Отзывы сотрудников · страница 11 из 14Буквоед

Банальное неуважение и хамство и навязчивая…>>. Перво наперво - низкая зарплата, что ставит под сомнения весомость компании и ее разнообразные "миссии". Сеть непрерывно расширяется, а зарплаты остаются на уровне посудомоек. Отсюда текучка кадров, которая губит весь профессионализм. Понятно, что за начитанность нынче не платят, но почему бы не обеспечить компанию кадрами, дав им мотивацию. В "буквоеде" вам впарят все, что угодно и любыми доступными способами.

Нет охранника и никто не наблюдает за ворами. Китайский ширпотреп продаём. Почему , всю работу нужную и тяжелую автоматически скидывается на других , а она только стоит у кассы и жар чужими руками в карманы загребает. Работать с ней тяжело , поэтому молодые , новенькие часто уходят. Зам та ещё сплетница и склочница , вечно плетёт интриги , главная подружка с удовольствием слушает и ходит с ней на всякие дни рождения и салоны во время работы.

В пример могу рассказать случай, когда в магазине начал протикать пол из-за осенних дождей(это происходит периодично 2 раза в год весной и осенью). Грязное, необорудованное рабочее место. На бирже труда столько же платят. Вопросы такие, что складывается ощущение, что "буквоед" - магазин с высококлассным уровнем обслуживания. Дети с абсолютным отсутствием навыков общения с покупателями, с абсолютным неуважением к книгам (которые распихиваются по полкам и под них с такой ненавистью, как будто следующее место их пребывания - костер), с желанием впарить не книгу, а новинку или хит продаж, да подороже, чтобы в конце месяца получить не 7000, а целых 8000 - эти дети идут к вершине "продажных дел" под предводительством нереализовавшихся в жизни взрослых-неудачников, которым, собственно, на этих детей положить ту же кучу, которую в этой сети кладет на взрослых их начальство.

Я в первые же дни работы слышала много историй про хороших сотрудников, которые уволились(все) из-за маленькой зарплаты и большого стресса. Находящиеся на руководящих позициях. При обучении идиотская система тестирования. Я по образованию библиотекарь, в универе писала длинные эссе на темы современной литературы. Как меня можно спрашивать: что посоветовать ребенку 5-ти лет смешариков, гарри потера или камасутру. Жена (гражданка украины с разрешением на временное проживание) хотела устроиться в магазин буквоед в пскове. По телефону интересовалась по поводу вакансии, ей сказали, что они в псковский буквоед берут только граждан рф, рб или беженцев с украины.

Тогда это казалось большой удачей, ибо работа у меня была первая, воодушевленная пришла на стажировку. Проработала я на невском 46 около 1,5 лет, с удовольствием ходила на работу, но причиной тому оказался коллектив, с которым мне сказочно повезло, псевдо-интеллектуальная атмосфера, никто не придирался к моему пирсингу и тату, даже наоборот, а еще возможность практиковать языки, работая на 1 этаже в отделе сувениров и туризма. В остальном отвратительное начальство, которое своих подчиненных за людей не считает, вечные дерганья на тренинги в заслуженные выходные, мизерная зп (к слову, у меня были хорошие личные продажи благодаря туристам, и на тот момент магазин почти всегда выполнял план, график 3/2 и ночные смены, а выходило 13-14 тысяч максимум), мы даже с коллегами подшучивали над собой, мол крепостное право вроде отменили. Я уже не говорю о том, что порой я чувствовала себя разнорабочей: пыль вытри, книжки поправь, придумай клевую выкладку или замануху для клиентов, товар прими, ящики потаскай, возврат собери, интернет-заказы оформи, за кассой постой, подарок упакуй, обслужи всех и вся, улыбайся. И это при условии, что я работала на этаже одна, не считая кассиров. А кто был на невском 46, тот должен примерно представлять каких размеров там зал и сколько там товара, я промолчу про поток всех покупателей, ведь там и главный вход, и касса = всем помоги и направь в нужный отдел. В общем, под конец дня реально хотелось умереть.

Ставка около 90 рублей в час, искренне желаю удачи в попытках узнать, из чего складывается премиальная часть: почему-то у каждого вышестоящего лица там на этот счёт своё мнение. Для вышестоящих на складах буквоеда начать орать сборщиков или разместителей книг - в порядке вещей. Ошибки совершает любой сборщик, что, соответственно, значительно урезает ваши премиальные. Насчёт ошибок поверить придётся на слово: добиться внятного ответа ни от кого невозможно. Отвратительное отношение к персоналу: для вышестоящих в порядке вещей начать орать на сотрудников чуть ли не благим матом на все склады. 1 раньше было меньше требований, спустя несколько месяцев моей работы в буквоеде появились неадекватные обязанности. Такие как таскать ящики с книгами непреподьемные.

В результате на одном месте товара может образоваться целая горка из этих ляпок , наклееных друг на друга. Достаточно , снять верхнюю и продавцы вынуждены пробить вам товар по старой цене, а если нет ,смело вызывать можете налоговую. Так как на кассе , как в компьютере отражена другая цена , не переклеили их проблемы. Со склада ,однажды, увидела какие привозят товары иногда.

А ты стоишь и не можешь ничего ответить, ведь ты всего лишь продавец. В таких ситуациях мне никто не помогал, моральная поддержка была лишь от таких же как я бесправных продавцов. Многие покупатели требовали консультаций и знаний книг во всех жанрах — классика, фантастика, научпоп, иностранные языки. И конечно ругались, когда я ничего толком не могла ответить, ибо нереально знать содержание всех книг в магазине, которых там тысячи, а магазин не проводит никаких тренингов, чтобы продавцы могли знать свой ассортимент лучше. В магазине было жутко холодно, из каких-то щелей дул ветер. В канцелярском отделе вечно была открыта дверь, из которой тянулся сквозняк, благодаря которому я заработала серьезное воспаление почек.

Администратор была наравне спродавцами, помогала вовсём, всегда входила вположение. Своевременная выплата зарплаты (дважды вмесяц). Часовой перерыв (все делили его на2 или 3, кому как удобно). Хорошая премия завыполнение плана. Можно знакомиться скнигами, брать вчитку. Более-менее адекватная управляющая.

Дружный коллектив (конечно, не у всех, но мне повезло). Работа в основном для молодых людей, так как коллектив состоит преимущественно из людей возраста 20-26 лет (в нашем городе). Зарплата вовремя, два раза в месяц. При должном старании премия (правда, небольшая, но хоть какая-то).

Коробки с одного склада на другой перетащить по 7-8 кг каждая- извольте-извольте. - зарплата на должностях ниже старшего продавца низка для проживания одному, а тем более содержания семьи; хотя с 1 февраля 2014 было увеличение на 30-15% по разным категориях, конечно хотелось бы выше; по мере перехода по категориям небольшой рост; - жёсткое вхождение в должность; на старте шок от решения сразу же боевых задач; в первую неделю - 5 смен очень непросто, но потом становится проще, привыкаешь; - из-за невысокой зарплаты высокая текучесть кадров. Постоянная смена людей на стажёрских…>>. Странная оценка труду человека, который стоит за кассой 12 часов, не имея возможности сесть, тут же бегает по залу, моет книжные полки, таскает тяжёлые коробки с книгами, которых штук 20 приходит, и если в магазине ремонт, то собирает полки и стеллажи. Неадекват по имени елена петушкова. Все работники буквоеда знают эту странную даму, которая решила, что у неё собственная плантация с купленными рабами.

Процентов 60 управляющих это бывшие стажеры. Закороткое время мыстали одной большой семьёй. Весомых плюсов нет но + относительно свободный график + абсолютно несложная работа) идеальный вариант, если выустраиваетесь наработу первый раз вжизни. Деградировать впрофессиональном смысле ещё некуда, школа жизни обеспечена. Наделе сней невстретилась инасколько это работает незнаю.

3) более или менее адекватная управляющая. 4) можно брать книги в читку. Есть маленькие страшные магазины , даже те, где по рассказам очевидцев водятся крысы. Либо управляющая может попасться неадекватная. Так что эти плюсы , очень изменчивы). Невский, 46 - золотой коллектив; управляющая - добрейшей души человек;.

- вообщем всё зло от офиса, необходимо сокращение штата менеджеров, за их счёт повысить зарплату продавцам, таким образом уменьшим текучку. Радуешься если получаешь около 9000р, если отказываешь себе во всем и даже в очень необходимом, то в конце месяца может остаться 500 рублей. То есть 2 часа работы окупят вполне проезд на работу. Мне кажется, что продавцов как-то дурят. Я до этого работал в другом книжном и был кассиром. А все потому что за кассу встает кто угодно. Высшее руководство иногда кажется полоумным.

За 45 рублей в час - это не отправлено. В ночи готовила мужу еду и едва имея силы, часто со слезами от несправедливости начальства, ложилась спать. Странно было любить это место. Отношение старших по должности (старшие продавцы, управляющие) зависит от их настроения, которое чаще всего у них хреновое. Хотя работают за нормальные деньги, а стажеры бедные носятся.

Ты стараешься, а в результате получаешь задницу. Работа на кассе и проговаривание всех пунктов. Плохое освещение в зале, пыль, нет кондиционера. Летом (+25, +27) на улице прохладнее, чем в самом магазине. Нет оплачиваемого обеда и ужина. Ночные смены, приёмка товара. Первоначально я пришла на невский 46, пообщалась с управляющей, она сразу направила меня в отдел кадров с документами, собеседование я там уже не проходила по ее рекомендации.

Перед тем, как идти сюда, проверьте, выдержите ли вы 11 часов беготни по залу от клиента к клиенту, и к кассе. Лично у меня после такого ноги болели невероятно и ныла спина. За недостачу взимают деньги со всех сотрудников, они небольшие, но всё равно. Посидеть без дела тут не получится. Даже если ты стоишь за кассой, а клиентов нет, будь добр, делай что нибудь. В магазине бывают проверки от администрации и иногда тайные покупатели. Еще из минусов - мытье стеллажей.

Всего поставлен на поток выгоды, не нам конечно. Клиента мы должны так любить , чуть не ли не целовать , если попросит, пылинки с него сдувать. Но при этом сам владелец компании жёстко обманывает своих покупателей. Каждый день мы делаем переоценку на различные, итак дорогие уже товары. Иногда за день это может быть целая коробка таких маленьких клейких этикеток.

Давались два перерыва по 30 минут, чтобы поесть и посидеть в комнате для сотрудников. В эти минуты мне казалось, что я в каком-то рабстве и каждый раз было тошно выходить с перерыва. Бывали дни, когда я перетаскивала тяжеленные книги с нескольких стеллажей на другие стеллажи, потому что парни предпочитали прятаться в приемной для товара. Так как люди бежали с этой ужасной работы, то бывало, что на смену выходили всего 2 продавца, включая меня (не считая кассиров), из-за чего покупатели часто кричали во весь голос, что в зале нет ни одного продавца (а магазин просто огромный, находится на василеостровской). А откуда им взяться, если тут надо пахать 12 часов при графике 2/2 за нищенскую зарплату в 21–22 тысячи в месяц. Никто из продавцов не улыбался, все только и обсуждали между собой, что мечтают уволиться из этого ада или умереть.

Работа подходит для студентов, так как удобно совмещать. График 2 через 2, бесплатный чай и кофе, развозка от метро. Есть кухня с 2 микроволновками, кулеры. Вцелом работа очень интересная. Заполтора года состажера поднялся достаршего продавца. При огромном желании можно это сделать и полгода-год.