Отзывы сотрудников · страница 19 из 23Мегафон
Мнения работников Мегафон — страница 19
Я мегафону не поручал списывать автоматически мои деньги третьм лицам. На собеседовании все красиво расписали(как это обычно и бывает) поэтому ждал подвоха. Пришел на обучение, первые дней 10 рассказывали про тарифы/услуги, потом уже в сам колл-центр пошли стажироваться. Обучения я прошел, за него заплатили 12000. Первое время ничего не понимал, спустя месяц освоился. В другой группе встретил своего друга,…>>.
По сути ничего не говорила, только поливала грязью каждого клиента и своих коллег. В общем, впечатления крайне негативные. И на следующий день мне позвонил руководитель и сказала что по словам наставника у меня нет должного стремления к работе. Хей, вы там адекватные вообще. Очень низкая зарплата руководство филиала только и может что указывать а когда ее о чем то просишь в ответ только отказы. Компания огромная, постоянно поглощает компании, утратившие популярность, работы становится всё больше, но зарплаты стоят на месте. Кадры не заинтересованы в нас, старых сотрудниках, уходят все, так как за гроши работать унизительно и несправедливо, в том же б****** достойная оплата, не то, что здесь.
Не понравилось мне то, что обратная связь не сработала в установленные сроки и не было сказ…>>. В первую очередь го - с приходом нового руководства компания летит под откос - если раньше она показывала потрясающие результаты качества обслуживания, то сейчас все падает ниже плинтуса не без вмешательства го-новая система премирования полный бред, люди увольняются и никто не задается вопросом кто будет работать - в салонах остается по 2-3 человека, которые работают без выходных, подобные дырки пытаются заткнуть стажерами, но толку от ребят первое время никакого, да и в лучшем случае максимально…>>. Если вы приходите на должность рядового менеджера, то помните вы не личность, вы - солдат. На собеседовании у вас будут расспрашивать о ваших навыках и умениях, а по факту ваши навыки никому не нужны. Здесь вас научат продавать заново.
Если нравится сфера продаж электроники, то лучше рассмотреть другие компании. Это ужасное место работы и я заклинаю вас туда не идти ни в коем случае. , которых обманула компания. И вы являетесь связующим звеном между компанией и клиентом. Добавьте сюда быдловатость неокторых граждан и явное хамство принятое в обеществе. Наслушаетесь вы многого 2) вас будут ненавидеть ваши клиенты. Твой перерыв за день макисмум 1 час в коморке метр на метр 8) нет понятия праздников.
При этом приходит смс о списании денег с моего абоненского счета. Почему мои деньги списывают с моего счёта без запросов без потверждений. В билайне оплата за игры надо код подтверждения ввести. Мегафон автоматически списывает деньги клиетов третьим лицам. Они что за это процент получают. Получается мегафон ворует деньги с абонентских счетов вместе с провайдерами. И при этом ответственность перекладывают на клиентов.
Выдали сим карту, звонить нужно много. Увидела их вакансию, решила откликнуться. Почти сразу же перезвонила девушка и пригласила на собеседование. Когда сказала что мне все подходит, предложили сразу пройти к руководителю. Руководитель молодая барышня, ещё раз задала шаблонные вопросы после чего предложила пройти стажировку. На стажировке наставником была ещё более молодая девушка которая двух слов связать не может какое уж там научить. Постоянно ныла как ей плохо, что она отправилась, хотя от самой несло хорошим вечером.
Трубку не берут сознательно. Перезвонить на пропущенный звонок, общепринятая норма, не соизволили. У новых персональщиков (что работают в мск филиале сейчас) похоже отсутствуют даже мало мальские нормы делового этикета. В настоящее время мы не готовы предложить вам вакансию "продавец - консультант" спасибо за проявленный интерес и участие в конкурсе.
Сумашедшая многозадачность. Как правило, в салонах нехватка сотрудников и тогда голова и whats'up на твоем телефоне будут разрываться. 70% рабочего времени, ты не продаешь электронику, а консультируешь, (а, если быть точнее, ругаешься ) с абонентами по поводу связи. Периодически сотрудники салона вызывают гбр для "успокоения" конфликтных посетителей салона. В компании применяется коллективная мотивация продаж. Таким образом, если хоть один сотрудник работает не продуктивно, то салон недотягивает до выполнения плана, и остальные сотрудники (даже если они хорошо напродавали) не получают премию.
Официальное трудоустройство в соответствии с тк рф с первого дня стажировки. Белая зп, хороший коллектив, если повезет - карьерный рост, дмс через 3 месяца, оплачиваемая сотовая связь, компенсация фитнеса. Белая зарплата, дмс после полугода работы. Мегафон без подтверждения разрешения списывает с абонентского счёта деньги клиентов третьим лицам и получает проценты за обворование своих клиентов. Я иногда ищу где скачать музыку и захожу на сайты нажимаешь на загрузу. А подключают платную услугу мегафона.
Если ты соискатель читаешь это - знай что это худшее место куда стоит идти, если ты только не экстремал. Коллектив внутри группы хороший,все праздники вместе отмечают. При выполнении всех показателей. Оплачивают белым это хорошо, но навязывают банк втб, выбрать сбербанк не разрешают по какой причине не объясняют. Сама зарплата нормальная, но явно не достаточная за тот объем работы который спрашивает начальник учитывая график и затраты на свой авто без которого на работу не берут. Проводят обучение, но учишься в основном сам уже работая.
Ни в коем случае не устраивайтесь в эту шарагу. Я перед тем как устроиться читала отзывы и не придала значения тому, что большая часть из них отрицательная. Некомпетентное рук-во отсутствие целей отсутствие мотиваций отсутствие направленности на качество обслуживания постоянная текучка кадров, как вытекающее - отсутствие налаженной работы в компании в целом. Прошел второе собеседование, сказали, что позвоним.
Оставив меня просто без средств к существованию. Более того, не выплатили полный расчет на дату увольнения, аргументировав это тем, что на моем больничном нет какой-то подписи. Не рекомендую организацию, где элементарно не соблюдают права человека. До хера, печичислять заманаешься, этот рабочий день с бабка и вампирами у которых деньги мегафон списал ж это писдец и закройте вы уже тм эту сраную бойко заебала она фродить заставляет ради плана, гнать таких тм в зашей, куда сб смотрит, эта бойка она заставляет людей мошенрическими путями выполнять планы, гнать её в розницу обратно пусть продаёт сама, что другим по оперативной почте шлёт,. Слыш ты бойка курица общипаная какая ты тм писдуй в розницу работай. В компании используется чрезмерно агрессивная политика продаж, а именно: используются стандарты консультирования, навязывания и это проверяется с помощью аудио и видео наблюдения. Даже если ты перевыполнил планы продаж, а консультируешь не по стандартам, будешь уволен.
Хорошая система обучения (но исключительно в офисе). Есть плюсы и минусы как и везде. Уютное рабочее место (тепло, можно сидеть) корпоративная связь (1000 минут на месяц + интернет безлимит) дружный коллектив. Красивое здание, но с остановки приходится добираться по грязи и через алкашей. Зависит от точки где работать. Хороший коллектив, который уменьшается и рядеет со временем.
Абсурдно много степеней контроля сотрудника, опять же для того чтоб было к чему прикопаться. Техников по подключению заставляют допродавать услуги, на что тогда отдел продаж. Каждый раз давят маркетингом при этом вообще нет обучений непосредственно технического плана для повышения квалификации сотрудника. Все что ты должен знать это тарифы, акции, скидки, бонусы, при этом совсем не важно если ты не можешь устранить техническую проблему у абонента или верно диагностировать причину неисправности. Даже если ты убер крутой специалист с высшим профильным образованием ты все равно можешь двигаться только в плоскости но никак не по ступеням вверх.
Рекрутеры работают на текучку это можно выявить после 15 мин собеседования. Если у вас высшее образование и опыт в продажах никогда не говорите это на собеседовании если хотите попасть в компанию. Про стремление к карьерному росту тоже стоит умолчать. Всюду есть карьеристы, идущие "по головам" и мегафон не исключение: чем выше должность, тем жопализистее по отношению к начальству, и тираничнее по отношению к подчиненным становится сотрудник. Руководящая ветвь зверствует и гнобит несмышленых стажеров, загоняет в идиотские рамки действующих и опытных сотрудников. Зп указанная в объявлениях о работе зачастую враньё чистой…>>.
Вся её работа с момента прихода состоит из хамства, угроз и неуважения к своим работникам. Разъяснительной работы она не проводит а сразу угрожает увольнением с переходом на личности. Это не руководитель готовый поделиться опытом а диктатор который ищет виноватых и перекладывает всю ответственность на подчинённых. Отношение к персоналу такое словно это расходный материал. Работал в пао "мегафон" представителем по развитию территории. , используя угрозы и шантаж увольнением по статье.
Единственный минус в этой профессии это отношение жителей домов за которыми вас прикрипили. Как говорят все люди разные, но не в этом случае. Все как на подбор готовы на вас натравить от собак до полиции. Люди боятся открывать двери. Хорошая и своевременная оплата труда, чудесный коллектив.
Крайняя некомпетентность руковдящего состава, создается впечатление что все зачем они сидят на своих местах это распил бюджета компании. Оборудование в аренду ставится бушное, причем никто его не проверяет перед поставкой на склад, из кучи откровенного хлама на месте собирается комплект для установки абоненту, новое там лишь батарейки. Относительно нового оборудования тоже много вопросов. Постоянный дефицит оборудования на складе. Очень часто нет расходников, как хочешь так и работай но задачу обязан выполнить.
Тренер ирина васильева не учит почти ничему: каждый день дает тесты на заполнение и уходит. Потом "сажают на уши" как выражаются в этой компании - подсаживают к сотрудникам, чтобы ты тоже начинал говорить с абонентами. Звонят каждую секунду, нет времени даже чая глотнуть. В туалет по расписанию, на обед выделяется полчаса. Ru не отвечают, приходится звонить и напрашиваться на собес.
Кондрашин олег также не приятный менеджер. Очень неуважительное отношение к людям по принципу: я-умный. Создаётся впечатление, что таким людям выгодно остальных работников перед вышестоящим руководством выставлять дураками. Сама компания не плохая, но хочется пожелать, чтобы меньше таких людей там работало. Работаю в центральном офисе в отделе удержания абонентов. Уже больше полугода отделом руководит елена зырянова с которой работать просто невозможно.