
Отзывы сотрудников · страница 4 из 8РОСБАНК
Мнения работников РОСБАНК — страница 4
Отправила резюме,но потом через несколько дней решила сама сходить в банк и поговорить лично на счёт этой вакансии. Когда пришла в банк меня встретила приветливая девушка, руководитель отдела продаж. Рассказала мне примерно про мои обязанности, но сказала, что эта вакансия временная на 1 месяц, но если я себя хорошо проявлю, то есть шанс получить постоянную работу. Через неделю мне позвонили из отдела кадров девушка. Она мне рассказала про вакансию и сказала,что на почту пришлёт анкету и согласие на обработку персональных данных.
Шахтеров), что далеко и не удобно добираться, особенно тем, кто проживает в другом конце города. Сам офис не отмечен на карте дубль гис, что тоже настораживает и наводит мысль на то, что они не имеют постоянного офиса. Хочу рассказать о своём опыте работы в росбанке. По семейным обстоятельствам мне пришлось переехать из своего родного города в город заполярный. В конце ноября на сайте hh я увидела вакансию «специалист по работе с архивными документами».
Результаты по excel их вроде бы устроили. После так называемой стажировки, мне сказали что завтра утром позвонят и отпустили домой. Через 2 часа позвонили и сказали, что вы очень медленно сканируете, и если вы согласны оставаться до победного после окончания рабочего дня, то можете попробовать. 17 толстых досье за 8 часов работы мне кажется, что это не реально успеть, стоять весь день на ногах не разгибая спину. 3) анкета и согласие передаются 3-м лицам и неизвестно куда поступают данные. 5) никакого трудового договора мне даже в руки не дали, как можно приступить к работе, даже к той же самой стажировке внимательно не изучив условия труда. 6) не понятно как будут перечислять заработную плату, а будут ли ее вообще платить.
Затем нас отпустили и сказали заполнить анкету и согласие на обработку персональных данных на своем пк, затем распечатать, подписать, отсканировать и отправить данные по электронной почте специалисту по персоналу (опять же через кадровое агентство). В этот же день я все сделал и отправил анкету и согласие. После того как моя анкета прошла службу безопасности меня пригласили на 3-4 часовую стажировку, позвонили уже с данного места работы. На следующий день к 9 утра я прибыл на место, переоделся и приступил к работе. Суть работы мне рассказали различные сотрудницы данной организации. Сначала нужно было отсканировать документы по времени, дали 1 досье- большую кипу бумаг, на которую ушло не менее 1,5 часов (у них норма 17 досье в день, не выполнил -твои проблемы, хоть оставайся тут ночевать). Затем забивал данные в ms excel, а потом в 1 с - также по времени.
Узнал об этой компании через кадровое агентство "kelly services", позвонила девушка с приятным голосом, сказала что нашла мое резюме на сайте hh и пригласила на собеседование. На следующий день я приехал на интервью в отделение росбанка. Я и еще несколько человек подождали руководителя на ресепшене и затем нас отвели в комнату для интервью. Каждый рассказал о себе, ну в принципе все как обычно.
К сожалению, банк оставил после себя отрицательное впечатление в выплате годовой премии. Уволилась я 31 января 2018 года,мной была вовремя по срокам заполненна форма evaluation и выставлена положительная оценка моим непосредственным руководителем. Но почему-то долгожданной смс по перечеслению премии я не дождалась. Е делаю вывод, банк сэкономил на выплату премии. И уволенным сотрудникам ни какой благодарности, после стольких лет работы, не заменимых-нет.
Пригласили первый раз на собеседование , руководитель вообще об этом незнала. Через какое то время перезвонили опять и предложили встретится уже в другом отделении ( краснопресненское). Но нужен был ещё один этап встреча с ещё одним руководителем. И вот значит я поехала на встречу , как и в первый раз она походу тоже незнала о встрече. И тут самое интересное ,вообще не спрашивают об опыте работы , зато расспрашивали где мой парень работает , сколько зарабатывает , чем мы занимаемся на выходных , я так понимаю к вам надо было с ним приходить. Время и надежды потрачены в пустую. Начинала карьеру с кассира-операциониста и окончила свою профессиональную деятельность персональным менеджером.
Сразу с первой недели работы требуют планы, хотя некоторых доступов нет, клиентских менеджеров садят на кассу где в принципе планы выполнить не вариант, плюс к этому не 8 часовой рабочий день а более 10-12. В общих чертах зп у меня выходила около 15-16 тыс в месяц, учитывая нагрузки я думаю это копейки. Плюс к этому всему банк коммерческий, который основан на получении прибыли, поэтому и гонят. Директор очень грубый, совершенно нет уважения к своим работникам и к коллективу, постоянные скандалы и ссоры по поводу не невыполнения планов, которые просто нереально выполнить, учитывая и нагрузку и в принципе клиентов, которых не интересуют некоторые услуги, которые банк предоставляет. Во первых отдел кадров вообще такое ощущение живет своей жизнью.
Или настолько заняты, что безразличны к hr-бренду. И это «ведущий» сотрудник, а не начинающий. Потраченное время и полное разочарование в работодателе. Хочу рассказать свою историю. Все началось со стажировки, которая длилась около 3-х месяцев, хотя изначально на собеседовнии было сказано о 2 неделях. В итоге проработала около 6 месяцев и уволилась. Полгода своей жизни потратила совершенно ни на что можно сказать.
В офисе постоянно руководитель /злой не в духе, орет на менеджеров и мягко говоря оскорбляет-если бы я была клиентом-мнение о том что набрали. Руководителя который не знает этикет, претензии может высказывать не на людях -а есть некий диалог двух людей где можно урегулировать вопрос. Ставят бешенные планы, заставляют делать работу кредитного специалиста, клиентского менеджера (входящего потока), касса. Если рекрутер обещает дать вам ответ в четверг, то не забудьте уточнить в каком году это произойдёт. Ответа не было ни в обещанный день (сотрудник настоял, что свяжется со мной в конкретный день сам), ни через несколько дней, ни после запроса по электронной почте. Вы не умеете говорить «нет» и объяснить почему.
А если руководитель, то готовьтесь к интригам и грызне, сплетням и лизоблюдству. Позвонили пригласили на собеседование (собеседование проходит не индивидуально -а в кругу наставников, также в это время выбирают куда ты пойдёшь. Обещают позвонить и постоянно забывают о тебе-ждёшь звонка потом решаешь позвонить сам, будто напрашиваешься. Дозвонившись приглашают на стажировку в офис, приходишь предлагают пройти обучение до найма, а не как обещают с первого дня трудоустройства.
В результате, с 2015 по 2018 гг платили мне по 3 000 000 в год за то, что ничего не давали делать, а потом, наконец сократили. То есть, занимался своими делами по сути, погружаясь дистанционно в семейный бизнес прямо из смартфона (работать то не давали гениальные руководители во главе с директором по персоналу). Да, вообще, разве можно ожидать в росбанке нормальной трудовой деятельности, если в hr сидят тётки со времен царя гороха, для которых обычные сотрудники как в отделе кадров, так и вообще в банке это убогие людишки-работники. И если бы только эти работники знали астрономию окладов руководства росбанка, наверное окончательно перестали бы верить в красноречивые сказки, которыми их постоянно пытаются кормить алчные руководители. В сухом остатке, если вы рядовой сотрудник, будете ощущать, что вы челядь неблагородная.
Только руководство порадовало, адекватные и приятные в общении. С 2011 по 2014 год было круто и интересно работать, много талантливых коллег было рядом в этот период. Да еще раз-два в квартал милые командировки бизнес классом на камчатку или во владик, например, не напряжные. Это меня удержало, конечно, с учетом того, что кризис в экономике нарастал. В 2015 совсем стало невыносимо, и в добавок появились расхождения с мнениями моих руководителей. Послал их, а они давай увольнять меня пытаться. При этом очень оригинально пытались выжить, отстранили от всех задач, ограничили до минимума полномочия.
Касса работает всего одна, людям приходится ждать больше часа в очереди. Отсюда весь негатив на сотрудников, хотя они ни в чем не виноваты. От сотрудников это не зависит, а зависит от бизнес — процессов в целом. Ненормированый рабочий день, переработку естественно никто не оплачивает.
В итоге разговор на повышенных тонах, что некомпетентно для начальника. Крик на весь банк при всех пришедших людях. Я не встречала такого никогда. Бегите из последних сил, хватило одного лишь раза чтобы понять, как начальство реагирует на какие либо ситуации. Скачаешь как дурак туда — сюда, ищешь информацию по клиенту. Из-за этого обслуживание затягивается и быстро обслужить клиента просто не реально.
Не рассказав абсолютно ничего, не по зп, не по обязанностям, не спросив есть ли вопросы, не дав даже задать вопросов вторая женщина сказала, что ее кто-то там пришлет мне анкету и чтобы я ее заполнил. В чем смысл было тратить мое время и деньги на то чтобы добраться до них и свое время на не относящиеся вопросы к работе и ничего абсолютно не рассказав для меня загадка. Видимо набирают всех подряд из-за постоянных декретов. Пришла на первый день работы, по отзыву и общения сотрудников поняла, что не платят никаких премий, урезают многократно и без каких либо доказательств. Решила не ждать конца дня, сказала руководителю что работа не понравилась, не хочу тратить их время.
Подождав минуты 2 пришла вторая женщина и пригласила к этой женщине когда она как раз освободилась. Сразу попросили рассказать о себе, не успев начать вторая женщина увидела, что до этого работал в другом банке и начала спрашивать в чем причина ухода. Сразу за ответом первая спросила как отношусь к женскому коллективу и были ли на прошлом месте проблемы с женским коллективом которые я не мог решить. Судя по тому, что они посмеялись над тем, что у них женщины в декрет постоянно уходят, сделал выводы, что там не работают, а личную жизнь приходят устраивать. Потом вторая женщина сказала, что есть две открытых вакансии, одна это работа в кассе или как она выразилась: «сидеть в аквариуме» и посмеялась, при этом посматривая в телефон, про вторую вакансию мне так и ничего не сказали, попросив сразу же продать ей кредитную карту моей прошлой работы (другого банка). Закончив стандартный рассказ преимущества карты второй женщине позвонили, видимо руководство и попросили придти, видимо у них нужно все бросить и бежать к хозяину.
Когда проходила испытательный срок, то для меня не был согласован план испытательного срока. Также не велось письменный контроль и оценка за моими достижениями и проколами. Не рекомендую данный банк для соискателей работы и для потенциальных клиентов. Вас обманут и еще выставят виноватым. В банке процветает поклеп, доносительство и недостойные методы давления на людей.
Трудность работы в банке в том, что в сутках всего 24 часа, а не 50, как того бы хотело руководство. Но хочу напомнить, что без отдыха, роботы тоже со временем приходят в нерабочее состояние. Отдел кадров должен быть внимательней к людям, ну как раньше. Не только сливки снимать, но иногда поощрять, поздравлять. Проявлять простое человеческое внимание, а не быть холопами.
(игорь николаевич), где я узнала, что на это место конкурс и результат…>>. Из положительных сторон- только коллектив. В ит работает много замечательных, отзывчивых и адекватных людей. Пожалуй, одно из подразделений банка, в котором люди остаются людьми, а не офисным планктоном или карьерными акулами. Приобретён колоссальный опыт выживания в экстремальных условиях. Работал я в отделении на смольной, в call-центре.