Топ Шоп?
На HRlike собрано 251 мнений работников об этом работодателе. Все публикации проходят модерацию.

Вопросы и ответы

Задайте вопрос работодателю — мы отправим на модерацию

Пока нет вопросов. Станьте первым, кто задаст!
Реклама

Сколько платят в Топ Шоп?

Данных пока нет — расскажите анонимно, сколько получали
Рассказать →

Разбор рынка труда

Своего HR-разбора пока нет, но есть разбор рынка труда в регионе «Уфа»
Читать →