
Отзывы сотрудников · страница 15 из 18АЛЬФА-БАНК
Мнения работников АЛЬФА-БАНК — страница 15
Главный руководитель вообще путешевствует постоянно со своим покровителем, который так же из этого банка. Ей наплевать на своих работников. И должность получила при помощи постели. С отпуском на сессию также были проблемы. Собственные пароли от программы для оформления кредитов не выдали. Пришла на собеседование на одну должность, а потом екатерина говорит, что ее нет, есть другие с другой з/п (более низкой, да и менее престижные должности). Екатерина не соглашалась с любым моим словом, она считает, что только ее точка зрения правильная.
В целом грамотная система kpi и мотивации сотрудников бэк-офиса. Хорошие, сплоченные команды аналитиков-разработчиков-тестеров. В целом атмосфера позитивная и спокойная, без аврала и перегруза. И, наконец, самое главное - видно, что люди в альфе действительно хотят все время что-то сделать лучше. Есть даже специальный "банк идей", в котором можно предложить свою идею, и зачастую такие идеи быстро реализуются. За удачные идеи выплачиваются премии.
Работал в альфа банке я 5 месяцев- из этого могу выделить отличный тренерский состав по подготовке новичков и дальнейшему сопровождению. После обучения мы тесно общались с нашими тренерами. Дальше огромный плюс был отпуск оплачиваемый на сессию, оплачивали до сессии и в полном размере.
И это всё мы должны были делать в торговом зале какой-нибудь сети электробытовой техники. В конце концов нервы мои не выдержали, из хорошего сотрудника я превратилась в плохого, не выполняющего плановые показатели. Особенно бесило, что программы нововведений не отлажены. Да и из-за этих показателей зарплата у меня упала с 40000…>>. Отклоняют резюме даже не посмотрев.
Постоянно подделываются подписи как клиентов, так и сотрудников. Спецам и менеджерам приходиться под гнетом палки оформлять кред карты и страховки даже без согласия клиентов, подделывать подписи,откровенно врать клиентам. , а если план конкретно перевыполняешь, тут же находят за что лишить (на собственном опыте). Причем выполнить план - это по большей степени удача, кому лохи клиенты попадаются, или те, к кому клиент сам за кредитом пришел,у того и план выполнен. Ну какому здравомыслящему человеку в нашей стране с нашими зп нужны страховки.
Очень неприятно, что сотрудники банка такие безответственные и так относятся к соискателям. После собеседования и выполнения тестового задания для сосискателя на должность event-менеджера, ни сотрудник hr, ни должностное лицо, приславшее задание не соизволили ответить, даже после неоднократных напоминаний. Данное отношение к соискателю считаю низким и не уважительным, что подрывает доверие не только к бренду работодателя, но и к банку в целом. Как постоянный клиент банка, этим поведением сотрудников крайне возмущён и не намерен впредь пользоваться услугами этой организации.
Проработал в компании 2 месяца и уволился к черту. Но о самом главном подводном камне решили умолчать. А именно: если руководителю не нравится что-то в твоей работе, он может резать премию, как ему вздумается. ) кроме того, непонятно вообще как люди, которые планируют маршрут, вообще получили свою должность. Легко могли поставить 4 заказа на промежуток в 2 часа (при том, что оформление одной карты занимает 30 минут, не считая времени на дорогу).
Сказать был в шоке - это ни чего не сказать, у меня даже дар речи пропал на мгновение, чтобы я прогуливал работу. А если к примеру в будущем, какой либо работодатель запросит у вашего банка характеристику на меня, то я останусь без работы по вине какой то некомпетентной начальницы, которая нагло меня так облила грязью. Работу я себе конечно найду, голова соображает не плохо, но я хочу чтобы ваш банк исправил эту характеристику и решил вопрос с данным начальником смены, так как я уверен, что это именно она мне ее составила. Это еще один большой и жирный минус вашему банку. Подошел к сотруднице на приёмной, и сообщил что пришёл на собеседование. На что получил ответ: "раз пришли так звоните.
Но потом, примерно месяца через 3, поменялась мотивация, карьерный рост просто встал. Чтобы тебя повысили надо 100 раз перевыполнить свой план, дневать и ночевать на работе. Ваш рабочий день на должности специалиста выглядит так: - на работу к 8 ( хотя оплата идёт с 8:45, это прописано в договоре); - получасовая утренняя планерка, где вы обсуждаете какие вы, и до плана вам как до луны; - обслуживание клиента, без возможности не то чтобы пообедать, а элементарно сходить в туалет, ведь если клиент прождёт больше 10 минут испортится показатель и человек на входе премию не получит; - если клиентов нет сиди их и обзванивай, завлекай для продажи; - продай одному клиенту все что только можешь: страховки, кредиты и вклады, и всем по барабану надо ему это или нет; - после закрытия подготовь все бумаги, сделай все что не успел за день из-за клиентов; - прослушай на уже вечернем собрании, как отработали другие отделения и какие вы по сравнению с ними; - уходишь домой после 23:00, хотя оплата до 22:00. Чтобы пробиться на другой уровень ты пашешь чуть ли не круглосуточно, работа занимает все твоё время, не расслабишься даже на выходном. Чтобы тебя повысили надо в выходной день мотаться на обучение с 9 утра до 6-7 вечера, которое не оплатят, но это не гарантия повышения.
Коллектив - все напуганы сотрудники. Если устроились на работу никому кроме друзей которых знаете не верьте. 4-ре месяца переработки не очень благоприятно отразятся на вашем здоровье. Зарплата оставляет желать лучшего, 1300, которую никогда даже не получаешь в полной объеме.
Зарплата платиться вовремя и индексируется, есть премии. - не бесплатно, но частично компенсируется банком. Люди везде конечно разные, но в общем осталось очень благоприятное впечатление. Все таки уровень образования, воспитания и профессионализма людей, с которыми проводишь в среднем 9 часов в день имеет большое значение. Прекрасный коллектив инженеров. Интересные программы корпоративов.
Мне все очень нравится, текучки кадров в отделениях банка нет, если и есть, то небольшое) рабочее место в порядке, всегда тепло, уютно и светло, если что то ломается, не работает-проблема решается. Меня все полностью устраивает). В альфа-банке работаю уже 5 лет,вместе с декретным отпуском. Проработал в блоке it (головной офис) около 3 месяцев, за это время все очень понравилось: коллектив (адекватные и дружелюбные люди), организация работ, отношение к новым сотрудникам, обучение.
Я в альфе 7 лет проработала, на 7 разных должностях- это к вопросам по поводу карьеры. Зп всегда была вовремя, как и командирочные, и отпускные и все остальное. Их просто нет, хотя зп всегда вовремя. Всё что пишут ребята на форуме могу их поддержать. Устроилась на работу для того чтоб получить опыт работы. Большое спасибо дарье и другим друзьям кто меня поддерживал на работе.
08, а премию за июль ещё не начисляли, внимание вопрос. Ждала где то пол часа своей очереди, текучка огромная. У сотрудников нет дресс-кода, что очень странно в таком большом офисе. Менеджер по подбору персонала наталия отказала мне лишь потому что я ранее работала в компании менеджером по продажам, а у неё с подобной компанией был как я поняла из её выражений некий инсцедент. Все вопросы от неё были только про мою прошлую работу что я и как там делала, как предлогала людям продукт и заключала сделку,…>>.
Но как дальше оказалось нужно было пройти курсы на валютного кассира , в группе было много человек , после этого сказали надо пройти службу безопасности , за это ничего не платили т к это объяснялось мы так вас обучаем за бесплатно. Зачем вы обманываете людей мне это не понятно никак хотя вы до сих пор обновляете вакансии. И не серьезно относится к людям. Огромное но этого заведение, это продажи. Руководитель отделения в открытую говорит, что ты должен и обязан навязать каждому клиенту кредитную карту, страховой продукт и смс оповещение. Каждый день на утреннем собрании линчуют тех, кто отстает от плана, унижая и отчитывая как двоечников при всем коллективе.
Такого отношения от банка и людей -врунов , работающих там я не ожидала. Зато они поэкспериментировали. Отправила резюме на должность кредитного специалиста. Так же сказала, что мне перезвонят насчет нового собеседования.
Во всяком случае, не в санкт-петербурге. Набирают стажеров на разные вакансии(в моем случае на менеджера) через групповые собеседования и приглашают всех по очереди якобы на стажировку, где абсолютно ничему не обучают, а ставят на администратора зала на несколько дней, и этот якобы стажёр должен приводить людей менеджерам и обслуживать клиентов у банкомата. По количеству людей с одного группового собеседования хватает им примерно на месяц. Таким образом пользуются бесплатным трудом «стажёров». На групповом собеседовании подобное конечно не обговаривалось. Халатное отношение к соискателям.
Я был в шоке, пришел и сразу пошел к , по моему начальник направления взыскания что ли, мы с ней по беседовали нормально и она отнеслась так то с пониманием ко мне и сказала чтобы я шел работать, она вопрос урегулирует. И я пошел работать, но через месяц я уже вышел практически на план, что то по моему 98 процентов, то есть я в принципе вошел в дело и научился на своих ошибках. Но у меня произошел в семье несчастный случай, у двоюродной сестры обнаружили опухоль и через некоторое время нам было предложено прооперировать ее в москве, особо не кому было за ней присматривать, поэтому ее мама попросила ехать с ними на помощь, и я подошел к начальнику и объяснил ситуацию, говорю хочу уволиться по семейным обстоятельствам мол так и так, не знаю сколько это займет времени. Это был июнь или июль 2014, она сказала хорошо, сказала что договорилась чтобы я отработал три дня только, я отработал и ушел как полагается. Но, так произошло что в этом году, в этом месяце, меня пригласили обратно в альфа банк, в тот же проц, но только в колл центр по работе с юридическими лицами и я согласился, успешно прошел собеседование и мне сказали осталось запросить о вас характеристику с отдела в котором я работал, я сказал хорошо подожду, и характеристика пришла, ужасная характеристика, после которой мне отказали в трудоустройстве, по словам сотрудника по подбору, в характеристики говорилось что я уволен из-за прогулов.
Вы думаете, кто-то связался. ) конечно нет, вот кажется банк классный, хорошие предложения на рынке, но вот такие ситуации очень показательны. После собеседования говорят, что пришлют тест на электронную почту. Нет конкретного времени для обеда. Тут только закрывать банк впринципе устраивалась я полтора года назад, отзывы как о работодателе были очень неплохие и я рискнула. Обучение прошла, тестирование без проблем и в итоге попала в достаточно крупное отделение. Коллектив попался классный, развивались все небыстро, но верно, ребят повышали даже отпуская в другие отдаления.
Отношения руководства просто ужасное, за спиной на собрании обливают грязью. Рабочее место тоже желает лучшего. Сначала набирают сотрудников чтоб открыть отделение быстро, а потом увольяют по непонятным причинам. Полное отсутствие свободного времени. На работу берут всех подряд.