
Другие названия: Элкод группа компаний "Элкод", ООО "Элкод", ООО «ЭЛКОД-АУДИТ», ООО Элкод, ООО Элкод-Аудит, Elkod
Все их "доплаты" за телефон и прочее - на деле входят в оклад. Компания не считает нужным проверять даже информацию из карточек клиента - актуальность и прочее. Из-за этого сотрудники попадают впросак, а спрос с тех же сотрудников. Как старт для молодых специалистов и людей без опыта - возможно, но для состоявшихся, здравомыслящих и поработавших уже людей - однозначно не подходит. Игра на чувстве вины сотрудников. Бывает, что во время коллективного «разбора полетов» ошибка одного специалиста озвучивалась обезличенно и во множественном числе, то есть в положение виноватых ставились все сидящие за столом специалисты. За участие в корпоративных мероприятиях (нг) берут деньги.
Задайте вопрос работодателю — мы отправим на модерацию
Обещают оформить с первого дня, но на деле оформляют после обучения, если проскочишь по баллам. Ощущение, что это тип психологического давления. Когда хочешь разрешить какую-то ситуацию (как с теми же объектами), то тебя сливают и про тебя забывают, начинают закидывать претензиями и требованиями. Если от тебя что-то требуют по телефону, ты напоминаешь о ситуации, которая должна быть решена уже неделю назад, но все еще висит - тебя сливают, потом перезванивают, высказывают, что у тебя "вот тут недозаполнено, здесь нет одного отчета, у того клиента еще что-то и все, я не могу говорить, у меня дела", то есть всеми силами стараются ничего не решать, а только требуют, причем зачастую акцентируют внимание на мелочах неважных по их же мнению. При таком отношении и работать не хочется.
Ощущение, что подрабатываешь курьером, только за посылки и их вес не доплачивают. Ужасное отношение к проблемам сотрудников. Есть компании, которые понимающе относятся к тем или иным ситуациям. Когда у меня заболели жена и ребенок и я попросил больничный по уходу за сыном (что по закону мне обязаны предоставить), то мне ответили, мол, сдавай жену и ребенка по больницам, нам плевать, на работе быть обязан. Когда я через несколько дней свалился сам - меня обвиняли во всех смертных грехах. И что справка липовая, и что я все подстроил, и потребовали уволиться, хотя на тот момент я уже и сам был не рад этой компании.
Полное отсутствие логики, на мой взгляд. Идиотская система отчетности. Устраивался на работу, когда не было удаленного доступа. Он планировался из-за нехватки рабочих мест в офисе(. Отчетным днем была среда - приезжаешь, заполняешь в программе форму по работе с клиентами, отчитываешься начальнику(иногда слишком долго приходилось ждать отчетов остальных - не продумано ужасно) и едешь домой. В итоге стали заставлять сидеть дома в нерабочее время и заполнять отчетность из дома, мол, раз удаленка есть, то должна использоваться. Макулатура, которую ты должен развозить клиентам.
Начальник сказал, что я о них могу не думать - все решат, потому что это объекты другого отдела. Через несколько дней начальник ушел, поставили временного. Проблема подвисла в воздухе - так как есть "бонусная" часть, то из-за непосещения объектов мне недоплачивали деньги. Сначала обещали сделать перерасчет, так как объекты действительно относятся к другим районам, а потом повесили всех собак на меня, мол, должен был ездить к ним, а значит никаких тебе денег.
Есть те, кто в своей работе пытается использовать свой командный опыт в армии (иногда можно от души посмеяться, но по большому счету грустно, так как не в казарме живем). Есть и те, кого близко нельзя подпускать к руководящей работе. Значит, это устраивает вышестоящих коллег. Ну, может быть только большая конкуренция на рынке данных услуг. Перекладывание ответственности друг на друга и нежелание разбираться в проблемах подчиненных. Мне дали несколько объектов, не относящихся ко мне вообще никаким образом.
Не топите работников в ненужных бюрократических мелочах и поручениях, съедающих ценное время, сильно снижающих лояльность к вам и желание работать. Чаще применяйте принцип "не получается упростить - отмени. Заботьтесь о репутации компании (для начала отмените взимание денег с рядовых сотрудников за корпоративы). Из минусов могу добавить только неудачное расположение головного офиса компании. Офис находится на производственной территории и в довершение ко всему приходится миновать огромную территорию строительства транспортной развязки по ленинградке. Жаль, что хороших руководителей в элкоде единицы. В основной массе это прокачанные агитаторы-пропагандисты с сильным бюрократическим уклоном, не умеющие управлять персоналом и бизнес-процессами (теоретики-трепачи).
Все счета, акты и фактуры передавались куратором специалисту сразу. Руководители всегда старались не грузить бумажными делами (заботились о сотрудниках. Можно было спокойно выполнять свою работу. Уважаемые руководители из департамента сервиса. Не пытайтесь объять необъятное (перегружать глупо - всё закончится тем, что работник будет "забивать" на всё или уйдёт, в результате получите негатив и/или отвал клиентов).
К тому же, сейчас практически все пользуются интернетом. ) в целом мало востребованы, особенно в области. А ведь если подумать, себестоимость экземпляра к+ не может быть высокой, так как продукт тиражируемый и тираж очень немаленький. Обо всех издержках данной работы знал уже при трудоустройстве. 2 беды элкода в числе прочих - неграмотное управление и чрезмерная бюрократия. Некоторые говорят, что бюрократизация - следствие того, что компания стабильная, давно на рынке. Я работал в компании аналогичного профиля и возраста, обслуживающей больше клиентов.
При продажах используются скидки (надо получить на них добро от разработчика). Но они заканчиваются по завершении срока первичной предоплаты или снимаются в течение нескольких месяцев после. Часто момент снятия скидок - для клиента неприятный сюрприз, поскольку менеджер, чтобы продать систему, либо умолчал об этом, либо сказал невнятно, завуалированно. После снятия скидок (то есть когда клиент уже платит полную цену) цена все равно растет каждый месяц. Клиенту, естественно, все это не нравится, и многие отказываются от обслуживания.
По 6 критериям на основе отзывов сотрудников