Отзывы сотрудников · страница 2 из 10Студио Модерна

Королева китайских товаров. Хочу поделиться о неудачном опыте собеседования в фирме студия модерна на вакансию оператор на входящие звонки (фактически речь шла о вакансии на исходящие звонки и продажи). В предложенной на сайте вакансии была заявлена зп 40000, фактически она оказалась равна 28000 за - подоходного налога+ % от продажи. Встречала нас молодая девушка. Нас было человек 15, из них 5 женщин. , 2 женщины ушли сразу так как узнали, что вакансия предполагает исходящие звонки по предложенной базе (одному покупателю можно звонить 1 раз в месяц, чтоб его не спугнуть и вас не обругали-как объяснила менеджер по персоналу). Я решила остаться до конца.

Из 2-х устроившихся со мной, первую сразу уволили из-за низких показателей, вторая не выдержала и уволилась через месяц, я просёк систему, и поднимал свои показатели ударными темпами, только это никому не нужно, и попросили уволится. Месяц прошёл, а до сих пор вспоминаю эту шарагу. Начальник на должности бизнес-тренера пилюгина людмилу, императрица. Позволяет себе слишком много. Корону давно надела или нет не понятно. Кого не взлюбит тому пипец.

-если вы попали на выходной день, то есть негде, есть только каморка 2 на 2, где есть микроволновка -коллектива нет, так как поговорить времени нет, да и какой может быть коллектив, если там 30-тилетние жиробасы и дрищи, 50-ти летние 100 килограммовые бабы и всякие гастрбайтеры. - супервайзеры(ваше ближайшее начальство) вообще не помогает и только орёт, и спрашивает за показатели. - и да, новых в основном ставят на каналы, где идёт 90% пустых звонков, но вам этого не говорят, так что удачи вам поднимать показали. -каждый день новые лица, каждый день увольняются и уволняют -а ещё вы продаете китайское дерьмо втридорога пенсионерам, инвалидам и другим наименее защищенным лицам. Пример: телефон тексет 2 по цене 1, всего за 2799, только этот телефон в связном 700 рублей стоит, да и ещё доставка у них платная и дорогая. - штрафы, штрафы, штрафы – смена без штрафов, считай повезло. По факту вы попадаете в рабство, вам платят мало, вы нужны, чтобы ловить пустые звонки вместо старших операторов, которые работают по 6-7 смен в неделю, да вы и по-факту не нужны.

То есть, продав товаров на 700000 вы можете получить премию только в 200 рублей + крохотная почасовка, получив 15-18 тысяч за 12 часов в день) - оформление документов слишком долгое, и спрашивают практически всё даже о ваших родственниках - убийственная текучка кадров, увольняют быстро, но на это они отвечают, что «новый филиал открывают» - оборудование старое, практически рассыпается, букв на клавиатуре иногда не видно, стёрто всё - вы будете работать в огромном зале, где летом дико душно, а под кондиционером холодно, и ещё дикий шум, его местные называют «ульем» так как слишком шумно и жарко. - вашего рабочего места нет, где свободно там и садитесь. - ваша рабочая смена – 12 часов, 1 час 50 минут – на все перерывы(обед, выходы в туалет, перекуры), перерыв вышел за эту грань, то штраф. - в туалет просто так выйти нельзя, надо у администратора отпрашиваться и не факт, что разрешат, а так штраф 600 рублей за выход без разрешения. - местная программа ерп, глючный php сайт на бесплатной мозилле, на бесплатном обрезанном линуксе. В результате всё глючит, работает медленно, вылетают ошибки , из-за этого можно вылететь и вовремя не зайти в программу, и получить штраф за опоздание, но это твои проблемы, или просто потерять заказ. - старшие операторы свободно могут отжать ваш заказ и с****, что вы новичок.

5)если не продаете каждому покупателю клуб и кросс-товары,то считате премии у вас не будет. 6)зато увольняют моментально,прям за один день вам отдают трудовую и до свидания. )меньше мороки хоть с этим). - обучение бесполезно и ужасно, ничему по факту не учат, так как вас обучают старшие операторы, которые за вас не ответственны, и им надо выполнять свою норму, при обучении половина профилей в компьютерах не работали, и с каждым днём обучения нерабочих профилей становилось больше, но каждый день обучения люди уходили, в начале пришло 10 человек, 6 просто ушли, одной не смогли оформить документы, всего 3-е из 10 начали работать. - я был на входящих, то есть люди звонили, чтобы заказать, но с их заказом ты должен им впарить еще что-нибудь. Один из десяти работал в сфере продаж 5 лет, увидев условия получения премии, он сказал что это бред собачий и так не работают, встал и ушёл (правильно сделал). Так как куча параметров: сумма проданного товара, она должна быть – 1300000, процент выкупленных товаров должен быть больше 90%, то есть от тебя это не зависит, ведь человек возможно не захочет его выкупать, но это твои проблемы, а это минус из премии, из 100 звонков 48 должны быть с заказами и это держать очень сложно, если ниже, то срезают премию, причём если не туда попали, решили уточнить по заказу, хулиганский звонок, или связь сорвалась, то всё равно пустой звонок, твои проблемы, также ты должен продавать их клубные абонементы вместе с товарами, будешь продавать мало их бесполезные абонементы, то минус из премии, должен продавать их гарантии на товары, также ты должен продавать товары которые не нужны человеку всякое г****, если будешь продавать мало дополнительных товаров, то опять же минус премия, а ещё есть «ревизия» специальные скрипты по которым ты должен говорить, если будешь говорить не по скрипту, то опять же минус премия.

И то при соблюдении ревизии. Без ревизии получите даже меньше пятнадцати тысяч. 3)наставники в первые дни работы,даже церемониться с вами не будут. 4)в туалет можете выйти только с разрешения супервайзера.

2)сидеть будете в нереально душном помещении,с огромной кучей народа. Место за вами никогда не будет закреплено,то естькаждый день приходите и ищите свободное место. Когда буду говорить про "подушку безопасности"-это фиксированная цена в первый месяц работы вашей-25. 000 в первый месяц работы-это нужно будет без выходных по 12 часов впахивать.

Ладно,с горем пополам за 3-4 часа прошли это собеседование с 40 людьми. Через 2 часа мне позвонили и сказали,что я прошла собеседование и берут на обучение,которое длится 3 дня,а на четвертый аттестация,которую все почти проходят,но им это и выгодно,потому что текучка просто бешенная. И еще,то что рассказывается на обучении-можете забыть. Потому что когда уже выйдете на работу,вас завалят нереально огромной информацией,при чем новой. И все,что было до,моментально из головы выходит. Каждый рабочий день-это новая информация.

"в итоге все эти 40 человек,оказывается, пришли на это собеседование. В общем мы всей толпой поднимаемся наверх,нас рассаживают на один стол,раздают тесты на знание компьютера и анкету. Если тест проходишь,то типо автомотически тебя берут. Дальше рассказывают про компанию и делаем самопрезентацию.

Человек занят - перезванивай. Тут может работать только очень необразованный человек, которого вообще никуда работать не берут. Вы ничего не заработаете в этой шарашкиной конторке, для опыта работенка эта так же не сгодиться. Я очень пожалела,что не почитала отзывы об этой компании перед тем,как пошла на собеседование. В общем по порядку: 1)перед тем,как придти на собеседование,мне позвонили и сказали,что собеседование будет индивидуальное. Я стала ждать когда же за мной спустятся. Через минут 20-25 спускается девушка и говорит:"кто на собеседование в студио модерна.

Если при нашем взаимодействии я не предоставила вам обратную, то это, конечно, моё упущение, но не даёт вам права делать оценку о моем профессионализме. Рынок hr достаточно узкий, и возможно моё впечатление от общения с вами понадобиться вашему будущему работодателю. » я - «ваш профессионализм на уровне угроз только говорит о понижении вашего статуса, как менеджера по персоналу. И вы только подтверждаете мои предположения, но не оправдываете ваших. Успехов в поисках достойного вас кандидата. То есть нет страниц на вики, при запросе любого:дормео, делимано или ровус всплывает их магазин лохшоп(топшоп).

Звоню, вещает лапшу на уши, что рабочее место готовиться и мне обязательно перезвонят. Далее, спустя 1,5 года мне на hh приходит приглашение от данной компании. Естественно, после такого отношения промолчать было невозможно. Пишите комментарии по кандидатам, раз так не запоминаете свой непрофессионализм. Я была у вас на собеседовании, потом вы 2 раза вешали мне лапшу на уши, что рабочее место готовится и вы обязательно мне сообщите. Конечно мы ведем единую базу кандидатов в системе estaff.

А самое главное, никто не будет тебе помогать и чему-то учить, с тебя будут только требовать. Ну и рабочий момент: основная клиентура - бабушки. У меня за прошлый месяц вышло штрафов больше, чем сама премия. 1,5 года назад была на собеседовании на вакансию «менеджер по персоналу». До этого опыта не было, так что рассматривала все варианты. Договорились созвониться после выходных. При этом юлия дала свой личный номер.

Если банально нужен отгул, то 5000 штраф, так как отгулов нет в этой компании. Все злые, что-то требуют, но никто почему-то не хочет учить. Руководство неграмотное, зам руководителя входящего колл-центра в офисе на владыкино пересторонина елена говорит "ёёшний", "егошний", "ихний". Ошибся в фамилии штраф, не собирал звонки - штраф, и это все безоговорочно. Пишут, что зп от 40, а по факту 23-27. Премии будут лишать за все подряд.

Обучение ужасное, а отношение со стороны супервайзеров и вовсе скотское. Но наверное для этой компании это оптимальный вариант, все же продают китайский товар по суперзавышенным ценам пожилым людям. На собеседовании просто заполняешь анкету и принят. А теперь про условия труда. Маленькие столы, супервайзеры как надзератели бегают по рядам и орут быстрее разговаривать. Штрафы конечно лидируют в этой картине.

Никому не рекомендую ни работать там,ни что-то покупать. Насмехательство над людьми ищущими работу. Набирают группу для 3-х дневного обучения, после второго дня сообщяют что компания не готова к сотрудничеству, без обьяснения причин. При том, что я прочитала все отзывы и готовилась к плохому - хотелось просто себя испытать и продержаться хотя бы месяц. Но и этого не получилось, потому что - один сплошной дурдом. Приглашают работать на входящих звонках, а на деле заставляют впаривать людям дерьмовые китайские товары втридорога, причем уверяют, что все это еще со скидкой. А самое противное предлагать людям вступать в их дурацкий клуб пять звезд (приобрести членскую карту), которая дает якобы большие преимущества, а на самом деле - это обман бедных и не очень грамотных людей.

Работа в студио модерна напоминает труд рабов. Сейчас идет массовая зачистка "старичков", тех, кто продержался больше 6 месяцев. Им выгоднее нанять новое "мясо", как они называют новичков, продержать их 3 месяца на почасовке, а потом уволить, как не прошедшим испытательный срок, чем давать людям нормально зарабатывать. 1)очень душное помещение,летом вообще можно задохнуться, наушники давили на уши,громко,как на базаре. 2)никаких условий труда,зарабатывают только главные,вы будете получать копейки за адское количество часов. 3)половина «клиентов»бедные пенсионеры,у которых нет денег,не смогла впаривать им китайское барахло втридорога. Лично общалась с людьми,которые лежали после инсульта или в больнице,и приходилось «отрабатывать возражение»,то есть навязывать им этот ширпотреб,становилось мерзко.

Причем совершенно официально вам обоснуют, почему премия вам не положена. Система штрафов, которая существует в этой конторе просто потрясает. Еще должны останетесь) единственное берут на работу абслютно всех, но как только понимают, что ты достаточно узнал, как можно заработать - под любым предлогом увольняют. Поэтому подумайте, нужно ли вам порывать нервную систему и работать за копейки.

Тем более в москве работу с такой низкой зарплатой найти не проблема. Мерзавци и подлецы начиная с девушек проводящих собеседование, поющих по заготовленному скрипту. Все уже описано в достоинствах. Если вы думаете, что сможете здесь заработать, как сказочно рассказывают на обучении - не надейтесь. Максимум, что здесь светит - это почасовка. Для ночной чуть больше - 22-25 тысяч. Они распилят их между собой в конце месяца.

После это стало невыносимо. Когда я сказала об этом св, мне ответили, что либо вписывают мне в трудовую стаж 2 дня, либо я ухожу без записи в трудовой, но без зарплаты. Вот таким хитрым образом они забирают себе деньги людей, которые толпами сбегают из этой компании. Если в вас есть что то человеческое, амбиции и самоуважение не идите в эту компанию. Не тратьте свое время и найдите другую работу с нормальными и человеческими условиями.