Отзывы сотрудников · страница 5 из 6Duxe

На мой вопрос, каким образом проверить и определить заводской брак не ответили. Вы продали товар с заводским браком. Магазин занимаеться обычным мошенничеством. 23/03/2018 купил (сделал заказ онлайн) дюралевую заготовку. 29/03/2018 получил и начал пользоваться.

Вы должны проверить дату на бумаге о покупке, мне поставили на…>>. Купил в этом duxe шаговые двигатели. У двигателей заводской брак заклинивают. Прошло 2 дня после покупки и двигатели вообще не использовались. Отказали мне обменять или вернуть, так как были в использовании.

( и не только меня, судя по отзывам в интернете об этой шайке мошенников) будьте осмотрительней и не поддавайтесь на уговоры вежливых продавцов, этой мошеннической шараги. Не вздумайте здесь ничего заказывать - обманут. Если не хотите попасть в просак не берите там ничего. Уже завалена прокуратура жалобами от пострадавших.

Доставили некачественный товар, возвращать деньги не хотят, предоставлять аналогичный товар на обмен не хотят, вопреки закону о защите прав потребителей. Не рекомендую - если у вас будут проблемы с заказом, вы просто попрощаетесь с деньгами. На мои звонки в эту абрыган-контору по телефону (961) 972-33-93 отвечает автоответчик. Предоплата была 100 % - видимо, развели меня по полной.

К тому же вам "новый" швп может быть собран из нескольких. Не тратьте своё время и деньги. Покупая у этой компании вы покупаете кота в мешке. Ни ответа, ни денег, ни запчастей. А уверяли что с заказом все будет в порядке. Порядочность и совесть у работников этого "заведения" явно в дефиците.

Отправил и тут всё и началось. Сначало сказали что в замен нет, будут ремонтировать, я отказался от ремонта и потребовал вернуть деньги но денег они не собираются возвращать и предложили другой с доплатой. После этого на звонки не…>>. Не кому не советую это интернет магазин. Качество товара очень плохое. Менять товар не хотят, грубое отношение к клиентам. Работал с дюксом (ип роман ветров) более 4 лет, претензии никогда не высказывал, даже когда был явный брак, скидки не просил, хотя покупал на приличные суммы регулярно, в итоге из за ерунды, по моему мнению, пришлось прекратить сотрудничество, срочно был нужен шпиндель, оплатил я, а получить должен был мой сотрудник, из за такой ерунды он решил его не высылать, потребовал написать какое то заявление, далее возврат денег и потерянное время, купил у других по той…>>.

- информация о времени работы магазина и даже адрес, указанные на сайте, является некорректной. - в конечном итоге полученный заказ оказался недоукомплектованным двумя позициями. На выяснение того, что их просто нет в наличии и в ближайшее время не появится,…>>. Плохой консультант, отношение к клиенту ужасное негативные отзывы просто удаляют. Заказал кабель канал отравили почтой. Прислали быушный и поломаный. Позвонил, сказали отсылай обратно.

После неоднократных писем мне предложили ее вернуть. Рыбинск, с заявлением о замене на исправный товар я отправил направляющую обратно. Прошло уже 2 месяца ни направляющей, ни денег, хотя на странице ихнего сайта они так красиво пишут. Написал им очередное письмо пообещав обратиться в полицию по месту их нахождения о мошенничестве с их стороны и заодно посоветовать…>>. - магазин работает только по 100% предоплате (на банковскую карту), о чем на сайте явным образом не написано. При этом после размещения заказа вам никто не будет звонить и объяснять это – пока заказ не оплачен, его просто не существует.

Показалось, что они там сами не разбираются чем торгуют, или надеются что клиент верит тому что написано в описании и думает, что взял нормальные опоры. Один из товаров оказался с браком. А в duxe п***** решай с тк, это они повредили при перевозке. Больше нет желания связываться с этой пиздобратией. На звонки никто не отвечает. В интернет-магазине – duxe мной были заказаны направляющие хивин.

Может брак, а может такой «хороший» контроллер прислали. Менеджеру сказал что нужны опоры швп с радиальными упорными подшипниками. На складе получил самый натуральный китай, еще и радиальные подшипники. Потерял время, вернул обратно.

Но с виду все нормально, и цешкой проверил, тоже все нормально. Контролер не прослужил месяц. В проводке все нормально, нигде не коротит. Насчет загрязнения тоже не вариант, все чисто, ни пыли ни грязи.

Зашумел и встал купленный месяц назад шпиндель, разобрал. Странный запах, как сгоревший электро мотор. Видно что в верхнем подшипнике не было смазки, и он сожрал свой сепаратор. Вал задран, наверное обломки сепаратора виноваты. Но больше всего пугает запах обмотки, вроде как сгорела.

Было немного "стрёмно", но решили сделать заказ. Троечка только за то, что прислали товар.

Так что рекомендую посетить группу в вк - только там оригинальные отзывы реальных покупателей. Что может понравится, если покупка не состоялась. Достоинства постепенно остаются в прошлом. Я не работал, а купил у них станок. Цена в этом магазине была одна из самых дешёвых.

Наткнулся в интернете на не очень лестные отзывы об этом магазине, хотелось бы сказать, что лично мне магазин нравится, хороший сайт, вежливый персонал, всегда с ними можно связаться, при необходимости можно даже связаться лично с романом. Отличный магазин, заказывал в группе вк, там и меню вроде как поудобнее, чем даже на сайте. Я более 5 лет сотрудничаю только с этим магазином, мне даже под заказ детали заказывают, которых нет в наличии и никогда не было и ниразу, абсолютно ниразу я не встречал таких вещей, которые пишут на этом сайте. Я более чем уверен, что многие негативные отзывы пишутся на заказ конкурентов.

Внимательность сотрудников, оперативность. Заказал контроллер шагового двигателя. С доставкой проблем не было, заказ пришел достаточно быстро. К работе контроллера нареканий тоже нет, радиаторы почти не греются. С такой бюрократией у магазина нет достоинств.

Обман и плохая логистика, положительных сторон не заметил. Давно заказываю в этом магазине. В последнем заказе не пожалели болтов и гаек, положили с запасом, приятно. Непонятный сайт, не знаешь откуда ждать подтверждения об оплате.

Заказал фрезы, забирать нужно было со склада. Хотел после работы заехал, оказалось, что они до 5 работают, я не успеваю, а в выходные вообще закрыто. Какой-то очень неудобный график. Придётся пораньше уйти с работы.

Реально в группе вк больше инфы чем на сайте. Цены норм товар норм все норм). Девушка оператор с приятным голосом). Купил шпиндель с воздушным охлаждением. Писали в отзывах, что неплохой. Консультанты хорошо проконсультировали по этому поводу.

Сейчас тоже почтой оформил доставку. Видимо раз на раз не приходится. Первое время доставку оформлял транспортной компанией. Особой разницы не почувствовал, тоже косячат, или задержат, или помнут коробку, и все это за мои же деньги, которые я заплатил. Сейчас почтой россии все отправляю. Плевать на клиентов, отлично врут и плевать хотели на людей.