Отзывы сотрудниковJetLend

Лояльности к сотрудникам практически нет, и это чувствуется быстро. Платят хорошо, руководители сильные — это факт, но отношение к людям как к расходному материалу перекрывает всё остальное. Команда профессиональная, учиться есть у кого, но долго в таких условиях мало кто задерживается.

Онбординг устроен так, что первые две недели тебе скидывают огромный массив материалов и просят разбираться самостоятельно — желательно после рабочего дня, в личное время. Руководитель слишком загружен, чтобы реально заниматься наставничеством, поэтому без опыта в этой сфере выйти на результат практически нереально. Договорённости, которые обсуждались на старте, расходятся с реальностью: скрипты переписывались буквально каждые пару дней, один руководитель требует одно, на следующий день другой — прямо противоположное. Инструменты — это отдельная история: от 10 до 50 разрозненных Google Таблиц, всё вручную, и при этом на подготовку перед холодным звонком отводится около трёх минут. «Тёплые» сделки, которые обещали на собеседовании, по факту оказываются ледяными, а отдел рисков браку ет заявки почти сразу. Ещё неприятная история случилась, пока я был на больничном: в отделе провели голосование по распределению базы, 7 из 8 сотрудников выбрали холодную, а в итоге именно меня одного перевели к другому руководителю и оставили только на холоде, тогда как остальных — включая новенького — пустили на тёплую базу. Из плюсов: оформление официальное, оклад рыночный, зарплата приходит вовремя, коллеги готовы помочь, карьерный рост теоретически есть — лично видел, как сейлз дорос до руководителя отдела.

Зарплату платят достойную, условия труда приемлемые, с руководством проблем нет. Но рабочие программы и CRM — это отдельная боль: работать в них неудобно, всё тормозит и мешает, теряешь время на то, что должно занимать минуты. Жаль, что при нормальном менеджменте инструменты настолько отстают.

Опыт в сильной команде получил, возможности для роста и увеличения дохода есть. Корпоративной культуры за пределами рабочих задач нет никакой — совместного времяпрепровождения не предусмотрено.