Отзывы сотрудников RoomService

Заказ пищи клиентам которые звонят, зовут на работу стажеров в неограниченных количествах, потом 1-2 дня учат размещать заказы и после этого в течении недели стажеры размещают заказы в рестораннах, так как те кто заказы принимеает не успевает справиться с входящими звонками из-за их многочисленности. На вопрос зачем так много стажеров говорят что они думают расширяться, самое интересное что через 6 дней стажировки всех выгоняют, вы нам не подошли. А делают это весьма хитро, сажают стажера на…>>.

Получается я простоял под палящим солнцем 6 часов и ничего не получил. Я даже в минусе остался,…>>. Люди занимаются не своими прямыми обязанностями, а сплетнями. Женский коллектив и все такое. Узнала про себя много нового (ребята из соседнего отдела рассказывали). А в лицо эти ***** улыбаются как ни в чем не бывало.

При уходе отдали з/п и отдали залог за сумку. Но как оказалось - это полное *****. Вышел на точку в 11:00 часов, позвонил логисту и сказал, что готов работать. Ответ на моё желание работать: "хорошо, сейчас вышлем вам заказ". На улице лето, солнце, жара короче. Терпению конец, звоню ему ещё раз, в ответ "хорошо, сейчас вышлем заказ".

Если вы приходите не работать, а просиживать штаны, это очень быстро заметят и вас пожурят, а то и уволят. Это же очень отрицательная сторона, верно. :) лентяи и халявщики - обходите room service стороной, зачем вам лишний стресс. Капец, как вобще можно так впаривать людям такие условия и откуда такие наивные люди еще идут туда работать. Заказов мала, 1 или 2(но редко), по сути обещали 250 с заказа, в итоге получилось меньше. Проработал две недели, было 10 заказов за это время, заплатили 1400+500рэ, маловато, даже для подработки. Курьеров всего 4, по ходу реклама плохая.

В среднем выходит 700-900 рублей в день (+ чаевые рублей 200-300). Штрафуют за каждый чих, а премии зажимают (ибо на усмотрение логиста). На первых порах 80% заказов я доставлял раньше положенного времени, но ни разу мне не выписали за это премию. Посему стимул работать лучше сразу отпадает. Постоянные накладки, из-за которых срывается…>>. К в перерыве негде отвлечься от работы, а ведь перерыв есть и 30-ти минутный. Арендодатели не следят, например, за вентиляцией, которая давно не функционирует, в связи с этим приходится даже зимой проветривать помещение, и простывать от этого.

В вакансии написано обучение в процессе работы, ну да ладно. Место для обучение не оборудовано вообще, дали милиписечный шатающийся стульчик, посадили между двумя операторами, так что перегородка, которая их разделяет была чуть ли не между ног, а больше и некуда пристроить стажёра. Оператор сказала, что сегодня много заказов, по работе толком ничего не объяснила,…>>. Отправил отклик на вакансию "ассистент менеджера по персоналу", по всем требованиям указанным в вакансии я полностью подхожу, но мне пришел отказ.

Директор настолько помешен на том, что за ним и его конторкой шпионят, что проводит прослушку личных телефонных разговоров. В компании ужасная текучка кадров, что тоже не является преимуществом. Не говорю уже о "бабском" коллективе, сплетни и склоки…>>. Менеджер сказала, что оформляют после стажировка (5 дней по 2-3 часа) и месяца работы.

Общалась с менеджером по персоналу- екатерина -самодур, некомпентента, , проводить беседы не умеет. Задает очень много неуместных вопросов. Все сидят чут ли не друг на друге. Вообщем не ходите туда работать. Работа компании довольно не профессиональна, руководство кажется вообще не представляет как управлять людьми. Между собой общаются на своем армянском в твоем же присутствии, что считаю верхом неприличия.

Руководство хамовато, абсолютно не заинтересовано в повышении качества обслуживания клиентов фирмы. Проценты от заказов- микроскопические. Компьютерная программа, в которой работают операторы, убога и постоянно глючит, то есть- сам…>>. В общем, приехал я на собеседование в район ленинского проспекта. Поднимаюсь на второй этаж и слышу крики. Три человека стоят у двери в офис, один ломится туда, что-то громко говорит. Парень из офиса отвечает: ''я не работодатель, лишь посредник.

Будьте готовы при увольнении с этой компании к тому, что на вам не выплатят заработанных вами денег, или выплатят просто с огромнейшей задержкой. "голова" компании абсолютно нахальная личность, жадная и наглая. Если вы все-таки решили устроиться в эту далеко…>>. Работала в данной компании два года и работа мне очень даже нравилась.

Есть ещё неадекватный руководитель колл центра, замученная жизнью толстая женщина от…>>. Глупый руководитель колл- центра, некая аня- грузная женщина и совсем неумная. Не тратьте своё время и устраивайтесь в нормальные компании, тут - прямой развод. Абсолютно не налажен процесс работы бухгалтерии - частенько зарплата перечислялась с личных карт сотрудников. И практически всегда с нехилой задержкой. Что уж говорить, соблюдать трудовое законодательство там похоже никто и не собирается.

Два заказа-пицца, одновременно- новочеркасская+10мин и приморская+15мин, бегом:) клиент недоволен>чаевых0. Как то предложили везти на электричке). На невском приходилось весь день болтаться вокруге. Иногда заказы приходят на телефон после выполнения, часа…>>. Рыба гниет с головы - вот и в таджи этой шаражке первоочередные проблемы с руководством. "голова" компании какой-то али баба- толи узбек толи таджик- так и не узнала потому что видела всего один раз и общалась один раз по телефону, когда выпрашивала свою зарплату и а выплате которой он отказал. Никто ничем неё руководит и не отвечает каждый день вкалываешь по 12 часов а после ходишь и выпрашиваешь свою зарплату.

Как говорится, "рыба гниет с головы". Настолько до боли жадного до денег человека, я еще не видел. Мало того, что зп там совсем неофициальна, на полный расчет при увольнении даже не рассчитывайте, это честно, потому что за мое пребывание в компании на 27 человек из 32, изначально работавших (при этом некоторые позиции…>>. Менеджеры, их сменилось три, еще адекватны, в мск- дебилы.

Есть некоторая недосказанность и желание "выжить" между теми, кто работает давно, однако меня это коснулось лишь тем, что выслушал пару интересных историй. Ну конечно же самым негативным днём стал для меня понедельник, когда я после…>>. Отсутствие структуры, иерархии, что в принципе объяснимо для маленькой компании на этапе стартапа, но крайне непонятно для простого сотрудника. Но и в этом есть плюс: можно научиться ориентироваться в сложной ситуации самому. Напишу, как есть на самом деле, и как компанию разваливают изнутри.

Также из-за двух камер я всегда чувствовала дискомфорт, такое чувство будто кто то следит за каждым моим шагом. О плохом могу сказать то, что приходилось работать с сотрудниками, которые полностью не выкладывались. Хотелось бы посоветовать hr более тщательно отбирать кадры. Общение с клиентами, когда не возможно доставить заказ. За эти два месяца я успел побывать и агентом гру, "эу фффф, как там тебя" и прочими персонажами, но это относится скорее к рабочим моментам. Внутренние баталии "старичков".

Не выплачивали 2 недели, ни 19-го февраля, ни 26-го. Причем позвонил им 24-го, сообщил о своем желании уволиться, мне сказали "хорошо,…>>. Пока ждал менеджера пришло 3 курьера и каждому организация была должна. +ещё нужно оставлять залог за ушатанную переноску. Ну во первых компания чурок, которые славятся тем что кидают людей. За то что вы не поднимаете задницу даже в туалет из-за загруженности, куча заказов, курьеров…>>. Ночью было холодно, батареи плохо грели.

Проработал курьером в румсервисе без двух дней месяц. В общем, при 7-8 часовом рабочем дне можно выполнить максимум заказов 5, это если очень повезет с количеством, если они будут недалеко друг от друга. Обычно же это заказы из серии "через 20 минут на теплый стан, оттуда за час добраться до митино (причем до задницы в митино, ладно бы рядом с метро), затем пулей на южную и закинуть заказ на сокол, затем пулей на южную и в новогиреево, потом могут закинуть на новые черемушки и доставить на улицу эйзенштейна. Расит по всему метрополитену. Единственный раз опоздал на 45 минут в прошлый четверг, потому что заказ был кантемировская-сокол, а после доставки на сокол мне позвонил логист и сказал, что через 15 минут меня ждет заказ на теплом стане, который через 1 час 15 минут должен быть у клиента на войковской. И после всего этого геморра я попросил расчет, но что вы думаете.

На этом все положительные стороны закончились. А о том что есть график с 11 до 23 ты узнаешь только потом и то когда тебя ставят перед фактом. Мол по графику ты стоишь и не волнует. Зарплату все время задерживают на длительное время. В отделе кадров сидит девочка алёна. Абсолютно неадекватная персона. Все время сует свой нос во все разговоры, докапывается…>>.

Зарплату так не дали за август. Делал заказ где не нада была отдавать сразу в рестарана денги, уехал домой. Продал заказ подешевле своим что-то сам скушал. Да тут бывают задержки в зарплате, но они не велики, и все же зарплату всегда выплачивают полностью (даже если задержали).

Постоянное хамство со стороны вышестоящего руководства. Работаешь за 4ых, а платят копейки. Я никому не советую работу в данной компании, даже тем кто ищет подработку. Заказ пищи клиентам которые звонят, зовут на работу стажеров в неограниченных количествах, потом 1-2 дня учат размещать заказы и после этого в течении недели стажеры размещают заказы в рестораннах, так как те кто заказы принимеает не успевает справиться с входящими звонками из-за их многочисленности. На вопрос зачем так много стажеров говорят что они думают расширяться, самое интересное что через 6 дней стажировки всех выгоняют, вы нам не подошли. А делают это весьма хитро, сажают стажера на прием заказа и ему звонит подставной клиент, который его запутывает или срывает заказ тысяч на 5, что и предъявляют стажеру:).