Отзывы сотрудников · страница 5 из 15МФЦ Москва

Прохождение собеседования было назначено в центральном офисе компании. Девушки, которые были ответственные за проведение данного процесса, явно не компетентны и не владеют разумной постановкой речевых оборотов) к тому же, некоторым не мешало бы посетить логопеда. Беседа проходила три часа, за это время немного устал от картавости и тупизма менеджеров компании. Первое впечатление сложилось не очень приятное. Или может их кто-то интенсивно продвигает за определенные заслуги.

Руководитель говорит напрямую-у нас нет мотивации. Я скорее отношусь к последним, так как обладаю образованием, опытом, знаниями. Тут есть положительная тенденция. Оклад от 45000(по москве) и вовремя.

Тут молодые то работу найти не могут. Умные сразу все просекают и уходят. Другие присматриваются, поработают и все равно уходят. От такого отношения конечно сбежишь.

В общем могу сказать одно пойдешь работать в мфц просто потеряешь время, потому что там абсолютно все равно на то что ты делаешь, можешь обучаться знать больше других и всем на это на-ть с высокой колокольни ,еще и премии лишат чтоб "еще сильней увеличить любовь к этой работе". Итог не устраивайтесь туда сохраняйте свое личное время и нервы. Переработанное время никто не оплачивает. Работать порой приходиться до поздней ночи, а бывало даже и в выходные. Не будешь идти на поводу у начальства, выгонят за дверь и гроша не дадут. Начальства больше, чем самих подчиненных.

График работы напрочь отсутствует, 2/2 по 12 часов, 3/3 по 12 часов, 5/2 по 8 часов. Это мечта, в реальности ваш график будет следующим 3/2/6/½/3/5/4/1… дай бог его соизволят составить на неделю, а не ежедневно объявлять кто должен завтра выйти и во сколько. В так называемый головной офис -«город" — руководители отправляют табели не соответствующие вообще ничему. По табелям все сотрудники работают или 5/2 или 2/2 со всеми выходными. Не можете работать по 7–8 дней в подряд да еще и по 12 часов. -я тебе премию дам… но как-нибудь потом. Её нет, не было и не будет.

У начальства понятия что такое коллектив и работа в коллективе просто отсутствует. Ногинска и для этого выделено 21 окно из которых работает от силы 15, потому что остальные определены под паспортный стол и выдачу. Поток людей идет порой просто нереальный, потому что люди едут с района со словами "там мы не хотим сдавать там не умеют принимать",куча людей со столицы. Расписание это вообще что то с чем то смены не пойми какие.

Придумает еще пару лозунгов, типа мы-команда, мы команда. И не надейтесь на справедливость и порядочность руководства, никто не собирается вам платить за реально отработанное время. Есть центры, где можно просто задохнуться, так как окна не открываются, а кондиционер не работает, зашла в таганский- посетителей море, сотрудники мечутся, а дышать просто нечем, это абонентсктй отдел, сотрудники говорят, что это норма, у них так всегда. Зато у руководства все в порядке, сидят с кофе и весело щебечут. Так что ни как работник, ни как посетитель, я не могу сказать ничего хорошего про мфц опошлили такую идею, идти работать туда-себя не уважать. Еще так недавно открывшаяся, но уже настолько прогнившая система.

Я никого ни к чему не призываю. Каждый сам решает, где ему и как хорошо. Но посмотрите на все отзывы. Не от хорошей жизни они родились. В мфц работают хорошо только приближенные к начальству.

Начальство только добивает недовольством и упреками. Регулярные задержки на работе: если пришёл на работу раньше положенного и в очереди есть талоны, заставляют открываться и время конечно же не компенсируют. Та же ситуация с уходом вечером- не отпустят домой, пока в очереди не останется талонов. Если же по графику рабочий день до 20:00 (закрытия заведения), без одной минуты спокойно может попасть человек с регистрацией права и фразой "я успел взять талон, принимайте", плюс надо сверить принятое и выданное за день и напечатать реестры на отправку, соответственно задерживаются сотрудники не менее чем на полчаса каждый день и это никак не оценивается.

Работа им нужна бесполезная фейковая статистика. Собеседование проходило из 14 человек. Сначала мы слушали сладкую трель про организацию «мои документы», как будет происходить обучение и что в него входит, что если вам не позвонили это не значит, что вас не взяли, а просто нет мест в то мфц, которое вам ближе всего, вы можете позвонить сами или написать для уточнения вашей судьбы по поводу вакансии. Далее необходимо было заполнить анкету, напомню, 14 человек, и всего 4 компьютера, скорость заполнения у всех разная, и вот ты сидишь около часа и ждешь пока подойдет твоя очередь заполнения, далее идет беседа с представителем отдела кадров, при всех, кто есть в аудитории, после она говорит, что время рассмотрения одна неделя, если мы с вами не свяжемся, то свяжитесь сами, не стесняйтесь, вакансии всегда есть, но на деле, письма останутся без ответа, телефон с первого раза могут не поднять, а когда поднимут, то скажут, что ответят на вопрос позже, в другой день, а потом совсем трубки брать не будут. Нормальные, адекватные сотрудники и руководители уходят, а то, которое приходит рулить вызывает стойкое отвращение. Новые сотрудники нигде нормально не обучаются, прием ведут с ошибками, а разгребать все тем, кто грамотен и безответен. Про графики уже все сказано, лучше и не скажешь.

Но книга жалоб для них, как библия. Сразу зрячими становятся, как жалобу писать. Лень им писать благодарности. С клиентами там осторожней будьте) берегите себя, свое здоровье. Ну что ж, можно много еще страниц написать, но на этом откланиваюсь.

Зависит, конечно, от центра. Наплыв проверок перед премиями. На собеседовании обещают индексацию зарплаты. За три года работы оклад не поменялся.

: 4 дня бесплатно посидел посмотрел со стороны, ничего не запомнив. Точку, где всего 7 окон и маленький мфц, людей было мало и я постепенно вроде бы начал разбираться. Защиту надо ставить копия верна, а в пенсионный не надо) был постоянный вынос моральный, помимо более серьезных и важных ошибок даже в выходной в чате будут писать всех кто ошибся. Но что ещё страшнее, добрая половина коллег будут этому злорадствовать, если на вас напишут в жалоб. Книгу они будут с интересом радоваться. Коллеги вроде бы молодые, но треть из них это чистые бабки из совка, лицемерные и наглые которым обязательно нужно давать отпор.

Что из этого потом получается, думаю в это посвящать не стоит. Разъяренные клиенты прибегают в мфц, машут руками, кривят ртами и кукарекуют о том, что ты такой гадина, бестолковый, с образованием 8 классов, сидишь тут тупой, ничего не знаешь и за что ты зарплату получаешь. Надо было все быстрее делать. И услугу принять за 30 секунд, и без ошибок. А клиенты они так вообще, кроме жалоб ничего не видят, словно это единственное место для них, мфц, где они могут самоутвердиться. И психи приходят и нормальные.

Кругом сплошная путаница, здесь могут перепутать все документы и ничего. Крайнего найти очень тяжело. Мфц давно надо было уничтожить. Лишние работники, которым необходимо платить зарплату только усугубляют ситуацию, а не проясняют. Отвратительное отношение к сотрудникам со стороны руководства.

Мне очень жаль, что сильных специалистов и реально профи своего дела вынуждают увольняться. В целом, задумка этих центров неплохая. Но оцените реально возможности человеческие. Специалисты на приеме несут ответственность и отвечают за качество предоставляемой услуги. Но, к сожалению, качество в этой организации не ценится.

Простите, но черт меня дернул пойти туда трудоустраиваться) хотя, заранее знала все плюсы и минусы работы. Руководитель абсолютно неквалифицированный специалист в данной сфере, с чувством собственного величия, общалась очень грубо и некорректно. Акцентировала внимание на том , что "это мой последний шанс трудоустроится; что впереди большие перспективы"), что даже смешно. Я такого отношения к людям, как в данном учреждении, никогда не видела. ) квалифицированный специалист с опытом работы пойдет в данное учреждение, простите, только от безысходности. Ужасная компания, которая ничего хорошего не сулит.

Грамотные и адекватные люди просто не задерживаются. Никто никого не обучает, просто сажают на прием и все, дерзай. Распределение премиального фонда проходит по принципу симпатий. Карьерный рост это вообще отдельная история. Проводят странные тестирования в учебном центре.

Если что не так тебя будут подгонять. А пока ты будешь впахивать и терпеть улыбаясь оскорбления от клиентов, кое кто будет гулять. Обед по два, три раза, даже спать за шкафом. Не повезло тем, кто не курит. Есть такие сотрудники, которые рассказывали, что вот есть те, кто жалуется, что только на обед пошли через пять часов (учитывая, что и покурили и погуляли), а вот они только в первый раз в туалет встали через пять-шесть часов. Имея в кабинете мониторы для подглаза за сотрудниками, руководитель почему то игнорит тех, кто разгуливает в красных туфлях.

Но тут только подруги да родственники занимают высокие ставки. А самый главный минус - я, имея хорошее образование, не могу устроиться ни на одну другую нормальную работу. Потенциальный работодатель, узнавая, что я работаю в мфц, сразу заявляет "ужасная контора, там одни тупые сидят" или "ааа, с мфц, нет, такие нам не нужны" и тому подобное. Я в отчаянии, не ходите в мфц люди, если вам ваше личное достоинство и самооценка дороги.