Отзывы сотрудников · страница 13 из 20СМ Клиника

Мне рассказалаи, что врачи и админы уже собираются увольняться,лишь бы не терпеть это х**** отношение самого руководства. На кухне врачи/медсестры разговаривают на матах. Через пару дней, узнав про это, высшая инстанция меня позвала на разговор и извинились за инцидент и так же пригласила вновь вернуться, или же отправиться в другую клинику по-другому адресу. Раз такие неадекваты столько там "живут" ,значит не доглядело руководство. ) всем замечательной по душе работы.

Я, как клиент, хотела бы, чтоб меня в частном центре обслуживали компетентные и грамотные сотрудники, а не бывшие кассиры из пятерочки. И на последок — читала отзыв, в котором девушка говорит, что тест прошла, а результат никто не сообщил и не перезвонил. Во-вторых, если вы сдали его менее чем на 60% - связываться с вами нет смысла (вы не знаете материал). Ну и в-третьих, если вы не способны самостоятельно понять как и где посмотреть свой результат теста, то какая вам работа админом в лаборатории. Такой отбор и тестирование и существует, чтоб отсеивать совсем тупых устриц, а тех, кто хочет и способен учиться — научить. К сама прочитала не один десяток отзывов и не нашла ничего дельного. Не все отделы хорошо взаимодействуют между собой — некоторые тормозят и леняться.

Благо меня воспитанию, этике и тактичности научили. И жаль ,что некоторым с этим не повезло. Посовещавшись в узком кругу они решили меня выгнать. Отвела эта юля в сторону от ресепшена в сторону где сидят пациенты. На слова мои,- а может при пациентах не будем,-она проигнорила и дальше продолжила громогласно свою лепту о конфликных людях и что во мне не нуждаются. Здесь полностью отсутствует профессиональная этика.

Вопросы в основном не сложные (если знать материал), есть вопросы с подвохом, есть очень лёгкие, но есть и такие, подготовки к которым не было в материале для изучения. Например, вопросы по темам маркетинга и продаж, типов личностей пациентов, построение диалога и контакта с клиентом, и по определенным анализаместитель в целом тест сложен тем, что на вопросы с множественным ответом отведено столько же времени, как на вопрос с ответом"да, нет" и вообще минуты бывает очень мало, чтоб прочесть вопрос, прочесть вар-ты, подумать, проанализировать… мне говорил менеджер что если не успеть ответить- вопрос отмечается, как неверный. Но судя по тесту — вопрос принимается как неверный в случае, если вы не выбрали ни один из вар-тов, а если время вышло, но выбор сделан, то (в случае правильного ответа) ваш ответ принимается. В среднем (медицинские аспекты, работа с программой, технические аспекты работы и документация). Но в целом, я согласна с таким дотошным отношение к обучению админ-ов. Ведь люди нам доверяют свое здоровье и от нас зависит вся работа центра.

Наехала на меня та самая больная женщина да и еще потявкивала юля-гиена. Ей совершенно не мешали мимо проходящие пациенты (ибо двери нет,а слышимость прекрасная), не мешал весь персонал. Себя по ходу она чувствовала директором. ) орала,кричала, вены вздулись, лицо покраснело и даже угрожала,что настучит мне либо в пределах,либо за пределами клиники. Я же стояла и невозмутимо её слушала и спокойным тоном просила со мной вежливо разговаривать.

И еще, как человек поработавший там, не советую даже сдавать анализы в эту службу, как минимум потому что основная часть сотрудников весьма некомпетентная. Почему-то нашла только один отзыв, содержащий инфу про сами тесты для вступления в должность администратора. Тест состоит из 100 вопросов, на каждый даётся минута, между вопросами можно сделать перерыв, время на сам тест не ограничено. 75 бала, так что надо быть очень внимательным. Пересдача возможна в случае, если вы набрали минимум 70 (если меньше — нет смысла, вы не знаете материал). Вопросы трёх типов — один ответ, множественный ответ (выбор нескольких вар-тов) и вопросы с неограниченным временем по теме рабочей программы.

Во второй раз тоже не скупилась она в своей агрессии и тут я промолчала. Недоумевая, я подошла к старшему админу по имени юля и поинтересовалась: всегда ли она такая и так истерически себя ведет. Эта тоже наехала на меня и возмутилась. И зря я,вообще, сказала, тк она оказалась гиеной этой неадекватной женщины. Пошла и настучала/посплетничала. Следующий мой заход за анализами в коморку,был критическим.

Руководство достаточно лояльное, но так же выделяет своих любимчиков, что очень заметно на общем фоне, ведь кто-то может часами сидеть на паузах, пить чаи, болтать и смеяться, а кто-то все это время будет впахивать на телефоне. Так же если очередь будет на линии, а она точно будет, потому что людей мало, то вас могут задержать и на свой обед вы пойдёте не в то время, которое изначально хотели, а через минут 15–30, для кого-то может это и не значительно, но когда это происходит очень часто, я думаю никому это не понравится. Что насчёт роста- не надейтесь, повышают редко, и не всегда тех, кто в чём-то разбирается, а просто тех, кто лучше подлиза, двигаться вертикально очень сложно, знаю людей, которые работают уже около 5 лет, но так и остались на той ступени, где и пришли, а те, кто поднялся чуть выше до старшего специалиста начинают позволять себе пинать, компании легче взять человека со стороны, чем развивать собственных сотрудников, тоже самое могу сказать про горизонтальное развитие в компании. Проработала там недолго, идти не советую. На собеседовании рассказывали одно — на деле совершенно другое. Коллектив не о чем, руководство тоже, все строят из себя очень важных, хотя на деле компании хуже не видела. Как выяснилось еще и вся в долгах.

Она распечатывает по картам пациетов их анализы. Нервы портит всем: и врачам ,и админам. Люди у неё делятся на 2 категории: нравятся и не нравятся. С теми кто нравится,она сюсюкается. Абсолютно без повода начала мне грубить.

Советую идти на эту должность только тем, кто планирует совмещать эту работу с чём-то или просто находится в безнадеге, не считаю, что как основное место труда может вам подойти. Контакт-центр принимает звонки со всей россии 24/7 365, а зарплата как была несколько лет назад 130р/ч так и осталась. Премию с каждым годом становится получить все сложнее, если раньше (год назад) для получения премии (5к) достаточно было иметь рейтинг 84 из 100, то сейчас необходимо 94 из 100, при этом требования с каждым годом и объём работы только увеличивается. Изначально вы будете сидеть только на одной линии (анализы), потом вам подключат ещё врачей, а затем ещё как минимум 3, а так же с энтузиазмом будут предполагать обучится ещё кучи всего, чтобы вы были полноценным универсальным сотрудником, который может делать все, но которому будут платить все те же 130р/ч.

Далее мне указали место работы и в помощь другого старшего админа. Стульев не хватало, за всеми работающими (а бывали и сбои) компами сидели администраторы, стоять и смотреть-вот и заключалась моя стажировка. Но ,я не терялась и находила возможности включиться в работу,помогать и даже порой сидеть за компьютером. 1 день стажировки и тут на меня налетела орлиха-управляющая за качеством услуг, которая все это время стояла и наблюдала за всеми админами. Подошла ко мне сзади и не представившись, грубым тоном начала говорить мне о моих ошибках: нельзя поворачивать голову и оказываться спиной к клиенту. А я всего лишь смотрела на сканер,печатающий мои документы и искала на помощь другого админа. Самая неадекватная, невоспитанная, неуравновешанная и не побоюсь этих слов *по ней плачет психбольница* -это женщина ,которая сидит напротив администраторов в своей коморке.

Идя в эту компанию, ожидала как минимум отношения между коллегами на равных. Отправляю резюме на вакансии кладовщиком и оператором колл центра, резюме просматриваются, но ответа я не получаю никакого. Самое забавное, что это продолжается уже несколько месяцев, а вакансии обновляются постоянно. Шарашкина контора с маленькой оплатой труда, неудобным графиком, и несоблюдением тк рф (если учитесь заочно, оформляют на полставки, учебные отпуска не оплачивают). Странная девушка по подбору персонала. Сначала через неделю после отклика присылает приглашение, затем когда перезваниваешь говорит — я не могу сейчас разговаривать, я перезвоню. Сразу все понятно про эту контору.

Значит,пошла я на стажировку. С первого дня неоплачиваемой стажировки за небольшое опоздание мне влетело. Причину не выслушав, наехала руководительница-старший администратор. Ладно,опустим (хотя был виноват затопленный метрополитен).

Подумайте 10 раз, прежде чем принять решение. В компанию пригласила очень доброжелательный менеджер, рассказала про зарплату, про дни обучения. Желание покинуть это место возникло сразу. На протяжении двух часов обучения анне так и не удалось наладить контакт со мной, как с соискателем, учитывая то, что я пришла с реальным желанием работать, тем более, я пришла не просто после колледжа, а с огромным опытом работы. Во время обучения агрессивно настроенный тон, вальяжность, упивание собственным величием читалось в анне невооруженным взглядом. Особенно при первом знакомстве с потенциальным работником. Если в компании так чувствуют себя обычные менеджеры, что же там творится с руководящим составом, остается только догадываться.

Так что подумайте много раз, прежде чем устраиваться в это место. Те,кто думает о себе и хочет сберечь дополнительные нервные клетки даже не пытайтесь. Туда устроиться на вакансию администратора. Собеседование прошло успешно. Менеджер по персоналу очень приятная и воспитанная девушка. И на этом приятность заканчивается.

Так что со временем рвать пятую точку у любого адекватного человека желание пропадает. Ужасный коллектив, дедовщина, стажировка 4 дня не оплачивается, хотя на собеседовании обещают оплатить (отдел кадров). Зп маленькая, хочешь заработать паши без выходных. Набирают стажеров, которые в основном и работают.

Места для отдыха сотрудников отсутствуют, зато прекрасно организована система штрафов: за курение -1500 с каждой зп, за отсутствие на вас лично положительных отзывов в книге жалоб и предложений - 400, за негативный отзыв в той же книге -2000. Коллектив 50/50, 50 работают, 50 бездельники имитирующие деятельность. Постоянные сборы на д/р руководства, в свою очередь в ваш день рождения вам не подарят и открытки. Договор дают не сразу, после нескольких месяцев хождений с просьбами.

) привести в порядок рабочие места (мониторы, кресла, систему вентиляции) перерывы на обед должны быть удобны работникам, а не работодателям. Проработав более 5 лет в штате уборщицей, выгнали на улицу с формулировкой" не справляется с работой". И это именно тогда, когда вся страна на самоизоляции, безработица. Очень большой начальник по имени мария дмитриевна на карповке с помощью запугивания и унижений в один день заставила написать по собственному желанию. Надо пахать целый день не отрывая глаз от монитора за весьма скромную для такого объёма работы зарплату. Развития в компании никакого, начальство не планирует повышать до ведущего специалиста даже тех кто все соки из себя выжимает, так как за данную должность само руководство деньги и получает.

Кроме того, чтобы выйти с исп срока нужно пройти несколько тренингов. Руководство за сотрудников никаким образом не держится, кому что не нравится пишите заявления. Каждые 3-4 месяца на 50% сменяется коллектив. Обед 30 минут в день, при рабочем дне 12 часов.

Есть неплохой тренинговый отдел, где персонал обучают, в том числе и принципам работы в условиях рыночной экономики.