Отзывы сотрудников · страница 4 из 15МФЦ Москва

Штат не увеличивают, услуг становится все больше, обещанный карьерный рост просто не доступен. Приглашают на тестирование для повышения квалификации: в тестах вопросы, не соответствуют "базе знаний", сотрудники, которые проработали с момента образования мфц, порезультатам этих тестов, оказываются неквалифицированными. Доходит до смешного, на утренних "летучках" руководитель в наигрубейшшей форме заявляет, чтобы не ездили на тестирование и не позорили его, пока не сдадут ему лично экзамен. От руководства гбу необходим другой подход к людям.

После такого собеседования желание работать в мфц, тем более проходить стажировку, которая не оплачивается, под руководством этой женщины, у меня пропало. Если с посторонним человеком она позволяет вести себя невоспитанно, боюсь представить, что вынуждены терпеть ее подчиненные. Придя на собеседование в долгопрудненское мфц сложилось устойчивое мнение о невоспитанности, грубости и высокомерности руководящего состава, в частности некой галины васильевны. Желание работать в данной конторе под руководством грубой деревенщины отпало. Нормальные и воспитанные люди вряд ли будут там работать. Хуже места работы не встречала. Маленькая заработная плата не менялось 2013 года, позор господа депутаты.

Работа в мфц это вымотанные нервы, постоянная усталость и недовольство начальства "плохой" работой сотрудников. Год работаю в этом аду, после того, как наш районный еирц закрыли, в связи с переходом в эту клоаку. Только сейчас можно сравнить то, что было в еирц, где сотрудники имели удобный график, перерыв на полноценный обед и здоровые нервы. Работая в мфц, можно забыть о стабильности, уважении, о планировании своего свободного времени.

», а тебе просто не выдали, сидишь мерзнешь, никаких кофт не положено, да и еще бонусом окна откроют в мороз… все мнят себя начальниками раздают разные указания, которые противоречат другу и ты даже не знаешь кого слушать. Говорить «но мне же мне сказали…» категорически запрещено. График безобразный, думаешь выдержишь, но ошибаешься, в вс с 8 до 20:00 супер. Потому что тут ты юрист, консультант, специалист колл-центра, курьер, работник архива, загса, гаи и прочее… еще нужна неимоверная выдержка на разъяренных посетителей, которые тебе угрожают, хотя ты не виноват в этой проблеме, но они не хотят знать, они хотят чтобы был виновник, хотят выплеснуть свои накопившиеся эмоции за день, им нужна жалобная книга, фамилии. Руководство не слышит мнение подчиненных, супервайзер оставляют номер своего телефона для того, чтобы внести предложения по работе, обсудить некорректное поведение начальства, рабочую обстановку в центре, а на деле получается другое. После таких звонков сотрудника вызывают "на ковёр" и в угрожающей форме (пугают дисциплинарным взысканием или увольнением)заставляют работать в таком режиме, который, якобы, необходим.

Пакетом и не самой маленькой зарплатой они не могут найти специалистов. Собеседование в мфц оставило после себя только отрицательные эмоции. В офисе, в который меня направили для прохождения собеседования, начальница офиса в грубой форме и надменным тоном спросила, зачем я к ним пришла. Я немного удивилась, и попыталась выяснить причину того, почему мне звонили и приглашали на собеседование, если им сотрудник по сути не нужен. Был дан пренебрежительный ответ, что им нужны сотрудники, которых ничему учить не надо, высмеяла мое образование, так как оно не юридическое. Всю беседу сотрудница держалась очень надменно и грубо. Она даже не пыталась скрыть ко мне свое отвращение.

О какой заботе о сотрудниках может идти речь, если все мфц лишены квартальной премии только из-за того,. После этого всем раздали списки и фото всех чиновников мфц, чтобы сотрудники их знали наизусть по фото и именам отчествам. Акцент в мфц делается не на то, чтобы была мотивация у сотрудников и спокойные условия труда, а на прикрытие правил мфц (речевой модуль, время в очереди, недопустимость жалоб от посетителей). Всех сотрудников насильно универсализируют, то есть подключают услуги, предварительно не обучив. Получается хаос и нервотрепка. Я считаю, что специалист должен четко работать по одному направлению обслуживания, тогда будет порядок. А это куча бумаг, программ и главное, задержки по приему посетителей.

Ты носишься потный по этажам с бумагами, всем угождаешь и помогаешь, никому не отказывая, думаешь что у тебя наконец начало получаться, но нет… все не так… никого не волнует что у тебя не было опыта работы, должен пахать, должен знать все и сразу. Едешь на обучение в свой выходной с температурой, выполняешь внутреннюю работу и в то же время ведешь прием, остаешься после окончания своего рабочего времени и доделываешь эту внутреннюю работу, которую конечно же нельзя одолжить на завтра и проставить просто печати на документах, на которые ты потратил 5 упаковкок бумаги. Работа явно не для молодежи, которая хочет карьерный рост… на местах ведущих специалистов сидят по 10 лет прожженные сотрудницы, которые не довольны своей сложной работой, зарплаты им мало, премии не так много, но ничего не поделаешь и сидят дальше, моют кости заявителям, когда они уходят, гоняют чаи, у них «особенный график». Руководство за день выкуривает пачку сигарет, одну за одной, уходят раньше, так же судачат обо всех, срывают всю свою злость на подчиненных, не разбираясь в сути дела и правда ли это, главное, что об этом рассказал свой человек. Руководству все равно, «скатертью дорога. », только лишь отговаривают от ухода сотрудники с которыми ты успел подружиться.

Меня это тоже несколько озадачило: почему не принять 5-6 человек на полную ставку. ) зачем они приглашают на стажировку, у меня есть только предположения. В общем, если не хотите зря потерять время и деньги (все-таки на проезд я лично потратилась), то не ходите в эту организацию. Вами попользуются бесплатно для своей выгоды, и на этом все закончится. Объявления о размещении вакансии оператора колл-центра мфц ленинградской области размещает регулярно (нашла в архиве).

Такое ощущение у кого то из вышестоящих руководителей есть родственники, которые работают в типографии и наше руководство решили их «поддержать» финансово. Лучше бы сотрудникам повысили зарплату, которые в течении пяти лет не индексировалась. Из высококлассных специалистов в один день сделали двоечников. Все знать невозможно, 260 услуг в одну голову -нереально. Коллектив было жаль, но ушла без сожаления о потере работы. Все время напоминали о том, что за нами очередь на место из ивановских и тульских, только все освободившиеся места до сих свободны. Самое обидное, что ушла отработав и за отпускников и декретников, а даже грошовой квартальной премии лишили.

Все отзывы, на всех порталах правда. Так что, если вы конечно же не родственник, то миллион раз подумайте, потому что все равно потом пожалеете. Прекратить издевательство над сотрудниками со стороны вышестоящего руководства (гбу). Все негативные отзывы о мфц чистейшая правда. Хочешь чтобы тебя унижали каждый день, хочешь слышать как тебя откровенным матом, выслушивать что все не так и ты не такой как надо, хотя руководство даже не присутствовало в тот день, а нашептал прекрасный змеиный женский коллектив… то welcome.

Никаких сообщений мне не поступало. Надо сказать, что стажировка для меня лично проходила неплохо, по многим вопросам уже стала разбираться, знала, что где посмотреть, и как ответить, так как три года назад немного работала в мфц на приеме документов. О сотрудницах, которые проводили стажировку, мнения разные. Ведущие (главные) специалисты в основном хамовитые, высокомерные в общении. Девочки-специалисты (которые недавно работают) спокойно и хорошо все объясняют. Из всего этого я лично сделала вывод, что реально сотрудников эта организация (отдел консультационного обслуживания фгку мфц ленинградской области) набирать не собирается (хотя на собеседовании было сказано, что планируется набрать 11 сотрудников на 1\2 ставки.

Арендует помещение на вднх на 1000 человек, нанимает человека, который стоит больших денег. С целью проведения авторского курса. Лекция не относится к нашей системе предоставления государственных услуг. Мы предоставляем услуги, а не продаем товары. Гигантское количество тратится денег на всякие буклеты, брошюры, рекламные проспекты, файлы, блокноты – и вся эта макулатура потом идет в корзину.

Сама система может и правильная, удобная, но настолько запаутинилась в «своих». Происходит бесконечный распил бюджета среди все тех же «своих», а рядовому сотруднику кости со стола. Как был совок, так и остался, только с ремонтом. Отношение к сотрудникам как к стаду, сказали сидеть, сидишь, сказали плясать по утрам под камеру, все пляшут-это кстати реально, называется зарядкой, приходишь на работу на 40 минут раньше и пляшешь под камерами, чтобы кураторы повеселились. Это значит так дух поднимают, чтобы они провалились. В туалет, только если талонов нет, обед-эт вобще подстава для коллектива, кто это за тебя работать должен.

Перед проведением собеседования всем (нас было человек 5-6 приглашенных) раздали для заполнения анкеты. Вопросы самые обычные, за исключением, пожалуй, одного, который меня также насторожил. Дословно его не вспомню, и, к сожалению, не сфотографировала анкету, но суть в следующем: есть ли у вас дети, если есть, то какого возраста, и есть ли человек, готовый обеспечить ваш тыл на период болезни ребенка и других ситуаций, требующих вашего отсутствия на работе. И это вопрос в анкете государственной организации. При наличии несовершеннолетних детей в случае отказа в приеме на работу (если в анкете вы ответили, что у вас нет тыла) надо писать жалобу в соответствующие инстанции. Ru накануне поздним вечером). На следующей неделе "отстажировалась" один день, после чего мне сказали, что о следующем дне стажировке мне сообщат по электронной почте.

Начальство хамит и угрожает увольнением. Работал водитель мой совет бегите чем быстрей тем лучше, таких высокомерных я ещё не встречал, всё руководство из перьми, вот кто реально (наехали)у всех короны. Лишила всех премией директор. За то наш директор потом устраивает тренинг "искренней сервис".

Все родственники или знакомые. И как бы «город» типо не запрещал, все это легко обходится. Мужья с женами под разными фамилиями, тети, дяди, племянники троюродные. Короче возьмут даже дверку от полки-лишь бы чья-нибудь знакомая или родственница. И не важно сколько ты отработал и какое у тебя образование, на твой опыт всем наплевать, на моей практике меня кидали с повышением 3 раза, последний раз поставили девочку с кулинарным образованием и просили, чтобы я ее всему научила. Если уж совсем некуда, то можно разочек, но не увлекайтесь. Кстати, после работы в мфц реально никуда не берут на работу, разве что продавцом в магнит.

Но к сожалению даже так бывает, что люди уходят из мфц, просто в никуда. С наилучшими пожеланиями, екатерина. Надеюсь, кому-то пригодится. Ru, что меня несколько насторожило (как оказалось в последствие - не напрасно). Все-таки обычно уважающий себя и сотрудников работодатель приглашает на собеседование по телефону, а не стандартной фразой в сообщении. Собеседование проводила начальник отдела без представителя службы кадров.

Не понравилось высокомерное отношение девушек к потенциальным сотрудникам. Именно это и приводило их в некоторых моментах впросак, так как были люди намного опытнее их и квалифицированнее. О чем можно тут говорить, лицо компании явно не тянет до имиджа. Пообещали созвониться, но увы… затем позвонили с филиала компании и пригласили.

Премии, тут намного хуже, вы конечно все молодцы, вот вам по 2000–5000 раз в квартал. Себя-то они табелируют правильно, с переработками, не люди, а золото. Годовые премии есть, и они хорошие, но в последнее время не индексируются, то есть такие же как и 3–4 года назад. Есть, кто поддержит, но редко. В основном радуются твоим неудачам, еще и любят масло в огонь подлить. Стукачество поощряется со стороны руководства. Но есть и классные специалисты.

Были случаи, когда столпом увольнялись. И я конечно пишу здесь о тех сотрудниках, которые умеют и хотят работать, а из за таких руководителей паразитов оказываются без работы. Потому что если поменять систему в некоторых моментах, то работать можно. Хотя бы тем, кто пока не нашел себя в чем то другом.