Другие названия: Мегафон , ОАО Мегафон, ПАО МегаФон, Megafon
Как говорят некоторые, если что-то не нравится терпи или уходи, на твое место всегда найдется другой человек. И это абсурд когда специалист по подбору персонала говорит обратное, что сотрудники ценятся и готовы они к конструктивному диалогу. А вы знаете что в окц почти каждый 3 чел сидит на сторонних сайтах в поиске работы, почти каждый думает менять работу. Над этим стоит задуматься. Но вы сделаете проще, просто заблокируете эти сайты как вы сделали и с другими сайтами поставите vpn и готово. А все из-за невыносимых условий труда. Грязь на клавиатурах, внутри клавиатуры, грязные мышки, ужасная гарнитура и микрофон очень чувствительный.
Задайте вопрос работодателю — мы отправим на модерацию
Постоянно повышают нормативы (оценка качества, производительность, среднее время разговора, количество продаж), чтобы более-менее нормально получать, нужно работать просто идеально, а когда ты в день принимаешь по 120 звонков, это реально сложно. Как правило, клиенты обращаются с какими-то проблемами (технические проблемы, недовольны начислениями, недовольны как с ними обращаются в сервисном центре, не нравится как им кабель в квартире проложили и еще куча всяких проблем), а значит готовьтесь слушать в свой адрес не самые ласковые слова. У каждой группы (около 20 человек) есть супервайзер, который постоянно из-за показателей, потому что его руководители входящей связи. Между звонками перерывчик ставить нельзя, иначе тебя опять будут , ты должен бесконечно принимать звонки одни за другим и во время звонка еще регистрировать обращение( то есть подробно писать зачем клиент обратился и что вы с ним решили), никого не волнует как ты будешь это делать одновременно.
Если честно накипело, терпеть уже не могу за такое равнодушие и безразличие к сотрудникам контакт центра. Я не понимаю почему вы не цените сотрудников которые проработали более года, почему вы не идете на встречу. А как же сотрудники которые достаточно давно работают они теперь уже все, не нужны. А это все из-за того, что мы может сказать свое слово, а новички не могут.
И постоянно новые агенты, которые наедятся на то,что им будут платить за красивые глаза. На их обучение проходилось тратить свое время, но за продажу "новичка" доплачивали. Пытался устроиться на работу. Попытка #1 пришел на собеседование предложили работу оператором без оклада только процент с продаж, я улыбнулся и ушел попытка #2 сходил на первичное собеседование там мне рассказали про график работы 2/2, что будут учитываться мои пожелания,то что заранее могу предупредить, если у меня экзамен и поставить мне выходной, оклад 15 000+ премия озвучили около 15 000, но хотя б 5 000 было б не плохо получать дальше прихожу на вторичное собеседование заходит "начальница" и шопотом говорит "опять студент. Но мне же сказали что есть" она нет 3/1 3/2 всегда по разному как вот ты сможешь совместить как буд то я тут такой пришел и говорю, что да я такой крутой все смогу.
Я девушке обьяснил что заболел и через дня 2–3 пролечусь и приеду. Я усердно жрал таблетки и делал ингаляции чтобы скорее вылечить простуду. Через 2 дня мне пришла смс о том что дом ру уже не готовы предложить мне работу в связи с выходом другого кандидата. Неприятная ситуация и неприятный осадок остался после всего этого. Я думал организация серьезная. Оптимизировать оплату труда: прогрессирует тенденция- зарплата меньше (каждый месяц меняется мотивая), обязанностей больше. Недовольство зависимостью заработной платы от случайности (оценка от клиента).
Редкостный непрофессионализм. Может и хорошо, что не взяли. Всегда есть к чему стремиться, хочется , чтобы люди от нас не уходили. Можно проводить собрания и обучения дистанционно, через скайп например=). Непосредственно к работе не относится, так, придирочка - корпоративы за счёт сотрудников (иногда - в добровольно-принудительном порядке).
Ее мое резюме устроило и она предложила сразу обговорить все детали с начальником. Через пару минут приходит молодая девушка и начала спрашивать все по новой. Так уж и быть все рассказал. На следующее утро я почувствовал себя плохо. Под вечер раздался звонок с дом ру и предложили пройти через день на стажировку.
Ввести для специалистов по продажам оплачиваемый больничный и отпуск. Бессмысленный и беспощадный рекрутинг в питерский филиал на программиста c++: не знали ни как меня зовут, ни время на которое назначено интервью, зарплату пришлось клещами вытягивать, хотя это первое, что обсуждается. Делаю тестовое - никаких претензий нет, говорят что неделю-две подожди, посмотрим ещё кандидатов, ты первый. В итоге через месяц отписались, что вакансия закрыта своими силами.
Хотя это и так понятно зачем это было сделано, меньше каждый хочет платить, а получать хочет еще больше. Операционного директора поменять, срочно, пока ещё есть возможность выплыть. Поехал на собеседование через пол города, ладно не проблема. Приехал в главный офис чтобы пообщаться с управленческим составом. Приняла девушка по набору персонала.
, если вообще удосужится уделить вам внимание. При мне за два месяца штат операторов в омске сократился на 68 человек. И сам решил уйти пока не поздно, учитывая, что зп стала вообще никакой. Категорически не рекомендую. Пусть загибаются со всей этой шоблой.
По 6 критериям на основе отзывов сотрудников