Отзывы сотрудников · страница 3 из 4RoomService

Экспресс-доставка звучит как издевательство над клиентами. 3-4 часа доставка для них абсолютная норма. Зарплату нагло задерживают. Офис - это нечто: :душная, тесная комнатенка, набитая под завязку людьми. Руководство хамовато, абсолютно не заинтересовано в повышении качества обслуживания клиентов фирмы.

Постоянные задержки зарплаты. И на вопрос -"когда же она все таки будет. " постоянно получали одни и теже ответы -"денег в офисе нет, терпите", "завтра" или вообще "не знаю". После увольнения меня не могли рассчитать в течение месяца, а до руководства дозвониться просто не возможно - полный игнор. Текучка не реальная, огромный объем работы. Кроме вытрепанных нервов ничего не получите. : и кстати, некоторые положительные отзывы на этом сайте были оставлены самими сотрудниками по просьбе руководства.

Сейчас наслаждаюсь жизнью вне стен рум сервиса. Начнем с того, что это компания, которой нужны рабы, которые будут вкалывать и не задавать лишних вопросов. Работа довольно таки тяжелая, как морально, так и физически - так как просидеть 12 часов в духоте не совсем просто. Не уважительное отношение генерального директора к сотрудникам, не исполнение условий договора. Часто нагружают работой, которая совсем не входит в наши обязанности.

Причины до сих пор для меня загадка. Задержки зп, о которых тут много написано. Это временные трудности, которые нужно пережить. Работала в данной компании два года и работа мне очень даже нравилась.

Что уж говорить, соблюдать трудовое законодательство там похоже никто и не собирается. Будьте готовы при увольнении с этой компании к тому, что на вам не выплатят заработанных вами денег, или выплатят просто с огромнейшей задержкой. "голова" компании абсолютно нахальная личность, жадная и наглая. Если вы все-таки решили устроиться в эту далеко непрофессиональную компанию, мой вам огромный совет: почитайте тк рф, требуйте оформления и предоставления трудового договора с первого дня работы, внимательно его читайте, особенно про официальную зарплату, ибо при увольнении неофициальную вам скорее всего не выплатят, ну и сроки выплаты требуйте в конкретные дни, а не в расплывчатый промежуток. Имеет место быть очень острая реакция на личное общение между сотрудниками.

И курьер не позвонил и не предупредил, что что задерживается. Когда я позвонила сама - сообщили, что курьер приедет через 15 минут. В итоге я ждала его еще 30 минут. Приехав, курьер сообщил неверную сумму к оплате, в результате чего мне пришлось два раза подниматься и спускаться за необходимой суммой. Вышеперечисленное считаю абсолютным неуважением к клиентам. Абсолютно не налажен процесс работы бухгалтерии - частенько зарплата перечислялась с личных карт сотрудников. И практически всегда с нехилой задержкой.

При "увольнении" остались должны две тысячи рублей за последнюю неделю доставок. Кадровичка так и заявила - "мы вам сейчас не заплатим, звоните потом". Не исключено, что вы потеряете больше, чем приобретете. Проходите мимо roomservice'а - есть много другой, более достойной работы. Из-за нехватки курьеров случаются очень неприятные ситуации с клиентами. В roomservice нет уважения к клиентам. Вместо обещанного часа заказ везли 1 час 57 минут.

Я работал курьером в румсервисе. В описании вакансии обещают "золотые горы" и свободный график, на практике зарабатываешь процентов на 30-40 меньше, чем указано в описании вакансии (это если не работать "на износ" по двенадцать часов пять дней в неделю). Румсервис оплачивает только путь от ресторана до клиента, это значит, что выгоднее работать постоянным курьером при конкретном ресторане - в противном случае логист тебя может отправить, скажем, с добрынинской до ресторана в митино (50 минут езды на метро), подождать, пока заказ будет готов (непрогнозируемое количество времени) потом пешком до жилого дома в митино (еще минут 15) и за это получишь минимальную ставку (150 рублей на момент моей работы в рум сервисе). Еду в ресторане покупаешь за свои деньги, а оплату за еду берешь с клиента. Время доставки на 80% зависит от умения логиста планировать эту доставку (а точнее - от его неумения), в результате ты привозишь клиенту холодный суп, выслушиваешь от него упреки и никаких тебе чаевых. Много времени уходит в никуда, и это никак не оплачивается: 1) если клиент отказался от заказа - везешь заказ в офис; 2) если клиент оплатил безналичным платежом - едешь за деньгами в офис; 3) есть недисциплинированные точки (например, му-му на добрынинской), в которых заказ можно ждать часами; 4) логисты не могут скоординировать свою работу и порой, за одним заказом могут приехать два курьера - кто раньше приедет, тот его и заберет, второму же, за эту бесполезную поездку, ничего не заплатят.

К негативную информацию проще написать, при этом разрядить себя, ругая и делая нарекания становится легче. Доброе слово сказать, а тем более написать-часто не хватает время. Оператор контакт-центра это не руководящий состав газпрома). Поэтому и условия, и выплаты , и все остальное в прелелах занимаемой должности. Разве зарплата для оператора 30000 руб маленькая.

Вы помогли мне достичь профессионального развития. И может быть я не стала супер пупер крутым руководителем, но зато имею представление о работе в режиме многозадачности и о работе в динамично развивающейся компании в целом. Огромная благодарность генеральному директору мушегу, он научил принимать решения, не боясь совершить ошибку. Всегда верил в меня и поддерживал при…>>. Появилось неутолимое желание написать отзыв, о компании в которой я, на данный момент, тружусь. К слову именно на этой работе, понятие отзыв- ассоциируется с плохим.

Нормальная работа операторов и логистов. Думала думала- так и не нашла положительных сторон в работе: не законно, обман, ложь вот основные характеристики " организации". Можно сплетничать и материться вслух. Сегодня я стала одной из покинувших румсервис.

Хорошая платформа для роста и развития для молодых специалистов, компания научит стрессоустойчивости и работе в режиме многозадачности, что будет огромным плюсом в построении дальнейшей карьеры. Хорошее начало для людей, нацеленных на результат и приобретение опыта. Разве что сильный коллектив, который полностью отдается своей работе и своему делу (не все, но большинство). За счет вот таких вот "идиотов" компания и выживает, которым можно месяцами не платить зарплату, а они, как ослики, будут гнаться за морковкой, точнее обещаниями морковок. Также для личностного развития вынес оттуда умение работать с очень большим объемом информации. Да так, что много тонкостей, которые другие люди осваивают месяцами, на новом месте узнал за пару-тройку недель…>>.

Не смотря н на финансовый кризис в стране, компания достойно преодолевает все препятствия, связанные с выплатой зп сотрудникам. Спасибо за предоставленный опыт в области логистики. Самый важный плюс - это коллектив. Затем мохира, таня, даша - операторы, очень добрые и отзывчивые девочки. - руководитель отдела кадров…>>. Движком компании является генеральный директор, который вкладывается в свой бизнес по полной.

К возникали сложности с нашими партнёрами. Директор мушег, ни разу не слышала чтобы он на кого то поднимал голос, если я что то не так делала, то он спокойно объяснял. Из -за моего косяка, но мушег понял ситуацию и не…>>. Это хороший старт для начинающего логиста. Но для этого нужно полностью отдаваться работе, и результат не заставит себя долго ждать.

Так вот - положительные…>>. Это нормальные девчонки операторы. Позитивные менеджеры, ребята из отдела логистики, хотя сама логистика страдает. Положительные девушки на приемке, не создают конфликтные ситуации и близость офиса к метро, бывают хорошие чаевые. Коллектив, и то не все, было несколько человек. Молодой, общительный коллектив в особенности настя, она обучила меня работе в данной сфере.

Не возможно по одному субъективному мнению судить компанию в целом. Просто этим людям возможно меньше повезло в румсервисе чем другим, к которым очень хорошо относятся и ценят труд и старания сотрудника, да, именно труд и старание, а не думать что они пришли и через две недели им з/п повысили и по головке погладили. Не могу сказать ничего хорошего. Мне нраица была работат в этой курьерке еду вазил с рестаранав клиентам бывала пробывал аператары красивые ласкавые лагисты тоже ребята денег не платили еще должен остался. Прежде чем писать плюсы и минусы компании, отвечу сразу на возникший у вас вопрос "почему так поздно написала отзыв. Потому что от работы в roomservice у меня остались, в основном, только положительные впечатления, а на сайтах с отзывами о работодателях обычно все пишут только негативные комментарии (ведь мало кто будет оставлять положительный отзыв - это психология человека, мы все высказываем только когда чем-то недовольны).

Если хотите "отсидеться" это тоже "оценят":) удобное месторасположение. Перспективы роста компании, подтверждающие ее стабильность. Свободный график, работа в основном вечером, то есть можно совмещать с основной работой, зарплату выдали почти вовремя и рассчитали полностью при увольнении. Свободный график, ежедневные выплаты. Очень нравилось бегать по москве, ждать следующего заказа и с удовольствием бежать в ресторан и потом до клиента.

Да, безусловно, есть система мотивации для повышения своего заработка, но это же нужно напрягаться, а вам лееееень. График 2/2, всегда можно поменяться, выйти в полсмены, перекрыть день, заранее предупредив руководство, это вообще облегчает жизнь)в общем, все неплохо, если человек разделяет интересы компании, ростет вместе с ней и участвует в ее развитии, то этому человеку интересно и выгодно там работать, и конечно же отдача положительная. Доброжелательное отношение, как во время стажировки, так и во время работы. Руководство грамотно и справедливо оценивает работу каждого сотрудника индивидуально. Если вы планируете работать и стремиться к результату, вас оценят.

К оказалось в реале по правилам просто лень работать)а еще невнимательность,точнее нежелание быть внимательной. Спустя год могу поставить за свои штрафы только "+",не за сам штраф конечно,а за воспитание порядка внутри себя и по отношению к делу которым бы я не занялась. Оператор контакт-центра это не руководящий состав газпрома). Поэтому и условия, и выплаты , и все остальное в прелелах занимаемой должности. Разве зарплата для оператора 30000 руб маленькая.

О з/п спросила у самих сотрудников. Изложили все моменты з/п,так и штрафных ситуаций. Было четкое понимание,что работая по алгоритму,заведомо утвержденному и не отклоняясь от порядка,штрафы не грозят. Но на практике уже работая и я попадала на штраф.