
Отзывы сотрудников · страница 4 из 6dhl Express
Мнения работников dhl Express — страница 4
В итоге примерно через полчаса нам обьявили что сейчас с каждым, а я напомню нас было около сотни человек проведут индивидуальное собеседование якобы на пару минут. И тут началась просто жесть. Это проходило публично при всех присутствующих) люди (разных возрастов и полов в том числе не адекватные) лезли вперед на собеседование, вели себя не красиво при этом никому замечаний не было сказано со стороны администраций (им было наплевать). Каждый претендент на работу пытался рассказать о себе естественно как можно больше в итоге с каждым собеседование затянулось минимум на 5 — 10 минут, а некоторые сидели и по 15 минут.
Ясно было что позвали всех подряд туда и большинство просто для галочки и для отчетов. К нам вышла не понятная сотрудница лет 19 — 20 и пыталась в течений полу часа что-то рассказать. При этом у неё это явно не получалось, она картавила и была явно не профессионалом, а была похоже на обычную студенку из местного техникума (уж извините, но нужно уважать свою аудиторию). Одновременно нужно было заполнять анкету параллельно её сумбурному рассказу.
Люди не выдерживаю нагрузки и сваливают через неделю. Нахожусь в поисках работы, мне позвонили и предложили работу на должность технической подержки в янндекс такси. По телефону не сказали что это будет групповое собеседование (иначе я бы врятли согласился). В итоге в назначенное время я подошёл на собеседование. Огромное количество людей претендовали всего лишь на пару должностей.
В корпоративном сегменте смена прикреплённого менеджера почти каждый месяц, видно надолго там не задерживаются. Судя по другим отзывам- постоянные переработки из-за нехватка персонала и текучки, копеечная зарплата. При имеющейся текучке нужно брать всех желающих, так как после выхода в линию убегает очень много людей из группы обучающихся. Оно быстрое и на второй день нужно сразу «тренироваться» на реальных клиентах. Это влияет на быстрый отсев и на репутацию компании. Огромное количество звонков, о обязательных переработках предупреждают сразу на собеседовании.
У меня проблемы со сменой р/с на который нужно переводить денежные средства. Техническая поддержка изо дня в день перекидывает решение проблемы другу. Как итог: более 7 дней не могу вывести свои деньги. В планах уже обращаться в инспекцию труда.
Отвратительное отношение к водителям. Техническая поддержка — одно название. Проблемы практически не решают. «информацией не владеют» почти по всем вопросам.
Люди, если нужен стресс на рабочем месте, маленькая зарплата и желание снова поучиться и сдавать постоянную аттестацию, добро пожаловать в яндекс. Работа требующая железных нервов, постоянно что-то учишь, зубришь устраивают экзамены ссылаясь на то, что если сдашь, то получишь премию…, но не раскатываете губы, программа настроенна так, что не сдашь ты ничего, это компании не выгодно. Короче работаешь за минималка и как бы ты не старался, тебя просто используют. Руководитель группы вообще отбивает охоту работать в этой компании своим высокомерием, хамством и не компетентностью. Был настрой долго поработать, но все эти факторы убили этот потенциал. Кто ищет постоянную работу, не советую даже связываться, не теряйте время.
Очень многое зависит от руководителя твоей группы, моей группе не повезло, молодая дама турковская считала себя звездой среди, доверенных ей людей. Эта компания берёт всех, пользуется ими и никого не удерживает, то есть своих сотрудников там не ценят, зато требования заоблачные. Очень разочарованы многие и работают, лишь бы была работа, хоть и за копейки. Сам рабочий процесс очень напрягает психологически, а тут ещё ни тебе поддержки со стороны непосредственного руководителя, которая вместо того, чтобы подбодрить, стыдит всех и вся за показатели, потому что от них зависит и её премия, ни денег, отдалённо напоминающих обещанные суммы.
Заведите колл центр с круглосуточной поддержкой водителей. Улучшить что-то можно тогда когда берёшь на себя ответственность, а яндекс это делать не хочет у него всё хорошо, а когда у тебя хорошо на остальных наплевать. Всё было радужно и перспективно. Зарплату обещали не менее 25тыс. Люди уходили на этапе обучения. Минус- постоянно меняющиеся скрипты, каждонедельная прослушка и придирки ко всему, лишь бы снизить показатели, от которых зависит зарплата.
Поддержка отписывается шаблонными фразами. Отношение к водителям ужасное. Пашешь честно, а тебя и сделать с этим ничего нельзя. Зарплата- гроши, даже не копейки, а именно гроши. Отношения руководства к сотрудникам как к последним.
Закрыли челябинский офис ещё в феврале, и информировали только на официальной странице ят, на которую заходить не станешь никогда, разве только если не захочешь подключиться к этим тварям… ребята. Никогда не верьте этим уродам. Поездки по безналичному расчету не поступали на мою карту в полном объёме. На данный момент на моем счету в таксометре более 4 тыс рублей. Эти деньги забрать я не могу, мне их не перечисляют.
Вот так и рухнул мой рейтинг. И теперь, я невыездной на пол-года. Если начинаешь задавать вопросы, не исключены внезапные понижения рейтинга. Агрегатор подворовывает деньги: выплачивает нерегулярно и неадекватными суммами, за невыполненную или неоплаченную клиентом поездку не возвращает свою комиссию. Постоянно унижает недоверием и демонстративной непроверкой жалоб водителей, хотя пассажирам безапеляционно дарит промокоды на следующие поездки, чем все пользуются с удовольствием. Вводит таксистов в заблуждение, обещая лучшие условия, на самом деле за счет таксиста обеспечивает пассажирам дешёвые поездки, имея свои 20% комиссии в любом случае. Заключаешь договор с ят, получаешь заявки от uber, которые почему-то дешевле на 20–25 рублей.
Например, как-то, адрес получателя … совхоз, отправитель:, там увидишь стройку-отдашь кому-нибудь". И кто там будет какую-нибудь оценку ставить. Или посылка человеку в больницу, отправитель номер тлф не помнит написал, что-то от балды, потом он же созвонился с дочерью получателя, она посылку забрала. Конечно же никто, никакой оценки не поставит.
На текущий момент с критическими проблемами не сталкивался. Не очень понятно, как складывается рейтинг в моей должности. Как, я, работая шесть дней два раза свалил рейтинг. Доставка это не только до квартиры№.
И административный персонал в целом. Все время что разбирался я не работал. Кто в теме, кто был связан тот поймёт, и не дай бог сюда попасть. Большие проблемы с приложением. Ещё кидают спам заказы, ждёшь платное ожидание и тебя кидают и компенсировать ни кто и не думает, и в тот же момент лишаешься активности потому как отменяет не существующий заказ. Написал им о этой проблеме сегодня так они походу меня вообще заблокировали, интересно есть над ними какое-то руководство или гулькин.
Если же нет, пройдите стороной. Для тех, кому интересны детали, пишите электронную почту в комментариях, я анонимно вышлю вам скрины с диалогами начальства: как вас не пускают в туалет, как наплевать на клиентов, как легко могут потерять ваш груз и так далее. Будьте здоровы, берегите себя и обходите дхл стороной. Очень глупые руководители в санкт-петербурге,в лице акимова михаила и его подмастерии николаенкова аа,данные товарищи совершенно не уважают своих коллег,никогда не идут на встречу,премия всегда минимальная,обеда нет(только через обьяснительную),матом и угрозами принуждают к работе сверх нормы,держитесь подальше от этой шарашки,ибо плюсов нет никаких,все показуха.
1) неплохое место для начала карьеры. 2) лично не пользовался дмс, но по отзывам бывших коллег вроде неплохо. Белая зарплата, медицинская страховка, опалачиваемый больничный, соблюдаются все требования тк, кормят обедами. Есть условный соц пакет, оформление по тк, белая зарплата и обеды. Глупое начальство,а строят из себя умников,город санкт-петербург.
Как только ты кончишься, тебя либо условно повысят, и ты будешь делать ещё больше за чуть большую плату, либо тебя выкинут, как ненужный мусор. Это не очернение компании, а обычная правда. Либо ты это все принимаешь, либо тебя увольняют. Подводя итог, могу сказать то, что компания сейчас находится в очень кризисном положении: продажи падают, цены конские, а сервис хуже, чем во второсортных доставках. Компания что-то говорит о важности сотрудников и клиентов, а на деле ты видишь наплевательское отношение и к себе, и к людям, которые звонят и на что-то надеются. Что я могу сказать про работу.
Работаю в компании почти 3 года, отличный коллектив, все добрые и отзывчивые. Есть конечно язвы в организме, но на общем фоне, они не особо заметны. Зарплату ни разу не задержали, платят всегда на день раньше, указанного срока. Дмс отличная, много клиник на выбор, зубной. Оплата питания и местная столовая. Офис находится рядом с парком и в хорошей доступности. 1) хороший дмс 2) бесплатное питание 3)международный бренд.
А кто-то получает повышение уже через год работы - просто потому что понравился. Кстати, очень жалко, что лучшую сотрудницу отдела (по всем показателям продаж) лишили поездки в головной офис дхл в германии (это официальная награда дхл в мире в случае хороших продаж). Алинка, очень сочувствовал тогда тебе, если ты читаешь этот отзыв. Дхл кричат про какие-то стандарты работы, качество, хотя качество очень третьесортное. Для компании ты дойная корова, которую нужно использовать по максимуму.