
Отзывы сотрудников · страница 11 из 15Кофейная Кантата
Мнения работников Кофейная Кантата — страница 11
Но я не чувствовала особого перегруза в сезон, если оставалась в ночную смену делать подарки, то по собственному желанию. Домой мы добирались на такси за счет компании, о любых капризах всегда договаривались с офисом ( кондер, обогреватель, акции и любые другие проблемы, которые возникали…>>. Как тут уже говорилось, крах начинается когда проходит эйфория. У меня она прошла за 3 месяца. И я ни разу на получила премию)хотя о них в организации так много говорят.
Время, когда тебе нужна помощь, ограничено. » да ничего, я пришла поэтому к тебе, как к квалифицированному человеку. Не получила помощи, полезла в интернет – то дерьмо, что ты нашла, в корне неверно. Это просто ты продала на 2000 рублей, а надо было на 20000.
Проработала я в компании чуть меньше полугода. Отзыв достаточно большой, поэтому плюсы и минусы будут вперемешку. Во-первых: я прочла очень много плохих отзывов по кантате. Но я подумала «ну, это же другие города, тут, может быть, по-другому. » нет, девушки, не по-другому. К явным плюсам, собеседование: в отличие от компаний в других городах, здесь собеседование индивидуальное. То есть, администрация ищет подход к каждому будущему сотруднику индивидуально.
А теперь собственно о проблеме, которая заставила меня сюда настрочить. Как видите, не имени своего, не места работы я не скрываю, все мои данные есть в офисе, так что если есть желающие излить желчь - всегда пожалуйста, буду рада ответить. Выводы были сделаны благодаря весьма ненадежному методу - "сломанный телефончик". Моей виной было то, что…>>. Возможно слишком быстрый темп развития компании, частые нововведения, тесно в магазине в сезон, много гостей.
Опаздываешь потому, что делаешь эту хрень для работы. Вам удобен молл, но живете на донской. Они реально забывают о своих обязанностях. Почти все их обязанности ложатся на девочек-продавцов, причем со словами «вы обязаны». Чаще всего, причина – отношение админов. Ты (удалено), ничего не умеешь, не вкладываешься, не саморазвиваешься, не читаешь, не учишь, не смотришь, не слушаешь, не улыбаешься и еще 1001 причина тебя оскорбить. Разговаривать сарказмом вообще там нормально, так и хотелось по морде дать что одной, что второй.
Как только начинаются вопросы от стажёра по существу, наставник, как и до этого его коллега на собеседовании, начинает насколько юлить и поварачивать разговор в удобное для него русло. По факту прохождения 18 часов настаником/компанией было предложено продрдиьд дальнейшее обучение в роли продавца-консультанта, а не администратора, все с той же последующей возможностью скорейшего роста. Это объяснилась тем, что мне не хватает некоторых качеств, которые необходимы для администратора их галерии. И дальше одни противоречия ) что если этих качеств нет, компания не хочет, чтобы человек что-то делал из под палки, но при этом они говорят, что попробуй пока что себя продавцом за меньшую з/п и может через какое-то время они появятся. Ох, ну какой же в этом смысл, не говоря уже о том, что они предлагают эту позицию специалисту с высшим образованием и опытом работы в проектном управлении на протяжении 8 лет (с хорошими рекомендациями от бывших работадателей). Как итог, то, что говорится на собеседовании нужно делить на 2, принять решение о том, насколько вы готовы к некоторому зомбированию, это неплохая подработка во время учебы и действительно хорошая возможность узнать много полезной информации про чай/кофе. Атмосфера в галерии дружная и доброжелательная, но если случится какая-то неудача в продажах будьте готовы тратить время на рассказ о своих сложностях в личной жизни (как на приеме у психолога).
Устроилась в кк когда поступила в институт, опыта работы не было (теперь понимаю почему меня взяли), все были очень милые, приветливые, улыбчивые. К я студентка, идти на уступки. По началу все нравилось, а потом аж страшно вспоминать. Начали тыкать на какие то выдуманные ошибки, вызывать на бредовые разговоры всех девочек по очереди на склад. Пугали сезоном, если это была вечерняя смена, то мыла полы, так как девочка поопытнее сдавала…>>.
Телефонами пользоваться во время работы нельзя, это нормальная практика. Администраторы – обе, постоянно на телефоне. В сансити вообще придет, закроется в кладовке, попиздит часа три, уйдет домой, попутно сказав, что вы не так работаете. В молле\олимпе админ трудолюбивее, но телефон из рук тоже не выпускает. Пятую точку со стула, кстати, тоже поднимать не привыкла. Дизайнером, витринистом, уборщицей, поэтом, человеком «подай-принеси». Сделай то, сделай это, дома прочитай книгу, напиши эссе-отзыв о чайном клубе.
Стажировка проходит довольно комфортно, большой плюс компании в том что они дают много теории, подкрепляя ее практикой. То есть, если вы разбираете блок чая , вам дадут продегустировать несколько сортов чая компании , также происходит с кофе и сладостями. Надо быть готовым к тому, что нужно будет выучить большой объем иформации за короткий промежуток времени для того, чтобы сдать тест по окончании стажировки (которая длится 40-50 часов). Сотрудники галереи, в которой я проходила стажировку, оказались довольно приятными, готовыми делится опытом и знаниями. Помимо меня в галерее проходили стажировку ещё два молодых продавца-консультанта, у них были восторженные отзывы по прохождению стажировки, сами же сотрудники говорили, что в целом довольны, но как я поняла рост происходит в довольно замедленном темпе. На 4-ый день стажировки я поняла, что мне не даётся пояснения/задач на стажировку (которые, кстати, не были в принципе поставлены изначально) относительно административного блока и касссовой дисциплины, когда мною данный запрос был озвучен, ещё раз услышала от наставника, что сейчас важнее изучить теорию и технику продаж.
Меня пригласили на собеседование ( вакансия администратор), какова материальная сторона. К сожалению(моему)компания выросла, стала очень масштабной, и продолжает расти. Когда я уходила, моим админом была девочка, которая вообще не может быть руководителем, как собственно и наш куратор. Не адекватные нападки, разговоры ни о чем, непонятные обвинения, она не смогла найти общий язык ни с одной из семи девочек, которые ушли из магазина…>>.
Первая моя обратная связь, как потом узналось, это «шаблон» для новичков: ты боишься покупателей, у тебя барьер, старайся. Потом всё дерьмо, которое на тебя выльется, будет называться «обратной связью». В сансити вообще бесятся, когда разложен стул, сидеть нельзя. Хотя сама админ предпочитает отсиживаться в кладовке, разговаривая постоянно по своему айфону, в котором каждый день разбивает стекла. Админ в моремолле\олимпе кажется вам лучше. Если ты выскажешь ей что-то , то проводится воспитательная беседа, в духе «я права, а ты нет, любая мечтает оказаться здесь».
После собеседования, несмотря на внутреннее ощущение того, что есть подвох в столь радужных перспективах, письмо было отправлено и после прояснения небольшого недоразумения меня выводят на стажировку в галерею совсем рядом с домом (за что была благодарна). С начала стажировки начинаются сюрпризы. Оказывается, что первые 40-50 часов я буду стажироваться не в роли администратора, а продавца-консультанта, что такова политика компании (хотя о таком нюансе на собеседовании забыли сообщить). Я понимаю для чего администратору необходимо попробовать себя в роли продавца-консультанта (если ранее такого опыта не было), но я до этого работала управленцем с разными коллективами и в разных видах деятельности, и здесь, ключевое "попробовать, уметь, подсказать, как правильно", а не быть им полноценно. Так как я не привыкла легко сдаваться, то решила всё-таки попробовать такой формат стажировки. При этом было озвучено, что в компании есть правило 18 часов, так называемое время на принятие решения. По факту отработки 18 часов, компания говорит готовы ли они сотрудничать дальше и в каком формате.
Сразу хочу оговориться, я описываю свою ситуацию и высказываю свое мнение. 1)мне лично понравилось собеседование, все достаточно дружелюбны, чайком-кофейком-печеньками угостили и нарисовали вполне понятную и привлекательную картину предстоящей работы. В этом плане продуманно все очень грамотно и психологически правильно. Уезжала всегда оттуда с диким желанием работать,…>>. Девочки, помогите пожалуйста. Собралась устраиваться в эту компанию. Так вот, что косаемо "тяжести" работы: у меня не малый опыт работы в рознице и поверьте мне, есть и такие рабочие места, где не то что присесть, извините, в туалет сходить некогда.
Ешь ты в любом случае в подсобке. Если работаете с коллегами, то можете сходить покушать в фудкорты в тц, если с админами – то чаще в подсобке на коленках. Плюс, админ может высказать, что вот девочка там одна пашет, а ты ешь, давай быстрее. Это первая причина, из-за которой ты сваливаешь с этой шаражкиной конторы.
Перед тем, как пойти на собеседование в кантата на должность администратора/управляющего магазина читала отзывы от сотрудников, в большинстве своем они были от продавцов-консультантов и отрицательными, а отзывы посетителей при этом почти все положительные, и одно это уже заинтересовало и вызвало желание на собеседование все же съездить. Сам офис находится довольно далеко от метро, но ездит корпоративный и общественный транспорт. В офисе вам предложат чай/кофе и сладости компании и заполнить довольно стандрантую анкету (в последствии частично по ней будет проверка службой безопасности кампании). После чего начинается беседа с сотрудником hr-отдела, которая вызывает противоречивые эмоции. Пакет, с другой стороны есть ощущение недосказанности самого главного (что в последствии подтвердилось). Платы были даны витиеватые ответы, при этом с меня все спросили по полной, но скрывать в профессиональной сфере мне нечего, так что я готова была поделиться. Встреча длилась около 1,5 часов и закончилась на том, что необходимо написать письмо-соглашение на выход на стажировку с описанием почему я хочу работать в этой компании и ещё несколько нюансов.
Первое время большинство девочек находятся в эйфории. Как только вы придете в кк, первое, про что вам будут рассказывать, это сезон. Сначала вас поят чайком с конфетами а потом начнется. Собственно ключевой момент это обратная связь. Постепенно приходит ощущение что ты находишься в секте. У администраторов мания величия, проталкивают иногда своих, а стажеров отправляют. В магазине принимают не очень в сравнении с офисом.
Зайдя в магазин я увидела очень приветливых продавцов. И управляющую марию (у неё точно должность регионального управленца. У неё вид совершенно не презентабельный, такое чувство, что она каталась на скейте в серой футболке и вспомнила, что у неё интервью назначено. Когда я спросила, сколько человек будет, она не смогла внятно ответить, сказав что человека 4-6 и что она только сейчас обрабатывает списки. Т е человек не был подготовлен к встрече с потенциальными сотрудниками вообще никак. Такого я от данной компании не ожидала и естественно тратить своё время дальше я не стала.
В целом, это всегда молодые девушки, часто веселые, поэтому находиться в коллективе как правило комфортно 3) кк действительно готова слушать сотрудников,решать проблемы, идти на встречу 4) зп в сезон 5)в целом лояльная компания. На собеседовании чай с конфетами "ротфронт", бесплатный автобус до офиса. Благодаря ты держишься и не хочешь уходить. Хорошее отношение на собеседовании. Нету , кроме формата собеседования.
Сталкивалась с тем, что несколько раз задерживали выплату отпускных. Посещать тренинги - это хорошее правило компании,…>>. Самое главное - в сети постоянно висят вакансии на все магазины. На месте выясняется что мест там нет, менеджеры спрашивают где бы вы ещё рассматривали место работы. Я изначально ехала на собеседование, так как хотела устроится на работу в магазин в один из городов подмосковья. Я работала в соседнем магазине с кофейной кантатой и знаю сотрудниц. И предлагают другие города - откуда не так то просто уехать вечером.
Короче говоря мне они отказали,несмотря на огромный опыт работы на складе,что ж пускай берут себе безопытных студентиков. Мне всегда нравился данный магазин и чай там вкусненький и подарочные букеты миленькие. Поэтому , занявшись поиском работы, я с радостью откликнулась на данную вакансию. Сидеть и слушать рассказы других людей это бесполезная трата моего времени.