
Отзывы сотрудников · страница 3 из 13Топ Шоп
Мнения работников Топ Шоп — страница 3
Супервайзеры не оказывают помощь вообще. Постоянная текучка персонала. Практически каждый сидит и играет на телефоне. Руководство никого кроме себя не слушает.
, где заплатив сумму 6256р я получила всего лишь 3 пары, одну 40 размера, 41 размера и 36 размера, но обращаясь в вашу фирму конкретно узнать ничего не могу по поводу возврата денег или досылки…>>. Не можешь продавать - поймешь через неделю это сам, если не глупый, напишешь заявление и уйдешь. Никто никого не держит, но не стоит работать целый месяц и ждать обещанныой на собеседовании тридцатки, если ты сам понимаешь что ничего не продал. Вот поработал у них 2 месяца на входящих звонках, готов подробно рассказать соискателям, что это за место. По сути это самая ужасная организация, в которой мне когда-либо доводилось работать. Я бы назвал это место "цитадель обмана".
Ну а если сейчас кристину администратора сделают супервайзером это будет все-смех да и только,(супервайзер хоть продавать должен уметь. А она думать будет пол года че да как сказать-ужас. Начальство в том числе и супервазеры относятся к операторам как к рабам. Только в руках еще плетки не хватает. Надеюсь мою заявку примут во внимание. Нормы завышены (хотя и не слишком). Сумма продаж, необходимая для получения одной из премий, не рассчитывается по количеству рабочих дней, а фиксирована.
В отделе кадров тоже работают очень интересные люди: неверно указывают в трудовой книжке информацию (списывала с приказа дату приема на работу и, все равно, указала ее неверно, а потом хлопала глазами и не понимала, как так получилось), как бабки на базаре начинают настойчиво предлагать увольняющимся людям другие должности в их организации, якобы, несвязанные с продажами (сразу же напомнило процесс "впаривания" товаров на линии). Резюмируя все выше сказанное, не посоветую данную организацию как работодателя никому. В top-shop нельзя работать ни постоянно, ни временно из-за скотского и наплевательского отношения к сотрудникам, не окупающей потраченных сил и времени зарплаты, отвратительных условий труда. Качество работы, «подготовленных» в studio moderna специалистов по продажам сравнимо только с деятельностью бессовестных и врущих на каждом шагу базарных торгашей.
Вы будете уходить с работы с плохим настроением , выслушав оскорбления от клиентов и будете посланными этими же клиентами. , уже была наслышана об этой "а-я-яй компании", и очень благодарна всем, кто оставил свои коментарии. Что можно улучшить данной компании. Всё, можно, но это будет невыгодно тем кто на этом наживается, то есть на работниках, которых набирают толпами как овец и стригут как овец, разработав систему стрижки. Берегите и уважайте себя, таких компаний много, игнорируя их, уменьшите шанс их же существования.
Во первых товары, как всем вам известно, в стоимости просто бешено велики. А качество товаров равна качеству недалекого интеллекта руководства компании. Что первое, что второе убийственно ничтожны. Основную клиентскую базу компании равную сумме более…>>. Не откликайтесь на вакансии "студио модерна", там неуважительно относятся к соискателям. Можно полчаса прождать-и никто не подойдёт. Я сделала заказ на 2 пары 41 размера, 1 пару 40 размер и 36 размер, одна из этих пар должна идти в подарок.
Существующий опп (отдел по работе с покупателями) - похож скорее на буфер, где волны претензии разбиваются о скалы безразличия. Возможно есть и хорошие товары (надеюсь), которые я успел продать добрым людям, товары которые в глаза не видел, только описание. К предыдущему своему отзыву, забыл добавить, что за время работы мне часто попадались не довольные клиенты, мягко говоря. Не буду описывать здесь, по каким причинам клиенты были не довольны, но косяки очевидные со стороны "компании", улаживать которые, "компания" не желает. У них не существует отдел качества. Владельцы компании и соответственно ниже по пищевой цепочке до супервайзеров - знать не хотят о таком понятии "отдел качества".
Надя крылова-это вообще отдельный разговор. Ей всё равно на всех работников. Оля сандикова-по жизни занята, по какому либо вопросу к ней не подойди. Хлопает глазами да и только.
Но в реальности его там мало кто знает. Ярким примером этого может служить совершенно дурацкая процедура увольнения: мне нельзя было выйти на работу уже в день написания заявления, так как бухгалтерия, якобы, не сможет этот день оплатить (большего бреда я не слышала). Хочу заметить, что день увольнения по тк был двумя днями позже. При написании заявления еще и анкету заполнить просили, в которой надо было указать причину увольнения (админы и cв «искренне» удивлялись, как можно уйти из такой «замечательной» компании).
Начну с записи на собеседование , привлекло что в вакансии было написано , даже выделено входящие звонки, когда позвонил рекрутер, я ещё раз решила уточнить чтобы лишний раз не тратить своё время на собеседование. Когда я спросила точно ли нет исходящих звонков и впаривания продукции. На что в ответ "милая" девушка мне посмеялась и сказала "вы что, нет конечно". Приехав на собеседование убедилась что рекрутер конкретно обманула меня, ладно, закрыла глаза на это красочно расписали вариацию графиков , ночные смены аж 200 руб час оплачивают прошла все три дня обучения, единственное что понравилось так это девушка, которая вела обучение, терпеливая , не кричала если что то не получалось на третий день стали практиковаться , когда ты сидишь и программа сама набирает звонки не дав сделать даже перерыв между звонками - это тяжело попались клиенты у которым прям в этот день был день рождения, представьте картину , вы ветеран вов , вам исполняется уже аж 75 лет и тут звонит с***** топ шоп и впаривает какую то карту, в общем так и попадались одни бедные пенсионеры , некоторые из них негативно отзывались о продукции топ шоп, мол китайское дерьмо и тд в общем перспективы такой вакансии ужасны.
Всем клиентам и всю рабочую смену. З/п при всех минусах работы хорошая, потому что ставят хороший прозвон. Сейчас продаю на исходящих: там больше возможностей. Позвонили и пригласили на собеседование.
Никого не осталось из тех, кто пришёл со мной в эту "компанию", были умнее, уволились раньше, я продержался дольше всех из своей группы, пока понял, насколько трудно поднять зарплату до 40000 руб, и это не зависит от тебя, это зависит от супервайзера, который соблаговолит поставить тебя на базу "по-лучше", поэтому надо дружить с ними, но это не возможно, поскольку у некоторых супервайзеров низкая культура обращения с сотрудниками - высокомерность, надменность. Не все сотрудники там такие. Если вас устроит 25000 руб\мес, то это место подойдёт, но работать придётся. Часто попадались, мягко говоря, не довольные клиенты. Не буду описывать здесь, по каким причинам клиенты были не довольны, но косяки очевидные со стороны "компании", улаживать которые, "компания" не желает. У них не существует отдел качества. Владельцы компании и соответственно ниже по пищевой цепочке до супервайзеров - знать не хотят о таком понятии "отдел качества".
Работа ужасная, операторы за нищенскую зарплату целыми днями звонят старикам и инвалидам, чтобы втюхать какую-нибудь непотребную китайскую дрянь, стыдобища. Постоянная текучка кадров- людей обманывают в зарплате, унижают, относятся, как к мусору. 1-)это отпрашиваться в туалет. И клубные карты) 2-)ни каких корпаративов. Даже на новый год , и остальные празники от начальства ни каких поздравлений.
С положенным по закону часовым перерывом дела обстоят грустно. В начале смены надо записываться на обед (полчаса), а на перекуры, в туалет нужно отпрашиваться у администратора. Серьезно, оператор обязан позвонить по телефону и спросить, можно ли ему выйти пописать. И администратор совершенно точно может вас часа три не выпускать. » это то, что они указывают в описаниях своих вакансий, говорят на собеседованиях, пишут в трудовых договорах.
Но пришел с отпуска упал так как не работал это нормально. " при операторах и больше со мной не общается типа из за того что я не продаю сейчас. Если вы в себе уверены на 300% и любите продавать то иди если вас больше интересует коллектив не суйтесь сюда не советую. Больше свободного времени, чуток меньше контроля. Я вчера только ходил на первичное собеседование и там в анкете в числе прочих меня смутил вопрос о наличии кредитов,просрочек и задолженностей,но акцентировал внимание,а уже через два часа на тот номер,который я указал в анкете,а он новый и нигде не засвеченный,начали звонить банки и кредитные организации навязывать кредит. Они сливают базу за бабки,не оставляйте им постоянные контакты.
Вклыдваешься на 100%, перерабатываешь. А получаешь такие гроши, что смешно. Совершенно никакого профессионализма и нацеленности на дальнейшую трудоспособность компании. Ни с сотрудниками ни с клиентами. Начнем с описания рабочего процесса.
З/п при всех минусах работы хорошая, потому что ставят хороший прозвон. Сейчас продаю на исходящих: там больше возможностей. Да нормальная кампания, такая же как и половина в москве, ничем не выделяеться от других. Зарплата официальная и не задерживаеться. Конфликтов с руководством вроде небыло.
Но выйти на уровень хотя бы 40000 руб (как написано в вакансии) не реально, даже для тех, кто там уже давно, я спрашивал. Хитрая система "мотивации", которую сразу не понять, и они осознанно не стремятся, чтобы новички поняли эту схему. Я не встретил ни одного, кто достигал бы этих результатов. У компании возможно расчёт на огромную текучку, поскольку компания получает доходы за счёт продавцов новичков, которые с энтузиазмом начинают работать и делают не плохие продажи на "слабых базах" клиентов. Изучить ассортимент их товаров легко.
Так что претенденты на работу в студио модерна - не радуйтесь, когда вас приглашают на собеседование, так как они берут всех поголовно и черненьких и беленьких, и зелененьких и даже голубеньких, всех кортавых, шепелявых, с акцентом жутким. В angry birds весь день играл. А работать кто старался, так ведь с носом и остался. Найсер-дайсер продавал и копейки получал. Ну а я забрал баблосы и всем сделал досвидосы. Люди, если у вас есть уважение к себе - ни в коем случае не ходите в эту фирму.
Там не заработать никогда (за тот объем работы и потраченные на нее силы и время – оплата весьма скромная). Рекрутеры откровенно врут на собеседованиях, не будет там 40000 и выше никогда. Организацию устраивает огромная текучка – по 200 человек в месяц набирают и столько же увольняют. График работы составляют черте как, что подавай пожелания, что не подавай, они всегда поставят так, как им надо (мои пожелания по графику смен не учли ни разу). Выходные по субботам и воскресеньям брать нельзя (даже при наличии реально уважительных причин они не захотят войти в ваше положение). Совместителям в данной организации тоже делать нечего, администрация наобещает с три короба, только устройся, а потом будут откровенно плевать на то, что тебе нужен индивидуальный график работы (как хочешь, так и совмещай).