Отзывы сотрудников · страница 2 из 3Lady & Gentleman CITY

Товара со скидкой мало, а в новой коллекции нет размеров. Хорошие покупатели давно ушли в другие магазины. Магазин на грани вымирания. Или за опоздание на собрание утром - время собраний, кстати, тоже не оплачивается. Сезон продаж сентябрь-ноябрь. Постоянные конфликты из-за продаж, даже при покупателях.

А молодым с такой мотивацией делать нечего. Самый сложный момент- это закрытие бутика, иногда требуется много времени на подведение кассы, уборки, так что домой приходится уходить поздно. Да и в периоды скидок бывает в зале аншлаг, управляющая может на перерыв не пустить, если полный завал. Вот последнюю фразу можно и здесь продублировать) нужно уметь находить подход к совершенно разным людям, иногда это очень сложно. Тк для гулящих и приезжих, которым все дорого.

После окончания всего этого администратор мне говорит:"спасибо за потраченное время". Низкая зп дикие вычеты за недосдачу. Твоя-не твоя смена,будешь платить ) у людей по 6-7 тыс снимали. 000 тыс придётся отпахать как папакарло по 12 часов , каждый день пересчёт товаров.

Хотя и охраны то пол года ни кто не просил, и о воровстве замалчивали. А люди от вас(“леди и джентльмен”) бегут, сказал мне мой новый руководитель. Не думаю что этим можно гордиться. Мне хватило одной стажировки, если её можно так назвать. Она заключалась в том, что надо было ходить по залу, рассматривать товар и слушать, как продавцы консультируют покупателей. Вся эта песня длилась примерно полтора-два часа, притом никто мне ничего не объяснял.

Спросите сотрудника хочет ли он идти на работу. Хочет,но только в те дни когда у директора выходной или она просто занята и не дошла до работы. Мне повезло в том, что есть с чем сравнивать. И это не значит что там был раздрайв и расслабленность. Там было уважение с двух сторон, система, порядок. В авиапарке нет и не будет системы, там есть настроение директора.

Начинаешь верить ее словам, о том что ты ни кто и ни чего не можешь. Руки опускаются, ведь инициатива тут наказуема. Она не способна “растить” кадры. Для этого надо видеть потенциал человека. Хотеть вложить что то в него, объяснить и донести информацию, научить и извлечь необходимое. Психология тонкая наука и если каждый день говорить человеку что он ничтожество, в конечном итоге он в это поверит. Ей проще избавиться от человека, ведь руководить это искусство.

Сколько новых человек проработало больше 2-3 месяцев. В чем здесь работа директора. Работаем и терпим, зачем только. Все кажется места себе не найдем. А после работы с ней и правда можно не найти.

Ведь ей совсем не интересен климат внутри магазина. Ей достаточно поверхностного мнения директора. За эти 8 месяцев было принято такое количество человек, что можно было 2 таких магазина укомплектовать персоналом. Вот только климат в магазине так себе и недостачи огромные, объем работы с товаром из-за нехватки кадров тоже большой. Спрашивается зачем было увольнять старых продавцов.

Она же не проводит утренних собраний. А о чем она сможет их провести если чудо случится. Бренды, материаловедение,техника продаж. Очень жаль что деметкова татьяна не имеет своего мнения.

“делай что хочешь, но чтоб она уволилась. Ужасно просить старшего-продавца отработавшего 3 года и делавшего план на 100-150% уходить. При всем при этом она не имеет реального представления о том кто у нее работает. Продавцы-это ни кто, особенно если они не москвичи. Люди боятся к ней подходить, ведь понимание это редкость. Работать с персоналом она может только через унижения. Знает ли она как задать людям настроение на работу утром.

Которая ненавидит всех,поголовно. И знаете себя таким ощущаешь, когда она не хочет отвечать на звонок из офиса, аргументируя что не хочет с этой дурой говорить. Говоришь ты, а потом выслушиваешь какая ты идиотка и не так сказала. Ведь всего выложить нельзя. Больно и печально было терять отличных продавцов лишь потому что они ей не нравились.

А многие ли могут похвастаться что получают удовольствие от своей работы, от работы с людьми по 12 - 14 часов в сутки. Компания сама по себе не ценящая кадры. Вот только когда все сводится к тому чтобы касса стучала, начинают уходить те за счет кого она стучит. Последние 8 месяцев работы во мне рушилось понимание слова руководитель. Директора, который не первый десяток работает в этой компании.

Из недостатков могу отметить только то, что покупатели не всегда бывают адекватными, но я отношу это к мелочам и издержкам профессии. 7 лет жизни посвящено работе в компании. Работа сложная и тяжелая-факт. Но этой работой хотелось “гореть”.

Новеньким удержаться в такой психологически нездоровой атмосфере практически невозможно. В коллективе что в мужском, что в женском отделе сложилась местечковая клановая система состоящая из продавцов (старослужащих). Новеньким они могут разрешить подбирать только крошки с их барского стола в плане продаж. Если попробуешь продать вещь подороже сразу начинается жуткий крик, что у них перехватили покупателя, а также всевозможные придирки по работе и моральное давление на психику. Достаточно молодой мужчина- директор или не справляется со сложившейся системой или негласно ее поддерживает.

Директору просто на все пожуй (мега тёплый стан), ведет интрижку с кассиршей блондинкой. Контингент покупателей - бабы от 35, заезжие и пенсионерки. На все праздники вы работаете, даже 31 декабря. Зарплата капает на карту, которую вам нужно оформить в их банке самому, так же заставят делать за свои же деньги мед карту. Форму рабочую ты тоже покушаешь за свой счёт и выглядишь в ней как клоун. Постоянно стоит ор за личные продажи.

Все время в зале стоишь на ногах, если присел - штраф. Штрафы все пилят менеджеры, выписывать вам их выгодно. Бабки которые работают долго выживают молодых, потому что они умеют двигаться и работать, продажи делают. А здесь все утроено на личных продажах, поэтому коллектив друг друга ненавидит и делает все, чтобы заработать самостоятельно. Менеджеры больные и обездоленные бабы, которые относятся к вам как к челяди.

За опоздание пишешь объяснительные, хотя на его падчерицу это не распространяется. Менеджеры стучат в тихую, а в лицо потом улыбаются. Никому не рекомендую трц фестиваль. Магазин работает до поздна, иногда под конец сил не остается. А еще зал в порядок приводить. Еще есть момент с общением не с самыми доброжелательными клиентами, никаких эмоций не допускается, всегда четко только свою работу делаешь улыбаясь. Коллектив это быдло и бабки с климаксом.

Большая конкуренция за покупателя между продавцами, даже если оговаривали порядок обслуживания покупателей. Все вроде неплохо, но к концу дня очень устаю. Маленькая з/п, вычитают из неё же и кражи, зачем нужна охрана вообще не понятно. Директор х**** и быдлятина, материт персонал по-чёрному.

Господа-собственники, ваша идея бизнеса очень неплоха, особенно в свете того, что в москве всё меньше становится хороших магазинов. Но вам необходимо пересмотреть политику взаимоотношений с клиентами и обучения / безжалостного отсеивания "колхозного" персонала. Или вам следует переориентироваться и стать масс-маркетом. Хотя график удобный так сказать 2\2, но рабочий день по 12 часов- тяжеловато. Не люблю переоценку - монтонная работа.

Главным капиталом любого бизнеса являются не только активы, но и персонал. Честно: я не люблю посещать магазины l&g из-за хамского и неуважительного отношения слабо подготовленного персонала. Как только я захожу в магазин, ко мне тут же хвостом пристраивается продавец, которая лезет с советами, настойчиво прессует и хамит, если я ухожу без покупки. Я не сноб, но не считаю, что дама, которая носит брюки не своего размера, вправе давать мне советы и ненавидеть меня за то, что я не покупаю залежалый товар по цене в три раза дороже рынка. В охотный ряд заходить не хочется вовсе, - гуляя по магазину я постоянно слышу межличностные склоки продавцов (постоянно орёт кавказская женщина в годах, видимо старший продавец или кто-то из блатных).