
Отзывы сотрудников · страница 9 из 15МФЦ Москва
Мнения работников МФЦ Москва — страница 9
Делопроизводство не обязательно знать. Хотя в требованиях вакансии стояло именно знание основ делопроизводства. Сразу стало понятно, не только по быстрой речи бабы на той стороне провода, что тупо не хватает людей на этот цирк под названием "правительство москвы гбу умфц северное чертаново". Благо есь возможность читать отзывы. При таком количестве услуг и такой бешеной нагрузки зарплата просто смешная, 8000-10000 прям смешно. Ооо, это место филиал ада на земле. Работа адовая в том плане, что требуют много всего сразу.
Даже если и пытаешься работать нормально-все равно найдут к чему придраться. Никому бы не посоветовала туда идти работать. Отработала в бухгалтерии (отдел расчета заработной платы сотрудников мфц) полтора месяца. За это время успешно рассчитала и сдала два аванса и одну заработную плату на 400 сотрудников, несмотря на совершенно другой интерфейс, методику работы программы и стрессовую ситуацию специально создаваемую руководителем подразделения. Вынуждена была уйти “по собственному желанию” из-за тактики методичной травли начальницей отдела.
Я не успевала ответить на один вопрос, она не дослушав, уже задавала следующий. На вопрос, готова ли я задержаться, если того требуют обстоятельства я ответила, что да, тем более в моей работе это уже было, иногда приходилось на 2часа даже задерживаться. Еще меня удивил вопрос, почему вы хотите у нас работать, но вот какой ответ они ждут, зп маленькие, постоянная текучка кадров, задержки на работе, перспективы то, так себе, но я сейчас оказалась без работы, а мфц находятся почти во всех районах москвы, удобно добираться, да и зарплата на предущей работе была такая же, тем более работа как раз мне подходит, навыки есть, но и тут она кривилась, лицо недовольное. Вообщем перебив меня опять на полуслове, девушка рассказала мне про зп, и на этом все, ни ответа, ни привета.
Учи 200 услуг + формы выдачи результата по каждой услуге (хорошо если их 1-2) + перечень документов ( в среднем 6 документов). Зарплата - 33000 в москве, квартальные премии и их размер по желанию руководства в среднем 10-20 в этот раз лишили вообще премии всех до одного - скоты. Сами бы пожили на такие копейки. Начальство - на одного сотрудника 5 начальников, кстати, вот…>>. Перспективы роста только для "своих". Такое ощущение, что сделали большую машину для продвижения на верх своей родни.
Там они пошушукались и выходит бабка и говорит мест нету, приходите позже. Чего *лять, что за шарашкина контора с шизофрениками. Обходите эту шарашкину контору стороной, таких кадровиков и некомпетентных начальников наверно нашли на помойке и по блату посадил. Заметила ненормальность набора в эти гбу жилищник, гбу умфц и прочие гос учреждения. Это уже 3-е гос учреждение в котором *** пойми чем занимаются. Набирают народ, собирают с них информацию, а куда они ее потом отправляют.
Всё,часть проблемы была бы решена. Сам-то руководитель ничего этого не видит и не знает. Кладезь знаний в голове-значит и оплата должна быть соответствующая. Посмотрела изнутри эту систему-одна нервотрепка.
Отдел кадров надо разогнать. «командой мэра» вы быть недостойны. Прошла тест, пригласили на собеседование по скайпу, приятная и милая девушка по телефону объснила, что в связи с пандемией собеседование сейчас проходит по видеосвязи. В назначенное время я попыталась связаться с девушкой, но у нее были технические проблемы со связью, но она обвинила меня, типа я не подготовилась. Все — таки удалось наладить контакт и началась собеседование. Я раньше работала с клиентами и в офисе с документами, знаю эту работу, прошла несколько тренингов, направленных на клиенториентированность и решение проблем ситуаций с клиентами, девушке казалось было это неинтересно, смотрела в сторону, улыбки не было вообще, все время кривилась, чтобы я не сказала.
Постоянные проверки "тайных покупателей". Вопрос: мы что работаем в магазине. Девиз "жалоба как подарок". Только этот подарок тебе поперек горла встанет, так как никто разбираться о причинах, родивших эту жалобу, не будет. Программы постоянно "зависают", а ты в этот момент еще должен выслушивать весь негатив от клиента.
Первая старушка говорит мне, я фея крестная, исполняю желания, кем хочешь у нас работать. Да *лять ,хочу сесть на твое место. И отвечаю, что вы можете предложить, она 3ий раз про фею толдычит. И тут думаю, по ней психушка плачет. Потом старушка говорит выйди подожди.
Сотрудники и рады бы помочь,но. Зачем тогда держать такой штат в обучающем центре в строгино,если никто никого не обучает. За три-четыре дня можно дать вполне достаточной информации для новеньких. Элементарно:на каждую услугу написать список документов,которые ты должен взять у заявителя,на какие должен сделать копии и сканы,какие заверить и какой пакет документов должен остаться у тебя по итогу. Далее-в какие программы эти документы необходимо внести и как окончательно завершить работу с документами.
Итог: письмо на почту: я в резерве. Тульская), подошла на собеседование к назначенному времени, к 9 утра, таких же девочек как я человек 15, посадили за компьютер, нужно было заполнить анкету о себе (снова все заново кто/что где родился, опыт работы… зачем если я скинула резюме подробное. Короче я на этом этапе попрощалась с компанией, затем почитала отзывы сотрудников и ни разу не пожалела. Цирк начинается на первоначальном этапе, что будет дальше… решать вам дорогие соискатели).
В коллективе один раздор, сплетни. По поводу обеда, его чаще нет, пришёл в 8 утра на работу и если повезло в 17 часов отбежать по нужде, то тебе крупно повезло. Об изменениях никто не сообщает , письма на рассылку по почте никто…>>. Платят мало, требуют много. Как не работай - все равно ты плохой. Начальству безразлично что работаем без обеда. Гбу считает, простых сотрудников рабами.
Ответила тетенька, говорит есть вакансии в городе энгельсе, но собеседование проводят в городе саратове. Пришел на место в отделе кадров сидела на танкистов какая то старушка, грит мол есть да, есть вакансии, отдаем предпочтение тем, кто работал с людьми на госслужбе. Я отвечаю как раз есть такой опыт работы в на госслужбе. Она повела на собеседование к начальнику. Начальник тоже бабуля, сидела с такой рожей, будто я к ней пришел домой денег просить взаймы и молчала.
Еле дождалась конца года, чтоб годовую премию получить и убежала, только пятки сверкали. Возможно подойдет совсем молодым, без детей, как старт. Около месяца работаю в одном из центров в москве. На собеседовании сказали,что будет две недели обучения. По словам других сотрудников-и не мечтай,а начинай с практики.
Так мило приглашали, что сложилось впечатление, что уже берут. Далее сотрудник hr проводит минут на 30 презентацию: карьерная лестница, дресс-код, какой собянин молодец и бла… затем с каждым по отдельности собеседование и как итог: если в наличие есть вакансии, мы вам позвоним, если нет, то на электронный адрес пришлём письмо, что зачислили вас в кадровый резерв. На мой вопрос, как у вас не может быть вакансий, если их полно на hh, кадровичка что-то невнятное промямлила. Потраченное время, 4 на дорогу и 2 часа на тот фарс, что проходил в офисе.
Думаю не сдаваться и идти дальше. - плохо обучают; - требуют" все и сразу" - всегда обвиняют - нет мотивации - не адекватный график - не можем договориться по по-воду отпуска - не уважительны - подрывают авторитет власти; " рубят сук на котором сидят" - но, у них кризис, думаю не справятся, уедут в тюменскую область, откуда родом. Организация большая, рекламы много, и пыли в глаза реально бросают. Со стороны руководства к подчиненным относятся не с лучшей стороны. Легко придумают причину чтобы не выплачивать премии, обучения сотрудников никакого нет, о повышении вообще забудьте.
Ни каких плюсов абсолютно, ни развития по карьерной лестнице, ни денег там не платят. Это место на время, но постоянно там работать не возможно, поэтому то и такая ужасная текучка. Сидят хорошо только блатные, племянницы, кум, сват, дядя, тётя, подруга руководства ни фига ни делают и получают хорошо. Если хотите получить жёсткий опыт то попробуйте, потом любое другое место покажется гораздо лучше.
Улучшить уже ничего не возможно, слишком глубоко пустила корни коррупция и идиотизм. Все отзывы написанные ранее правдивы, трудоустраваться не рекомендую. Это просто ужас, кругом шум, грязь. А уж какое нервное напряжение, особенно когда вызывается услуга, которой ты совсем не знаешь. Нельзя делать универсальных специалистов по 260 услугам. Пусть у каждого будет свое направление, тогда и скорость обслуживания увеличится и посетители будут довольны. Работа с людьми и грязными документами, который достают неизвестно из каких замусоленных карманов, бесконечное копирование, сканирование, да еще на звонки надо отвечать.
Не тратьте два ценных ресурса своей жизни: время и деньги на дорогу. Искала работу в госучреждении. На hh очень много вакансий в «мои документы» в разных районах москвы и без опыта работы. Откликнулась, прошла тест, через день перезвонили и пригласили на собеседование.
Приезжали и гбу просили написать заявление на увольнение, , сотруднику, по их мнению , виновата за то , что прописала родственника без права проживания. О какой заботе о сотрудниках может идти речь, если все мфц лишены квартальной премии только из-за того, что в одном из мфц москвы не узнали на приеме супругу собянина, ракову, и не должным образом ее обслужили. После этого всем рпздали списки и фото всех чиновников мфц, чтобы сотрудники их знали наизусть по фото и именам отчествам. Акцент в мфц делается не на то, чтобы была мотивация у сотрудников и спокойные условия труда, а на…>>. Сегодня начальник сообщила, что нужна про меня характеристика, и просили "нарыть" компромат, наверное чтобы уволить, потому что-высказался против руководства.