
Отзывы сотрудников · страница 2 из 4RoomService
Мнения работников RoomService — страница 2
Говорят "выпей таблеточку и работай себе". Пахать как лошадь за копейки. Не идите туда ни в коем случае. Корпоративной культуры нет вообще. Очень высокая текучка кадров. Нисколько не ценят работу своих сотрудников. Отсутствие квалифицированных менеджеров.
Сотрудники, которые уволились, приезжают раз по 5 чтобы получить уже свои деньги. Чтобы не выплачивать деньги они готовы повесить на тебя что угодно. Старший оператор это вообще нечно. Хабалистая баба, которая возамнила себя королевой и издевается над операторами.
Люди занимаются не своими прямыми обязанностями, а сплетнями. Женский коллектив и все такое. Узнала про себя много нового (ребята из соседнего отдела рассказывали). А в лицо эти ***** улыбаются как ни в чем не бывало.
Решать вам друзья, но я крайне не советую. И максимум что у меня вышло чистыми - это 550 руб (дорогу не оплачивают, заказы покупаешь на свои, ну и понимаете какие отсюда идут выводы). И это при том что я постоянно бегал. Извините конечно, но хоть работа мне очень нравилась, но за такие деньги, нет уж спасибо. Далекова-то от метро находится.
Ответ на моё желание работать: "хорошо, сейчас вышлем вам заказ". На улице лето, солнце, жара короче. Терпению конец, звоню ему ещё раз, в ответ "хорошо, сейчас вышлем заказ". Получается я простоял под палящим солнцем 6 часов и ничего не получил. Я даже в минусе остался, ведь проезд-то они не оплачивают. Кстати, при себе курьер должен иметь свои деньги, которыми будет расплачиваться за заказы, не меньше 2000р. Такой наглой аферы я ещё нигде не видел.
Проработал две недели, было 10 заказов за это время, заплатили 1400+500рэ,маловато,даже для подработки. Курьеров всего 4, по ходу реклама плохая. При уходе отдали з/п и отдали залог за сумку. Но как оказалось - это полное *****. Вышел на точку в 11:00 часов, позвонил логисту и сказал, что готов работать.
Это же очень отрицательная сторона, верно. :) лентяи и халявщики - обходите room service стороной, зачем вам лишний стресс. Капец,как вобще можно так впаривать людям такие условия и откуда такие наивные люди еще идут туда работать. Заказов мала, 1 или 2(но редко),по сути обещали 250 с заказа, в итоге получилось меньше.
Знайте - во всем всегда виноват курьер. Хотелось бы комнату отдыха для персонала,т. К в перерыве негде отвлечься от работы,а ведь перерыв есть и 30-ти минутный. Арендодатели не следят,например, за вентиляцией, которая давно не функционирует, в связи с этим приходится даже зимой проветривать помещение, и простывать от этого. Если вы приходите не работать, а просиживать штаны, это очень быстро заметят и вас пожурят, а то и уволят.
На первых порах 80% заказов я доставлял раньше положенного времени, но ни разу мне не выписали за это премию. Посему стимул работать лучше сразу отпадает. Постоянные накладки, из-за которых срывается график: скидывают по 2-4 заказа за раз (физически в сроки такое количество не доставить), забывают снять заказ, от которого отказался клиент (а ты теряешь время, выезжая по адресу), ночью заказов вообще не было - тупо спал в машине (или уезжал домой через час после начала работы, ибо все равно никаких заказов не будет). А еще они говорят на собеседовании, что всегда защищают курьеров перед клиентами.
Как поянила мне hr-менеджер данной компании: "мы принимаем на работу только девушек". 3 трудового кодекса рф устанавливает запрет дискриминации. Согласно данному запрету никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах или получать какие-либо преимущества независимо от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, политических убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям, а также от других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работника. Теперь то, что остается за кадром. Работая по 12-14 часов в день (с одним выходным), максимум, что зарабатывал - 6000 рублей в неделю. В среднем выходит 700-900 рублей в день (+ чаевые рублей 200-300). Штрафуют за каждый чих, а премии зажимают (ибо на усмотрение логиста).
Я встала с этого горе-стульчика и пошла одеваться. Подходит главный оператор и спрашивает: " почему. Что не устраивает, тебе же объясняли". По делу мин 20 на меня уделили, а толку, я даже с их телефоном не поняла как обращаться, там куча кнопок и постоянно операторы по ним долбят, по программу вообще молчу, со стороны можно только руками развести. 5 дней по 2-3 часа это не мало, далеко не мало, а по сути там делать нечего, за 2 часа самой посидеть понажимать кнопки и вся стажировка. Зачем мне рассказывать, про курьеров которые на точках, про логистов, вы дайте навыки работы. Отправил отклик на вакансию "ассистент менеджера по персоналу", по всем требованиям указанным в вакансии я полностью подхожу, но мне пришел отказ.
Главный оператор с чего-то взяла, что сегодня я буду обучатся больше 3х часов. Первый оператор мне объясняла мин 20, но сложно понять, если сама параллельно не делаешь это же за компьютером (свободных компьютеров там хоть отбавляй, а работа там в основном за компьютером). Для начала вроде ничего, далее оператор вышла по причине, попросили оператора рядом так сказать со мной позаниматься. Он чисто работал, на меня особо не отвлекался. Просто сидеть смотреть, как они работают это бесполезная трата времени, хоть 20 часов сиди, навыки откуда возьмутся. А никто и не заинтересован в обучении, так как сотрудникам за это не платят, а наоборот они теряют свои проценты.
Менеджер сказала, что оформляют после стажировка (5 дней по 2-3 часа) и месяца работы. В вакансии написано обучение в процессе работы, ну да ладно. Место для обучение не оборудовано вообще, дали милиписечный шатающийся стульчик, посадили между двумя операторами, так что перегородка, которая их разделяет была чуть ли не между ног, а больше и некуда пристроить стажёра. Оператор сказала, что сегодня много заказов, по работе толком ничего не объяснила, за компьютером сама я ничего не делала. Вечером позвонила менеджер по персоналу, я сказала, что никто особо не стремится обучать, ибо заняты своей работой( им с этого идут проценты и жертвовать своей зп никто не хочет) пришла, снабдили стульчиком.
Вообщем не ходите туда работать. Работа компании довольно не профессиональна, руководство кажется вообще не представляет как управлять людьми. Между собой общаются на своем армянском в твоем же присутствии, что считаю верхом неприличия. Директор настолько помешен на том, что за ним и его конторкой шпионят, что проводит прослушку личных телефонных разговоров. В компании ужасная текучка кадров, что тоже не является преимуществом. Не говорю уже о "бабском" коллективе, сплетни и склоки которых занимают всё свободное от работы время.
Если есть время, лучше поищите что-нибудь понадежнее. Была на собеседовании,я в шоке как берут на работу якобы специалистов. Общалась с менеджером по персоналу- екатерина -самодур,некомпентента,, проводить беседы не умеет. Задает очень много неуместных вопросов. Все сидят чут ли не друг на друге.
Которую она не брезгует хоть немного облегчить за счет своих сотрудников. Судя по тому, что объявление о вакансии курьера висит в журнале вакансий постоянно, они у них там как бабочки-однодневки, долго не задерживаются. Я не стал заходить на собеседование, и уехал. По моему впечатлению, это работа привлекает приезжих, кому срочно нужны деньги, и кто готов выйти на любую работу.
Они курьеры, и им уже 6 дней на платят зарплату. У них складывается впечатление, что их хотят кинуть. Я подумал что это более чем реально, учитывая постоянную текучку кадров. Я постоял еще там, посмотрел на эту ''компанию''. Я думал, там будет только отдел кадров, а там вообще весь румсервис сидит. Офис набит как селедка в бочке. В итоге у меня сложилось впечатление, что это проблемная фирма, испытывающая постоянную нужду в деньгах.
Дверь в офис захлопнули и закрыли изнутри. На двери объявление - ''курьерам. 1 и 2 июля касса по техническим причинам зарплату выдавать не будет'' (а события происходили 30 июня). В коридоре я выяснил ситуацию у разгоряченных парней.
Заказы покупаешь за свои деньги. В общем, приехал я на собеседование в район ленинского проспекта. Поднимаюсь на второй этаж и слышу крики. Три человека стоят у двери в офис, один ломится туда, что-то громко говорит. Парень из офиса отвечает: ''я не работодатель, лишь посредник.
Проценты от заказов- микроскопические. Компьютерная программа, в которой работают операторы, убога и постоянно глючит, то есть- сам процесс- чистое мучение. В целом- очень низкопрофессиональная, так сказать, компания. Никакого морального удовлетворения от работы не получишь, как ни вкалывай. На собеседовании обещали фиксированную оплату, после тестовой поездки через пару дней, после подписания договора оказалось что оплата сдельная.