
Отзывы сотрудников · страница 4 из 8Пилки
Мнения работников Пилки — страница 4
Здесь хороший только коллектив, а начальству по фиг как выживают их сотрудники, им главное численность штата. Отношения к сотрудникам в первую очередь. Девочки маникюрщицы чтобы получать более-менее человеческую зп, должны жить на работе. Админы по факту выполняют не только свою работу, но и работу управляющего. Управляющие, перекладывают обязанности на линейный персонал и бездельничают, а территориальный менеджер на управляющих. Говоря о трудоустройстве, это семь кругов ада, пообщаться нужно со всеми, если с мужчинами диалог можно выстроить конструктивно, то с женщинами лучше даже не начинать, пустая трата времени. Совершенно очевидно, что сотрудники владеют абсолютно разной информацией об условиях, зп и стажировках.
Решила больше судьбу не испытывать. По зарплате тоже не понятно. Пусть копейки, но я заработала. Сначала говорили что нужно заранее о себе напомнить я напомнила потом что мне сообщат на какое число записали в итоге тишина. Почитала отзывы видимо здесь практикуют кидать на деньги. В несезон пришли, поспали на работе, поели и ушли, то есть ушли в минус. И эта контора именует себя лучшей.
Я была очень удивлена что клиента не предупреждаю о том что мастер только после школы что опыта мало что по времени дольше делает. Но если вы три месяца не трудоустраиваете то я понимаю это как испытательный срок так предупреждайте клиента что вас обслуживает стажер. Ведь мастеру надо как-то руку набивать да и клиент будет понимать что по времени будет дольше, могут быть где-то незначительные косяки. Стоимость работы должна быть ниже что бы устраивало клиента ведь в школу они идут моделями и их ничего не смущает. Я отработала1 месяц декабрь 2019 два раза слетала с рейтинга.
Такую практику встретила только в пилках. Как и в любой сфере — хорошее качество там, где работают годами. Ты как новичок можешь весь день просидеть и ни одного клиента. Трудоустройства официального в первые три месяца нет, хотя это нарушение трудового кодекса. Тебя отстраняют от работы для пересдачи экзамена. Коллеги меня уверяли что это нормально и они первые пол года работы очень часто пересдавали экзамен.
Теперь буду пол года восстанавливать ногти из-за явной непрофессиональности мастеров, так как похоже все адекватные уже давно у вас не работают. Очень кстати интересно, что пилки в своем новом приложении для клиентов открыли отзывы для каждого мастера, почитайте сами и убедитесь, какой там беспредел происходит, что пишут сами клиенты. Сделать плавающие окна на обед для персонала. Сайт для бронирования не совершенен. В первую очередь бесит тайминг по услугам. Да конечно, если глядишь на руки клиентки и понимаешь что времени не хватит — открываешь ротик и просишь сдвинуть всех остальных. Вычет в 200 рублей с клиента вот прям бесит.
Кофе предложили 2 раза, сказала да, так и не принесли. Океееей, тоже закрыть глаза можно. Но не обращать внимание на то, что мне просто изуродовали все ногти, не в моих силах. Порезали 4 пальца из 10, весь ноготь «плывет» волнами, видно этим аппаратом девушка совершенно не умела пользоваться, очень жгло от фрезы, никогда такого не было, на что девушка просто молчала. Спасибо за испорченные выходные, больше к вам в салон никогда не вернусь, потому как ваш отдел контроля качества плевать хотел на клиентов. Обещали разобраться с ситуацией, неделю ждала звонка. Потом напомнила о своей ситуации, сказали разберутся, но деньги не вернут.
Понимаю, что тут оставляют отзывы работники компании пилки и очень заметно, что дела там идут мягко говоря не важно. Как жаль, что я потеряла время и раньше не посмотрела отзывы. Было интересно наблюдать и я решила попробовать сходить к ним на снятие, маникюр и покрытие, с дизайном, до этого регулярно посещала другие сетевые салоны города. Мало того, что администраторы нагло врут в лицо, что мастер профессионал и есть опыт (может им было все равно на свои обещания либо не знают собственных мастеров. ), так еще пренебрежительно общаются со своими клиентами. Ну да ладно подумала я, может у человека плохое настроение, можно понять.
Непосредственный руководитель, по идее — это территориальный управляющий. У меня лучше бы не было, пришла пару раз на студию посидеть на часик, вопросы все решаются на повышенных тонах. На моё заявление об увольнении и 2-х недельном сроке отработки для поиска нового места работы, сказали хренушки и на следующий день после заявления в моё отсутствие прислали нового управляющего, далее все только разводили руками. Ну и на последок, дважды кинули с зп — в первый раз мою зп по частям раздали мастерам плюсом к их зп день в день, расчётник при увольнении просто пришёл нулевой — разбирательства никакие не проведешь, потому что трудовой договор тебе не оформляют — компании в 2000 сотрудников находится под ип и тебе предлагают дождаться своей очереди, а когда она подойдёт не знают ни в отделе кадров, ни в бухгалтерии.
Нет общей стратегии компании, целей и интересов. Нет регламентов действия, вернее, по факту они существуют, но на каждой студии царит своя атмосфера, а соответственно и регламенты у всех «свои». Далее у тебя идёт мотивация, в которой ты не разберешься никогда, и каждая выплата зп для тебя сюрприз. Отделы перекидывают тебя со своими вопросами от одного к другому, операционный директор говорит «это не мои проблемы». Так что-либо тебе помогут управляющие с других салонов, либо прилетит штраф — 50% от зп (и с этим, кстати, тоже разбираться тебе).
Откуда столько негатива — я действительно не понимаю. Да, иногда возникали проблемы, но как только я о них говорила — асе максимально шли навстречу (это опять же плюс мне кажется). «, когда им что-то не нравится, но при этом не говорят никому, а потом пишут отзывы «как всё плохо"(лицимерие шо писец. 000 в месяц и гарантированный оклад 2000 за смену, первые месяцы мы сидели в пустую, спали, отработка по 13 часов минимум 15 смен в месяц, опоздала на секунду, все день не засчитался… бери доп смену что бы было 15 и прошла мотивация по 2000 за смену с довочки которые пришли о отработали 2–5 дней и им не понравилась студия остались без зп, ни кто не выплатил по 2000, в салоне мороз, все болеют. Зп задерживают, клиентов нет, после мотивации работаешь только на 30 % по факту выходит зп 2000 за месяц. В основном видела здесь отзывы от мастеров, но и управляющих тоже не всё гладко. Сеть очень быстро разрослась и никто не знает что теперь с ней делать.
Поддержка не отвечает, инструменты на большую сумму мне никто возмещать не собирается. Такая вот замечательная компания «пилки». — я бы сменила управляющих на некоторых студиях) отношение к персоналу не у всех одинаковое. В целом других существенных минусов не увидела.
З/а по факту маленькие — 30–35 на руки, оно вам нужно. Лучше уж пойти в маленький салон и получать в два, три раза больше с повторными клиентами и адекватными условиями, как сделала я и вам советую. Хочу предостеречь начинающих работников. Потом объявили карантин, салон закрылся, инструменты оставила в салоне, так как расчитывала потом вернуться, в итоге, прихожу туда, администратор который работал до карантина уволился, моих инструментов нет, мне ответить ничего не могут и посылают к уволенному администратору. Компании наплевать на сотрудников и на их имущество. Не оставляйте там ничего своего.
Управляющей безразницв на вас и ваши возможности, ей нужен красивый график который она предоставит собственникам, смены дикие с 9–10 до 22–23, причём вы можете сидеть целый день и сделать 1–2 клиента — это уже будет успехом. Условия плохие — маленькая комнатка-кухня в которой воняет и постоянно сидит по 10–15 человек «ждёт клиентов» — тяжелое моральное испытание. Расходники предоставят, но и вычтут с каждого клиента -200 рублей. Ручки ломаются, за них происходят ссоры, мастер может подойти и начинать на повышенных тонах говорить о том, что это её ручка, хотя вашего места там нет и не будет, вас будут гонять по всей студии. Зарплаты все в конверте — будьте готовы ехать в свой выходной и стоять в дикой очереди, а при графике который вам нарисует управ — мало приятного потерять небольшой выходной.
— зп платят один раз в месяц и никогда не было четкого дня выдачи — чтобы получить зп нужно стоять в очереди, удобнее, если бы каждому сотруднику писали бы в битриксе — кухня маленькая — перерывы по одному, за день бывала не могла выйти — очень большая нагрузка на одного оператора — мизерная зп — есть штрафы (которые по тк рф не должны быть) -оформление через месяц и то не факт (зачем платить лишние налоги:) — штраф за опоздание это отдельная тема, директор пилок или же hrd услышьте ваши компы это развалина половина из которых не работает или же не работает гарнитура. Конечно можно сказать об этом старшим, но не всегда они это зафиксируют, в методичке написано что я должна сидеть в свою смену с подключенным оборудованием. Приходила за 30 минут, комппы работающие заняты, 30 минут человек тупо ищет хоть что-то рабочее. :) -если вы оператор периодически будете в viber получать сообщение: вы свиньи. За переполненную мусорку, потому что руководство экономит и уборщица приходит редко, но виноваты то сотрудники). Компанию в которую не стоит идти ни опытному, ни начинающиму мастеру. В компании бардак, на студии часто происходят драки, ссоры.
Жутко неприятно было сейчас читать ваш отзыв, многоуважаемый автор. Как можно судить о человеке и работе в компании только по одному собеседованию. ) я работаю в коллцентре и ничего подобного не наблюдаю. У нас отличная дружная команда, а наш руководитель только поддерживает приятную дружественную атмосферу. Так что все обвинения в ее адрес абсолютно…>>.
Работаю здесь администратором, все нравится. Коллектив дружный, девчата трудятся непокладая рук, управляющая адекватная что очень важно для работы, зарплата вовремя. Не верьте плохим отзывам, все неправда. Также в пилках работают две подруги, одна пол года, вторая устроилась недавно и все у них получается хорошо. Главное захотеть и постараться, а необходимые ресурсы и возможности компания предоставит. Лояльный, понимающий руководитель. Комфортный офис рядом с метро.
Планирую повысить свою квалификацию до топ мастера. Пока была в декрете, научилась делать маникюр, купила лампу и все необходимые примбамбасы. А потом захотелось зарабатывать больше, и пошла в салон. В пилки попала случайно – открылась студия рядом с домом. Во-первых, оказалось, что я чайник, пришлось отучиться на курсах, и только потом приступить к работе. Появился азарт уметь еще больше, открывать для себя дизайны и стили покрытия. В этом году компания впервые участвует в невских берегах.
Коллектив дружный, девчата трудятся не покладая рук, управляющая адекватная что очень важно для работы, зарплата вовремя. Работаю старшим администратором, планирую вырасти до управляющей студии. Компания дает такую возможность, почему бы ею не воспользоваться. Работа мне нравится, но нужно быть внимательным и ответственным, знать, как общаться с клиентами и разрешать сложные ситуации, компания очень серьезно подходит ко всем этим вопросам. Из-за большого потока клиентов быстро влилась в работу и набралась опыта. Сейчас, если есть желание и время хожу на мастер-классы по дизайну ногтей, которые проходят в учебном центре бесплатно для сотрудников.
Работы много, но и много творческих моментов. Чувствую, как вношу в компанию что-то свое и это неповторимые ощущения. Работала в пилках полтора года назад, ушла из-за того что было много работы. Очень уставала и не хватало времени на личную жизнь. Сейчас работает там знакомая. Работаю здесь администратором, все нравится.
У них то конкурсы на лучшего мастера, то мастер-классы бесплатные, то еще что-нибудь. Все время какие-то мероприятия для сотрудников, которые я не хочу пропустить. Работаю уже почти год, меня все устраивает. Работа рядом с домом, есть бесплатное обучение, постоянные конкурсы и мероприятия для сотрудников. Зарплата хорошая, если хочешь получать больше, становись топ мастером и будет денег больше. У нас есть мастера, которые и по 200 тысяч получают, но стараться нужно и работать.