Отзывы сотрудников · страница 26 из 30Metro Cash and Carry

Особенно нравилась корпоративная культура до прихода нового ген директора. Коллектив - как попадешь, зависит от отдела и руководителя. За два года работы меня повысили, что в принципе нормально. В крупной компании вообще продвинуться не так-то просто. Есть отделы в которых персонал впахивает до 9 вечера и по 6 дней в неделю без оплаты сверхурочных. Для развития в компании есть тренинги, но мое мнение, что эти мероприятия лишь для общего развития, никакого практического применения в своей работе. В целом, ушла из компании "на плюсе", и могу сказать, что условия и работа в метро далеко не самые плохие.

00 офис, размещение заказа в отделах (если рук или эксперт на месте) до 17-00 заполнение отчетов, запросы баерам. Также стоит рассказать о системе отчетов, в свой офисный день вы должны сформировать маршрут на неделю при этом в профайл внести информацию о целях посещения клиентов, это немного смущает особенно когда у тебя 40000 наименований но в основном ты занимаешься продажей акции метро-почта, немного абсурдно ведь действовать надо все таки по схеме выявления потребностей клиента. А их выхватываешь уже непосредственно на визите, а не в офисе. Также убивает то, что на дворе 2012 год а система отчетности строится на бумаге, как и заказы клиентов даже мелкие российские компании, например юнект, работают с кпк или планшетами и заказы передаются в режиме реального времени а не по принципу прийди в отдел и сам набери. Теперь немного о системе бюрократии: заказ свыше 50000 рублей одного артикула надо обязательно согласовывать с баером путем письма. Ответ на которое может прийти только через 2 дня после запроса.

Но, «невозможное возможно», потому как ультразвуковые волны, издаваемые руководителем отдела, были невыносимы. К слову, кофе, печенья, различные сладости и вкусности списывались из отделов десятками килограммов (попутно для руководства открылась новая возможность «пилить» товар из зала безнаказанно, списывая все на нужды стойки). ) чашек кофе и жалующиеся впоследствии на высокое/низкое давление. Доходило и до вызовов «скорой». Некоторые клиенты-профессионалы и «любители» тоже не брезговали «нахаляву» положить в карман конфет, печений, да и просто, все, что плохо лежит.

Ну работает с утра до ночи - наплевать. Работа начальства утз (они же администрация) иногда говорит о том, чего они просто напросто не знают, как должна вестись работа в данном отделе. Многие руководители делают из своих сотрудников просто рабов, очень много неорганизованности, полнейший бардак, работа службы безопасности вообще непонятна, ощущение, что они охраняют товар от сотрудников и сотрудников от товара. На выходе охрана чуть ли не в трусы залазит при досмотре. Запрещено носить с собой сотовые телефоны, а ведь у многих семьи, дети, в случае какой-то экстренной ситуации возможности дозвониться просто нет, а метро за это никакой ответственности не несет. Многие вкалывают на два отдела, а то и на три, просто потому, что там нет сотрудника (выходной или некому работать)а потом еще выслушивают, что они такие плохие, не справились с поставленной задачей и не успели что-то сделать, стараются на всем экономить. В трудовом договоре четко прописано кол-во рабочих часов и оплата, но большинство сотрудников перерабатывает на час, два, а то и три(благодаря тому, что нет нормальных условий труда) , не получая за это дополнительной оплаты.

В рот ему заглядывает и по ходу отсасывает у него, странно, как об этом его толстуха жена юлия не узнала. В общем всем не рекомендую устраиваться в метро при новом руководстве. Руководитель нашего временного проекта - самодурка,позволяющая нецензурную лексику в адрес подчиненных; коллектив и руководители оставляют желать лучшего. Очень холодно (стандарт "fresh"). Руководитель отдела по персоналу (удалено)-хамка каких свет не видывал.

В других компаниях такого отношения и сплоченности в наше не простое время не найдешь. Белая з/п и всегда вовремя, отличный коллектив, замечательный директор ковальский. При составлении графика учитываются личные пожелания сотрудников. Ту что сидит в отделе персонала. Зп белая, (всегда вовремя), хороший соцпакет, корпоративные мероприятия, подарки на праздники.

Отсюда и понятно, что у них продажи падают. А если как здесь - текучка 100 процентная, на этом работы нормальной не построить. Собственно руководитель отдела по работе с клиентами, анна работала только в метро, и опыта в продажах в других компаниях не имеет, молодец, что прошла путь от кассира до рука, но ее эмоциональность убивает все желание работать, утро начинается с того что все см (customer manаger) ничего не делают, только валят план, а при вопросе новых см а как сделать так что бы изменить базу и привлечь клиентов ответ один работайте с тем что есть, база клиентов меняется 2 раза в год в начале года и в июне корректировка, толком ничего не объясняется. В июле-августе обновили 80% сотрудников клиентского отдела (задумайтесь почему.

Знакомьтесь, а-ля барная стойка для клиентов. Изначально планировалось, что все сотрудники отдела по работе с клиентами должны будут обитать на этом островке. Но количество сотрудников к тому моменту уже стало критическим, и всем поместиться физически было сверхзадачей. Тогда было принято решения оставаться по одному в свой офисный день (как уже писали коллеги в предыдущих отзывах, в этот день необходимо было сделать кучу отчетов, схем, планирований и других бюрократических изысканий) обслуживать клиентов. Чуть позже, когда сумасшедшего эрика перекинули в другую банановую республику, разум не восторжествовал, но контроля и наблюдающего руководства стало поменьше. Стойка стала для сотрудников отдела своего рода «гауптвахтой», потому как в этот день подготовить отчеты и что-либо спланировать было лишь иллюзией.

Но факт остается фактом - водителей погрузчиков не обучали поднимать людей - это не безопасно. И это не единичный случай несчастных случаев в этой организации. Не говорю о том, что один раз заставили вещать вместе с одним сотрудником итс конструкцию в зал под самый потолок. Это вообще в мои обязанности не входило. Опять же - личное распоряжение моего неадекватного руководства. Для этого человека сотрудники - ничто.

С подчиненными общаются,как с личными домработницами. Высокомерные "звезды", которые ничего сами не умеют. После того, как пришел новый директор тц все изменилось в плохую сторону( сама работаю очень давно и это уже третий директор с менился, пожалуй хуже некуда. Он пришел с 14-го тц, где успел все до этого развалить, толстый жирный боров семенов андрей. Из-за своей лени и жирности постоянно сидит в кабинете, а если и вылазит в зал то только орет на сотрудников. Hr гладышева наталья, та еще ж********.

Работы "0", что сказывается на всех показателях магазина. Бедные сотрудники на себе все везут, пашут можно сказать на износ, только вот премии и всевозможные дмс только для руководителей. Очень приличный офис, достаточно комфортные условия работы. Стабильная з/п, дружный отличный коллектив, некоторые грамотные руководители. Никаких вычетов по просрочке. Стабильная компания, стабильная з/п, всё белое и прозрачное. Коллектив отличный, я бы даже сказала команда, с большой буквы.

Можно подумать руководители или директора не ошибаются. Хотя вроде бы компания метро всемирно известная и уж таким грубостям просто здесь не место я считаю. Такое впечатление, что все кто здесь давно работает, либо блатные, либо особо приближённые императора, которые только и могут , что пакостят нормальным людям короче как и везде. Компания иностранная, а менталитет к сожалению наш поганый русский.

Благо, что для клиентов услуги по данной программе ничего не стоят. Как и «результаты» проведенных изменений. Надо заметить, что в дружественной германии, откуда родом сия замечательная компания, все перечисленные проекты «работают как часы». Пришла она к нам из франции, точнее была слизана под копирку. Разумеется, без адаптации под русский менталитет. Соответственно, является еще одной величайшей глупостью, коих в компании и так предостаточно.

Таким образом, мой рабочий день начинался в 7 (а два раза в месяц и в 5) утра и заканчивался в районе в 7-9 вечера. Без специального обучения этого делать нельзя. Обучение (если показ картинок на стене можно так назвать) мы прошли и нас запрягли вешать плакаты. Прямо скажу - не для слабонервных. Один раз я работала на высоте, вешала плакат, и погрузчик случайно задел лампу дневного света. Слава богу - меня не задело.

Что действительно ценят сотрудников , которые работают с открытия. Но как и во всех конторах есть руководители предпенсионного возраста которые боятся конкурентноспособности. Состряпали выговор за не соществующее нарушение и попросили расторгнуть договор с компанией. Я , конечно , нашла работу и не обижаюсь на компанию, потому-что , я понимаю, что компания не застрахована от таких сотрудников. Просто очень жаль 8 лет , что я прожила с верой в надежность.

Хотя мало кого этим удивишь. Этот кекс - самый толковый в метро смоленск, а может быть и в целом во всей компании. Он - самый лучший актив компании по моему субъективному мнению. Замечательный коллектив, абсолютно нормальные условия труда, понимающее терпеливое руководство. Компания метро реально поддерживает и заботится о своих сотрудниках, чего не увидишь в других компаниях, а я их повидала много. В тц 1304 на черлакском тракте, магазин хороший, хороший коллектив, но чего не скажешь про руководство, к сожалению. Всех остальных не понятно где набрали.

Сколько работал с таким хамством, нечестностью, несправедливостью, наглостью нигде не приходилось сталкиваться. По началу, когда я пришёл сюда был просто лучшего мнения. Это же надо было таким наглым юбразом, всё в тихую донести и нагадить. Причём ладно бы уволили действительно за то, если бы я действительно не работал или там прогуливал или пил на рабочем месте или за воровство - тут да я понимаю поделом. Ну и что если я и делал ошибки, да не существенные ошибки там и были - ошибки делают все, потому что мы все люди и все ошибаемся.

Перечень исправленных «правильных» цен есть у входа клиентов в самом неудобном месте. Отсутствие акционного товара. Из-за бюрократии, раздутости штата, отсутствия ответственности и глупейшей реализации клиенты, которые испытали все прелести на себе этого «проекта №1», убегают из компании безвозвратно. В компании у менеджеров ходит шутка – хочешь потерять клиента, начни работать с ним по доставке. Очень пафосный проект, но как вы уже заметили, громкость сказанных слов компанией сильно разнится с их реализацией и исполнением. «даешь прибавку в 30% к обороту» примерно такими лозунгами завлекают клиентов. К настоящему времени от менеджеров требуется найти клиентов и передать их «профессиональным» коллегам, которых недавно набрали и «оттренинговали», что означает исключительно теоретические познания.

Работала декоратором полгода. Сначала было все нормально - работала с 7-00 до 16-00. Но через месяц моего непосредственного начальника отправили в другой город и нас посетил страх и ужас в лице нового руководства. Если что-то сделать не успевала за рабочее время - мне звонили в отдел и начинали истошно орать. Приходилось задерживаться после работы. Стоило один раз уйти вовремя - на следующий день меня вызвали на ковер в отдел кадров с заявлениями типо "да мы тебя по статье уволим. " (видимо, я таких статей не знаю).

(при этом ни отдел кадров, не управляющий не предупреждали при собеседовании об обязательном их наличии и вообще не спросили есть ли они у меня или нет ) при вопросе почему раньше мне не сообщили об этом- ответ у всех единогласный -а я покуда знаю это не ко мне вопрос. Вобщем если хотите трудоустроиться в метро - готовьтесь к мозгоебству и беготне , вдобавок в отделе кадров не толком не рассказали про график работы (о графике я узнал от руководителя отдела чем был неприятно удивлен. В итоге меня отфутболили по причине недостающих документов которые необходимо делать 10 дней а потом все по новой к ним (начинать сначала ) в общем друзья мой вам совет -обязательно настойчиво уточняйте какой пакет документов нужен при собеседовании иначе будете отфутболены. Чтобы не выплачивать деньги за сокращение принуждают увольняться по собственному желанию используют даже угрозы.