
Отзывы сотрудников · страница 2 из 3Mediascope
Мнения работников Mediascope — страница 2
Затем работы стало не так много, ездить далеко и проезд перестали оплачивать. Не понравилось то, что менеджеры абсолютно не разбирались с кем говорят по телефону и всех, даже несовершеннолетних, называют "женщинами". В общем, не сложилось у меня с колл-центром. Слишком частая смена работников о чем никто и не скрывает.
Вынос мозга довольно жесткий. Лично мной руководил товарищ, который вообще некомпетентен ни в одном вопросе. Ввел какой-то строгий отбор, а вот про увеличение зарплаты как-то даже и не подумали. Лохотрон полный, а не организация.
В залах постоянно шум стоит. Между сотрудниками систематические стычки, ругань за места. Особенно с пожилыми коллегами. Работа больше подойдет для людей вообще без опыта. Это могут быть студенты, пенсионеры нуждающиеся, без регистрации человек.
Каким образом их может не быть, если никто даже объяснить ничего толком не хочет. Мягко если сказать, что не совсем адекватные респонденты. Причем в большинстве своем. Редко можно нормального встретить. Вкалывать приходится до позднего вечера. Оформляют на работу по договору.
Рядом другие сотрудники еще сидели, тоже сказали, что есть соответствующая инструкция, вот по ней и надо работать, а не других отвлекать. В общем, я всю работу свою выполнила. Попросила начальницу отвлечься и проверить, правильно ли все я сделала. Сказала, что потом другие сотрудники посмотрят, а мне приходить на работу в понедельник. Когда пришла, мои анкеты уже проверила та же девушка из соседнего кабинета. Мне сказали, что все равно не справляюсь, не успеваю и недоработок много.
Начальница сказала, что сильно занята. Сама в этот момент в одноклассниках сидела. Позвала девушку какую-то с другого кабинета. Она пришла и стала мельком перепроверять все анкеты.
Несколько анкет я проверила. После решила обратиться к руководительнице, чтобы она еще раз после меня перепроверила. Хотелось убедиться, что все сделала правильно. Никогда в данной области не работала, опыта нет соответствующего.
В твои обязанности входит связаться с клиентом по телефону. Для беседы предусмотрен текст, который ты на дню сотни раз проговариваешь. Причем не всегда тебя даже выслушать удосуживаются. Просто трубку кидают, и начинаешь сначала. Так что нервы крепкие, конечно, пригодятся. Она выложила мне огромную стопку анкет, сказав, что все их я должна внимательно проверить. Как их необходимо проверять есть соответствующая инструкция, которая мне была выдана.
Постоянные придирки не по существу. Однообразная работа, надо иметь крепкие нервы и по отношению к респондентам, и по отношению к супервизорам. Только в качестве подработки можно рассматривать, не более. Зарплату можно заработать больше, если не вылазить из офиса. Тяжело людям объяснить, зачем ты звонишь и что от них хочешь, поэтому негативят. Но что убивает, так это однообразие. Рабочий день нереально скучный.
Вы всегда будете под давлением и контролем, дамы и господа. Если решили работать в компании тнс на удалёнке в спб запаситесь терпением и мужеством, а еще колоссальной удачей, так как в противном случае вам будет очень трудно и вы там долго не задержитесь. Есть очень не профессиональные супервизоры. Отношение к операторам на удаленном доступе как к ботам. Нет официального оформления. Постоянно вводят новые правила.
Нам отвечают разные люди, кто-то занят в настоящее время, кто-то свободен. Да, я не отрицаю, что от оператора не мало зависит - расположение в голосе, улыбка и тп, но если человеку реально некогда, то тут ничего не сделать. Еще базы обзвона бывают абсолютно паршивыми. Часто попадается не то, что надо - автоответчики, недоступные номера, несуществующие и организации. А виноват в итоге оператор.
Хочу сказать соискателям - там делать нечего. С вас будут требовать невозможное. Главное в этой работе - не качество, а количество. За невыполнение плана - вас скинут со смены и упрекнут в том, что вы не справились. Нельзя гарантированно сделать то, что от нас не зависит.
Все направлено на вытягивание денег из потребителя. В минусы можно отнести то , что есть длинные опросы и приходится уговаривать людей, но без этого никуда, в этом суть этой работы. Система crm открывают анкеты поздно, обратная связь через 2 недели в лучшем случае. Основное - не выполняют обещаний и договоренностей. Никому не советую связываться с данной компанией. Очень хорошо завуалированный обман. Обещают золотые горы, а как выяснилось , отдала все свои накопленные сбережения и ничего не заработала ( заработала в 4 раза меньше чем отдала).
Вот и уничтожаются неугодные, постоянно какие -то сплетни, интриги. Если бы не это самодурство - работать можно, даже интересно. Конечно не все отвечают дружелюбно на вопросы ,хотелось бы покороче сделать вопросы ,чтоб люди чаще отвечали. В офисе сделать побольше кухню ,нарду много ,места маловато. По исполнению каких либо обязательств перед потребителями тянут резину. Многие ходят непосредственно в офис ругаться. По телефону не чего не решают, на звонки не отвечают.
Коллектив неплохой, но дорабатывающий до пенсии, подрабатывающий на пенсии, потому - безмолвный, чем очень соответствует главному требованию местечкового руководителя. Так и хочется дать ей в руки плетку, чтобы легче руководилось. Посерьезнее нужно относиться к аттестации рабочих мест руководству компании. Лентяи и бездельники бывают ловкими интриганами, времени полно.
Этакая хамовитая уверенная в себе тетка, которая целый день, сидя за рабочим столом, во всеуслышание решает свои личные проблемы по телефону, даже не затрудняясь снизить громкость разговора. Мне это очень мешало, нужно решать какие -то проблемы с участниками исследования, сосредоточиться невозможно. Положив трубку, выхватывала какую- нибудь фразу из моего разговора и начинала распекать, что я не то и не так говорю. Потом начиналось громкое уничтожение яблок, орехов и прочей снеди, что тоже не ласкает слух присутствующих. Узнала много нового и интересного по работе, но применить не удалось - выжила меня начальница, не вписалась я в безмолвно покорно подчиняющуюся серую массу , терпящую хамские выпады, откровенное безделье и несправедливые замечания. Несмотря на то, что ушла я не молча, попыталась обрисовать ситуацию руководству, она осталась. Как в компании с такой внутренней политикой работают такие люди - непонятно, причем, довольно долго.
Сократить проекты по времени есть уж очень длинные. Самый маленький начальничек мнит себя благодетелем и работодателем. Мне, во всяком случае, с непосредственным начальником не очень повезло. Самодура - это мягко сказано.
К данная сумма, по их ответу, была залогом, но мне совершенно ничего не вернули. Прийдя в данный офис по адресу варварская 32д, я увидела бабушек, дедушек, пытающихся туда устроиться. Вот так данная лже организация наживается на кошельках на добрых доверчивых людях. Осадок ужасный, после того что меня просто обманули.
Офис 1 мне кажется, это их не единственная точка (судя по отзывам), но сотрудник (мой куратор, с которым собственно все диалоги и проходят) не смогла ответить внятно на вопрос, чем именно она там занимается. Она сказала, что работает за компом, отвечает на звонки и делает их, но как она может это делать, если она со мной разговаривает и с другими людьми насчёт трудоустройства. Как итог подведу: полнейшая, не стоит затраченных усилий, и немного жалко 300р, о дальнейшей их судьбе узнаем в среду. Всем удачи, и не отдавайте денег *работодателям* при устройстве на работу. Прийдя на якобы обучение, которое я считаю обычным промыванием мозгов и выкачиванием денег из доверчивого народа, ничего толкового для себя не услышала. О предлагаемой вакансии ничего конкретно не было сказано, отвечали что нужно проводить какие то документы, а какие совершенно не могли обьяснить. Я отдала 300 рублей за какую то дурацкую методичку представителю этой мутной компании.
Сослалась на срочные дела и сбежала из этого. Никому не советую с ними связываться. 00 вам позвонят и скажут, одобрили ли вашу заявку. Скажут принести 300 рублей в качестве залога, фотку 3*4, тетрадь и паспорт. Лично я был на 1м дне *стажировки*, и там в уши на тему денежного дохода, квадранта денежного потока и как круто вкладывать в большой бизнес. Почитав остальные отзывы, я понял что предчувствие не обмануло и это реально дикое. 3) не будьте равнодушны, и если вы попались на это, напишите отзыв, как и я, подтверждая это большим объемом, ведь не могут же люди одно и то же целенаправленно писать.